讓老外豎起大拇指的“星級(jí)管家”

　　
　　“管家”是“保姆”好聽的叫法，其實(shí)不少人瞧不起這個(gè)職業(yè)--工資低，并且受氣。但在北京，有一個(gè)河南籍保姆卻令人敬佩不已。這個(gè)曾經(jīng)連“YES”和“NO”都不會(huì)說的農(nóng)婦，竟敢去給老外做“管家”。
　　短短幾年，她不僅“擠”到了美國駐華大使館高級(jí)官員家中，還成功地實(shí)現(xiàn)了命運(yùn)的大轉(zhuǎn)變。她是如何靠做保姆改變命運(yùn)的呢？
　　
　　改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)
　　
　　今年33歲的張?jiān)鲁錾诤幽鲜⌒虏炭h龍口鎮(zhèn)。由于家里窮，她初中沒畢業(yè)就輟學(xué)了?；楹?，由于家庭負(fù)擔(dān)重，張?jiān)卤闩c丈夫來到北京打工。
　　2004年9月，張?jiān)掠龅搅艘粋€(gè)改變?nèi)松臋C(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)，她在北京著名的別墅區(qū)--裕京花園當(dāng)送奶工，遇到了一個(gè)在那里做保姆的老鄉(xiāng)。閑聊中，她得知英國殼牌石油公司駐北京分公司的總經(jīng)理凱特先生家中需要一名保姆。張?jiān)虏唤S躍欲試，懇求老鄉(xiāng)幫忙推薦。
　　沒幾天，老鄉(xiāng)就回復(fù)張?jiān)?，凱特先生愿意先和她見個(gè)面，但凱特先生對(duì)保姆的要求非常高，看了很多保姆都不滿意。張?jiān)氯f萬沒想到，當(dāng)她與凱特見面時(shí)，凱特先生得知她是河南人后，竟用并不流利的漢語說：“我聽說河南人沒有信譽(yù)！”張?jiān)滦睦锖懿皇亲涛叮€是鼓足勇氣，不卑不亢地說：“中國有句俗語，叫‘耳聽為虛，眼見為實(shí)’。您要是錄用了我，就知道了！”聽了張?jiān)碌脑?，凱特先生微笑著深思了一會(huì)兒，問：“你會(huì)英語嗎？”張?jiān)乱幌律盗搜?，她連“YES”和“NO”都不會(huì)講啊！她硬著頭皮，老老實(shí)實(shí)地說：“不會(huì)。但你來到中國，與不會(huì)英語的中國人不是相處得很好嗎？”凱特先生被她樸實(shí)而又機(jī)智的回答逗得哈哈大笑，隨后爽快地說：“行，試試吧！”
　　
　　征服老外雇主
　　
　　張?jiān)略凇把蠊椭鳌奔抑械谋Ｄ飞拈_始了。令她不敢相信的是，她在試用期間的薪水就比過去翻了一番。讓她更意想不到的是，她還享有雙休日、中國法定節(jié)假日以及西方法定節(jié)假日。
　　但張?jiān)律钪谕鈬舜蚣掖蚬?，語言是第一關(guān)。為此，她常常利用休息時(shí)間，參加一個(gè)針對(duì)家政服務(wù)的日常英語輔導(dǎo)班。哪知第一天上課，張?jiān)戮吐牭迷评镬F里，回家后忍不住掉起了眼淚。丈夫勸她說：“我們連普通話都說不好，干嗎要去受這種罪呢？你就別折騰了，做一天算一天吧！”誰知，丈夫的話卻激發(fā)了她的“狠勁”，她擦干眼淚說：“我就不信我學(xué)不會(huì)！”
　　每天上課，她總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開，纏著老師問這問那?；丶液螅蛯?duì)著鏡子練習(xí)發(fā)音；買菜的時(shí)候，她看到番茄就默念“tomato”，看到白菜就說“cabbage”；上班途中，她還拿出小本子背英語單詞……一段時(shí)間以后，當(dāng)她在凱特先生面前用半生不熟的英語，詢問一些家務(wù)上的事時(shí)，凱特先生驚訝地豎起了大拇指，夸獎(jiǎng)道：“張，你真令人震驚！”
　　張?jiān)逻€有一張勤學(xué)的嘴，一有空就總是向凱特先生請(qǐng)教西方社交禮儀。很快，她不僅學(xué)會(huì)了許多西方禮儀和與人交談的方式，而且還將中國的優(yōu)良傳統(tǒng)和禮儀傳播出去了。那時(shí)，細(xì)心的張?jiān)掳l(fā)現(xiàn)，凱特夫人每次回來，總是隨手把幾角錢的紙幣扔在桌上或者廢紙簍里，根本不把這些小錢當(dāng)回事。一天，張?jiān)抡伊艘粋€(gè)機(jī)會(huì)，鼓足勇氣對(duì)凱特夫人說：“夫人，這些小錢也是錢，大錢是由小錢集成的。中國有個(gè)成語叫‘積少成多’。勤儉節(jié)約是我們中國的傳統(tǒng)，你來到了中國，也應(yīng)該學(xué)一學(xué)中國的傳統(tǒng)啊！”沒想到，聽了張?jiān)碌倪@番話，凱特夫人不僅沒有生氣，而且贊賞地說：“張，你說得很對(duì)！我不該浪費(fèi)，謝謝你提醒了我！”事后，凱特先生也對(duì)張?jiān)抡f：“張，你對(duì)金錢的態(tài)度讓我們學(xué)到了很多，也讓我們知道了你是個(gè)值得信任的好保姆！”
　　就這樣，在為凱特夫婦當(dāng)保姆期間，張?jiān)碌囊路m然不貴也不時(shí)尚，但卻總是保持整潔，言談舉止也很得體；處理起家務(wù)更是一把好手，把“涉外保姆”做得風(fēng)起水起。后來，凱特夫婦甚至把家里的鑰匙也放心地交給張?jiān)卤９埽?br/>　　
　　看我如何脫胎換骨
　　
　　2005年6月，凱特夫婦在中國的任期滿了。臨走前，他們誠懇地邀請(qǐng)張?jiān)碌接^續(xù)做保姆?？蓮?jiān)律岵坏谜煞蚝秃⒆?，婉言謝絕了。于是，凱特先生萬般不舍地把張?jiān)峦扑]給美國駐華大使館的高級(jí)官員約瑟博士。
　　對(duì)于凱特先生的推薦，張?jiān)路浅８屑?，因?yàn)閯P特先生把她送到了一個(gè)更高層次的環(huán)境里。這時(shí)，隨著閱歷的豐富，她想把保姆做出一點(diǎn)名堂來！因此，她暗下決心：一定要好好把握這次機(jī)會(huì)！為了能把工作做得更到位，她利用業(yè)余時(shí)間猛攻新概念英語和英國劍橋大學(xué)的英語課程。很快，她就能與老外進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話了。
　　約瑟博士是美國駐華大使館的高級(jí)官員，他的妻子是美國駐華大使館的事務(wù)經(jīng)理，對(duì)保姆的要求很高。他們?cè)诎抵袑?duì)張?jiān)逻M(jìn)行了中西方禮儀、日常生活英語和兒童教育等考核后，十分滿意。
　　約瑟夫婦的兩個(gè)孩子非常喜歡中國文化。張?jiān)卤闾匾赓I來《唐詩三百首》等書籍，先自己“預(yù)習(xí)”，再教兩個(gè)孩子學(xué)中文，背唐詩。張?jiān)碌倪@些舉動(dòng)，讓約瑟夫婦非常滿意。平時(shí)，家里來了客人，他們都會(huì)情不自禁地向客人夸贊說：“這是張，是個(gè)很能干的中國婦女！”
　　
　　小保姆的大理想
　　
　　然而，張?jiān)虏⒉粷M足，竟然有了當(dāng)老板的志向。她想，如今在中國定居的外國人越來越多，對(duì)“涉外保姆”的需求也會(huì)越來越普遍。自己難道就不可以仿照菲律賓傭人，在國內(nèi)開辦一個(gè)“涉外保姆”家政服務(wù)公司嗎？盡管“涉外保姆”要求高，但時(shí)下不是有許多大學(xué)生畢業(yè)后一時(shí)難以找到工作嗎？他們都懂英語，素質(zhì)又高，如果能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，將是“涉外保姆”公司的生力軍??！張?jiān)孪肽钭约旱摹吧嫱獗Ｄ贰惫疽坏┏闪⑵饋?，肯定?huì)大有發(fā)展前途！
　　張?jiān)碌南敕ǖ玫搅思s瑟夫婦的贊賞，他們連聲夸獎(jiǎng)道：“張，你真有勇氣！”但同時(shí)，約瑟夫婦也告訴張?jiān)?，想?chuàng)辦公司沒那么簡(jiǎn)單，她還應(yīng)該先掌握很多社會(huì)學(xué)和商業(yè)原理。于是，張?jiān)掠掷眯菹r(shí)間，開始學(xué)習(xí)起了市場(chǎng)營銷……
　　短短幾年，張?jiān)驴孔霰Ｄ贰跋挑~翻身”了。那些認(rèn)為做保姆沒有出息，沒有前途的人，該羨慕了吧！俗話說：行行出狀元。誰說保姆這一行就不會(huì)出個(gè)“星級(jí)管家”呢？
　　張?jiān)碌慕?jīng)歷告訴人們，只要你是一個(gè)有心人，不管你從事的職業(yè)多么卑微，你一樣能成為該行業(yè)的佼佼者甚至狀元，并贏得別人的尊重和羨慕！
　　
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