國(guó)美總裁陳曉：“我最大壓力是如何讓國(guó)美繼續(xù)做龍頭”

　　國(guó)美和永樂(lè)的合并一直是內(nèi)地家電業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。他們的合并曾一度引發(fā)了軒然大波，有人擔(dān)心，合并后將帶來(lái)壟斷；
　　
　　也有人認(rèn)為，合并是家電零售業(yè)全面對(duì)外開放后，中國(guó)民族企業(yè)針對(duì)外資巨頭的自救之舉，這是一場(chǎng)符合商業(yè)規(guī)律、具備戰(zhàn)略意義的成熟商業(yè)行為。
　　合并后的“新國(guó)美”將給家電零售業(yè)帶來(lái)什么？身為新總裁的陳曉對(duì)國(guó)美的未來(lái)又有什么規(guī)劃？近日，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》(國(guó)內(nèi)郵發(fā)代號(hào)2-977)記者在北京國(guó)美集團(tuán)總部對(duì)陳曉進(jìn)行了專訪。
　　
　　別坐等“清兵入關(guān)”
　　
　　在鵬潤(rùn)大廈18層寬闊的總裁辦公室，總裁陳曉正在伏案工作，見到記者的到來(lái)，陳曉迅速起身，將記者領(lǐng)到一張長(zhǎng)方桌前，“ 便于你們記錄?！?
　　
　　如何可持續(xù)地保持國(guó)美的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，繼續(xù)做行業(yè)龍頭，這是陳曉目前最大的壓力。“我們的優(yōu)勢(shì)能不能保持？能保持多久？如果它能持續(xù)保持下去，那么，我的使命就完成了；如果一段時(shí)間以后，我還不能把國(guó)美的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)確立下來(lái)，那么，我的使命也完成了，因?yàn)槲易霾坏剑瑧?yīng)該換人了。”至于這個(gè)時(shí)間段有多長(zhǎng)，陳曉認(rèn)為將會(huì)是2—5年。
　　“可以說(shuō)， 我們的合并開創(chuàng)了民企合并的先河，是民企做大做強(qiáng)的一個(gè)例子。國(guó)美和永樂(lè)兩家合并之后占了整個(gè)家電市場(chǎng)60%的份額?！标悤哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)在合并的聽證會(huì)上，商務(wù)部、制造商和用戶的代表都統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并認(rèn)為應(yīng)該把零售行業(yè)的份額做大。
　　事實(shí)上，在合并初期， 五家（大中、國(guó)美、五星、永樂(lè)、蘇寧）企業(yè)都有參與，為何只有國(guó)美和永樂(lè)兩家談成，別的都未參與呢？“是利益分配，看起來(lái)，今天得到的好像很有限，但是未來(lái)得到的卻超乎想像，我們率先走到一起，在國(guó)內(nèi)形成一個(gè)大規(guī)模的聯(lián)鎖企業(yè)，沒有人可以跟我們媲美。”陳曉說(shuō)，“如果當(dāng)時(shí)大家的心態(tài)都是寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾，那么這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)也做不大。”
　　“在合并前后，兩家企業(yè)的信念是一致的，整個(gè)談判用了不到一年的時(shí)間，我們不想清兵入關(guān)，我們有共同的抱負(fù)，應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際聯(lián)鎖企業(yè)?！?
　　在陳曉看來(lái)，合并之后才能有足夠的影響力，包括對(duì)上游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)，這樣，就可以形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化鏈條，使得整個(gè)行業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。我們希望成為行業(yè)規(guī)定的制定者?！?br/>　　
　　兩個(gè)人的理念
　　
　　在外界看來(lái)，國(guó)美和永樂(lè)的合并，其實(shí)是黃光裕和陳曉兩個(gè)人理念上的合并。
　　陳曉說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我和黃光裕有種相見恨晚的感覺。雙方都不存在資金問(wèn)題，不存在市場(chǎng)份額問(wèn)題。雖然談判的時(shí)候很艱難，但是我們的理念和對(duì)企業(yè)發(fā)展的看法有不少是相同的，這就是兩個(gè)人之所以能走到一起的根本所在?！?br/>　　在陳曉看來(lái)，黃光裕是個(gè)非常進(jìn)取的商人，最難能可貴的是，他“凡事都從企業(yè)的整體利益出發(fā)，很多事情就變得簡(jiǎn)單了”。
　　這包括重新定位鵬潤(rùn)電器——陳曉入主國(guó)美之后做的第一件事情，“鵬潤(rùn)電器是國(guó)美創(chuàng)造的第二品牌，按理說(shuō)，創(chuàng)造品牌的人心里對(duì)此多少會(huì)有些想法，但黃總沒有，該怎么調(diào)整就怎么調(diào)整，毫無(wú)保留?！?br/>　　在國(guó)美，陳曉做事也遵循著同樣的原則，例如在用人方面，陳曉說(shuō)，“永樂(lè)的人假如不能適應(yīng)崗位適應(yīng)環(huán)境，他就得走，國(guó)美的人也一樣。我眼里已經(jīng)看不到國(guó)美、永樂(lè)兩個(gè)符號(hào)?！?br/>　　如今，兩人同在一幢樓里辦公，每周見面兩三次，因?yàn)榭谖督咏?，陳曉每天吃的飯都是黃光裕家做好送來(lái)的。
　　或許正是因?yàn)閮扇酥g的這種默契，為合并初期的磨合省去了不少麻煩?！爱?dāng)時(shí)整合分為3個(gè)階段，第一個(gè)階段是組織人事；第二個(gè)階段是銷售網(wǎng)絡(luò)的整合 ；第三個(gè)階段是管理系統(tǒng)的對(duì)接。”陳曉說(shuō)，
　　“在整合前，本來(lái)估計(jì)了許多困難，但結(jié)果反而很順利。我想，整合順利的主要原因在于高層管理團(tuán)隊(duì)的理念比較一致?！?br/>　　
　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加快國(guó)內(nèi)布局
　　
　　就像每一種新生事物都會(huì)遭到人們的猜測(cè)一樣，合并后的新國(guó)美也未能幸免。對(duì)此，陳曉認(rèn)為，“合并不僅不會(huì)形成壟斷，還能夠解決目前國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)上出現(xiàn)的同質(zhì)化、‘價(jià)格戰(zhàn)’等問(wèn)題?！?br/>　　在陳曉看來(lái)，合并之后，國(guó)美將帶頭解決家電企業(yè)產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，“如果我們今天不做就還得等10年、20年?！?br/>　　他認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的不斷開放，國(guó)外大型家電連鎖企業(yè)已經(jīng)快步進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。面對(duì)這種情況，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)必須快速布局，做大做強(qiáng)，這樣才能與之抗衡。
　　“就像銀行一樣，如果國(guó)內(nèi)銀行的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好，對(duì)外資銀行本身就是一種制約，這就是我們的一個(gè)民族情結(jié)，也是企業(yè)家的責(zé)任感，盡管我們內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的也很激烈，但對(duì)外必須一致。”
　　陳曉認(rèn)為，全球大型的家電零售企業(yè)有30多家，國(guó)美也是其中之一，目前最大的目標(biāo)是全球最大的家電連鎖零售企業(yè)——百思買（BestBuy）
　　。
　　他說(shuō)，國(guó)美目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額只有20億美元，5年之后可能達(dá)到200億美元。而整個(gè)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額有1200到1500億美元。
　　“如果國(guó)內(nèi)的五家企業(yè)同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)，一共將會(huì)產(chǎn)生12000到15000個(gè)連鎖店面，假如把這5家企業(yè)都合并起來(lái)，這個(gè)規(guī)模是無(wú)法想像的，就會(huì)超過(guò)百思買，成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。這就是我們的目標(biāo)?！?
　　
　　國(guó)美“美景”
　　
　　收編了永樂(lè)的國(guó)美如虎添翼，盡管如此，陳曉想得最多的還是怎樣可持續(xù)地保持國(guó)美的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
　　陳曉表示，國(guó)美今年的目標(biāo)是在行業(yè)中做到“七個(gè)第一”和“一個(gè)領(lǐng)先”，即規(guī)模第一、單店評(píng)效第一、顧客滿意第一、營(yíng)運(yùn)能力第一、管理工具先進(jìn)水平第一、物流配送能力第一、區(qū)域市場(chǎng)份額第一以及店鋪規(guī)模和形態(tài)“領(lǐng)先”。
　　陳曉介紹，國(guó)美將調(diào)整旗下店鋪，根據(jù)不同市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，把店鋪形態(tài)細(xì)分為旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、超市店和專業(yè)店：在一級(jí)市場(chǎng)中，鞏固旗艦店的銷售額；將一級(jí)市場(chǎng)邊緣和二三級(jí)市場(chǎng)的部分標(biāo)準(zhǔn)店改造成超市店；大力發(fā)展以手機(jī)專賣店為主要形態(tài)的專業(yè)店。
　　陳曉認(rèn)為，家電連鎖的手機(jī)銷售規(guī)模在手機(jī)整體銷售規(guī)模中的比重很小，手機(jī)渠道的集中度很低，競(jìng)爭(zhēng)仍處于初級(jí)階段，國(guó)美在手機(jī)銷售方面可以“有所突破”。國(guó)美將重點(diǎn)發(fā)展100家左右的手機(jī)專賣店，也不排除通過(guò)收購(gòu)進(jìn)行渠道整合。
　　據(jù)國(guó)美年報(bào)顯示，通訊產(chǎn)品銷售額占所有品類銷售額的比重為15％，毛利率為7.09％，在所有品類中，僅僅高于IT產(chǎn)品的毛利率5.79％。而蘇寧2006年報(bào)也顯示，通訊產(chǎn)品的毛利率為9.63％，低于空調(diào)、冰洗等傳統(tǒng)家電。陳曉自信地認(rèn)為，未來(lái)手機(jī)產(chǎn)品的毛利率可以達(dá)到傳統(tǒng)家電的水平。
　　
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