很多企業(yè)都在談打造企業(yè)文化,但到底什么是企業(yè)文化?我想,那絕不是開展幾次文化活動、設計幾個標識、定制幾套制服、喊兩句口號等那么簡單,企業(yè)文化體系的構建是一個長期、持久的系統(tǒng)工程,每個階段都環(huán)環(huán)相扣,需要不斷提升、不斷豐富、不斷完善。我一直認為,任何企業(yè)在發(fā)展過程中,或多或少都會積淀一定的文化底蘊,無時無刻不在打造著自己的企業(yè)文化。
化妝品專業(yè)線企業(yè),由于發(fā)展時間較短,在構建企業(yè)文化時,比其他行業(yè)企業(yè)可能更容易遭遇瓶頸。就我們慈丹企業(yè)而言,雖然在專業(yè)線沉浮八載,但真正要談論慈丹品牌的企業(yè)文化,也只能說是剛剛起步。每個企業(yè)都有自己的策略,對于企業(yè)文化的構建,我有一些自己的心得體會愿和大家一起交流。
老板的重視極其關鍵:“企業(yè)文化就是老板文化”,這句話有一定的道理。老板是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、戰(zhàn)術總指揮。那么民營企業(yè)的企業(yè)文化或多或少都融入了老板個人的個性理念、人文意識、價值觀念、管理風格等文化印記。老板作為企業(yè)的執(zhí)掌者,必須要對企業(yè)文化建設有深刻的認識,包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用、鍛造、提升、維護等方面。一個企業(yè)的文化,可以說是老板文化的延伸和豐富。老板對企業(yè)文化理解越深刻,越能推進企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
8年前,我?guī)еt(yī)藥世家的背景進入了專業(yè)線;而如今,慈丹已不僅僅只有醫(yī)藥背景這一品牌烙記。經(jīng)過這些年的沉淀,慈丹基本形成了自己的行事準則和風格,我覺得很多和自己的理念、觀念都是一致的。
企業(yè)文化是團隊配合的結果:雖然企業(yè)文化就是老板文化的延伸,但企業(yè)文化不是個人文化、個體文化,而是團隊文化的濃縮。任何企業(yè)的行為都不是個人行為,必須是團隊運作。成功的企業(yè)不推崇英雄,而是講究團隊、集體的默契配合。企業(yè)文化建設,必須注重團隊的配合。而任何企業(yè)的規(guī)范規(guī)章,也必須得到團隊的認可。因為只有得到團隊的認可,規(guī)范規(guī)章才能更有效地規(guī)范團隊成員的行為,得到團隊成員的默契與配合,在執(zhí)行、實施過程中得到不斷地修整、補充、完善,最后實現(xiàn)共鳴的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范,形成企業(yè)自身特有的企業(yè)文化特色。
整合零碎的能力是形成文化體系的基礎:企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程,但是任何系統(tǒng)都是從凌亂開始的。就像慈丹提供給消費者的不僅僅是簡單的護膚品,更是一種文化、一種氛圍、一種寵愛自己的方式一樣,這些元素不是自成系統(tǒng)的,而是在產(chǎn)品感受、教育培訓、品牌形象、員工素質(zhì),甚至到包裝的細節(jié)等看似零碎的要點中不斷整理、總結、完善出來的一個文化體系。一些管理者經(jīng)常感嘆自身企業(yè)文化的凌亂無章,羨慕其他企業(yè)文化的系統(tǒng)豐富,而沒有進行認真的分析總結,沒有在凌亂中尋求共性的企業(yè)文化整合,更沒有學會從零碎中萃取共性精華,打造自身的企業(yè)文化體系。
企業(yè)文化的建設要堅韌持久
任何企業(yè)文化的建設,都不是一朝一夕的事,而是在企業(yè)經(jīng)營過程中,經(jīng)過企業(yè)管理者、員工的長期行為規(guī)范,逐步豐富、升華、完善的。一個系統(tǒng)的企業(yè)文化的形成,甚至可能經(jīng)歷十年、百年的歷程。因此,建設企業(yè)文化,必須堅持持久戰(zhàn)。任何短期行為,只會給企業(yè)文化建設埋下絆腳石,不會推進企業(yè)文化的豐富和發(fā)展。只有真抓實干,堅持長期、持久的思想觀念,才能享受到企業(yè)文化建設的豐碩果實,從而真正實現(xiàn)自身企業(yè)文化的體系和風尚,樹立企業(yè)品牌的形象個性。