對(duì)銷售人員采用創(chuàng)造性的激勵(lì)措施,可以大大提高其積極性。
梅根#8226;迪里斯科(Megan Driscoll)和別人共同創(chuàng)辦了一家招聘服務(wù)公司,她偶爾會(huì)用100美元的獎(jiǎng)金或禮品卡來獎(jiǎng)勵(lì)公司的銷售人員?!暗@似乎從來都沒有真正激勵(lì)過他們”,她說。在2006年,這家位于馬薩諸塞州,擁有9個(gè)員工的公司開始了一個(gè)新的計(jì)劃:每6個(gè)月,表現(xiàn)最好的銷售人員將得到在哥斯達(dá)黎加一周的旅游機(jī)會(huì),并入住豪華別墅,整個(gè)費(fèi)用為25000美元,全部由公司支付。“這個(gè)政策收到非常好的效果”,32歲的迪里斯科說,“我們已看到大部分的銷售人員在大幅改變他們的工作方式,因?yàn)樗麄兿脍A得這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>
奢侈的旅行鼓勵(lì),為那些不能與具有雄厚資本的大公司競(jìng)爭(zhēng)的小企業(yè)激勵(lì)和留住員工提供了方法,克莉絲#8226;溫迪斯(Chris Widdess)是一家名為Signature Days公司的CEO,該公司主要實(shí)施體驗(yàn)式獎(jiǎng)勵(lì)?!蔼?jiǎng)勵(lì)一段他們?cè)诖莫?dú)特經(jīng)歷,不僅激勵(lì)和鼓舞了員工,同時(shí)也使他們能夠重新充電和調(diào)整心態(tài),在回來的時(shí)候有一個(gè)更積極的工作態(tài)度”,溫迪斯說。
用一段經(jīng)歷而不是具體實(shí)物來獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)增加員工的忠誠(chéng)和工作熱情,因?yàn)檫@種獎(jiǎng)勵(lì)帶給了員工一段難忘的記憶。這類獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)并不一定就要付出很高的成本。溫迪斯常提供的體驗(yàn)式獎(jiǎng)勵(lì),從50美元的按摩到參加9000美元的幻想露營(yíng)不等。 (譯/劉明君)