剛?cè)岵?沉靜領導

人如其面，各各不同，性格多元，參差雜呈。

西哲赫拉克利特有一句名言：“性格即命運”。性格是什么？它是一種內(nèi)在稟賦，是對人對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點。這種心理特點，由先天的遺傳因素和后天的學識、鍛煉、養(yǎng)成、熏陶交織在一起形成。性格按向度分類，有內(nèi)向，外向，內(nèi)外兼具之分。按高下分類，有積極消極之別。認真、勤奮、樂觀、沉著、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜和熱情，屬于積極的性格；懶惰、陰郁、自私、狂妄、狡詐、懦弱、猜忌、狹隘、慳吝和冷酷，則屬消極的性格。

領導者的性格也是多種多樣。因為領導者握有權(quán)力，引導和影響人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織和群體目標作出努力與貢獻，他的社會性更為突出，其性格作用之下的行為關乎某一社會群體的利益，大至一個國家、民族，小到幾個人。所以，領導者的性格引人矚目，值得探究。

都說戲如人生。莎士比亞筆下的悲劇，在很大程度上可以歸結(jié)為性格悲劇，值得意欲成為領導或是已經(jīng)處于領導地位的人深長思之。奧賽羅將軍猜忌成性，才會昏愚到受賊子伊阿古的挑唆，親手殺害自己深愛的妻子苔絲狄夢娜；蘇格蘭軍中大將麥克白暴戾成性，暗殺鄧肯王，最終招致滅門之禍；丹麥王子哈姆萊特執(zhí)拗成性，故而多年裝瘋賣傻，棄絕奧菲莉亞的真摯情意，以復仇為人生的唯一目的；裘力斯·凱撒剛愎成性，不聽他人忠告，才落得在元老院被當眾刺殺；李爾王慈懦成性，一味心軟，長期溺愛兩個自私自利的女兒，以至于在晚年遭到她們冷酷無情的拋棄。種種錯誤與罪行，憂愁與悔恨，絕望與瘋狂，都可以追溯到人物自身性格。

美國學者斯托梯爾在領導者素質(zhì)研究中發(fā)現(xiàn)，有的領導特質(zhì)（其中相當一部分是性格因素）與領導有效性密切相關。比如：智力，毅力，自信，主動精神，關心下級人員的需要，勇于承擔責任，占據(jù)支配和控制地位（有知名度和社會地位）。又如：面對復雜的情況善于應變；注意外部環(huán)境的動向；有雄心，渴望取得成就；果斷；善于與人共事；忠誠可靠；充滿活力；能承受壓力等。誰不想領導有效領導得力？那么，加強素質(zhì)修養(yǎng)就成為一種必須，其中包括性格修養(yǎng)。

領導的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從。正是組織成員的追隨與服從，才使領導者在組織中的地位得以確定，并使領導過程成為可能。服從有主動被動之分，追隨卻完全是主動自發(fā)的行為。從時代發(fā)展的特征來看，人們越來越強調(diào)領導的實質(zhì)是追隨關系。管理大師德魯克斷言：“領導者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒有追隨者，就不會有領導者?！币l(fā)追隨的因素，可以是領導者自身的學識、才能、人格魅力，或者是滿足對方的愿望和需求，為之提供必要的條件。其中，人格魅力就與性格修養(yǎng)密切相關。在與人打交道與人相聯(lián)系的層面上，領導者的品格與性格至關重要。要想成為真正意義上的領導者，要贏得組織成員的追隨擁戴，達成組織和群體目標，不妨看看人際關系心理學研究成果，反思一下自身性格有無討人嫌的毛病，千萬別做令人排斥、不受歡迎的十種人。這十種人分別是：一，不尊重別人的人格，對他人缺乏感情，不關心他人的情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具；二，對人不真誠，只關心自己，不顧別人的利益和需要，采取一切手段處處想獲得自己的利益和好處；三，過分取悅別人，過分懼怕權(quán)威而又不關心部下；四，過分依賴他人，喪失自尊；五，妒忌心強；六，懷有敵對情緒與猜疑性格，懷有偏激情緒；七，過分自卑，缺乏自信，對人際關系過于敏感；八，性格孤僻，不喜歡與人交往；九，偏執(zhí)，不愿接受他人規(guī)勸，過分使用防御機制，報復性強；十，好高騖遠地提出過高要求、過高目標，苛求他人。

有道是“江山易改，本性難移”。 因為性格是生活中反復出現(xiàn)的較為穩(wěn)固的心理特點，往往不假思索就在行為中迅速表現(xiàn)出來，所以要改也難。如果一個人身上消極性格過多，討人嫌的毛病過多，肯定不適合做領導。即便做了領導，也不可能成為讓人追隨擁戴的真正意義上的領導，既耽誤人又耽誤事，最終不是“死得很難看”也不招人待見。

“金無足赤，人無完人”。如果一個人由積極性格主導，具備領導特質(zhì)，就應該注意抑制消減性格中的負面因素，不可因小失大。球迷都不會忘記2006年世界杯法國對意大利爭奪冠軍的決賽那一幕——法國隊隊長、超級球星齊達內(nèi)，因為不堪忍受對方球員馬特拉齊的辱罵，用鐵頭將其撞翻在地。捍衛(wèi)自身尊嚴的齊達內(nèi)被紅牌罰下，與大力神杯擦肩而過，法國隊也輸?shù)袅藳Q賽。一支球隊的靈魂、核心、精神領袖，人稱“德藝雙馨”的盤球大師，卻在關鍵性的比賽中輸給了性格弱點，怎不讓人扼腕長嘆？同為超級球星、世界足球先生、球隊精神領袖的巴喬卻很能忍辱負重。他作客央視“天下足球”節(jié)目，在回答主持人段暄有意味的提問時說：比賽中也有人問候他母親，他選擇克制，但會在賽后拿起棍子追打那個出言不遜的家伙。他在1994年世界杯意大利對巴西的決賽中射失點球，背負了意大利輸?shù)魶Q賽的罪責。四年之后的法國世界杯上，他選擇挑戰(zhàn)自我，勇敢邁向罰球點打入點球。齊達內(nèi)的性格類型讓我聯(lián)想到“不肯過江東”的西楚霸王項羽，巴喬的性格類型讓我聯(lián)想到“臥薪嘗膽”的越王勾踐。性情剛烈的項羽固然是英雄，但是一位悲劇英雄，輸了江山別了虞姬還結(jié)果了自家性命。忍辱復國的勾踐更是英雄，堅忍不拔，忍人所不能忍，而后“十年生聚，十年教訓”，最終苦盡甘來，成就霸業(yè)。

人到中年，長了些經(jīng)歷閱歷，越發(fā)理解和敬重那些剛?cè)岵某领o領導。領導者面臨的內(nèi)外部環(huán)境情況復雜，上下左右的人群也是魚龍混雜。寫過《中國制造》的周梅森這樣評說官員：“最優(yōu)秀的和最無能的，最高尚和最卑劣的，在同堂議事。這個隊伍的色彩非常復雜。他們互稱同志，在同一面旗幟下開會，最后只是看到一個決策出來了，但不知道這背后的真實邏輯。我知道，決策出臺的背后，決策者可能進行了很多協(xié)調(diào)，承擔了很大壓力?！币删鸵环鹿Γ捅仨殞⒗硐胫髁x與現(xiàn)實主義相結(jié)合，既志存高遠又腳踏實地，修煉性格，不可硬來。

面對紛紜繁復的情境，面對形形色色的人群，書生意氣的領導者尤其需要調(diào)適性格。書生氣者，認真是也。友人老宋說，數(shù)數(shù)歷代當官的書生，不改其認真而不圓通之秉性的，大致都官運乖蹇，貶黜的貶黜，免職的免職，其結(jié)局幾乎是十有八九與王羲之相似。

有些書生吃過苦頭栽過跟斗之后，方才成熟，不再鋒芒畢露不再意氣用事，外圓內(nèi)方，壯志得酬。曾國藩原本對官場習氣十分厭惡，不愿為伍，所到之處，常與人發(fā)生矛盾，遭受排擠，成為輿論諷喻的對象。率湘軍東征之初，戰(zhàn)事上常吃敗仗，四處碰壁，然后開悟：“以能立能達為體，以不怨不尤為用。立者，發(fā)奮自強，站得住也；達者，辦事圓融，行得通也?！奔纫镜米?，還要行得通。有人用“銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣現(xiàn)于事，義氣示于人”來概括他的成功之道，很是精辟。一位從政的友人沉寂數(shù)年終于起色，覺悟的他變得低調(diào)內(nèi)斂。他說，要考慮大多數(shù)人的接受度。觀念超前，過于理想化，大家都跟不上你，這個人孤零零地走在所有人的前面，是個思想家。走在隊伍靠前位置，有大多數(shù)人跟隨的，才是政治家。

由此理解了那些“站得住，行得通”的沉靜領導。他們雖然堅持原則，但是拒絕用英雄式的強硬態(tài)度來達到目的，他們選擇自我克制，因此爭取到更多的時間去了解復雜問題的真相，設計有效解決方案。他們謙遜，不會高估事情成功的可能性和抬舉自己努力的重要性，他們更能忍受挫折，也會用更實際的態(tài)度專注于眼前該做的工作。他們執(zhí)著，把精力集中在理性的能達成的事物上，而非理想化的境界，因此他們可以接受較不完美的結(jié)果，進行必要的“妥協(xié)”，這正好成為他們最后能夠成功的必要條件。美國人巴達拉克所著《沉靜領導》一書，結(jié)合若干案例對沉靜領導之道進行了系統(tǒng)闡釋，值得一讀。圣雄甘地以“非暴力不合作”的柔性堅定訴求，在不引發(fā)流血沖突的條件下，達成偉大使命，堪稱剛?cè)岵某领o領導典范。

領導者的性格修煉是一門長期艱苦的功課。記取這則平實而又實用的短信吧——“要注意你的思想，思想會變成你的語言；要注意你的語言，語言會變成你的行為；要注意你的行為，行為會形成你的習慣；要注意你的習慣，習慣會養(yǎng)成你的性格；要注意你的性格，性格會決定你的命運?！?/p>