國家質(zhì)檢總局及歐萊雅、寶潔兩家企業(yè)的中國公司均給出了證明國內(nèi)該品牌口紅安全的聲明,表面上看來,這對于中國消費者來說是一個好消息,然而仔細分析就會發(fā)現(xiàn)其中真相令人尷尬:“國際品牌國內(nèi)銷售次等產(chǎn)品”的民間流言似乎得到了證實。既然標明是同一品牌同一系列,為何美國和中國的配方不一樣?有關(guān)企業(yè)與部門又應(yīng)該如何正確應(yīng)對這一源于美國市場的化妝品安全危機?
備受時尚女性推崇的國際品牌化妝品近日又遭遇安全危機,美國產(chǎn)高檔名牌口紅在抽檢中被曝光鉛含量超標,這一事件在國內(nèi)引起了一定的消費恐慌。為什么國際化妝品頻頻出現(xiàn)問題?有關(guān)企業(yè)與部門又應(yīng)該如何正確應(yīng)對這一源于美國市場的化妝品安全危機?
美口紅鉛超標,廠商忙辯解
這一起口紅安全風(fēng)波始于美國一獨立實驗室的口紅產(chǎn)品檢測。美國安全化妝品運動組織公布的相關(guān)檢測報告顯示,美國制造的口紅大多含鉛,且三分之一含鉛量超標,其中涉及的品牌如歐萊雅、封面女郎以及迪奧等知名品牌。美國食品藥物監(jiān)督管理局(FDA)表示要徹底調(diào)查這一事件。但隨后,歐萊雅集團(美國)分公司表示,該集團旗下所有品牌完全符合FDA的規(guī)定,并符合國際市場的安全要求。而寶潔公司則認為,消費者通過口紅攝入的鉛比通過吃東西、呼吸和飲水等攝入的少得多。
這種辯解不僅沒有說服消費者,反而引起了市場的反感。美國安全化妝品運動組織稱,調(diào)查中其余39%的口紅不含鉛,這一事實說明制造不含鉛的口紅已成為可能。該組織一負責(zé)人表示,口紅制造商改進制造工藝至關(guān)重要,既然已經(jīng)能夠制造出不含鉛的口紅,那么所有公司都應(yīng)該這樣做。美國FDA制定的糖果含鉛量標準為0.1ppm(ppm為顯示成分含量的計量單位,1ppm相當(dāng)于每千克中含1毫克),口紅如同糖果,可被人體直接吸收,因此糖果含鉛量標準適用于口紅。
美國產(chǎn)“問題口紅”會不會在中國市場存在呢?國家質(zhì)檢總局相關(guān)人士表示,根據(jù)調(diào)查,中國并未從美國進口美國安全化妝品運動組織公布的報告中所涉及的幾款唇膏,國內(nèi)市場銷售的相同品牌的產(chǎn)品均是在中國生產(chǎn)的。根據(jù)我國法律規(guī)定,所有進口口紅必須經(jīng)中國出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗合格,并在銷售包裝上加貼“CIQ”激光防偽標識。鉛是中國進口化妝品檢驗必檢項目之一,經(jīng)檢驗合格并加貼有“CIQ”激光防偽標識的產(chǎn)品,其鉛含量均符合中國的標準要求,消費者可以放心使用。
中國市場僥幸安全
當(dāng)口紅事件發(fā)生后,記者走訪北京市內(nèi)的一些歐萊雅專柜,卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)歐萊雅專柜均在銷售被查含鉛的系列口紅品種,但其產(chǎn)品標簽上的產(chǎn)地為蘇州。當(dāng)提及鉛超標一事時,銷售人員聲稱并不清楚事情始末,但中國大陸市場上銷售的歐萊雅產(chǎn)品,全部由蘇州工廠制造,配方和美國產(chǎn)的不一樣,到現(xiàn)在為止,并沒有任何顧客前來反映出現(xiàn)不適情況。
隨后,記者電話采訪了歐萊雅中國的公關(guān)經(jīng)理周根良,印證了銷售人員的說法。周根良說,美國披露的兩款產(chǎn)品在中國沒有銷售,中國大陸銷售的歐萊雅產(chǎn)品均產(chǎn)于中國大陸,生產(chǎn)地為蘇州,產(chǎn)品是嚴格按照標準生產(chǎn)的,而且產(chǎn)品出廠前也經(jīng)過了嚴格檢驗,完全符合中國的產(chǎn)品質(zhì)量要求。在中國銷售的“紛澤”系列口紅產(chǎn)品,不僅不是美國生產(chǎn)的,而且其配方也與美國銷售的產(chǎn)品不同。歐萊雅集團所有產(chǎn)品的原料中都不使用鉛和鉛的化合物,產(chǎn)品完全符合美國FDA的規(guī)定,在中國的產(chǎn)品也都經(jīng)過了嚴格的測試。不過他也坦言,因為鉛在自然界中是普遍存在的,所以消費者使用口紅時“必然會接觸到鉛,但含量很低”。
國家質(zhì)檢總局及歐萊雅、寶潔兩家企業(yè)的中國公司均給出了證明國內(nèi)該品牌口紅安全的聲明,表面上看來,這對于中國消費者來說是一個好消息,然而仔細分析就會發(fā)現(xiàn)其中真相令人尷尬:“國際品牌國內(nèi)銷售次等產(chǎn)品”的民間流言似乎得到了證實。既然標明是同一品牌同一系列,為何美國和中國的配方會不一樣?
專家稱消費者無需談鉛變色
美國安全化妝品運動組織指出,鉛含量沒有安全底線,即任何水平的含鉛量都對人體有害,不斷攝入的鉛在體內(nèi)日積月累,不會分解。而鉛進入口紅有兩種可能的途徑,即口紅顏料含鉛,或制造口紅的其他原材料成分,如氧化鋅或二氧化鈦等含有雜質(zhì)鉛。因為口紅包裝均不標注含鉛量,消費者無法通過實驗室檢測以外的途徑自行判斷口紅是否含鉛。
在我國,2007年7月1日實施的《化妝品衛(wèi)生規(guī)范(2007年版)》明確規(guī)定,鉛是化妝品的禁用成分,但考慮到存在雜質(zhì)的問題,規(guī)定每千克含鉛雜質(zhì)不能超過40毫克。也就是說,在目前的化妝品生產(chǎn)工藝中,并不允許把鉛作為化妝品成分直接添加,但是在實際的生產(chǎn)過程中,多種原因會導(dǎo)致化妝品中或多或少地存在雜質(zhì)鉛,其允許限量是每千克不超過40毫克。全國化妝品質(zhì)量工作管理委員會秘書長齊昆鵬認為,目前各國對于化妝品中鉛含量的規(guī)定各不相同,中國所采用的標準與歐盟一致,而唇膏的鉛雜質(zhì)含量在一定范圍內(nèi)對人體影響不大,消費者無需太過擔(dān)心。
消除危機,維護中國市場
這次口紅風(fēng)波雖然源自美國,但從不同程度上波及了中國化妝品市場。廣大消費者的不知情,會直接影響到國內(nèi)口紅市場的消費信心,甚至可能給化妝品行業(yè)帶來致命的打擊。如何應(yīng)對這一危機呢?業(yè)內(nèi)資深人士認為,要消除這一危機,需要社會多方面的努力。
首先,政府需要進行口紅鉛含量的大檢查。鉛是這次口紅風(fēng)波的罪魁禍首,在確保不從美國進口相關(guān)鉛超標口紅的同時,國家質(zhì)檢總局及相關(guān)部門也要組織對國內(nèi)市場上在售的口紅產(chǎn)品進行鉛含量檢查,出于消費者安全的考慮,凡是鉛含量超標者一律給予限售或停售處理,責(zé)令相關(guān)企業(yè)進行產(chǎn)品改良,以最終達到鉛含量不超標,保證消費者的安全使用。如果不超標,則應(yīng)該給予安全公示,以消除廣大消費者的戒備心理。
其次,媒體要慎重報道,切勿夸大事實,制造無謂的恐慌。到底口紅中鉛含量為多少才是對消費者安全的,目前在網(wǎng)絡(luò)上各方觀點眾說紛紜。質(zhì)檢部門及相關(guān)權(quán)威部門,應(yīng)該給予消費者一個有關(guān)口紅鉛含量的正式聲明,并通過媒體來進行傳達,以最終消除消費者的顧慮。
醫(yī)學(xué)美學(xué)美容·財智2008年1期