制造業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建立

謝中梅　李　琳　曾曉亮

摘要：從制造業(yè)的角度。對計算機輔助企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點加以扼要的敘述。然后指出開發(fā)管理信息系統(tǒng)的條件、原則及其方法，結(jié)合制造業(yè)工作實際提出幾點建議。

關鍵詞：計算機輔助企業(yè)管理管理信息系統(tǒng)人機系統(tǒng)

中圖分類號：TP391.7

文獻標識碼A文章編號：1002-2422(2007)05-0057-02

1計算機輔助企業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點

(1)綜合性，表現(xiàn)在三個方面：一是多學科交叉；二是多種人才的結(jié)合；三是軟件和硬件的集成。

(2)目的性，是應用先進可行的管理方法，提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。建立集中、統(tǒng)一、準確的企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)營數(shù)據(jù)，使整個企業(yè)的信息流準確、迅速、暢通，為各級管理人員的經(jīng)營決策和日常管理決策提供可靠數(shù)據(jù)。

(3)界限性，系統(tǒng)存在著明顯的界限，其與外界存在著千絲萬縷的、不可分割的聯(lián)系，存在著信息和物質(zhì)的交流。環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基礎，約束著其行為。

(4)結(jié)構性，系統(tǒng)內(nèi)部的各個組成部分之間既是相互聯(lián)系的，又是相對獨立的。系統(tǒng)可以按一定的原則劃分成若干子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)又可再分為更小的子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)自成體系，都具有輸入、輸出、處理、反饋和控制等基本要素，并有自己的結(jié)構、功能和服從系統(tǒng)總目標的具體目標。子系統(tǒng)之間是通過接口相互聯(lián)系在一起的，在劃分子系統(tǒng)時，既要適應企業(yè)的管理體制，又要符合計算機軟件本身的特點。

(5)人機系統(tǒng)，系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)。在系統(tǒng)中，人起主導作用，計算機只是一種工具。

(6)動態(tài)系統(tǒng)，系統(tǒng)是具有生命的。賴以生存的環(huán)境在不斷的變化，它也應隨之不斷地變化，否則系統(tǒng)就沒有生命力，因此，即使一個管理信息系統(tǒng)開發(fā)完成了，它的維護、運行還是處于連續(xù)不斷的動態(tài)過程之中。

2管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本條件

就具體企業(yè)來說，在著手開發(fā)之始，必須具備下述四個基本條件：

(1)領導真正重視、業(yè)務人員積極性高。(計算機輔助企業(yè)管理如果沒有企業(yè)的一把手親自來抓，是難以成功的，即“一把手”原則)。業(yè)務人員的業(yè)務水平、工作習慣以及對新系統(tǒng)的積極性，將直接影響新系統(tǒng)的生成、使用效果和生命力。

(2)具有一定的科學管理基礎。企業(yè)的管理基礎工作包括標準化工作、定額工作、計量工作、統(tǒng)計工作、信息工作以及一系列規(guī)章制度等等，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，也是管理信息系統(tǒng)的基礎。開展管理信息系統(tǒng)工作，必須要有一定的科學管理基礎。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學的管理方法、準確的原始數(shù)據(jù)的基礎上，才能開發(fā)出一個真正有效的計算機輔助管理信息系統(tǒng)。

(3)已經(jīng)建立或逐步能夠建立一支高水平的管理信息系統(tǒng)開發(fā)、維護隊伍。計算機輔助管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)、運行、維護等都需要人，人處于主導地位。計算機應用開發(fā)主要依靠具備管理知識和計算機知識，并能熟練掌握先進的系統(tǒng)分析與設計理論、技術和方法的信息系統(tǒng)開發(fā)人員。

(4)具有一定的資源條件。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及方方面面，要花費大量的人力、財力，因此必須具有一定的資源條件。

3管理信息系統(tǒng)開發(fā)原則

(1)一把手原則：管理信息系統(tǒng)的建設不僅是一個技術問題，更是一個引入新思想、新方法、新觀念的改革過程，因此必須由企業(yè)的最高決定層親自參加，抓規(guī)劃、做決策、促落實。

(2)實用原則：系統(tǒng)的實用性是評價系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的主要標準。實用性是指系統(tǒng)的開發(fā)要考慮緊密結(jié)合企、事業(yè)的實際，以盡可能少的投入來滿足企業(yè)在一定時期內(nèi)的需求，并帶來一定的經(jīng)濟效益。

(3)開放原則：系統(tǒng)生存于一定環(huán)境中，而環(huán)境及企業(yè)又是處在動態(tài)之中，因此，要求系統(tǒng)具有較強適應能力。

(4)時效原則：要把時間就是效益的觀念貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過程，根據(jù)系統(tǒng)的目標和規(guī)模、企業(yè)的投入能力，開發(fā)力量等制定出一個科學合理可行的項目實施計劃。

(5)優(yōu)化原則：管理信息系統(tǒng)基于現(xiàn)行系統(tǒng)又高于現(xiàn)行系統(tǒng)，不能簡單地模擬現(xiàn)行系統(tǒng)，則應采用合適的現(xiàn)代化科學管理方法，對整個現(xiàn)行系統(tǒng)進行整體優(yōu)化。

(6)規(guī)范化原則：管理信息系統(tǒng)的開發(fā)必須遵循規(guī)范化原則，以利于今后的維護和運行。

4管理信息系統(tǒng)的基本模式

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的模式是指企業(yè)模擬本身管理信息需要而采用的信息收集、傳遞、存儲和處理的方式。由于各企業(yè)的任務、性質(zhì)、規(guī)模、管理體制、技術要求、信息處理特點、環(huán)境和人員素質(zhì)等諸多因素的差異，應選擇適合于本企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的模式。

(1)企業(yè)管理信息系統(tǒng)模式的分類

在計算機技術飛速發(fā)展的情況下，企業(yè)將不僅僅采用集中型管理信息系統(tǒng)模式，還出現(xiàn)了分散式、分布式等不同的信息系統(tǒng)模式。

(2)確定信息系統(tǒng)模式的因素

①企業(yè)的性質(zhì)任務、經(jīng)營特點。企業(yè)的性質(zhì)任務不同，經(jīng)營特點不同，其管理信息系統(tǒng)必然也不一樣，如需要集中管理，強調(diào)全局性的企業(yè)則應選用集中模式；以分散經(jīng)營、互相獨立、為特點的企業(yè)則可選用分散式或分布式。

②企業(yè)的管理體制、組織機構。管理信息系統(tǒng)的模式就應與企業(yè)實際的管理體制和組織機構相適應。

③企業(yè)規(guī)模、地理范圍。企業(yè)規(guī)模和地理范圍對企業(yè)管理信息系統(tǒng)模式采用的影響是顯而易見的，規(guī)模大，分布地理范圍廣的應采用分散式或分布式：小規(guī)模的企業(yè)采用簡單的集中式就可滿足要求。

④企業(yè)管理信息系統(tǒng)目標和信息處理特點。當企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)高層管理應用時；對信息的完整性、一致性、安全性及標準化要求集中處理時：在不需要快速響應，集中處理更為經(jīng)濟時，則應采用集中模式。當企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標主要是為企業(yè)應用級、過程級服務時：當信息處理中數(shù)據(jù)共享要求不高時；當要求系統(tǒng)能快速響應、終端用戶直接控制而且要盡可能減少停機影響時，則應選用分散式或分布式。

⑤企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的投資和人員質(zhì)量數(shù)量。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)既可采用集中模式管理，也可采用分布式管理情況下，則應根據(jù)系統(tǒng)的投資大小和投入的人員情況，來合理選用管理信息系統(tǒng)的模式。

5管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法

管理信息系統(tǒng)的具體開發(fā)方法，常用的有快速原型法和生命周期法。它們屬于面向過程的一種開發(fā)方法。快速原型法缺乏整體觀念而造成系統(tǒng)性差，生命周期法因開發(fā)周期太長而經(jīng)常無法如期完成，而面向?qū)ο蟮姆椒苡行У乜朔@些弊病。把面向?qū)ο蟮姆椒ê蛿?shù)據(jù)庫技術結(jié)合起來，可以使系統(tǒng)的分析、設計和實施最大限度地與人們認識客觀世界相一致，不但能有效縮短開發(fā)周期，使系統(tǒng)具有整體性，還能最大限度地開發(fā)出與企業(yè)客觀實際相符合的一個實用系統(tǒng)，使之早日產(chǎn)生效益。

它的基本思想是把整個企業(yè)作為一個整體，并把它按一定的原則劃分成若干個相互聯(lián)系又相對獨立的子系統(tǒng)，從確定對象的實體著手，建立對象之間的層次結(jié)構，定義對象的屬性，設計對象的處理過程，最終歸并成總體系統(tǒng)。

企業(yè)數(shù)據(jù)的收集、加工、交換、存儲、分析等生產(chǎn)經(jīng)營活動過程均在表格上反映出來，因此表格和它的數(shù)據(jù)反映了企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)過程正是以表格及其說明和聯(lián)系作為對象的。因此，用面向?qū)ο蟮姆椒▉黹_發(fā)企業(yè)MIS是目前建立企業(yè)計算機輔助管理信息系統(tǒng)的較為理想的方法。

6結(jié)束語

企業(yè)為了生存與發(fā)展，迫切需要捕捉市場信息，加強企業(yè)內(nèi)部管理。有遠見的企業(yè)領導們早已把目光瞄向現(xiàn)代化科學管理，在企業(yè)內(nèi)建立起計算機輔助設計、工藝及管理信息系統(tǒng)；有的企業(yè)費了大量的資金，從國外引進世界上領先的管理軟件系統(tǒng)如MRPII，有的企業(yè)自行開發(fā)或與科研機構聯(lián)合開發(fā)管理信息系統(tǒng)，這其中有很多成功的例子，但有一部分企業(yè)沒能取得預期效果，問題的實質(zhì)在于要針對企業(yè)的實際，采用合理的開發(fā)方法與策略。