當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究

■李 莉/吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記提出：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位?！痹谛碌臅r(shí)代下，大學(xué)生思想政治教育也面臨著很多新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上充斥著的各種西方價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)滲透、暴力恐怖、非主流文化等等，嚴(yán)重影響著大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。特別是極具蠱惑力、煽動(dòng)力、傳染力的網(wǎng)絡(luò)謠言，對(duì)新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育帶來了極大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究大致有三個(gè)視角：一是社會(huì)學(xué)視角，傾向于群體主義，對(duì)謠言產(chǎn)生的社會(huì)根源和社會(huì)影響進(jìn)行分析。二是心理學(xué)視角，傾向于個(gè)體主義，對(duì)造謠者、傳謠者和信謠者的心理因素進(jìn)行分析。三是傳播學(xué)視角，傾向于傳播機(jī)制，對(duì)謠言傳播過程和傳播效果進(jìn)行分析。然而，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言與大學(xué)生思想政治教育的研究，不能單一地從任何一個(gè)視角出發(fā)，而應(yīng)該進(jìn)行綜合研究。

一、自媒體與網(wǎng)絡(luò)謠言

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言的界定

對(duì)謠言的研究涉及到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)，不同的學(xué)科對(duì)謠言的理解和闡釋也不盡相同，在這里，我們采用胡鈺對(duì)謠言下的定義：“謠言是一種以公開或半公開渠道傳播的對(duì)公眾感興趣的事物、事件或問題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或詮釋?！被谶@個(gè)定義，“網(wǎng)絡(luò)謠言”就是在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里產(chǎn)生和傳播的謠言。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言的種類

從不同的研究角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)謠言可以有很多種分類方式，在這里，為了研究網(wǎng)絡(luò)謠言與大學(xué)生思想政治教育，我們根據(jù)謠言的內(nèi)容特征，將網(wǎng)絡(luò)謠言分為政治謠言、經(jīng)濟(jì)謠言、社會(huì)謠言、自然謠言、人物謠言等。

（三）自媒體——網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的主要媒介

自媒體主要包括微博和微信，此外還有QQ、抖音、網(wǎng)絡(luò)論壇等其他傳播平臺(tái)。相比其他網(wǎng)絡(luò)媒介，自媒體傳播的匿名性、即時(shí)性、隨意性更強(qiáng)，監(jiān)管難度更大。因此，當(dāng)前自媒體也成為了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的重要媒介。調(diào)查表明，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂、交友等活動(dòng)時(shí)，遇到的網(wǎng)絡(luò)謠言幾乎全部來自自媒體。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)的今天，對(duì)自媒體的監(jiān)管難度、可控程度等問題卻不容忽視。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生群體中的傳播

（一）大學(xué)生對(duì)不同種類謠言的接受程度和傳播意向

為了解大學(xué)生對(duì)哪類謠言更感興趣，更容易相信并傳播，我們利用調(diào)查問卷，從不同種類的謠言中精心挑選了以下幾條，讓大學(xué)生選擇哪些是真實(shí)的，哪些會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。其信任和轉(zhuǎn)發(fā)程度由高到低分別是：“官二代寶馬飆車撞傷路人被免責(zé)”、“女大學(xué)生酒吧被人灌醉，醒來發(fā)現(xiàn)腎臟被偷”、“醫(yī)生火車上救助心臟病人，后被判非法行醫(yī)，獲刑并處罰金”、“公安部最新通知，大學(xué)生參與小額貸款將被處以拘留處罰”、“蘋果8自帶地圖將釣魚島劃給了日本”、“日本曾將核輻射的海鮮偷偷運(yùn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)”、“楊冪被拍與人私會(huì)，相傳孩子并非劉愷威親生”、“科學(xué)研究表明，白酒可以殺死癌細(xì)胞，長(zhǎng)期飲用對(duì)身體好”。然而同時(shí)，也有8.14%的大學(xué)生選擇了以上信息都不是真的。

通過調(diào)查可以明顯看出，大學(xué)生對(duì)社會(huì)公平正義以及與自身相關(guān)的問題最容易產(chǎn)生興趣并會(huì)比較容易相信和傳播。這不禁讓我們反思，為什么學(xué)生會(huì)比較容易相信社會(huì)的黑暗面，為什么在涉及自身問題時(shí)往往容易失去理智。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播動(dòng)機(jī)

通過調(diào)查問卷和深入訪談等方式，我們了解到，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息普遍并不信任。調(diào)查中，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息可信度低于50%。并在無法判斷網(wǎng)絡(luò)信息真假的情況下，絕大多數(shù)同學(xué)選擇了“忽略，不去理會(huì)”或選擇“不相信”。而當(dāng)收到網(wǎng)絡(luò)謠言信息時(shí)，同樣高達(dá)74.87%的同學(xué)選擇了“看過就算了，不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論”。然而當(dāng)遇到與自身相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言，比如自然災(zāi)害、停水停電、食品安全等問題時(shí)，保持理智態(tài)度，選擇先考證其真實(shí)性之后再做定奪的同學(xué)雖然仍然占絕大多數(shù)，但是卻有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇了寧可信其有，并會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的人。

通過調(diào)查研究，大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下兩個(gè)方面：

1、社會(huì)因素

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，社會(huì)的深刻變革，利益格局的深刻調(diào)整，帶來了不同價(jià)值體系和道德標(biāo)準(zhǔn)的碰撞，從而引發(fā)了一系列的社會(huì)問題。大學(xué)生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象不能形成全面的認(rèn)識(shí)，往往把眼光集中在社會(huì)的黑暗面，把貪污腐敗、權(quán)錢交易、分配不公、人際關(guān)系扭曲看成是普遍現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)謠言正是在這樣的社會(huì)背景下產(chǎn)生的，并與人們已有的刻板印象和偏見產(chǎn)生共鳴，從而不斷地被傳播下去。

2、個(gè)體心理因素

大學(xué)生接受、傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，通常是出于以下幾種心理：好奇、無聊、善意提醒、從眾心理、同情心理、泄憤心理、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)尋求刺激、標(biāo)新立異等。網(wǎng)絡(luò)謠言正是利用了這些心理，從而捏造、夸大、扭曲相關(guān)事件，誤導(dǎo)公眾，或是為了一己私利，宣泄自身的負(fù)面情緒。

（三）網(wǎng)絡(luò)謠言在大學(xué)生群體中的傳播機(jī)制

1、自媒體作為傳播謠言媒介的可信度分析

我們?cè)O(shè)計(jì)了一組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，比較同一網(wǎng)絡(luò)謠言在不同自媒體中傳播時(shí)的可信度。結(jié)果，“急！??！今年高考考生實(shí)驗(yàn)中學(xué)XXX同學(xué)身份證丟失，好心人幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”、“不要再喝了！最新研究表明，每天喝蜂蜜會(huì)導(dǎo)致腸癌”等多條謠言，均是在微信中被大量轉(zhuǎn)發(fā)，而在QQ和其他自媒體中轉(zhuǎn)發(fā)比例并不高。由此可見，微信顯然已經(jīng)成為了大學(xué)生乃至當(dāng)今社會(huì)中每個(gè)人，交友和獲取信息的重要手段。

2、網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中的意見領(lǐng)袖和羊群效應(yīng)

我們?cè)O(shè)計(jì)了一組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，對(duì)同樣的一條謠言，在一些小組中安排了一位信謠傳謠的“意見領(lǐng)袖”，其他組中沒有安排，結(jié)果有意見領(lǐng)袖的小組，最后相信謠言的比例不出所料地遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒有意見領(lǐng)袖的小組。

通過對(duì)以上實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析，我們將來可以更好地利用微信這一自媒體陣地，利用意見領(lǐng)袖效應(yīng)，采取有效的方法手段來監(jiān)控和干預(yù)高校網(wǎng)絡(luò)輿論。

三、網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)

（一）大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的危害

大學(xué)生是未來社會(huì)的中堅(jiān)力量，如果他們信謠、傳謠甚至造謠，不僅會(huì)影響自身的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的發(fā)展，還會(huì)嚴(yán)重阻礙公眾獲取真實(shí)信息、造成認(rèn)知混亂、誤導(dǎo)價(jià)值倫理觀念、激化社會(huì)矛盾、影響社會(huì)穩(wěn)定與和諧、侵害他人權(quán)利、造成物質(zhì)精神損害等后果，甚至?xí)l(fā)群體性事件，造成更為嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)后果。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)

在當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)謠言中，有相當(dāng)一部分是西方敵對(duì)勢(shì)力制造的，他們以文化侵略、思想滲透為主要目的，憑借其在網(wǎng)絡(luò)中的話語(yǔ)霸權(quán)企圖實(shí)現(xiàn)和平演變。如宣揚(yáng)西方價(jià)值觀、神化美式民主、鼓吹美國(guó)自由與人權(quán)等方面的謠言、針對(duì)中國(guó)內(nèi)政問題進(jìn)行干涉等等。這使當(dāng)前大學(xué)生的思想政治教育面臨了很大的挑戰(zhàn)。我們必須時(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，對(duì)影響大學(xué)生身心健康的謠言及時(shí)澄清事實(shí)，讓“謠言止于真相”；同時(shí)積極地、有針對(duì)性地進(jìn)行正面宣傳和教育，增強(qiáng)大學(xué)生抵御謠言的能力，讓“謠言止于智者”。

網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)大學(xué)生的危害性是不容忽視的，高校思想政治教育應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生容易輕信的網(wǎng)絡(luò)謠言，反思教育過程中的薄弱環(huán)節(jié)，不僅要及時(shí)辟謠，更要有針對(duì)性地為大學(xué)生解惑，解釋謠言產(chǎn)生的深層次原因，讓學(xué)生日后再遇到類似的謠言時(shí)，能夠做到冷靜分析，積極求證，而不是輕易被謠言煽動(dòng)蠱惑，相信并傳播謠言。

四、網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)控機(jī)制與引導(dǎo)策略探索

（一）建立網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)控機(jī)制

高校輔導(dǎo)員、班主任，要通過微信、微博、QQ、校內(nèi)論壇等媒介通道，及時(shí)主動(dòng)掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論情況。當(dāng)前，很多大學(xué)都開設(shè)了種類繁多的校園微信公眾號(hào)。要利用好自媒體這一重要的輿論平臺(tái)，讓它在服務(wù)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的同時(shí)，更好地服務(wù)于大學(xué)生思想政治教育。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的教育與引導(dǎo)

1、網(wǎng)絡(luò)道德教育

結(jié)合思想政治理論課，開展專項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)道德教育，可以通過大量的案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、情景模擬再現(xiàn)等手段，提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

2、網(wǎng)絡(luò)法制教育

通過開展法制講座，法制論壇等方式，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活中的法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。自覺做到線上線下言行一致，爭(zhēng)做負(fù)責(zé)任網(wǎng)民。

3、心理健康教育

當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)謠言影響，產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，要及進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)社會(huì)變革而產(chǎn)生的焦慮、不安的情緒。通過心理健康教育課、開展心理情景劇、集體談心等方式，讓大學(xué)生能夠自覺做到“不信謠，不傳謠”。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿論話語(yǔ)權(quán)的構(gòu)建

1、發(fā)揮大學(xué)生思想政治課主渠道、主陣地作用

結(jié)合高校思想政治理論課，積極傳播習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。用真理的力量感召學(xué)生，以深厚的理論功底贏得學(xué)生，不斷增強(qiáng)思政課的思想性、理論性和親和力、針對(duì)性。

2、豐富校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)主流文化建設(shè)，構(gòu)建和諧校園

思想政治教育要做到全員育人、全過程育人。高校網(wǎng)絡(luò)輿論話語(yǔ)權(quán)的構(gòu)建離不開每一個(gè)人的努力，要讓學(xué)生在一個(gè)健康和諧的校園環(huán)境下成長(zhǎng)。

3、利用校園自媒體，加強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)平臺(tái)

建立專門的微信公眾號(hào)，針對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)社會(huì)問題或普遍傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言，及時(shí)進(jìn)行答疑解惑，讓學(xué)生知其然，也要知其所以然，筑牢抵御網(wǎng)絡(luò)謠言的堤壩，建設(shè)和諧健康的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。