在加拿大讀書的這幾年,我碰到了不少新鮮事。那天,我正在圖書館里看書,手機忽然響了起來,是銀行的工作人員打來的。
對方問:“你的信用卡今天消費了600元嗎?”
我說:“沒有??!”
“那你看看信用卡還在不在。”
我趕緊從書包里找出錢包。天啊,信用卡果然不在了!
對方說:“不要緊,保險公司會賠給你?!?/p>
在掛斷電話之前,我千恩萬謝。第一次體驗到銀行和保險公司這么人性化的服務(wù),真是太激動了!
我到加拿大5年了,從來不擔(dān)心被偷。剛才我在看書的時候,一個陌生的年輕人在我身邊站了一會兒。說不定是他干的,我趕緊報了警。在警察局里,我既憤怒又感激。憤怒的是,居然有人在大學(xué)的圖書館里偷東西!感激的是,加拿大的銀行真是太棒了,竟然能在第一時間發(fā)現(xiàn)我的信用卡被盜。
原來,加拿大的銀行有一套嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng),會監(jiān)控每個客戶的消費習(xí)慣。我平時用信用卡消費,一般每筆只有幾加元(1加拿大元約合7元人民幣)、幾十加元,很少超過200加元,消費的地點一般是超市、餐廳和商場。那個賊一下就刷了600多加元,而且是在我從來沒去過的地方,監(jiān)控系統(tǒng)自然會有反應(yīng)。
我的一位朋友說,他買房子的時候,要用信用卡刷5000加元付首付,可怎么也刷不出來。他非常尷尬,馬上打電話給銀行。銀行的工作人員說:“我們正等著你來電話呢。因為你刷得太多了,我們要確認(rèn)刷卡的到底是不是你本人?!?/p>
如果你的信用卡被盜用,不必?fù)?dān)心,因為保險公司會對這些消費進(jìn)行賠付。銀行和保險公司在消費確認(rèn)上對客戶完全信任。當(dāng)然,假如你“監(jiān)守自盜”,一旦被發(fā)現(xiàn),這種“信用污點”就會伴隨你一輩子,政府提供的所有福利都將與你無緣。
我的一個朋友16歲時用信用卡消費了9加元,由于種種原因,沒有按時還款。29歲時,他要買房子,需要貸款。由于有少年時期“信用不良”的記錄,他不得不再次向銀行詳細(xì)解釋當(dāng)時的情況。
文/鞏得勝劉述禮摘自《大眾閱讀報》