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    伙伴至上 技術(shù)為王

    2008-01-17 05:28:30
    AMT前沿論叢 2008年12期
    關(guān)鍵詞:生態(tài)圈合作伙伴伙伴

    王 丹

    在全球ERP市場放緩的大環(huán)境下,卻有人異軍突起——在剛剛過去的2008財年里,微軟商務(wù)管理解決方案Microsoft Dynamics在全球范圍內(nèi)的收益成長達到了2l%,超過全球平均增長率的150%還要多。

    是什么秘訣支持微軟構(gòu)建高效的ERP系統(tǒng)?微軟如何與合作伙伴攜手完美貼近客戶需求?

    編者按:

    放眼全球,ERP市場近幾年的發(fā)展速度已經(jīng)逐步放緩,步入了增長率較低的成熟階段。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC的報告顯示,2003年全球ERP市場總量為250億美元,2008年增長至345億美元。也就是說,03年至08年的年復(fù)合增長率在8%左右。

    在這樣一個波瀾不驚的領(lǐng)域當中,卻有一家公司呈現(xiàn)了“逆風(fēng)上揚”的兇猛態(tài)勢——在剛剛過去的2008財年里,微軟商務(wù)管理解決方案Microsoft Dynamics在全球范圍內(nèi)的收益增長達到了21%,超過全球平均增長率的150%還要多。

    對此,微軟商務(wù)解決方案事業(yè)部(MBS)大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉先生接受了專訪,將微軟MBS的成長秘訣和Microsoft Dynamics的成功之道娓娓道來。

    技術(shù)為王換個思路構(gòu)建ERP

    對于如何幫助企業(yè)構(gòu)建ERP系統(tǒng),孫志偉有著自己獨到的理解。他認為,和傳統(tǒng)的ERP公司不同,微軟從不回避用戶對個性化的極致追求,也很少標榜自己對企業(yè)管理的深刻理解,他們所做的事情只有一件——開發(fā)出一個最好的管理軟件平臺,基于這個平臺可以靈活構(gòu)建解決方案,快速實現(xiàn)定制化應(yīng)用,以應(yīng)對各種業(yè)務(wù)變化帶來的挑戰(zhàn)。這也是創(chuàng)始人比爾,蓋茨自創(chuàng)建微軟公司伊始所一直堅定不移遵循著的理念,那就是——技術(shù)為王。

    微軟的技術(shù)實力有多強大?這個問題無需多言。那么,在這種強大技術(shù)實力下誕生的微軟Dynamics解決方案又有多強大?

    以今年初發(fā)布的新版本微軟Dynamics CRM 4.0和將在明年初發(fā)布的Microsoft Dynamics AX 2009為例,這些系統(tǒng)的使用界面與Office辦公系統(tǒng)十分相似,實現(xiàn)了與微軟Office系統(tǒng)應(yīng)用程序(如Outlook、Excel和Word等)的無縫銜接,用戶甚至可以在Outlook里使用Dynamics CRM4.0的很多功能。在流程方面,微軟的ERP和CRM也都是基于Windows Workflow Foundation實現(xiàn)靈活定制,主動適應(yīng)用戶流程,而非強制要求用戶適應(yīng)軟件流程。

    一切都是基于微軟的技術(shù)實力,這也是一家“技術(shù)”公司以“技術(shù)”眼光去審視管理軟件得出的答案——利用技術(shù)優(yōu)勢,做最好的管理軟件平臺,讓用戶擁有最高的自由度和無限的延展空間。

    伙伴至上構(gòu)建Microsofc Dynamics生態(tài)圈

    幾個月前,微軟中國宣布了Dynamics 2009財年市場拓展計劃。這一戰(zhàn)略包括幫助渠道伙伴提供更多發(fā)展空間,建立完善的渠道生態(tài)系統(tǒng),并持續(xù)長期投資中國市場,推進商務(wù)解決方案市場不斷向前發(fā)展等幾個方面。

    不過,微軟提供給用戶的是平臺,距離用戶所需要的貼身的解決方案還有很大差距。而這其中巨大的空間,還需要合作伙伴來進行填補。這就是“Dynamics生態(tài)圈”形成的先天優(yōu)勢。

    IDC數(shù)據(jù)顯示,中國的中型市場(員工超過50個)約有280萬家企業(yè)。其中50%左右的企業(yè)還沒有自己的商務(wù)管理解決方案,這意味著一個140萬家用戶的巨大市場存在。這類企業(yè)被微軟定義為“成長型企業(yè)”,它們恰恰是Dynamics的最佳應(yīng)用對象與潛在用戶。

    生態(tài)圈中的巨大空間加上龐大的市場空白,帶來的是無法估量的商業(yè)機會??吹竭@一契機,無數(shù)軟件企業(yè)、行業(yè)解決方案提供商爭相進入,欲分得一杯羹。

    “微軟Dynamics是完全透過合作伙伴銷售。我們輔助合作伙伴,幫助合作伙伴成長、盈利。”孫志偉表示,“我們正在針對不同合作伙伴的特點,培養(yǎng)行業(yè)市場的領(lǐng)導(dǎo)者,并且建立一個完善的渠道伙伴生態(tài)系統(tǒng),我們要做的是認識到合作伙伴各自的不同價值,培養(yǎng)他們成為行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者。我們的主要目標是與中國的合作伙伴分享這個巨大的市場機遇,通過投資、培訓(xùn)等方式幫助合作伙伴成長,透過合作伙伴提供解決方案給最終用戶,并且在未來5到10年我們會持續(xù)在中國市場注入巨大投資,擴大我們的業(yè)務(wù)。”

    目前,微軟ERP和CRM產(chǎn)品在全球擁有超過1萬家合作伙伴,并共同制定了2,200多個垂直行業(yè)解決方案,這就足以說明一切問題。在中國,其現(xiàn)有的合作伙伴數(shù)量是50余家。對此,微軟覺得還很不夠,還在不斷進行合作伙伴的招募,顯然,其中的提升空間是巨大的。

    與此同時,通過構(gòu)建完善的渠道伙伴生態(tài)系統(tǒng),微軟也為合作伙伴帶來了更多的發(fā)展機會。不斷培訓(xùn)現(xiàn)有合作伙伴以及招募新合作伙伴的方式,確保了微軟與合作伙伴站在同一個起跑線上一起成長。在這里,大家都有巨大的發(fā)展前景和機會。

    “微軟Dynamics為渠道伙伴提供了_一個頗有吸引力的商務(wù)平臺,除了相關(guān)的培訓(xùn)以及認證機制以提升渠道伙伴能力外,更重要的是微軟會根據(jù)合作伙伴的優(yōu)勢和能力,幫助我們確定發(fā)展目標和領(lǐng)域,并派出銷售跟技術(shù)專家團隊幫助合作伙伴,引導(dǎo)和支持我們?nèi)姘l(fā)展?!弊鳛槲④浀暮献骰锇橹?,瀚資軟件咨詢有限公司中國區(qū)總經(jīng)理李君衛(wèi)對微軟的支持感到十分滿意。

    后記:

    在2009財年里,Microsoft Dynamics預(yù)計在中國將達到70-80%的收益增長。盡管這數(shù)字十分可觀,但可以猜想的是,微軟Dynamics在中國的發(fā)展正處于平穩(wěn)的起步和成長階段,“井噴”將會發(fā)生在不久的將來。

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