遭遇人際沖突

　　生活中我們常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事引起人際沖突，影響心情，你是否也遇到過這樣的情況？實(shí)際上，集體生活中產(chǎn)生人際沖突是非常正常的。因?yàn)槭澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉，同樣，世界上也沒有完全相同的人。尤其是同學(xué)之間朝夕相處，由于各種競爭帶來的利益沖突本來就難免，再加上生活習(xí)慣、價(jià)值觀、信念、興趣、愛好的差異，大大小小的分歧就產(chǎn)生了。那么沖突產(chǎn)生了該怎么辦呢？
　　
　　故事一：我唱歌與她何干
　　
　　周末，樓平平跟一幫同學(xué)看超女回來，喜歡的尚雯婕又順利晉級(jí)了，她的心情超級(jí)棒。踢踢踏踏進(jìn)了宿舍，邊換衣服邊哼許飛的歌，興之所至，索性大聲唱了起來。沒想到，正唱到興頭上，上鋪的喬婕呼地掀開被，說：煩死人了，唱什么唱？樓平平不但不理，還把MP3戴到了耳朵上，邊聽邊唱。喬婕啪地把手里的書扔到了桌子上，正好碰灑了樓平平剛倒的一杯水。樓平平說：我唱我的歌，礙著你啥了？喬婕說：我都忍了你多少回了，每晚躺在床上都唱個(gè)沒完沒了，你以為你是張韶涵啊！一場宿舍里的戰(zhàn)爭在所難免……
　　宿舍大姐出面調(diào)停時(shí)，樓平平滿不在乎地說：興她睡覺，就不興我唱歌??？宿舍也不是她一個(gè)人的宿舍。
　　聽了樓平平的話，大姐笑了，說：這句話你說對(duì)了，宿舍也不是誰一個(gè)人的宿舍，你站在喬婕的角度想想，她外公剛剛?cè)ナ?，心情不好，這段日子總是失眠，如果換你是喬婕，每晚有人在你的耳邊唱歌，你會(huì)怎么樣？
　　樓平平不是不講理的女孩，聽了大姐的話，她不吭聲了。半晌，平平說：我沒想到這些，我跟喬婕道個(gè)歉吧！
　　交際提示：當(dāng)我們的生活習(xí)慣與別人的起了沖突時(shí)，我們要做的不是先指責(zé)別人，而是平靜下來，仔細(xì)想想，假設(shè)你是對(duì)方，從對(duì)方的角度想想你遇到這樣的事會(huì)怎么樣。別以為很難，沒人時(shí)，可以搬兩把空椅子，你先坐在一張椅子上，想象沖突的對(duì)方坐在另一張椅子上，然后將你對(duì)對(duì)方的各種不滿、意見、情緒和指責(zé)都向?qū)Ψ健昂敛浑[諱”地表達(dá)出來；當(dāng)你發(fā)泄完了之后，你又坐到另一張椅子上，想象自己就是對(duì)方，對(duì)面的椅子上坐著自己，你再從對(duì)方的角度來一一回答你剛才提出的責(zé)難，并宣泄不滿的情緒。
　　
　　故事二：做你女兒，我容易嗎
　　
　　老媽又在嘮叨丁落學(xué)習(xí)不用功，人家同事的孩子每晚都到十一點(diǎn)才睡覺，每次考試都沒下過前十名，哪像丁落，沒心大白菜似的，整天啥都不知道想。丁落一聽就來了氣，站起來面紅耳赤地對(duì)老媽說：你看誰家孩子好，就找誰去，做你女兒，天天看你臉色，聽你嘮叨，我容易嗎我？說完，丁落砰地關(guān)上自己的房門，越想越委屈，老媽只看到自己身上的缺點(diǎn)，對(duì)她那么失望，甚至覺得活著都沒勁了。
　　丁落打電話給好友商略，她說：我怎么這么倒霉啊，人家的媽都那么疼孩子，可我老媽呢，就知道說我不好。
　　電話那端的商略沉默了一會(huì)兒，說：落落，你站在你媽的角度上想過問題沒有？如果你有個(gè)17歲的女兒，天天只想著穿什么才漂亮，到哪兒吃飯才開心，或者每晚泡在網(wǎng)上跟同學(xué)聊天，你會(huì)怎么樣？或者，你比你媽還抓狂。
　　丁落放下電話，想著商略說的話。是的，老媽做鐘點(diǎn)工一小時(shí)才掙十五塊錢，她一雙運(yùn)動(dòng)鞋就要花四五百，她還那樣不聽話，總頂撞老媽，要委屈也應(yīng)該是老媽委屈才對(duì)。
　　想到這些，丁落推開門，倒了一杯水端到老媽跟前，她說：媽，對(duì)不起，您累了，喝杯水吧……
　　交際提示：很多時(shí)候做錯(cuò)事的人并不認(rèn)為自己錯(cuò)，那是因?yàn)楣庀胱约?，道理就全在自己這邊。換個(gè)角度，站在對(duì)方的立場上想想，或者你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：你的道理并不都站得住腳。缺乏相互溝通是產(chǎn)生矛盾的主要原因。如果我們能換位思考一下，站在父母的角度看待你自己，你會(huì)懂事很多。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，跟父母交流溝通，并不是件特別難的事。
　　
　　故事三：懂得尊重，求同存異
　　
　　學(xué)校組織春游，吃飯時(shí)，大家發(fā)現(xiàn)袁遠(yuǎn)很怪，不但不吃西紅柿，也不吃肉，而且不吃大家給他夾的菜。李楠白了袁遠(yuǎn)一眼，說：裝什么裝，以為你家是貴族呢？袁遠(yuǎn)急了，扔下筷子就站了起來，說：你說誰呢？我怎么著是我的事，跟你有什么關(guān)系？
　　李楠梗著脖子說：是沒關(guān)系，我就是看不慣。因?yàn)閹拙湓?，兩個(gè)人像好斗的公雞一樣怒目相視。
　　自春游以后，李楠跟袁遠(yuǎn)就再不說話。老班找到李楠，問他：聽說你睡覺打呼嚕？李楠摸了摸后腦勺，不好意思地笑了，說：不光打，還山響呢！老班說：那如果有人看不慣你打呼嚕怎么辦？李楠說：看不慣也沒辦法呀，總不能不讓我打呼嚕吧？
　　老班笑了：要的就是你這句話。人家袁遠(yuǎn)那也是個(gè)人的生活習(xí)慣不是？我們不能要求所有的人都跟我們一樣，如果大家都一樣了，這世界也就沒什么意思了，對(duì)不對(duì)？
　　李楠恍然大悟，原來老班在這等著他呢。老班說：如果你是袁遠(yuǎn)，被人家諷刺自己的生活習(xí)慣，你會(huì)怎么樣？
　　李楠嘿嘿笑了，說：其實(shí)吧，袁遠(yuǎn)還真挺有個(gè)性的！
　　交際提示：每個(gè)人都擁有自己的個(gè)性特點(diǎn)，因此我們要盡可能地理解別人的需要，尊重別人的興趣愛好，承認(rèn)同學(xué)與自己的某些差異，不輕易貶低同學(xué)的某些特性。有的同學(xué)在進(jìn)行認(rèn)識(shí)判斷時(shí)，會(huì)僅僅依據(jù)自己的好惡而定，以自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量要求他人，因?yàn)橥瑢W(xué)的一個(gè)缺點(diǎn)就否定他的一切，這是不理性的。
　　古詩云：橫看成嶺側(cè)成峰。對(duì)待一個(gè)人、一件事時(shí)，我們不妨跳出自己的小圈子，站在對(duì)方的角度上換位思考一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些困擾你的沖突與矛盾，會(huì)變得很簡單。人際交往遇到?jīng)_突時(shí)，不妨試試換位思考。
　　編輯/姚晟