日本老人的幸福生活

日本是世界上人口老齡化最為嚴(yán)重的國(guó)家，65歲以上的人口占到了總?cè)丝跀?shù)的21%。面對(duì)如此龐大的老齡化人群，在政府的積極倡導(dǎo)和市場(chǎng)的大力推動(dòng)下，商家們紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，開始將服務(wù)目標(biāo)鎖定在老年人身上，為“銀發(fā)一族”提供更多人性化服務(wù)。

77歲的寡居老婦新井悅子使用的手機(jī)，是日本電信運(yùn)營(yíng)商“NTT多科摩”公司專為老年人設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。這款手機(jī)除了具有大按鍵和大顯示字體設(shè)計(jì)外，還擁有“降低語(yǔ)速”和“消除雜音”兩項(xiàng)功能。前者可以降低來(lái)電的通話語(yǔ)速，以保證聽力不好的老人能聽清來(lái)電；后者能夠降低環(huán)境噪音，使聲音更加清晰。另外，針對(duì)老年人讀取短信比較困難的問(wèn)題，這款手機(jī)能夠?qū)⒍绦诺仁謾C(jī)上的文本信息，通過(guò)揚(yáng)聲器朗讀給手機(jī)用戶聽。當(dāng)老年人外出鍛煉時(shí)，它還可以記錄鍛煉時(shí)間、計(jì)算運(yùn)動(dòng)量。新井悅子對(duì)這款手機(jī)十分滿意，她說(shuō)：“我能用它，我會(huì)根據(jù)提示音來(lái)操作。”

日本全國(guó)總共有4萬(wàn)多家便利商店，隨著日本迅速步入老齡化社會(huì)，這些原本和年輕人息息相關(guān)的便利店，開始考慮改變經(jīng)營(yíng)方式，以迎合老年人的需求。

勞森連鎖便利商店在日本全國(guó)連鎖店行業(yè)排名第二，2006年7月，勞森公司在淡路島開設(shè)了第一家專為老年人服務(wù)的便利店。自從這家便利店開張后，84歲的井上季子就雷打不動(dòng)地成了這里的?？?。

這天，井上季子又推著她的購(gòu)物車來(lái)到勞森便利店門前。門是自動(dòng)的，老太太一進(jìn)門，就拿出兩個(gè)飯團(tuán)子，并要了一份名為“關(guān)東煮”的小吃和一份咖啡。做完這些，井上老太來(lái)到顧客休息區(qū)。休息區(qū)一共有四張桌子，墻上掛著液晶電視。井上老太在一張桌旁坐下來(lái)，一邊等服務(wù)員上咖啡，一邊琢磨今天要買的商品。

這家便利店的走廊很寬闊，以適應(yīng)帶輪子的購(gòu)物車經(jīng)過(guò)；商品的價(jià)格標(biāo)簽和使用說(shuō)明都是大號(hào)字體，以方便老人辨認(rèn)；貨架比其他店的低了大約15厘米，以方便坐輪椅的老人購(gòu)物；貨架上還新擺放了一些單個(gè)包裝的新鮮蔬菜，比如一根胡蘿卜，1/4個(gè)卷心菜等。此外，店內(nèi)還安裝了坐著輪椅也能使用的洗手間，配備了助聽器和血壓測(cè)量計(jì)。

健康是老年人最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，為了迎合老年人的健康需求，日本食品業(yè)為老年人開發(fā)了營(yíng)養(yǎng)美味、易開易煮且基本不需要咀嚼的方便食品，商家還為那些不方便上街買菜的老年人提供宅遞服務(wù)。2005年，一向在年輕人里頗有人氣的日本連鎖飯館“和民居食屋”，推出了19家流動(dòng)性的療養(yǎng)屋，專門為老年人準(zhǔn)備了容易消化吸收的食物。比如，有一款金槍魚壽司，廚師把金槍魚切碎再擺成魚的形狀，看起來(lái)還是一條完整的魚。各種老年智力訓(xùn)練項(xiàng)目在日本也很流行。每天晚上，62歲的櫻井幸子在入睡之前，都會(huì)玩一會(huì)兒由任天堂公司開發(fā)的健腦電子游戲，據(jù)說(shuō)這種游戲能夠讓老化的大腦重新煥發(fā)活力。日本南部的一些城市還提供一種回憶課程。主辦者讓老人們聚集在一間擺放著很多上世紀(jì)50年代物品的房間里，通過(guò)營(yíng)造半個(gè)世紀(jì)之前的氛圍，來(lái)幫助老年人回憶他們的青年時(shí)代。

在日本，各種方便老年人生活的改革還有很多。例如，從2000年開始，以《朝日新聞》為首的日本幾大報(bào)紙紛紛改版，把字加大一號(hào)。索尼生產(chǎn)的便攜式收音機(jī)，每個(gè)按鈕都很大，方便老人看清按鈕的不同功用。索尼還免費(fèi)贈(zèng)送使用說(shuō)明錄音帶，這樣老人就不用費(fèi)勁去看說(shuō)明書了。以前人們洗衣服都用量杯盛洗衣粉，考慮到老人視力不便，獅牌洗衣機(jī)公司推出了球形洗衣粉，根據(jù)衣服的多少?zèng)Q定放幾個(gè)洗衣粉球。

隨著日本社會(huì)老齡化問(wèn)題的逐漸嚴(yán)重，不少缺乏照顧的老年人時(shí)常感到寂寞。于是不少玩具制造商紛紛轉(zhuǎn)型，開始研發(fā)老年玩具。東京一家高科技公司專門為膝下空空又渴望享受天倫之樂(lè)的祖父母?jìng)冊(cè)O(shè)計(jì)了一種“孫兒洋娃娃”，老人們只要交付400美元并附上孫兒的照片，該公司就會(huì)制造出一個(gè)與照片上的孩子相貌一模一樣的洋娃娃來(lái)。洋娃娃體內(nèi)的一塊微型數(shù)碼芯片還可錄下孩子的問(wèn)候和歡笑聲。孤獨(dú)的老人們可以抱著“孫兒洋娃娃”排遣思孫之苦，充分享受高科技帶來(lái)的家庭歡愉。

不過(guò)，專家也提醒那些忙碌的子女們，在為父母送上玩具的同時(shí)，也別忘了抽點(diǎn)時(shí)間?；丶铱纯?。因?yàn)槔先藗兊募拍?，僅靠這些玩具是無(wú)法真正排遣的。