創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上難免遭遇溝溝坎坎??磳<胰绾螌ζ髽I(yè)開展緊急搶救,幫助企業(yè)脫離困境。
甭管你是入行不久的創(chuàng)業(yè)菜鳥,還是經(jīng)驗老道的創(chuàng)業(yè)高手,在創(chuàng)業(yè)路上必然會遭遇各種困難和障礙。以下所收錄的3家企業(yè),雖然都有很好的產(chǎn)品和服務(wù),但是在企業(yè)發(fā)展道路上都遇到不少的阻力——或是歸屬感不強的員工,或是慘淡的互聯(lián)網(wǎng)流量。相應(yīng)地,《Entrepreneur》雜志的專家團(tuán)隊對三位創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的問題作出診斷,并對癥下藥。
未名成衣 (No Name Clothing)公司
癥狀:33歲的羅伯特·史密斯,是伊利諾州愛情公園(Loves Park)未名成衣的創(chuàng)始人。專營T恤衫的未名成衣已有2年歷史。2007年,公司的銷售額將會達(dá)到80至100萬美元。雖然公司財政狀況良好,但史密斯一直也沒能建立起一個可靠的市場營銷及業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊。
史密斯認(rèn)為,“以前聘請的員工,大多是抱著打工的心態(tài),缺乏和公司同步成長的眼界?!眴栴}是,當(dāng)史密斯真正找到合適的人選時,他卻不能承擔(dān)對方開出的6位數(shù)字薪酬。
診斷和處方:人力資源顧問,瑞馬克人力資源公司老板本尼·莫瑞,建議史密斯考慮使用限制性股票、虛擬股票和退休后顧問合約保證等方式,和員工訂立一個包括短期和長期報酬的薪酬策略。上述策略最好在專業(yè)人員的協(xié)助下制定完成。
在定下薪酬策略后,史密斯必須明確地向員工解釋公司的長遠(yuǎn)策略和目標(biāo),借此來激發(fā)員工們的創(chuàng)業(yè)激情。莫瑞認(rèn)為,“管理層有責(zé)任向員工解釋清楚公司的發(fā)展方向,并為每一位員工定下清晰的目標(biāo)。身為管理者,永遠(yuǎn)不要期待員工能夠自行弄明白公司的策略和他們在公司發(fā)展中所扮演的角色。”
莫瑞還建議史密斯為每個部門和員工都定下清晰的、可以量化的考核指標(biāo),例如公司收入、縮減開支、產(chǎn)品和顧客增長量等。為了激勵員工達(dá)標(biāo),最好用季度獎金等方式,將這些目標(biāo)和薪酬直接掛鉤。
招聘方面,莫瑞建議史密斯留心觀察應(yīng)征者的工作履歷:他們的責(zé)任范圍是隨著每一份工作移步上揚,還是每況愈下?老板們在招聘之前,也應(yīng)該先詳細(xì)列出工作的責(zé)任范圍,然后根據(jù)這個列表來考慮應(yīng)征者的工作經(jīng)驗是否適合。莫瑞也建議老板們啟用才能和性格測試。這些并不昂貴的測試,能夠減少花在面試、招聘及訓(xùn)練上的時間和金錢。
天天清理 (Away With Clutter)公司
癥狀:戴納·克瑞和米雪兒·柯前霍夫創(chuàng)辦的天天清理公司,已經(jīng)有6年歷史。無論你的睡房或者辦公室有多亂七八糟,總部在加州德瑪 (Del Mar)的天天清理公司都可以在1到3天內(nèi)為你整理妥當(dāng),并協(xié)助你決定房內(nèi)的物品應(yīng)該留下、丟掉還是捐給慈善機構(gòu)。
盡管天天清理公司去年的交易額已達(dá)到30萬美元,但今年公司的發(fā)展卻停滯不前。因此,兩位創(chuàng)辦人希望借助公眾媒體,以加大公司的宣傳力度。
“我們能夠用作市場推廣的資金極為有限,而我們現(xiàn)有的廣告似乎并不奏效。”克瑞指出,“我們的顧客都是些缺乏組織的人,很容易無意中漏掉廣告,而我們的網(wǎng)站流量也非常差勁?!?/p>
診斷和處方:暢銷書作者潘·紐曼認(rèn)為,要在資金有限的情況下為公司作宣傳,創(chuàng)業(yè)者就必須想出一些有創(chuàng)意的宣傳方法。
“創(chuàng)業(yè)者制作廣告時,不妨考慮一些非常規(guī)的做法?!彼騽?chuàng)業(yè)者建議,“嘗試參與地方上組織的公關(guān)活動,例如籌款活動等。通過這些活動,你只需花一點時間,就能夠在公眾場合宣傳你的公司。”
紐曼也建議,創(chuàng)業(yè)者可以通過在女性社群和小企業(yè)組織作公開演講,來推銷他們的專業(yè)知識。像上面兩位創(chuàng)業(yè)者,則可以創(chuàng)作一個題為“讓你的生活變得井井有條的五大法則”的演講,然后在這些場合里為天天清理公司造勢。
“你的聽眾聽完演講之后,可能不會坐言起行。但他們或許會想,‘嗯,他們可以幫到我,打個電話給他們也好。’參與這種活動的主要目的,就是要讓聽眾記住你的品牌?!彼a充道。
網(wǎng)站方面,紐曼敦促克瑞和柯前霍夫聘請專業(yè)的網(wǎng)站顧問來優(yōu)化公司網(wǎng)站,令網(wǎng)站能夠在搜索結(jié)果頁面的第一頁出現(xiàn)。除此之外,谷歌提供的廣告服務(wù),能夠讓創(chuàng)業(yè)者在既定預(yù)算下,在某些關(guān)鍵字的搜索結(jié)果里投放廣告。對預(yù)算不大的創(chuàng)業(yè)者來說,也未嘗不是個小投入大產(chǎn)出的廣告工具。
最后,紐曼認(rèn)為,在鎖定目標(biāo)人群后,老板們必須積極參與和目標(biāo)客戶有關(guān)的組織,從而擴大交際網(wǎng)。“多參與商會、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織和家長會的活動吧。熟人好辦事?!?/p>
老奶奶自然美食(Granny's Natural Goodness)公司
癥狀:杰西·雷在2006年創(chuàng)辦位于加州塞琳娜斯(Salinas)的老奶奶自然美食,專門銷售健康、無有害添加物、無防腐劑及化學(xué)物質(zhì)的微波爐爆米花。她從德國進(jìn)囗的老奶奶自然微波爐爆米花,由全天然材料制成,并使用一個由美國食品與藥物監(jiān)督管理局認(rèn)可,通身無文字和圖像的特別包裝,因而絕不會出現(xiàn)化學(xué)品從包裝袋滲進(jìn)爆米花的情況。
老奶奶自然美食的銷售額已經(jīng)接近10萬美元大關(guān),產(chǎn)品的需求也與日俱增。不過,這位35歲的創(chuàng)業(yè)者,掌管著所有的會計工作。漸漸地,她開始發(fā)現(xiàn)她無法同時做兩項重要工作:籌取生產(chǎn)開支所需的資金,又為公司引入新投資者。
診斷和處方:保羅奧陀軟件公司總裁蒂姆·貝利,建議雷通過當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)發(fā)展中心、社區(qū)學(xué)院或者大學(xué),找一位專業(yè)的商業(yè)咨詢師或者負(fù)責(zé)教授創(chuàng)業(yè)相關(guān)科目的教授,來協(xié)助她擴張業(yè)務(wù)和吸引投資。
貝利也認(rèn)為,雷如果有意擴張的話,必須趕快行動起來。雖然健康飲食和有機食品市場火爆,但“所有的競爭者都可能隨時推出有機食品。競爭者在品牌以及營銷網(wǎng)絡(luò)方面,也有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢?!币獢U張公司的話,雷就要打造一個能夠與她互補長短的團(tuán)隊,這樣她就可以一門心思發(fā)展老奶奶自然食品。
最有機會投資在雷的公司的人,是當(dāng)?shù)氐奶焓雇顿Y人(尤其是對有機食品有認(rèn)識的投資者)。貝利建議雷找一個合伙人、員工、顧問或者是董事會成員,專職負(fù)責(zé)投資方面的工作?!袄壮苏乒茇斦?,也負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和公司擴張。她可能有足夠能力應(yīng)付食品生產(chǎn)和營銷工作,但她極需一個團(tuán)隊?!彼f?!袄^續(xù)由她獨掌大權(quán)的話,只會欲速不達(dá)?!?/p>