上海：理性消費培育出的規(guī)范市場

很多人喜歡傳說中的上海，即使他從來沒有去過。上海女人的氣質(zhì)在其穿著上一覽無余，洶涌的人潮里你很少會發(fā)現(xiàn)穿著同樣服飾的兩個女人，而這個美麗的城市自然少不了美容美發(fā)業(yè)的助興。據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)字顯示，上海目前已擁有專業(yè)美容美發(fā)機構1.2萬多家，從業(yè)人員約10萬人。按照上海1300萬戶籍人口計算，平均每1000個上海人就擁有一家美容美發(fā)店。

近年來，上海良好的經(jīng)濟環(huán)境為美容化妝品業(yè)的發(fā)展提供了良好的土壤，國際知名化妝品企業(yè)的相繼進入給上海市場帶來了先進的技術和理念，同時也為上海培養(yǎng)出了大批化妝品專業(yè)人才。然而盡管如此，上海地區(qū)美容人才市場仍然處于供小于求的狀況。為了滿足人才需求量不斷上升的需要，上海本土美容職業(yè)培訓風生水起，各類培訓機構不斷增加，培訓內(nèi)容日臻豐富，已經(jīng)形成了初步的市場結構。但因為社會大眾尚未全部消除對美容美發(fā)業(yè)的偏見，所以在上海，美容行業(yè)對優(yōu)秀的年輕人仍缺乏足夠的吸引力。雖然近年來有一部分大學生看到了美容行業(yè)的發(fā)展前景加入到這個行列，但畢竟是杯水車薪。

上海美容化妝品市場從起步伊始就涇渭分明地形成了專業(yè)線和日化線，不過相對國內(nèi)其他地區(qū)而言，上海市場更加趨于規(guī)范和理性。對產(chǎn)品功效和售后服務的要求很高。因為上海的消費者非常冷靜和理智。曾在全國專業(yè)線市場風靡的概念營銷、會議營銷、旅游營銷等營銷手段往往在他們面前顯得蒼白無力而且短命。那些靠忽悠顧客來圈錢的企業(yè)在上海不僅難以生存，更受到政府管理部門的嚴格監(jiān)管。

曾有業(yè)內(nèi)資深人士說過：在上海市場只要你遵守游戲規(guī)則，憑借實力，一定能找到成功的機會。這個游戲規(guī)則就是上海市場多年來形成的規(guī)范模式和誠信經(jīng)營。眾所周知，專業(yè)線市場產(chǎn)品眾多，難免魚目混珠，上海美容化妝品代理商往往在選擇產(chǎn)品時練就了一雙火眼金睛，對于那些品質(zhì)和服務難以保障的產(chǎn)品，都是敬而遠之。上海這個藏龍臥虎的地方具有一定實力的代理商很多，但不張揚卻是他們的一個共同特點。精于算計的上海代理商講究穩(wěn)扎穩(wěn)打，對于產(chǎn)品的銷售不會急功近利也不會盲目冒進，他們會看準了再狠、準、快地出手；走在時尚前沿的上海消費者也具有這樣的特性，他們不會輕易相信某個產(chǎn)品或技術，而如果一旦認可，這些愛美的上海女性則決不會吝嗇把錢花在“面子”工程上。

由于上海市場的地理特性，加之海派文化的影響，上海愛美人士往往比較注重綜合美感，護膚嫩膚、美白保濕、減肥美體一直是比較受歡迎的美容項目。但對于功效型的美容產(chǎn)品，上海消費者選擇時相當謹慎。如果企業(yè)想在這個市場推廣類似的產(chǎn)品或項目，必須有足夠的品牌實力和品質(zhì)保證才行。