聽百播講故事

張北講了三個(gè)故事，每個(gè)故事都遞進(jìn)了一層

“移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和SP公司都不會(huì)做手機(jī)運(yùn)營(yíng)”，百播互動(dòng)的商務(wù)拓展總監(jiān)張北出語(yǔ)驚人。為了闡釋他的項(xiàng)目，自信的他一口氣講了三個(gè)故事。

“什么樣的人在用手機(jī)獲得資訊？或者在什么樣的場(chǎng)景下用非常有意思。因?yàn)槭謾C(jī)是一個(gè)非常私密的媒體，大家的偏好非常不一樣，給大家講一個(gè)很有趣的場(chǎng)景，我們的平臺(tái)每天夜里10點(diǎn)鐘以后驚悚頻道的點(diǎn)擊率很高，很多人喜歡半夜聽張震講鬼故事。這種體驗(yàn)是看文本根本做不到的?，F(xiàn)在，在我的頻道內(nèi)容里還有英語(yǔ)培訓(xùn)、言情小說、都市小說、驚悚故事等，這些是有聲書，如果我明天跟你說，我現(xiàn)在開了一個(gè)股市頻道，每天早上可以來聽一段，晚上收市來聽一段，是不是又可以吸引一大批人來用呢？”

百播互動(dòng)，是一個(gè)手機(jī)視聽軟件，它可以離線播放，也可以在線播放，內(nèi)容是動(dòng)態(tài)更新的，包含文本、語(yǔ)音和視頻，所有的內(nèi)容用頻道方式分類，分類頻道都可以定制，每段內(nèi)容都可以免費(fèi)體驗(yàn)一部分，繼續(xù)接收就需要給賬戶充值去獲得VIP內(nèi)容，也可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交流。百播互動(dòng)提供手機(jī)上網(wǎng)平臺(tái)并在后臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。

百播把多媒體內(nèi)容傳遞給手機(jī)用戶。同時(shí)，利用手機(jī)的及時(shí)通訊特性，經(jīng)過使用者選擇的內(nèi)容還可以向別人傳輸分享。和普通的手機(jī)網(wǎng)站相比，先前的網(wǎng)站更像是手機(jī)上的門戶，而張北的項(xiàng)目更像手機(jī)上的RSS訂閱。已經(jīng)和他接觸過的風(fēng)險(xiǎn)投資人評(píng)價(jià)百播的界面非常舒服：“張北，老實(shí)說我們就看上你的產(chǎn)品的界面！”百播的呈現(xiàn)方式是可定制的分頻道瀏覽方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的從海量多層窗口選擇性點(diǎn)擊的方式，更加個(gè)性、便捷。

百播2007年3月10號(hào)上線，通過WAP下載軟件，做了非常小規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)推廣?！拔沂敲赓M(fèi)下載的，可居然已經(jīng)有人拿我這個(gè)軟件去賣錢了，兩塊錢下載一次。你說我們賺不到錢嗎？”據(jù)張北介紹，現(xiàn)在最高峰的時(shí)候，每天增加2000多個(gè)新的激活用戶，產(chǎn)生幾十兆的流量。

而用戶的平均使用時(shí)間、付費(fèi)意愿等關(guān)鍵指標(biāo)現(xiàn)在都呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，有40%的上線激活用戶免費(fèi)使用過之后會(huì)愿意繼續(xù)交錢。

第二個(gè)故事，是從風(fēng)險(xiǎn)投資人對(duì)他的疑問開始?！叭绻麅H僅做客戶端，那是很難賺錢的。你要推廣這樣的客戶端，要花很多成本，而其中第一次使用者還有可能流失”。

百播選擇的推廣方式是和其它有傳播需求的機(jī)構(gòu)合作。每個(gè)合作者都可以把自己的內(nèi)容做成一個(gè)頻道，然后提示自己的用戶下載百播的軟件，就能在手機(jī)上看到資料。某個(gè)特定領(lǐng)域的用戶通過原有的渠道了解并進(jìn)入百播的平臺(tái)體驗(yàn)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了可以接受到自己最初要求的內(nèi)容外，也可以瀏覽到更廣泛領(lǐng)域的內(nèi)容。百播給這些英語(yǔ)教育、原創(chuàng)版權(quán)等類型的合作機(jī)構(gòu)拓展了他們的客戶接受信息和資料的方式。在同一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了多家客戶群體的交換與共享。通過這種方式，降低了營(yíng)銷成本，提高了用戶數(shù)量和黏性。

當(dāng)前兩個(gè)故事聽得頭痛的時(shí)候，張北忽然拿起記者的手機(jī)反復(fù)看。第三個(gè)故事，馬上就來了，如何讓這些不同型號(hào)的手機(jī)都裝上百播的軟件呢？

“第一條路，就是賣給手機(jī)廠商，讓他們?nèi)ヮA(yù)裝。但這條路不可能”據(jù)“手機(jī)通”張北介紹，中國(guó)的手機(jī)廠商利潤(rùn)其實(shí)非常薄，讓他們主動(dòng)掏錢預(yù)裝軟件的想法不現(xiàn)實(shí)。

“第二條路，就是去和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，這更加不可能。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在一方面維護(hù)巨大的數(shù)據(jù)傳輸，一方面要做更新?lián)Q代的基礎(chǔ)建設(shè)，手機(jī)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)是沒有能力去做好的。以前的SP公司要另論，SP實(shí)際上沒有運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)做都可以，當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在移動(dòng)的情況注定了要試圖去合作推進(jìn)這件事，恐怕要等很漫長(zhǎng)的時(shí)間”。

經(jīng)過選擇，他還是決定自己做運(yùn)營(yíng)。靠手機(jī)用戶在網(wǎng)絡(luò)上下載軟件。

憑借第二個(gè)故事里的方式去推廣。而真正的挑戰(zhàn)是，要讓所有型號(hào)的手機(jī)用戶都能夠下載安裝并使用很難?！斑@就是我的背景優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覀冇袕S商的資源，所以他們做的每款手機(jī)的特性，還有他們新機(jī)型的方向我們都了解。別人難做到我們這樣，只有了解手機(jī)行業(yè)，才可以解決不同型號(hào)手機(jī)下載的問題”。

而他不擔(dān)心別人模仿的另一個(gè)原因是：“說起來提供一個(gè)平臺(tái)很簡(jiǎn)單，可是手機(jī)視聽閱讀的一個(gè)特性就是上線時(shí)間集中，這可能也和我第一個(gè)故事里講的大家用手機(jī)看什么有關(guān)。短時(shí)間內(nèi)的高流量數(shù)據(jù)處理，現(xiàn)在服務(wù)器和系統(tǒng)經(jīng)過考驗(yàn)的就我們一家。”

如果要他比喻，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商就是路面和地皮；手機(jī)用戶是在地面上行走的行人；SP公司就是扮演在馬路邊散發(fā)小廣告者的角色。

而百播互動(dòng)，更像是開了一家餐飲店，你想進(jìn)去歇腳、會(huì)客、品茶，或者沖著品嘗某一道菜去，但最后你會(huì)在這個(gè)店里看到一份詳細(xì)的菜單，盡選擇你喜歡的購(gòu)買。如果想把資訊“打包帶走”，送給他人分享，也只需要通過電話鍵完成就可。不同原因來光顧的顧客，最后都享受到了可選擇的豐富服務(wù)。

“什么叫運(yùn)營(yíng)？這才是！”張北自信地說。