“模式”成就“魔盒”

　　創(chuàng)意來(lái)自靈感，盈利源于“模式”——瘋果的成功正是對(duì)這句話的詮釋。魔盒不是從天上掉下來(lái)的，這種廉價(jià)而富有現(xiàn)代感的貨柜，面對(duì)所有樂(lè)于展示自我的民間作者敞開。將互聯(lián)網(wǎng)上web2.0模式的核心精神巧妙地應(yīng)用到實(shí)體展賣當(dāng)中，用富有創(chuàng)意的銷售方式和渠道來(lái)賣創(chuàng)意，這樣的商業(yè)模式與時(shí)代脈搏有著天然的契合。
　　
　　 王三石的理想
　　
　　
　　“我做瘋果盒子的最高目標(biāo)就是要讓1000名設(shè)計(jì)師能依靠這個(gè)生活，為他們創(chuàng)造一種生活方式，這個(gè)也是我現(xiàn)在努力的最基本方向?！边@是“瘋果網(wǎng)”總裁王三石接受采訪時(shí)說(shuō)的最動(dòng)情的一句話。也許正是他本人的專業(yè)背景決定了他的這一理想。
　　戴著一副金絲眼鏡的王三石約摸三四十歲，顯得挺文氣。腦袋后面梳起的小辮兒，又給人一種“搞藝術(shù)”的暗示，所以總體印象有點(diǎn)像個(gè)畫廊的小老板。然而他一張口，你就知道自己想錯(cuò)了，他的談話更多的是圍繞著自己的理想，甚至在企業(yè)已做到一定規(guī)模的今天，他腦子里還是那個(gè)念頭：企業(yè)做的越大，獲益的人也就越多。這也可以說(shuō)是他把“瘋果網(wǎng)”的線下實(shí)體從在路邊擺攤的創(chuàng)意集市做到今天盒子店的原動(dòng)力。
　　接過(guò)王三石的名片，一般人都會(huì)仔細(xì)地端詳一番，然后再抬頭看看他本人，因?yàn)槊嫌≈环膫?cè)面手繪，估計(jì)是出自他本人的手筆。問(wèn)起緣由，他說(shuō)是因?yàn)橐郧皡⒓右淮螘?huì)議，想讓與會(huì)的人對(duì)他留下深刻印象，所以特意設(shè)計(jì)的。這位畫油畫出身的藝術(shù)型企業(yè)家由暫別藝術(shù)到最終回歸藝術(shù)的軌跡，從他的這張名片上或許可以窺見一二。
　　
　　問(wèn)起他當(dāng)初扔掉畫筆搞企業(yè)的原因，王三石回答得也很實(shí)在：“因?yàn)橛X(jué)得自己不適合做這個(gè)，覺(jué)得畫油畫不能給我成就感和滿足感，而且也不開心，因?yàn)樯磉叾际且蝗汉臀彝瑯油纯嗟娜?，他們同樣沒(méi)有成就感，活得都很痛苦?！薄盎畹猛纯嗍且?yàn)槲覀冞@群人是很邊緣的，沒(méi)有人知道我們，我們想按照自己的想法去生活，但那樣就沒(méi)有錢，所以就很痛苦。” 他扶一扶金絲眼鏡接著說(shuō)：“所以應(yīng)該說(shuō)我來(lái)做這個(gè)‘瘋果網(wǎng)’以及后來(lái)的這個(gè)實(shí)體店都不完全是出于商業(yè)上的考慮，我當(dāng)然想賺錢，但做這些并不都是在利益的驅(qū)使下去做的?？梢哉f(shuō)我在最開始做這個(gè)事情的時(shí)候完全是受理想的驅(qū)動(dòng)，就是想讓所有像我這樣的人能夠按自己喜歡的方式去生活、去創(chuàng)作然后還能掙錢，所以它完全是個(gè)理想化的產(chǎn)物?！?br/>　　就這樣，王三石開始“按照自己的方式去生活”，他先是和身邊的幾個(gè)朋友合伙做起了一家“幫你郵”網(wǎng)站，幫人們郵寄紙質(zhì)賀卡。因?yàn)樗X(jué)得人們?cè)诜昴赀^(guò)節(jié)的時(shí)候?qū)R卡的需求量很大，而專門跑到商店去選購(gòu)又很費(fèi)事，在網(wǎng)上發(fā)的電子賀卡又不能完全代替看得見摸得著的紙賀卡。所以他們嘗試著自己設(shè)計(jì)和制作紙賀卡，然后把賀卡的圖發(fā)到網(wǎng)上讓顧客選，顧客選中了就發(fā)來(lái)郵寄的姓名、地址、郵編等，他們?cè)儇?fù)責(zé)為顧客郵寄，通過(guò)這樣的服務(wù)收取一些費(fèi)用。
　　但做著做著，他們發(fā)現(xiàn)好多顧客自己發(fā)來(lái)的原創(chuàng)的東西比他們?cè)O(shè)計(jì)得好多了，大家普遍采用“熱轉(zhuǎn)移”的技術(shù)將圖案印到襯衫、杯子、徽章等各種小物件上，成本又低又新穎。于是他們干脆開始幫這些顧客們賣貨。也正是在幫這些顧客賣創(chuàng)意的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)這種方法很有前途，非常像把互聯(lián)網(wǎng)上web2.0的那種模式搬到了線下。于是，一種新的模式又在王三石的腦袋里形成了：既然有那么多人都有自己很不錯(cuò)的創(chuàng)意，又有那么多人都有能力將創(chuàng)意變成作品出售，那為什么不能完全按照web2.0的模式，創(chuàng)建一個(gè)線下的實(shí)體，讓這些有創(chuàng)意的人來(lái)展賣自己的作品呢？這樣一來(lái)，大家不但可以把自己的創(chuàng)意變?yōu)樽髌芳性谝黄鹫官u，還可以相互交流促進(jìn)，就和在互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)樣。不同的是，在這樣的實(shí)體中，東西都是看得見摸得著的，創(chuàng)作者可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行介紹并與有意購(gòu)買的人交流，效果要比網(wǎng)上好得多。
　　同時(shí)，他們又創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)上的創(chuàng)意交易平臺(tái)——“瘋果網(wǎng)”。對(duì)于這個(gè)平臺(tái)，王三石本人非常得意，他認(rèn)為這有點(diǎn)像炒期貨，可以做空賺錢?！按騻€(gè)比方，”他雙手比劃著說(shuō)，“假如你有一個(gè)非常不錯(cuò)的創(chuàng)意，也有設(shè)計(jì)和制作能力，那就可以先在網(wǎng)上出售虛擬的創(chuàng)意，等有人愿意購(gòu)買，雙方談妥了之后，就可以制作了?！詫毦W(wǎng)’再火，不是也需要先有貨才能交易嗎？我們這樣就可以做到先銷售后生產(chǎn)，絕對(duì)的零庫(kù)存，效果非常好?！?br/>　　
　　兩個(gè)創(chuàng)意的結(jié)合
　　
　　盡管從外表上看，王三石愛若珍寶的“瘋果網(wǎng)”在網(wǎng)頁(yè)制作上平平淡淡，并沒(méi)有什么吸引人眼球的特別之處，有些地方甚至顯得粗糙。與互聯(lián)網(wǎng)上花樣繁多的其他商業(yè)網(wǎng)站比較起來(lái)，它好像一位不太愛打扮的姑娘，夾在一群花枝招展的太太堆里，根本不會(huì)引起大多數(shù)人的注意。然而，這只是從表面上來(lái)看，也許只有王三石真正明白，它不只是一個(gè)交易的平臺(tái)，更是一個(gè)創(chuàng)意資源的寶藏——一個(gè)能用富于創(chuàng)意的形式將各種創(chuàng)意資源進(jìn)行聚集和整合并使之產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的網(wǎng)站難道不是一個(gè)寶藏？
　　“對(duì)于‘瘋果網(wǎng)’，我們強(qiáng)調(diào)的是它的社區(qū)性，強(qiáng)調(diào)交流，”王三石依然在滔滔不絕的介紹他的寶貝網(wǎng)站，“現(xiàn)在我們網(wǎng)站上聚集了一大批喜歡形象設(shè)計(jì)和手工制作的人，我認(rèn)為這可是一件很酷的事情，非常好玩。因?yàn)槲覀兙褪窍胍奂@樣一群人，我們的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格就是為他們而設(shè)計(jì)的，我們最開始設(shè)計(jì)的網(wǎng)站和現(xiàn)在的那些商業(yè)網(wǎng)站一個(gè)樣，氣質(zhì)太商業(yè)，我不喜歡這個(gè)‘味兒’，不符合我們這群人的藝術(shù)氣質(zhì)，就放棄了。更何況網(wǎng)頁(yè)本身并不是我們的重點(diǎn)，我們的重點(diǎn)在于線下的實(shí)體?！彼D一頓接著說(shuō)，“這家盒子店是剛剛才開張的，我們最開始的實(shí)體形式就是創(chuàng)意廟會(huì)?！?br/>　　
　　什么是創(chuàng)意廟會(huì)？就是像擺攤一樣在某一場(chǎng)地，比如某條街道或公園或廣場(chǎng)擺下創(chuàng)意作品的攤位進(jìn)行展賣。地?cái)偵洗蠖际腔照隆恤、馬克杯等類的東西，都印著光怪陸離的圖案，因?yàn)檫@些東西做起來(lái)最簡(jiǎn)單不過(guò)，但體現(xiàn)出的是“藝術(shù)青年”們的創(chuàng)意。這種展賣方式大都不需攤主太多的花銷，租金比較便宜，卻可以和買主面對(duì)面交流，可以把自己的想法甚至是生活方式拿出來(lái)展示、交流，也許后者才是創(chuàng)意集市如此火爆的原因。要知道，在“瘋果網(wǎng)”定期會(huì)在全國(guó)不同地區(qū)舉辦這種集市，而且每次的效果都驚人的好。據(jù)王三石的回憶，最火爆的一次是在上海，“瘋果網(wǎng)”與《城市畫報(bào)》合作，創(chuàng)下了40個(gè)攤位兩天賣到50萬(wàn)元的“史上最高數(shù)字”。
　　大約5個(gè)月前，王三石就創(chuàng)意集市接受《三聯(lián)生活周刊》采訪時(shí)說(shuō)了這樣一段話：“其實(shí)，我們現(xiàn)在有的時(shí)候做的事情挺土的。就像麥當(dāng)勞剛進(jìn)來(lái)，有人在里面辦婚禮酒席一樣。創(chuàng)意集市不該在成熟的商業(yè)區(qū)，而該在一個(gè)更破的地方，更邊緣化的環(huán)境里，處于社會(huì)邊緣的一群人，被動(dòng)或者主動(dòng)地選擇這種生活方式，聚集起來(lái)，很自然生長(zhǎng)起來(lái)，那才是很正的事情。但是，你不能否認(rèn)，即使它不地道，但畢竟代表的是一種新的價(jià)值取向：崇尚個(gè)人的創(chuàng)造力，更自由的生活方式，個(gè)人化的觀點(diǎn)表達(dá)?！?br/>　　那時(shí)“瘋果網(wǎng)”的線下實(shí)體還只有這種創(chuàng)意集市，而且彼時(shí)正當(dāng)集市勢(shì)頭火爆之時(shí)，王三石的一番話可能旨在提醒媒體和顧客，瘋果集市的理想化初衷仍然是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?個(gè)月后，當(dāng)?shù)谝患爷偣凶拥觊_張營(yíng)業(yè)的時(shí)候，他本人商業(yè)成功的光環(huán)更加耀眼，當(dāng)初的理想化目標(biāo)卻仍然沒(méi)有改變，只是當(dāng)年擺地?cái)偟摹八囆g(shù)青年”同志們大都可以搬到店里來(lái)了，因?yàn)楹凶拥隉o(wú)疑是比創(chuàng)意集市更好的一個(gè)創(chuàng)意。
　　“做這個(gè)盒子店有很多的優(yōu)勢(shì)，”王三石介紹說(shuō)，“租店面的成本可以分?jǐn)?，使得從商戶到每一個(gè)租戶都可以承受。創(chuàng)意作品可以長(zhǎng)期展賣，不用像當(dāng)年擺攤一樣。另外就是效仿web2.0模式，不用自己組織貨源，作品直接由顧客提供，我們只提供店面與盒子，這種模式可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的。我最開始的想法是租小柜子，但在形象和叫法上都不太好，不過(guò)這種廉價(jià)、實(shí)惠、現(xiàn)代的方向肯定是沒(méi)錯(cuò)的。結(jié)果有一天偶然在上海看到一家日本的‘出租箱店’，和我的想法不謀而合，使我大受啟發(fā)，于是馬上行動(dòng)，就有了瘋果盒子?！?br/>　　
　　那既然有了網(wǎng)站，為什么不學(xué)習(xí)現(xiàn)在流行的眾多B2C或者C2C的網(wǎng)站呢？搞網(wǎng)上交易不是可以連租店面的錢都省下了嗎？而且也可以長(zhǎng)期展賣，交易又靈活，方式又流行，何樂(lè)不為呢？但王三石就是“不為”。因?yàn)閺乃劾锟磥?lái)，這個(gè)問(wèn)題可能多少有些外行：“因?yàn)榫W(wǎng)站要大得多的成本啊，它前期的投入是驚人的，需要巨大的啟動(dòng)資金，而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，盈利又很不好說(shuō)，很著名的‘當(dāng)當(dāng)網(wǎng)’的營(yíng)業(yè)額不也就相當(dāng)于一座百貨商場(chǎng)嗎？所以我認(rèn)為現(xiàn)在搞網(wǎng)站反而會(huì)事倍功半，從線下走，然后網(wǎng)店結(jié)合才是捷徑。”
　　那么這種獨(dú)創(chuàng)的銷售方式又有著怎樣的盈利模式呢？王三石對(duì)此總結(jié)的也很簡(jiǎn)單，主要就是盒子的租金和銷售金額的提成。但可別小看了這兩點(diǎn)，由于不需要互聯(lián)網(wǎng)那種巨大的前期投入，單單依靠租金和提成的積累，企業(yè)就可以維持自身的運(yùn)轉(zhuǎn)并且不斷地積聚發(fā)展資金。豐厚的線下收入有力地支持著“瘋果網(wǎng)”的發(fā)展壯大，網(wǎng)站又反過(guò)來(lái)對(duì)線下的實(shí)體店進(jìn)行宣傳，促進(jìn)線上交易，這種模式使得王三石不需要任何風(fēng)險(xiǎn)投資的介入即可很好地運(yùn)作企業(yè)。用他的話來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)真正發(fā)展的過(guò)程中根本靠不住，你沒(méi)錢的時(shí)候它不會(huì)理你，你有錢了它又追著你，所以一點(diǎn)也不“風(fēng)險(xiǎn)”。
　　另外，更重要的是，由于“瘋果網(wǎng)”在業(yè)界的快速成長(zhǎng)，大批極富創(chuàng)意的民間藝術(shù)家都被吸引到了“瘋果網(wǎng)”的旗下，從而使“瘋果網(wǎng)”手中掌握了巨大的創(chuàng)意資源，這個(gè)資源的力量無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不會(huì)過(guò)分，因?yàn)橛猛跞脑捳f(shuō)，它們可能是全世界最大的創(chuàng)意資源，這些設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意在“瘋果網(wǎng)”的盒子店得到了推廣，他們就會(huì)奔走相告，通知圈子里的其他朋友，當(dāng)全國(guó)范圍內(nèi)有越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師匯聚到這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，他們的各種創(chuàng)意就會(huì)源源不絕地輸向“瘋果網(wǎng)”，從而使“瘋果”可以擁有版權(quán)代理的機(jī)會(huì)，把這些創(chuàng)意拿到全世界去推廣。而隨著企業(yè)規(guī)模的日益增大，這些都有可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
　　
　　盒子的力量
　　
　　每天早上10點(diǎn)以后，才是王三石到辦公室上班的時(shí)間。他的經(jīng)驗(yàn)是到了公司還要先處理一大堆不相干的事情直到中午，然后就一直工作到夜里。但與其他公司老板不來(lái)員工必須按時(shí)上班的規(guī)矩不同，在“瘋果網(wǎng)”，員工可以在10點(diǎn)以后才來(lái)，可以在有顧客了才來(lái)，可以隨意換班，可以每周瘋狂工作四天然后歇息三天…，“瘋果網(wǎng)”的瘋狂于此可見一斑。在這里，員工在工作時(shí)間上有著絕對(duì)的寬松，可以由自己很靈活地掌握。
　　
　　好老板王三石認(rèn)為，公司首先對(duì)員工的要求很高，招聘的都是藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)畢業(yè)的“行里人”，另外氣質(zhì)、形象還必須好，否則與“創(chuàng)意”不相協(xié)調(diào)。不但對(duì)員工要求高，而且在薪酬待遇上也算不上好，甚至很多人辭掉原來(lái)的工作到這里來(lái)之后，在工資收入上比原來(lái)降低了一半。因此，王三石認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間上給他們更多的靈活度作為補(bǔ)償?？磥?lái)，王三石的確對(duì)員工比一般的老板更“仁慈”一些，但這恐怕還遠(yuǎn)不能成為“瘋果網(wǎng)”對(duì)員工如此具有吸引力的原因。那么到底是什么原因使這樣一群優(yōu)秀的年輕人聚集在“瘋果“的旗下呢？王三石給的答案是他們的口號(hào)：“幫助設(shè)計(jì)師成功，與設(shè)計(jì)師共同成長(zhǎng)。”他認(rèn)為這就是瘋果盒子的力量。
　　“全國(guó)每年從學(xué)校畢業(yè)的設(shè)計(jì)師就有30多萬(wàn)，可市場(chǎng)需要這么多設(shè)計(jì)師嗎？”王三石掰手指頭算著帳，“目前的市場(chǎng)不需要，但未來(lái)會(huì)需要，因?yàn)槲覀兊哪Ｊ綍?huì)讓每個(gè)設(shè)計(jì)師每天坐在家里，按自己的想法設(shè)計(jì)、制作，就能自己養(yǎng)活自己。我是很幸運(yùn)地找到了自己想做的事情，確實(shí)是在做可以滿足別人需要的事情，也因此受到很多人的幫助。”他接著說(shuō)，“我們努力把企業(yè)做得越大，能幫助的人就越多，我們現(xiàn)在只有一家實(shí)體店，但我有實(shí)力再開50家，之所以不著急開，是因?yàn)槲覀冞@批員工都是學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)出身，未必懂得經(jīng)營(yíng)，開店后要逐漸摸索出一套方法才行，否則現(xiàn)在就極速擴(kuò)張的話，規(guī)模上去了利潤(rùn)上不去，再想挽回就不容易了?！?br/>　　從日本創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)意店在形成從設(shè)計(jì)到制作到銷售的有機(jī)鏈條之后，還要解決的一個(gè)問(wèn)題就是創(chuàng)意店本身的可復(fù)制問(wèn)題，只有先做到標(biāo)準(zhǔn)化才有可能真正做到規(guī)?；?。
　　在瘋果盒子店的選址上，王三石的理念已經(jīng)開始體現(xiàn)出這種標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì)。首選都市商業(yè)區(qū)，一定要在商業(yè)繁華地帶開店。這是王三石琢磨出來(lái)的，他認(rèn)為“瘋果”的東西應(yīng)該與798或者酒廠這種俱樂(lè)部式的，有特定圈子的，有固定地點(diǎn)的創(chuàng)意園不同，“瘋果”一定要做到完全的開放，所以每家店都一定要開在繁華鬧市區(qū)或附近才行。比如說(shuō)這家旗艦店的地址，選在了中關(guān)村的廣場(chǎng)步行街，按王三石的說(shuō)法，也是因?yàn)椤斑x址的時(shí)候和廣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)上眼了?！敝嘘P(guān)村是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的集散地，同時(shí)也是年輕人和娛樂(lè)品牌的聚集地，因此把店開在這里是很有市場(chǎng)的。
　　盡管王三石胸中醞釀了很好的店面布局，但面對(duì)跟風(fēng)模仿，“瘋果”還是需要有一套有效的品牌化策略。王三石認(rèn)為，目前盒子店的分租模式既新穎又盈利，肯定會(huì)招來(lái)大批量的模仿者，但他們還沒(méi)有領(lǐng)教瘋果盒子的力量?！隘偣眱蓚€(gè)字早已深深影響了其設(shè)計(jì)師群體，“瘋果”已經(jīng)是一個(gè)品牌，它會(huì)繼續(xù)讓人們記住它的名字，后來(lái)者就是再?gòu)?qiáng)也最多分到設(shè)計(jì)師們的零碎時(shí)間，不會(huì)成為他們的主要生活途徑。另外，企業(yè)在整合渠道資源，生產(chǎn)資源等的過(guò)程中，正在著手打造一支最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而這些堪稱宏大的發(fā)展遠(yuǎn)景都需要從眼前的一個(gè)個(gè)小盒子中釋放出來(lái)。