玩轉(zhuǎn)自由軟件

有不少自由軟件和服務(wù)可以用于小企業(yè)主，這里是一個(gè)列表以及何時(shí)你應(yīng)該付費(fèi)的建議。

日常工作中，你可能會(huì)用到自由軟件（free software，一般指遵循GPL條款，并非等同于免費(fèi)軟件），它們的范圍從電子郵件直到財(cái)務(wù)管理。不過，在你興奮地打算把整個(gè)生意建立在自由軟件之上時(shí)，還需要回過頭來(lái)仔細(xì)盤算一下。

自由軟件毫無(wú)疑問可以降低成本，但你也得考慮是否能得到最小限度的服務(wù)，還是根本沒有這些。如果你正在使用的軟件是生意中很重要的一環(huán)，就得考慮為它支付費(fèi)用以獲得支持。

辦公套件

■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Microsoft Office，Corel Word Perfect

Open Office是一款很合適的開源辦公套件，它包括了字處理程序，電子表格，文檔展示，圖像處理，數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)學(xué)方程式創(chuàng)建模塊。如果你不想為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付成疊的美元，Open Office是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

CRM軟件

■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Salesforce.com，Microsoft CRM

Sugar CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理軟件）是一款開源CRM軟件，它提供了完備的銷售管理，市場(chǎng)監(jiān)控，用戶支持和報(bào)表功能。不過如果你需要把PDA、電子郵件地址簿甚至餐巾的背面都用來(lái)管理你的客戶關(guān)系，那么你需要一個(gè)更健全、擁有更多特性的系統(tǒng)。

建站和域名

■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Yahoo！Web Hosting，

GoDaddy.com

盡管一半甚至更多的小企業(yè)擁有在線展示平臺(tái)，但仍然有成千上萬(wàn)的企業(yè)沒有。Microsoft Office Live提供了包括在線展示在內(nèi)的三類不同級(jí)別的服務(wù)，第一級(jí)的服務(wù)是免費(fèi)的，包含一個(gè)域名、網(wǎng)頁(yè)寄存、郵件服務(wù)和價(jià)值50美元的網(wǎng)絡(luò)廣告消費(fèi)額度。如果你還沒有建立在線展示，就不能錯(cuò)過這個(gè)服務(wù)。

郵件主機(jī)托管

■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ：Webmail.us，Microsoft Exchange

電子郵件是你的企業(yè)需要的一個(gè)最重要的服務(wù)。你可以按月付費(fèi)，采用企業(yè)電子郵件的服務(wù)，或者也可以把郵件服務(wù)器托管，讓自己的員工或者數(shù)據(jù)中心為你管理。

此外，Google提供了一項(xiàng)服務(wù)：Google Apps，它給小企業(yè)提供免費(fèi)的企業(yè)郵件服務(wù)。你可以得到每個(gè)用戶最大2 GB的存儲(chǔ)空間。

創(chuàng)建PDF

■競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Adobe Acrobat

想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)PDF文檔？你可以購(gòu)買專業(yè)的Adobe Acrobat，或者也可以下載免費(fèi)的Primo PDF creator，它正是我所用的。

還有很多自由軟件你可以下載來(lái)嘗試一下。如果你對(duì)它滿意，你可以在一定日子后購(gòu)買它的完整版——通常是15天或30天。如果你不想為這個(gè)軟件付費(fèi)，它將會(huì)鎖死或者進(jìn)入少功能模式。Download.com是一個(gè)很棒的自由軟件資源站。不要僅僅尋找大塊頭的軟件包，一些附加軟件也可以提升你的生產(chǎn)力。你可以為你的數(shù)碼裝備——BlackBerry（黑莓手機(jī)）、Treo（個(gè)人數(shù)字助理）、iPod——發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的附加軟件。

盡管如此，還有一些事項(xiàng)你是不能吝嗇的，比如企業(yè)安全。為確保你的企業(yè)數(shù)據(jù)盡可能的安全，你得愿意為企業(yè)安全軟件、硬件、服務(wù)或者當(dāng)?shù)氐陌踩檰栔Ц顿M(fèi)用，以找到解決之道。

（譯／梁曉平）

作者是Entrepreneur.com網(wǎng)站的專欄作家，也是Smallbiztechnology.com的編輯。他同時(shí)還是曼哈頓商業(yè)委員會(huì)（Manhattan Chamber of Commerce）技術(shù)分會(huì)的成員和董事。

責(zé)任編輯：張路