打造行業(yè)的資源中心和信息平臺(tái)

　　
　　行業(yè)媒體在各自所在的領(lǐng)域往往擁有獨(dú)到的資源，包括行業(yè)信息、行業(yè)受眾、行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及市場(chǎng)等資源。行業(yè)媒體的前途取決于對(duì)相關(guān)資源的整合能力，將行業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在“資源中心”觀念下，行業(yè)媒體的核心問題不再是“我是什么報(bào)紙”或“我是什么網(wǎng)站”，而是“我能提供什么信息服務(wù)”。媒體的核心資產(chǎn)不再是報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等“傳統(tǒng)”或“新”的媒介形式，而是信息內(nèi)容和服務(wù)品牌，利用其占有的行業(yè)、專業(yè)資源，開展新聞服務(wù)（如報(bào)刊）、知識(shí)產(chǎn)品服務(wù)（如情報(bào)、研究、咨詢、工具、終端產(chǎn)品等），以及相關(guān)的學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)服務(wù)，從而提供行業(yè)市場(chǎng)、職業(yè)發(fā)展與專業(yè)人士所需的信息解決方案。
　　從賽迪集團(tuán)（即中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，簡(jiǎn)稱CCID）的發(fā)展實(shí)踐看，其發(fā)展壯大的歷程就是一個(gè)以行業(yè)資源為中心，圍繞行業(yè)提供信息服務(wù)、與行業(yè)共同發(fā)展的歷程。
　　近20年來，信息技術(shù)作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，已被廣泛運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”、“工業(yè)化促進(jìn)信息化”、大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，已經(jīng)成為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)獲得了飛速發(fā)展，其產(chǎn)值居國(guó)內(nèi)各工業(yè)部門首位，已成為中國(guó)第一支柱產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是中國(guó)工業(yè)行業(yè)中市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一，自存在之日起，其技術(shù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就與全球市場(chǎng)同步，包括與全球同步的市場(chǎng)要求及與全球同步的市場(chǎng)化運(yùn)作環(huán)境。這種市場(chǎng)化的運(yùn)作環(huán)境，促使IT廠商對(duì)品牌的強(qiáng)烈需求，對(duì)市場(chǎng)行銷的強(qiáng)烈要求。同時(shí)，廣大讀者對(duì)信息科技這一新興領(lǐng)域具有強(qiáng)烈的興趣，由于信息傳播渠道有限，IT媒體成為了溝通廠商和渠道、廠商和用戶、渠道與用戶的重要傳播手段，成為了IT廠商傳播新技術(shù)、新產(chǎn)品和新應(yīng)用最直接的通道，成為了廣大用戶獲取新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的最有效和最主要的介質(zhì)。IT行業(yè)又是一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用不斷推出的行業(yè)。這為IT專業(yè)媒體提供了不斷的內(nèi)容來源。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快、市場(chǎng)空間大、附加值高，但又競(jìng)爭(zhēng)激烈，這就使IT企業(yè)的廣告費(fèi)用投入較大，為IT媒體持續(xù)提供了廣告收入的源泉。
　　CCID順應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)的發(fā)展需求，將自己定位為“科技信息集成服務(wù)提供商”，在上個(gè)世紀(jì)90年代初就提出了“媒體是一種商品，報(bào)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新觀念，樹立了市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的理念，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，充分發(fā)揮科技媒體的作用，不斷創(chuàng)新推出IT媒體與信息產(chǎn)品，為IT廠商、經(jīng)銷商、用戶搭建橋梁，滿足科技愛好者和IT消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的信息需求，成為IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不可缺少的一環(huán)。
　　CCID建設(shè)行業(yè)資源中心和信息服務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐，主要包括以下幾個(gè)方面：
　　
　　依靠數(shù)字技術(shù)，建立整合的資源運(yùn)營(yíng)體系
　　數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是一場(chǎng)深遠(yuǎn)的革命，每一次傳媒的變革都和技術(shù)革命密切相關(guān)。早在1996年，CCID便開始建立了集報(bào)紙（《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》）、網(wǎng)站（Info Web)、光盤（info CD）三位一體的技術(shù)運(yùn)營(yíng)體系，以報(bào)紙媒體為基礎(chǔ)，以Info CD多媒體光盤和Info web網(wǎng)站為擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)三者之間內(nèi)容共享，充分發(fā)揮各自媒體優(yōu)勢(shì)，最大程度地增強(qiáng)媒體影響力。一是建立數(shù)字化內(nèi)容實(shí)時(shí)制作、管理、發(fā)布及訪問平臺(tái)，在報(bào)紙新聞采編系統(tǒng)基礎(chǔ)上加以擴(kuò)展，包括內(nèi)容管理系統(tǒng)和報(bào)紙電子化平臺(tái)，配以全文檢索功能，以及內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)管理、安全權(quán)限分配等，把報(bào)紙內(nèi)容以全真版面形式實(shí)時(shí)地進(jìn)行發(fā)布和管理，并提供互聯(lián)網(wǎng)和光盤內(nèi)容的全文檢索。實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙、光盤和互聯(lián)網(wǎng)三者之間內(nèi)容共享。二是面向網(wǎng)絡(luò)讀者擴(kuò)展互動(dòng)服務(wù)功能，在報(bào)紙電子化的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了面向網(wǎng)絡(luò)讀者的服務(wù)，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)IT重要會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)直播，提供了和讀者交互的窗口等功能。三是面向光盤讀者擴(kuò)展服務(wù)服務(wù)功能，以內(nèi)容管理系統(tǒng)提供報(bào)紙內(nèi)容為基礎(chǔ)，配以光盤全文檢索技術(shù)，面向光盤讀者提供服務(wù)。
　　今天，媒體的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從傳統(tǒng)走向數(shù)字化。面對(duì)新技術(shù)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，CCID立足于從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，對(duì)媒體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理，建立以信息化、數(shù)字化為導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行、廣告及“１＋１”業(yè)務(wù)協(xié)作體系，著力于多種介質(zhì)、多種信息的整合傳播，建立數(shù)字化信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，搭建數(shù)字化信息資源平臺(tái)。
　　首先是信息資源及內(nèi)容生產(chǎn)的整合。過去行業(yè)媒體所依賴的是報(bào)紙內(nèi)部控制的單向采編發(fā)布系統(tǒng)。在數(shù)字化模式下，CCID采用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)讀者、傳播者和采編融合的雙向信息生產(chǎn)。集團(tuán)的16個(gè)報(bào)刊共有600名編輯，近十個(gè)研究機(jī)構(gòu)，還有幾百個(gè)研究人員，通過統(tǒng)一的數(shù)字化生產(chǎn)體系，將各種信息進(jìn)行分類和整合，根據(jù)不同的媒介特性生產(chǎn)所需的信息，分別編輯為報(bào)紙版本、電視版本、網(wǎng)絡(luò)版本或手機(jī)版本等。同時(shí)對(duì)采集的信息進(jìn)行深加工，針對(duì)客戶的特定需求提供更高價(jià)值的數(shù)據(jù)服務(wù)。
　　其次是服務(wù)的整合。過去，讀者在閱讀報(bào)紙時(shí)，基本上是一對(duì)一的被動(dòng)接受共性信息服務(wù)。在數(shù)字化模式下，CCID致力于滿足各種專業(yè)化、個(gè)性化的信息定制需求，實(shí)現(xiàn)與讀者一對(duì)多，乃至多對(duì)多的信息服務(wù)。通過數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，識(shí)別、跟蹤、發(fā)現(xiàn)報(bào)紙讀者的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)行為，從單純的內(nèi)容傳播服務(wù)擴(kuò)展為包括定向直投、專家型研究、廣告效果評(píng)估等在內(nèi)的多元化服務(wù)方式。
　　第三是營(yíng)銷的整合。過去，報(bào)業(yè)機(jī)構(gòu)了解讀者的需求主要依賴于發(fā)行。通過技術(shù)運(yùn)用，CCID采用尋找用戶的低成本市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、多媒體等多種營(yíng)銷手段，進(jìn)行商機(jī)挖掘，同時(shí)改進(jìn)服務(wù)或增值服務(wù)。
　　
　　挖掘?qū)I(yè)信息附加價(jià)值，提供信息產(chǎn)品集成服務(wù)
　　CCID充分發(fā)揮在行業(yè)和專業(yè)方面的資源優(yōu)勢(shì)，提供科技信息服務(wù)“解決方案”。
　　CCID通過600名編輯記者以及近十個(gè)研究所的幾百名IT研究人員，采集并生產(chǎn)經(jīng)過數(shù)據(jù)深加工和信息縱深挖掘后的“有價(jià)值的信息”，其中每年專業(yè)報(bào)刊信息傳播量達(dá)24000萬字；大型專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)超過100個(gè)、信息上億條；每年發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)分析和咨詢報(bào)告達(dá)1000余種。這些專業(yè)信息對(duì)IT企業(yè)客戶、職業(yè)人士、廣大讀者和觀眾來說都是具有“必讀性”的高價(jià)值的市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和技術(shù)信息，為客戶和讀者帶來了高效的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)專業(yè)信息的高附加價(jià)值。
　　
　　打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建立全方位的行業(yè)信息覆蓋能力
　　上個(gè)世紀(jì)80年代初期，信息產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)狹義的概念，主要指計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)行業(yè)的興起需要一個(gè)綜合性的行業(yè)媒體，CCID因應(yīng)市場(chǎng)需求創(chuàng)辦了《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》和《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》雜志這一報(bào)一刊。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)行業(yè)不斷從行業(yè)本身向其他行業(yè)用戶及大眾消費(fèi)者市場(chǎng)發(fā)展，CCID又相繼創(chuàng)辦了《中國(guó)電腦教育報(bào)》、《數(shù)字生活》雜志等媒體。隨后，信息產(chǎn)業(yè)的范圍從狹義的概念（計(jì)算機(jī)市場(chǎng)）逐步拓寬，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)、軟件、電子以及通信市場(chǎng)的融合，成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)。CCID在此過程中逐步發(fā)展（包括合并）了《軟件世界》、《中國(guó)電子報(bào)》、《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》、《世界電子元器件》等媒體，初步建立覆蓋整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的媒體信息傳播服務(wù)體系。
　　隨著媒體傳播事業(yè)的發(fā)展，讀者群體進(jìn)一步“分眾化”。產(chǎn)品供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、專業(yè)人員、行業(yè)用戶等不同的群體有不同的閱讀需求，針對(duì)不同的分眾群體需要提供專門的媒體。在確立《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》作為覆蓋廣泛讀者的綜合性大報(bào)權(quán)威地位的同時(shí)，CCID通過《電腦商報(bào)》、《網(wǎng)管員世界》、《開放系統(tǒng)世界》、《視窗世界》等媒體不斷加強(qiáng)了對(duì)“分眾”讀者群的服務(wù)能力。
　　
　　當(dāng)前，隨著中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)及信息化建設(shè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用和大眾消費(fèi)成為IT媒體的傳播重點(diǎn)。CCID不斷探索專業(yè)媒體發(fā)展規(guī)律，制定了“定位窄眾化、內(nèi)容縱深化、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)化、傳媒數(shù)字化”的“四化”戰(zhàn)略，以及以細(xì)分市場(chǎng)、多次傳播、多重營(yíng)銷為重點(diǎn)的“1+N”模式，推出了新的細(xì)分媒體，服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的新興市場(chǎng)和熱點(diǎn)領(lǐng)域。如《中國(guó)計(jì)算報(bào)》面對(duì)信息化細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，推出《電子政務(wù)參考》、《中國(guó)信息安全》、《存儲(chǔ)世界》、《中小企業(yè)信息化商務(wù)周刊》等。細(xì)分市場(chǎng)?？呀?jīng)發(fā)展成為媒體業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，取得了經(jīng)營(yíng)成功。
　　目前CCID擁有《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《中國(guó)電子報(bào)》等16個(gè)報(bào)刊以及若干細(xì)分?？?、特刊，媒體業(yè)務(wù)覆蓋包括計(jì)算機(jī)、軟件、電子、通訊、家電、信息化建設(shè)等細(xì)分行業(yè)在內(nèi)的，涵蓋供應(yīng)商、經(jīng)銷商到消費(fèi)者的全線IT與信息化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。集團(tuán)平面媒體單期出刊1600多版，單期發(fā)行量超過100萬份，年出版總量超過6000萬份，覆蓋讀者超過1000萬人，在中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中具有廣泛的影響力。
　　
　　以信息資源為中心，建立多次傳播和多重營(yíng)銷的能力
　　在多元化傳播格局下，媒體的核心資產(chǎn)不再是報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等“傳統(tǒng)”或“新”的媒介形式，而是媒體的品牌和內(nèi)容?！皩I(yè)媒體”的范疇不只是報(bào)刊，而是以專業(yè)信息為基礎(chǔ)的集成媒體，既包括報(bào)刊，也包括同一品牌的其它媒介方式，“專業(yè)媒體品牌”＝“專業(yè)內(nèi)容”＋“專業(yè)服務(wù)”。CCID以專業(yè)內(nèi)容和品牌為中心，針對(duì)不同的目標(biāo)受眾，通過報(bào)刊、網(wǎng)站、手機(jī)等多種渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)定位的多次傳播。
　　CCID原來的媒體業(yè)務(wù)主要是報(bào)紙和雜志，為了實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化，建設(shè)立體媒體傳播途徑，CCID在1996年開始發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)內(nèi)容提供平臺(tái)InfoWeb，并以此為基礎(chǔ)在2000年成功融資900萬美元建立了賽迪網(wǎng)。以后又相繼發(fā)展了賽迪影視、賽迪電子出版等業(yè)務(wù)，將媒體業(yè)務(wù)覆蓋到包括報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、電jTXnHEseJginjVb0++RkC5y450ffHRj7kBNbahZ74kI=子出版、圖書等各種介質(zhì)，建立了以IT為主的多種媒體復(fù)合傳播格局，擴(kuò)大對(duì)客戶和受眾的服務(wù)范圍，減少對(duì)單一媒介的依賴。
　　當(dāng)前，CCID緊緊把握新技術(shù)新媒體的發(fā)展機(jī)遇，以報(bào)網(wǎng)結(jié)合為重點(diǎn)，推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)包括平面媒體＋網(wǎng)站＋ePaper＋手機(jī)報(bào)等多種渠道的多次傳播，推動(dòng)中計(jì)在線、通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、網(wǎng)管員世界等網(wǎng)站改版，增強(qiáng)了互動(dòng)性。通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社開通了手機(jī)報(bào)、二維碼業(yè)務(wù)，開展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)；電子出版社開展了手機(jī)廣告（即時(shí)傳媒）業(yè)務(wù)；賽迪網(wǎng)開通了全網(wǎng)移動(dòng)IVR業(yè)務(wù)。
　　CCID以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶及市場(chǎng)需求，提供公關(guān)策劃、展覽展示、會(huì)議論壇、教育培訓(xùn)、數(shù)據(jù)情報(bào)、咨詢顧問、產(chǎn)品及技術(shù)評(píng)測(cè)等多種增值服務(wù)，深入挖掘行業(yè)信息資源及品牌的附加價(jià)值，形成了專業(yè)化整合信息服務(wù)的能力。集團(tuán)旗下的賽迪顧問、賽迪數(shù)據(jù)、賽迪評(píng)測(cè)等企業(yè)都已成為業(yè)內(nèi)知名的信息服務(wù)品牌。
　　在會(huì)議營(yíng)銷方面，CCID通過其積累的龐大行業(yè)資源，每年舉行數(shù)百次會(huì)議、論壇等活動(dòng)。集團(tuán)承辦的中國(guó)信息化推進(jìn)大會(huì)（國(guó)家信息化辦公室主辦）、中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)（新聞出版總署主辦）及主辦的中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)、中國(guó)IT市場(chǎng)年會(huì)、計(jì)算機(jī)用戶年會(huì)、中國(guó)信息安全大會(huì)、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)年會(huì)、等眾多特色活動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)盛事，具有重要的影響。同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)收益。
　　在研究咨詢方面，CCID積累了豐富的信息資源，建設(shè)了大型IT信息數(shù)據(jù)庫(kù)，成為社會(huì)各界認(rèn)可的信息中樞。CCID整合媒體、咨詢、研發(fā)、人才等眾多資源，集產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、IT市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)情報(bào)服務(wù)、企業(yè)投資咨詢、企業(yè)管理咨詢于一體，為多家大型企業(yè)集團(tuán)及各級(jí)政府部門提供了信息化規(guī)劃等咨詢服務(wù)。
　　
　　作者系北京賽迪傳媒投資股份有限公司董事長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)社社長(zhǎng)
　　責(zé)任編輯龐春燕