摘要:企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一個(gè)新的研究課題,近年來(lái)備受學(xué)者的關(guān)注。本文從知識(shí)的角度,分析了以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成過(guò)程,并提出了知識(shí)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)措施。
關(guān)鍵字:戰(zhàn)略聯(lián)盟 知識(shí) 知識(shí)聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟也稱(chēng)之為企業(yè)聯(lián)盟,是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇逐漸產(chǎn)生的,自20世紀(jì)80年代以來(lái),許多大型跨國(guó)公司紛紛采取這種合作方式參與全球競(jìng)爭(zhēng),很快,戰(zhàn)略聯(lián)盟在世界范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,他們共同參與競(jìng)爭(zhēng)、利益分享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),這種競(jìng)爭(zhēng)形式的出現(xiàn),對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,被譽(yù)為“20世紀(jì)20年代以來(lái)最重要的組織創(chuàng)新”。
一、戰(zhàn)略聯(lián)盟概述
所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè),為實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大市場(chǎng)等戰(zhàn)略目標(biāo),在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過(guò)股權(quán)參與或其他協(xié)議而結(jié)成的松散的合作競(jìng)爭(zhēng)組織。邁克爾?波特(M. Porter ) 1985年在其名著《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出:“聯(lián)盟是指企業(yè)之間進(jìn)行長(zhǎng)期合作,它超越了正常的市場(chǎng)交易但又未達(dá)到合并的程度,聯(lián)盟的方式包括技術(shù)許可生產(chǎn)、供應(yīng)協(xié)定、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)定和合資企業(yè)?!辈⒅赋觥奥?lián)盟無(wú)需擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模而可以擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)邊界?!睆慕灰桌碚摰慕嵌葋?lái)看,戰(zhàn)略聯(lián)盟雖然超越了一般的交易關(guān)系,但并沒(méi)有達(dá)到合并的程度,實(shí)際上戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于一般市場(chǎng)交易關(guān)系和企業(yè)一體化之間的中間組織。在合并和完全的獨(dú)立之間,戰(zhàn)略聯(lián)盟提供了這種若即若離的制度安排,既可以克服市場(chǎng)失靈帶來(lái)的不確定性,又可以避免將市場(chǎng)內(nèi)部化帶來(lái)的企業(yè)科層擴(kuò)大的交易成本,從而對(duì)企業(yè)來(lái)講,戰(zhàn)略聯(lián)盟既節(jié)約了交易成本,又增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。作為介于合并和分散的企業(yè)中間組織,戰(zhàn)略聯(lián)盟具有以下特征:
1、戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作與競(jìng)爭(zhēng)并存。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟突破了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,而形成一種合作競(jìng)爭(zhēng)的格局。聯(lián)盟企業(yè)之間的合作,并不一定是全方位的,可能在某些局部領(lǐng)域進(jìn)行合作,而在其他領(lǐng)域又進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō),聯(lián)盟企業(yè)是為了競(jìng)爭(zhēng)而合作,靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
2、組織形式的靈活性。聯(lián)盟企業(yè)之間建立的是一種合作伙伴關(guān)系,是一種介于市場(chǎng)與一體化組織之間的一種松散的組織形式。聯(lián)盟中企業(yè)仍保持各自獨(dú)立的所有權(quán),不存在控制與被控制的隸屬關(guān)系。雙方在密切合作的同時(shí)仍保持各自的獨(dú)立性和平等地位。正因如此,企業(yè)具有更人的靈活性。
3、戰(zhàn)略聯(lián)盟的最終目的是為了達(dá)到“雙贏”的結(jié)果。要達(dá)到“雙贏”的目的,就必須變傳統(tǒng)的“零和博弈”、“負(fù)和博弈”為“正和博弈”,通過(guò)聯(lián)盟企業(yè)之間的協(xié)作行動(dòng),進(jìn)行有效的價(jià)值創(chuàng)造,最終達(dá)到“雙贏”的結(jié)果。
4、具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。聯(lián)盟企業(yè)的合作更多的是出于戰(zhàn)略層面上的考慮,是為了謀求各自企業(yè)的戰(zhàn)略利益,而不僅僅是為了追求短期利益或局部利益。
二、知識(shí)和知識(shí)聯(lián)盟
彼得.F.德魯克指出,“知識(shí)是一種能夠改變某些人或某些事的信息——這既包括使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式,也包括通過(guò)對(duì)信息的運(yùn)用使某個(gè)個(gè)體(或機(jī)構(gòu))有能力進(jìn)行改變或進(jìn)行更為有效的行為的方式”。知識(shí)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的、各種元素的無(wú)序集合,而是納入了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、與人或組織相交互的系統(tǒng)。更明確地說(shuō),知識(shí)只有在使用過(guò)程中,才能體現(xiàn)出其價(jià)值,才成為有實(shí)踐意義的、真正的知識(shí)。
知識(shí)聯(lián)盟就是以學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)作為中心目標(biāo)的聯(lián)盟,它有助于企業(yè)學(xué)習(xí)同伴的專(zhuān)業(yè)能力,有助于企業(yè)間的專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。作為研究知識(shí)聯(lián)盟主要的代表之一,贏克明認(rèn)為,“知識(shí)聯(lián)盟是戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種,是從知識(shí)的角度來(lái)分析聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)與內(nèi)容。廣義地說(shuō),它是指企業(yè)與企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)通過(guò)結(jié)盟方式,共同創(chuàng)建新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移?!?br/>
三、以知識(shí)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成
1、知識(shí)的生產(chǎn)
知識(shí)的收集:知識(shí)的收集是企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)的初始性工作。首先要確立知識(shí)收集的目標(biāo),然后確定知識(shí)收集的內(nèi)容和范圍,有針對(duì)性地進(jìn)行收集,減少不必要的周折,提高收集知識(shí)的效率。常用的知識(shí)收集渠道有以下幾種:
第一,通過(guò)員工培訓(xùn)、技術(shù)設(shè)備引進(jìn)或技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等方式從企業(yè)內(nèi)部獲得;
第二,通過(guò)合資、許可貿(mào)易或完全購(gòu)買(mǎi)等方式從外部獲得;
第三,利用文本資料,如各類(lèi)書(shū)籍、專(zhuān)業(yè)期刊和大眾媒體等渠道收集知識(shí);
第四,利用互聯(lián)網(wǎng)收集知識(shí),互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)有史以來(lái)最大和最容易使用的百科全書(shū),這種方式收集知識(shí)是非常經(jīng)濟(jì)和快捷的;
第五,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)收集知識(shí)。
知識(shí)的處理:知識(shí)收集得來(lái)的知識(shí)是雜亂無(wú)章的,企業(yè)需要的是對(duì)生存與發(fā)展有用的知識(shí),因此必須對(duì)所收集的知識(shí)進(jìn)行加工處理,即對(duì)知識(shí)進(jìn)行編碼,使無(wú)序的知識(shí)轉(zhuǎn)化為有序的知識(shí)。企業(yè)知識(shí)的編碼,就是在知識(shí)收集結(jié)束后,對(duì)其進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)、提取、組織、標(biāo)準(zhǔn)化等的一系列加工和處理過(guò)程,使其便于公開(kāi)、共享和交流,并能夠通過(guò)信息手段進(jìn)行傳遞。知識(shí)編碼化是組織實(shí)施知識(shí)管理的重要基礎(chǔ)。
知識(shí)的積累和存儲(chǔ):在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)已成為知識(shí)積累的集合體,企業(yè)的效率與可持續(xù)發(fā)展的能力根源于企業(yè)積累的特有知識(shí)。這不僅意味著企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)不斷積累知識(shí)的過(guò)程,而且由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、人員特征、分工特性以及管理手段的不同,不同的企業(yè)具有不同的知識(shí)積累與協(xié)調(diào)機(jī)制,造成了不同企業(yè)間所積累的知識(shí)具有較大的差異性,進(jìn)而決定了企業(yè)之間不同的知識(shí)優(yōu)勢(shì),最終形成了企業(yè)以其特有知識(shí)為代表的資源形式。
當(dāng)前,由于信息技術(shù)得發(fā)展,對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)應(yīng)用得較多的是知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。知識(shí)倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的重要組成部分,知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)建是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的,涉及到組織保障體制、硬件資源的配置、信息技術(shù)的應(yīng)用和知識(shí)的收集、分類(lèi)、編碼等。企業(yè)的知識(shí)倉(cāng)庫(kù)一般建立在局域網(wǎng)上,企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是知識(shí)倉(cāng)庫(kù)得以充分利用的基礎(chǔ)條件,利用網(wǎng)絡(luò)可以消除不同階層員工之間知識(shí)交流的界面障礙,充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,推進(jìn)信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)傳播的速度。
2、知識(shí)轉(zhuǎn)移
知識(shí)聯(lián)盟的一個(gè)最重要的特征就是知識(shí)轉(zhuǎn)移,聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)通過(guò)互相學(xué)習(xí),最終形成知識(shí)的轉(zhuǎn)移,從而增強(qiáng)企業(yè)自身的核心能力。
知識(shí)轉(zhuǎn)移的一般過(guò)程:知識(shí)聯(lián)盟建立的重要目的就是實(shí)現(xiàn)知識(shí)尤其是隱性知識(shí)在組織之間的轉(zhuǎn)移,這就需要我們理解知識(shí)的轉(zhuǎn)移過(guò)程,促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移知識(shí)的轉(zhuǎn)移一般包括知識(shí)的發(fā)送和接收兩個(gè)過(guò)程,這兩個(gè)過(guò)程分別由不同的參與者、發(fā)送者和接收者分別完成,二者通過(guò)中介媒體連接起來(lái),如下圖:
知識(shí)創(chuàng)新與增值:知識(shí)的轉(zhuǎn)移不是知識(shí)聯(lián)盟得最終目的,作為一個(gè)知識(shí)聯(lián)盟,其最終目的就是要通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移,從而達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。知識(shí)創(chuàng)新,就是知識(shí)的生產(chǎn)、應(yīng)用和增值的過(guò)程。皮特斯?T提出了創(chuàng)新的四步流程:第一,假想。這個(gè)步驟的目的是要讓人學(xué)會(huì)如何以更靈活的方式運(yùn)用資料。一開(kāi)始要對(duì)日常事件與數(shù)字提出新的觀點(diǎn),并探索彼此之間的關(guān)系與類(lèi)型,如此一來(lái)就有可能為真正的創(chuàng)新見(jiàn)解開(kāi)啟一扇窗。第二,著手。它的作用在于強(qiáng)化第一步產(chǎn)生的結(jié)果,使見(jiàn)解變得確實(shí)可行。如此一來(lái),不管碰到什么問(wèn)題,例如想改善客戶關(guān)系管理,都可以看到解決的第一道曙光。第三,躍進(jìn)。針對(duì)先前所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),挖掘出可能代表某個(gè)可行契機(jī)的想法。前兩個(gè)步驟己經(jīng)確定了這個(gè)步驟有金可淘,而非一堆爛泥,現(xiàn)在則要仔細(xì)地挑掉沙粒,把發(fā)出微光的貴重金屬找出來(lái)。第四,實(shí)現(xiàn)。最后一步要為真正優(yōu)秀的想法賦予所需的功能,以便真正化為實(shí)際的行動(dòng)。
3、風(fēng)險(xiǎn)防范
核心知識(shí)的保護(hù)。企業(yè)進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟,要注意自己核心知識(shí)的保護(hù):第一,慎重選擇戰(zhàn)略合作伙伴。最好是選擇業(yè)務(wù)互補(bǔ)型或有過(guò)合作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。第二,制定明確的規(guī)定來(lái)進(jìn)行保護(hù)。企業(yè)要做出明確的規(guī)定,那些知識(shí)是自己獨(dú)有的,而那些知識(shí)又是雙方所共同擁有的,要分清自己的核心知識(shí)和共有知識(shí)。第三,要做到在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作。只合作、不競(jìng)爭(zhēng),不利于企業(yè)的發(fā)展,有可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵人才的流失;只斗爭(zhēng)、不合作,不利于企業(yè)聯(lián)盟的穩(wěn)定,也有損于企業(yè)自身的利益。
企業(yè)的獨(dú)立性保護(hù)。企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟后,企業(yè)的獨(dú)立行動(dòng)和獨(dú)立決策都受到了影響。尤其在合作領(lǐng)域,企業(yè)的行動(dòng)和決策必須要與合作伙伴協(xié)商,意見(jiàn)統(tǒng)一后才能行動(dòng),否則就會(huì)破壞戰(zhàn)略聯(lián)盟的穩(wěn)定性。這就要求企業(yè)在聯(lián)盟的過(guò)程中,不斷地學(xué)習(xí),提高自己的核心能力,做到核心能力的獨(dú)特性。
防止對(duì)聯(lián)盟獲伙伴的過(guò)分依賴。在聯(lián)盟過(guò)程中,相互依賴、共同發(fā)展是聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)所在。但是若企業(yè)不注意學(xué)習(xí),就會(huì)出現(xiàn)在某一方而過(guò)分依賴合作伙伴的狀況,從而使企業(yè)處于被動(dòng)局而,而目很有可能最后面臨被合作伙伴吞掉的危險(xiǎn)。
作者單位:上饒師范學(xué)院
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參考文獻(xiàn):
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