楊麗媼
當(dāng)橡樹影友們成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、互動的、友好的群體,當(dāng)他們都把橡樹當(dāng)成是自己的家,橡樹的最大競爭力也便顯示出來了——
從橡樹林里走出來
溫世豪今年才27 歲,但他的人生歷程顯然比同齡人要豐富也復(fù)雜得多。出生于廣東陽江的一個(gè)農(nóng)場小家庭的他,家里周圍都是橡樹,從小便與橡樹結(jié)緣。到了19 歲的時(shí)候他考上一個(gè)名不見經(jīng)傳的大學(xué),從橡樹林里飛了出去??墒牵瑴厥篮婪炊跁局庹业搅俗约旱闹救に?,他對會制作網(wǎng)站的人佩服得五體投地,大二的時(shí)候他離開了校園。
溫世豪離開大學(xué)的第一站是憑著IT 風(fēng)、地產(chǎn)風(fēng)紅極一時(shí)的海南。在這里,大學(xué)時(shí)候上過的幾節(jié)計(jì)算機(jī)課和跟朋友學(xué)來的網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)幫了他的忙,讓他在一個(gè)網(wǎng)站找到了人生第一份工作。雖然這個(gè)網(wǎng)站掛羊頭賣狗肉,光憑制造噱頭提升點(diǎn)擊率賺錢,溫世豪還是安然處之并使自己迅速成長。此時(shí)從書本中解放出來的溫世豪越來越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪,越來越喜歡游走于聊天網(wǎng)站,越來越喜歡結(jié)交圈內(nèi)朋友??大半年下來,運(yùn)營網(wǎng)站的技術(shù)和道理已經(jīng)植根于溫世豪的頭腦中,并成為他一生的資本。
2000 年冬天,當(dāng)海南的各種商業(yè)熱潮退去,溫世豪上京了。但北京互聯(lián)網(wǎng)在那兩年恰逢寒冬,這使得鐘情于互聯(lián)網(wǎng)、以互聯(lián)網(wǎng)為生存資本的溫世豪無論在工作上還是生活上都顯得異常艱辛。抵抗不住互聯(lián)網(wǎng)的寒冬,溫世豪最終在2001 年冬季再次南下到了廣州。
第一桶金和第二次創(chuàng)業(yè)
依然是和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣,溫世豪在廣州做了一名網(wǎng)管。但互聯(lián)網(wǎng)的寒冬依然沒有過去,溫世豪也深感自己專長不在做技術(shù),加之前前后后接近三年的漂泊和失意,溫世豪想回家了。在那里,他可以得到休養(yǎng),更重要的是,他要看清楚前路怎么走。
短暫的休養(yǎng)讓溫世豪的想法異常清晰:他決定當(dāng)槍手,而且要做槍手中的槍手。首先溫世豪知道槍手在當(dāng)時(shí)是“很吃香”的。其次局限于專業(yè)的范圍和寫作的能力,溫世豪知道自己將不是一個(gè)很“香”的槍手。因此他不打算勢單力薄地干。適逢其時(shí),溫世豪意外地加入一個(gè)名為“橡樹實(shí)驗(yàn)室”的論壇的管理,其后這個(gè)給撰稿人和媒體提供交流機(jī)會的平臺因?yàn)橐恍┰蛲^k,溫世豪便順利接手了該平臺,并改名為“橡樹工作室”,為不斷壯大的槍手團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
橡樹工作室的業(yè)務(wù)是通過承接公關(guān)公司和廠商媒體的撰稿業(yè)務(wù),再把這些業(yè)務(wù)分配給下面的槍手,在此過程中賺取利潤。在這期間,橡樹工作室曾一度成為業(yè)內(nèi)最紅火的撰稿服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有近百位寫手和數(shù)十家客戶。溫世豪也因此賺到了他人生中的第一桶金。
后來公關(guān)行業(yè)規(guī)則改變,專業(yè)撰稿也走向了窮途,溫世豪在幾乎沒有生意的2004 年秋天,結(jié)束了所有的撰稿業(yè)務(wù),賦閑在橡樹林里。
這第二次的回歸橡樹林讓溫世豪的事業(yè)再起風(fēng)云。緣起是溫世豪買的一部400 萬像素的數(shù)碼相機(jī)。溫世豪經(jīng)常拿著相機(jī)在橡樹林游蕩,并迅速把攝影當(dāng)成了自己最重要的愛好。相片越拍越多,但應(yīng)該保存在哪里?這時(shí)溫世豪想到了互聯(lián)網(wǎng)。他用200 元錢,買了“橡樹”這個(gè)域名和空間,掛了個(gè)很簡陋的論壇,把自己拍攝的照片放上去,供人們談?wù)摗?/p>
命運(yùn)之神愛開玩笑,但也經(jīng)常開善意的玩笑。令溫世豪意外的是,橡樹論壇這個(gè)溫世豪的無意“插柳”一個(gè)月后竟然枝繁葉茂,瀏覽量出奇的高,儼然成為了一個(gè)攝影愛好者的熱點(diǎn)論壇。
有喜也有愁。瀏覽量高,但空間太小,壓力就來了。2005 年2 月,溫世豪到處找網(wǎng)站贊助空間,幾乎沒有人理他。幾個(gè)月的賦閑,也已經(jīng)讓他沒有積蓄購買網(wǎng)站的空間了。最后,他的老朋友,IT 世界網(wǎng)的CEO 秦剛被他的執(zhí)著所感動,無償為他提供了一臺服務(wù)器,才算是渡過了難關(guān)。
看著橡樹攝影網(wǎng)不斷壯大,溫世豪開始把做大這個(gè)網(wǎng)站當(dāng)成事業(yè)、當(dāng)成夢想。他需要資金來做這件事情,也需要有同道中人來和他分享這個(gè)夢想。于是在2006 年春,溫世豪找到了楊品,一個(gè)有著公關(guān)才能的業(yè)界人士來協(xié)助網(wǎng)站走上商業(yè)經(jīng)營軌道,希望借助他的公關(guān)才能引起風(fēng)險(xiǎn)資本的注意而融到資金。但這無意中成了橡樹攝影網(wǎng)發(fā)展中的一個(gè)波折。期間楊品確實(shí)充分顯示了他在公關(guān)方面的才能,但橡樹攝影網(wǎng)并沒有在楊品的帶領(lǐng)下走向溫世豪理想的狀態(tài)??吹狡渌W(wǎng)站在商業(yè)運(yùn)營上搞得有聲有色,而橡樹攝影網(wǎng)不但在虧損,各項(xiàng)指標(biāo)也在下降,溫世豪在思考,在爭取投資的時(shí)候是不是人太過浮躁?同年7 月,楊品黯然離場,溫世豪再次形單影只。
這一次的坎坷,加之隨后中國移動和中國聯(lián)通對SP 推行二次確認(rèn),SP的好日子宣布結(jié)束,部分不久前還被風(fēng)險(xiǎn)投資追捧的web2.0 網(wǎng)站也難以為繼,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一片腥風(fēng)血雨??溫世豪認(rèn)清了該走的道路,越來越明晰了橡樹攝影網(wǎng)的定位。
這個(gè)定位就是“以攝影為媒介的同城交友平臺”。溫世豪說,從某個(gè)角度來說,橡樹攝影網(wǎng)其實(shí)不是一個(gè)攝影網(wǎng),對用戶來說攝影只是一個(gè)工具,而最終目的是為了休閑娛樂和結(jié)交朋友,橡樹將會成為中國最大最真實(shí)的同城交友平臺和互動娛樂平臺。
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社區(qū)中,無論是通過QQ 與網(wǎng)友聊天,還是在BBS 上高談闊論,實(shí)質(zhì)上都是一種人機(jī)互動方式。網(wǎng)絡(luò)交往的符號化、匿名化使得誠實(shí)可信的人際交往在網(wǎng)絡(luò)世界里難覓其蹤。網(wǎng)絡(luò)在物理空間上隔絕和孤立人們,缺失人際直接交往固有的豐富的人情表達(dá)和密切的情誼,人們正常的交往需求得不到充分滿足,因而會逐漸失去對現(xiàn)實(shí)生活的感受力與參與力,在人際關(guān)系的失調(diào)中無所適從,而參加攝影活動正好能讓他們從數(shù)字化人際交往走向直接現(xiàn)實(shí)的人際交往。讓更多的年輕人通過攝影成為朋友,這是橡樹攝影網(wǎng)的經(jīng)營目標(biāo),也是其吸引人的地方。
“本分”生意經(jīng)
2006 年9 月,溫世豪下定決心不再依靠別人的投資。為此他還拒絕了某個(gè)攝影網(wǎng)站提出的將橡樹網(wǎng)并入他們網(wǎng)站的要求,雖然作為補(bǔ)償,溫世豪將得到50 萬元現(xiàn)金和適當(dāng)期權(quán)。溫世豪的做法無疑和目前中國攝影類網(wǎng)站大異其趣,因?yàn)槌讼饦鋽z影網(wǎng),其他幾大攝影網(wǎng)站都擁有強(qiáng)大財(cái)團(tuán)的資金支持:poco 攝影網(wǎng)獲得了千萬美元風(fēng)投,蜂鳥攝影網(wǎng)被美國著名IT 門戶網(wǎng)站CNET 集團(tuán)收購。
將一個(gè)不起眼的小論壇經(jīng)營成一個(gè)知名網(wǎng)站不容易,在資金決定一切的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將一個(gè)缺乏資金的知名網(wǎng)站經(jīng)營下去更不容易。
所以溫世豪首先還是要想辦法養(yǎng)活網(wǎng)站。他首先想到的是用廣告來維持收支平衡。溫世豪在這方面走出了自己的路子。橡樹攝影網(wǎng)初期因?yàn)闆]有營銷隊(duì)伍,光憑主動上門的小廣告,得到的收入少之又少。溫世豪把廣告的經(jīng)營權(quán)下放到每個(gè)地方攝影俱樂部,讓他們拉廣告,收入用于他們俱樂部的活動經(jīng)費(fèi)。事實(shí)證明,這招不但靈活而且行得通,逐漸有些俱樂部開始有廣告收入了。
但光憑廣告也不行?!盀榱司W(wǎng)站的生存,還得有一些可執(zhí)行的贏利模式,
哪怕贏利很少,但總比餓死強(qiáng),為會員提供橡樹品牌的攝影產(chǎn)品和基于網(wǎng)站功能的增值服務(wù)也就應(yīng)運(yùn)而生。先把牌子做響亮再說,雖然有人譏笑我的行為是‘小兒科,但不積跬步無以致千里,腳踏實(shí)地才是正道?!睖厥篮酪恍淖咦约旱穆?,對別人的模式、別人的看法毫不在意。“現(xiàn)在我沒有想過這方面(風(fēng)險(xiǎn)投資)的事情了,說實(shí)話,就算給我100 萬我都不知道怎么樣用,在沒有外部支持的情況下我的策略還是循序漸進(jìn)地發(fā)展橡樹。”
其實(shí)這一切都源于溫世豪自己的一套“本分”思路:“社區(qū)最關(guān)鍵的核心競爭力在于社區(qū)中活躍的用戶群體,這個(gè)用戶群是需要長期積累的。一般的經(jīng)驗(yàn)是,2 ~ 3 年的時(shí)間是一個(gè)社區(qū)是否能繼續(xù)存活的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。一個(gè)社區(qū)如果能順利維持3 年以上的時(shí)間并一直保持一定的增長速度,就可能在隨后的幾年中迎來一次大的爆發(fā),迅速成長為一個(gè)不會輕易垮掉的商業(yè)模式。而前3 年恰恰是廣大社區(qū)的夭折頻發(fā)期?!倍闪⒅蹙驮谙胫绾乌A利的社區(qū)基本上都是做不大的。
再者,溫世豪更看重把橡樹攝影網(wǎng)打造成為一個(gè)具有文化內(nèi)涵的品牌。這不但體現(xiàn)在橡樹攝影網(wǎng)堅(jiān)持“人人皆堯舜,自信并懂得欣賞他人”的理念,體現(xiàn)在“為推動中國攝影事業(yè)而努力”的宗旨,還體現(xiàn)在建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化的努力中。為社區(qū)會員服務(wù),讓橡樹攝影網(wǎng)擁有足夠的社會美譽(yù)度,因此,才有橡樹攝影網(wǎng)的深入人心和強(qiáng)大凝聚力。
當(dāng)橡樹影友們成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、互動的、友好的群體,當(dāng)他們都把橡樹當(dāng)成是自己的家,橡樹的最大競爭力也便顯示出來了。所以,橡樹攝影網(wǎng)沒有花過一分錢在網(wǎng)站推廣上,它的推廣主要是依靠影友的傳遞和一些媒體報(bào)道以及網(wǎng)站的友情鏈接。但橡樹已經(jīng)獲取了良好的知名度,成為一個(gè)發(fā)展迅速的攝影交流平臺,溫世豪無疑也是備受支持的網(wǎng)站站長之一。
這些無疑是橡樹巨大的無形資本,對于橡樹攝影網(wǎng)的未來發(fā)展非常重要。溫世豪堅(jiān)信,如果用營業(yè)額和贏利來衡量橡樹網(wǎng),那么就算再過兩年可能也不會成為一個(gè)成功的商業(yè)案例,橡樹攝影網(wǎng)最早要在5 周年左右能量才會全面爆發(fā)。他所描繪的橡樹攝影網(wǎng),兩年后應(yīng)該是一個(gè)俱樂部覆蓋中國80% 以上城市的網(wǎng)站,是一個(gè)名副其實(shí)的影友大家庭。
溫世豪還相信,有了一個(gè)節(jié)點(diǎn)分布全國的龐大忠誠隊(duì)伍后,“可實(shí)現(xiàn)的事情就很多很多了”,例如他們可以在現(xiàn)有地方俱樂部的基礎(chǔ)上迅速建立各個(gè)城市的影像生活門戶網(wǎng)站。當(dāng)橡樹攝影網(wǎng)的品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn),“橡樹”將成為人們心目中的一塊黃金招牌?!拔疑a(chǎn)了一款橡樹牌帽子、橡樹牌背包,可能都會被市場接受,甚至連影樓都想得到‘橡樹影樓的授權(quán)?!笨梢姕厥篮缹ξ磥淼纳虡I(yè)模式有不少憧憬。