品若梅花香在骨

“如果把事業(yè)比作一個(gè)圓，那么勤就是半徑，廉就是圓心。勤而不廉不能畫正圓，廉而不勤不能畫大圓。勤政、廉政是黨對稅務(wù)工作者最基本、最起碼的要求，也是人民公仆應(yīng)具有的本色?！边@是一個(gè)優(yōu)秀稅務(wù)代理工作者對勤與廉的認(rèn)識(shí)和總結(jié)。她就是丹陽市鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所所長臧梅榮。

“在臧梅榮心中，事業(yè)永遠(yuǎn)是第一位的。她每天的工作時(shí)間無法量化，大多數(shù)節(jié)假日都是在繁忙的公務(wù)中度過的……”在鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所提起臧梅榮，不論是領(lǐng)導(dǎo)班子成員還是普通干部有口皆碑。

臧梅榮自從領(lǐng)銜金橋稅務(wù)師事務(wù)所后，工作大膽潑辣。辦事果斷，無論工作遇到多大困難，她都激情似火，斗志不減，用青春的節(jié)拍奏響了丹陽鑫橋稅務(wù)代理的風(fēng)采。

“想干事、能干事、會(huì)干事、干成事”，是上級、同級和下級及廣大稅務(wù)代理對象對臧梅榮的一致評價(jià)。鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所組建以來，臧梅榮把滿腔熱情和渾身干勁傾注到稅務(wù)代理事業(yè)中，干出了有目共睹的好成績，可在成績面前，她卻很謙遜，用她自己的話說，成績是大家努力換來的，功勞是大家的，我是一名黨員，一位基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在任何時(shí)候都是一面旗幟，我不這樣做，怎能帶動(dòng)大家干好工作。

帶著對臧梅榮的敬意，記者在春節(jié)后上班的第一天就來到鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所采訪。在鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所，這里的干部職工說了三句話：臧梅榮所長一是始終把業(yè)務(wù)發(fā)展擺上突出位置，二是始終重視四個(gè)文明建設(shè)一起抓，三是以自己的模范帶頭作用影響和帶領(lǐng)全所的人。

為了展示臧梅榮所長這位女將的風(fēng)采，本文將她帶領(lǐng)全所人員在2007年所做的工作披露一下。

成績之一，圍繞收入任務(wù)抓好落實(shí)，較好完成全年工作目標(biāo)。首先。圍繞收入目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，市所各科室和相關(guān)分所掛靠，建立上下聯(lián)動(dòng)制。收入催交制，將收入任務(wù)層層分解落實(shí)，采取月度考核和年度考核相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)全體代理人員的積極性；其次。以“軟環(huán)境服務(wù)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)。狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以一流的服務(wù)去贏得客戶，從而確保全所收入總體保持了穩(wěn)定。

成績之二，職工隊(duì)伍建設(shè)躍上新臺(tái)階。2007年，該所改進(jìn)過去單一以理論學(xué)習(xí)集中培訓(xùn)模式，代之以邊工作邊學(xué)習(xí)模式，尤其是在匯算清繳工作中，做好傳幫帶，通過主副審制改進(jìn)薪金分配，調(diào)動(dòng)人員積極參與，在工作中自發(fā)學(xué)習(xí)代理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)相關(guān)稅收政策，提高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對上年全市房地產(chǎn)企業(yè)大檢查，所里專門安排相關(guān)人員參加專場培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)行業(yè)人才，初步建立起了以注冊稅務(wù)師為主體的素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)較為合理、充滿活力的稅務(wù)代理隊(duì)伍。通過不斷地探索和努力，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步得到拓展，較好地適應(yīng)和促進(jìn)了稅務(wù)代理事業(yè)的發(fā)展需要。在深化稅收征管改革、促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變、提高稅收征管質(zhì)量、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、確保稅收任務(wù)的完成等方面發(fā)揮了稅務(wù)代理的重要作用，贏得了稅務(wù)機(jī)關(guān)和代理戶雙方的充分信任和較好的社會(huì)聲譽(yù)。

實(shí)事求是地講，2007年鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所取得的成績來之不易，是全所人員用心血和汗水換來的。為打造過硬的稅務(wù)師事務(wù)所品牌，該所在臧梅榮的帶領(lǐng)下，以人為本，誠信服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴，占領(lǐng)了行業(yè)市場。他們在隊(duì)伍建設(shè)方面所做的工作可圈可點(diǎn)，值得介紹。

亮點(diǎn)之一，不定期開展思想教育，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。該所加強(qiáng)員工政治學(xué)習(xí)，注重職業(yè)責(zé)任、紀(jì)律、道德的培養(yǎng)和提高，使全體員工牢牢樹立有了好的素質(zhì)才能為委托人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。同時(shí)，不定期組織代理人員進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)大家在職學(xué)習(xí)、自我進(jìn)修，參加各類考試，建立了對相關(guān)類別進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)制度。

亮點(diǎn)之二，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，健全各類臺(tái)賬制度，執(zhí)行質(zhì)量有所提高。該所初步建立了“按需設(shè)崗，考試考核相結(jié)合”的用人辦法，對人員實(shí)施考核任用上崗，人員實(shí)現(xiàn)一年一聘，能者上劣者下，工作優(yōu)秀者獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)了大家的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。與此同時(shí)，還不斷完善各項(xiàng)管理制度，他們根據(jù)國稅總局下發(fā)的《稅務(wù)代理操作規(guī)程》，在匯算清繳、外資企業(yè)購買固定資產(chǎn)設(shè)備退稅、金融企業(yè)吊賬核銷等一系列業(yè)務(wù)中，建立了三級復(fù)核制度和《質(zhì)量考評制度》等。

亮點(diǎn)之三，繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代理市場有所鞏固。2007年，該所繼續(xù)按照“熱情、周到、高效、便捷”的要求，規(guī)范服務(wù)行為。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，制訂并執(zhí)行了服務(wù)規(guī)程，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“代理客戶至上”的原則。為企業(yè)辦實(shí)事。通過努力，該所的工作作風(fēng)得到了改善和提高，稅務(wù)代理市場得到進(jìn)一步鞏固。

亮點(diǎn)之四，大力宣傳稅務(wù)代理，提高社會(huì)認(rèn)知度。2007年，鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所利用各種場合大力宣傳稅務(wù)代理，并通過郵政統(tǒng)一印制賀年明信片寄給代理戶，使企業(yè)及時(shí)了解稅務(wù)代理工作，提高了稅務(wù)代理的社會(huì)認(rèn)知度。

2007年，鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所做了一些工作，并取得鞏固和發(fā)展，在企業(yè)中有了較好的聲譽(yù)，但臧梅榮認(rèn)為，從稅務(wù)代理發(fā)展的趨勢來看，這些還是初步的，不充分的。要打造過硬的稅務(wù)師事務(wù)所品牌還得更加努力學(xué)習(xí)，深入細(xì)致地工作，不斷拓展業(yè)務(wù)。才能真正得到品牌效益。

臧梅榮認(rèn)為，國家建設(shè)小康社會(huì)的大形勢以及丹陽市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢對鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展的有利因素很多，國家稅務(wù)總局、江蘇省國稅局都對注冊稅務(wù)師發(fā)展下達(dá)了有關(guān)文件，這是稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展的一次機(jī)遇。為此，2008年，他們將繼續(xù)抓住這個(gè)機(jī)遇，大力宣傳這些政策，不斷提高社會(huì)對注冊稅務(wù)師行業(yè)的認(rèn)知度，全方位占領(lǐng)市場，“獨(dú)立公正。規(guī)范操作”。在維護(hù)國家利益的同時(shí)，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，做協(xié)稅、護(hù)稅的有心人，納稅人的知心人。增強(qiáng)執(zhí)業(yè)的自覺性，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造過硬的企業(yè)形象，為丹陽經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。