ＨＲ公平嗎？

少　天

HR 工作者，在我的理解就是主要處理選用育留四個(gè)方面的工作。21 世紀(jì)既然最缺的是人才，最需要的是人才，那么，人力資源管理在大多企業(yè)都被放到重要的位置，甚至，HR 經(jīng)理被規(guī)定賦予的權(quán)力基本等同于副總，設(shè)總監(jiān)的話，更是直接向一把手匯報(bào)。絕大多數(shù)公司的員工，提起HR 部門的人員，第一反應(yīng)是牛氣烘烘，第二反應(yīng)是翻白眼?？晌覀€(gè)人經(jīng)歷了企業(yè)工作中的基層、中層到高層各種職位，也在家園混跡幾年，我問你們以下幾個(gè)問題，請(qǐng)你們正面回答，看看我們所謂的人力資源管理的真相。

1. HR的角色真的公平嗎？

HR 工作者既然承擔(dān)了勞資協(xié)調(diào)的職責(zé)，那么，公平是否應(yīng)該是處理爭(zhēng)議的原則？人力資源，按道理來說你們應(yīng)該是企業(yè)的中立者，HR 的職業(yè)精神卻往往以老板意志為轉(zhuǎn)移。有幾個(gè)HR 在公司發(fā)展出現(xiàn)問題的時(shí)候是自己提出裁人？恐怕都是老板命令的吧？老板讓HR 給公司職員安排做職業(yè)規(guī)劃，捫心自問，這種職業(yè)規(guī)劃為公司服務(wù)還是真的為員工服務(wù)？

2. HR實(shí)施的是慈善文化嗎？

大多公司的企業(yè)文化工作都交到HR 部門去做。別人過生日送賀卡餐廳下面條，你們也這么做；別人公司旅游，你們根據(jù)效益預(yù)算也這么安排一場(chǎng)；老板說以人為本，HR 馬上調(diào)整福利，企業(yè)文化工作是慈善文化工作嗎？

3. 績效考核，外行考內(nèi)行合適嗎？

為什么銷售部與HR 部門經(jīng)常關(guān)系不好？幾乎每個(gè)HR人都有與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理打交道的經(jīng)歷，做了許多的考核規(guī)定，做了許多的考核標(biāo)準(zhǔn)，我且問你，你是在完全清楚業(yè)務(wù)的情況下做的嗎？還是按照模板閉門造車？要什么考什么，讓業(yè)務(wù)來決定，不是有什么考什么，你們自己關(guān)起門來整人。

4. 強(qiáng)勢(shì)文件讓HR獲得了什么？

公司稍微上點(diǎn)規(guī)模，人力資源部的文件就開始滿天飛。不是否認(rèn)HR 的舞文弄墨，而是這些文件、制度、規(guī)定寫完后，老板大筆一揮簽字后，就真的強(qiáng)壓執(zhí)行了？問問員工，有幾個(gè)真正看過這類文件，為什么不看？難道真的是老板最后的長嘆一聲：執(zhí)行力不足?。I(yè)務(wù)人員的商業(yè)感覺，很多情況下被規(guī)定弄的消失殆盡，最后還落個(gè)不適合規(guī)范化管理。管理就是管理，沒有不適合管理的人，只有不適合做管理的人。公司內(nèi)常常被指責(zé)“瞎管理”的人，往往是HR 工作者。為什么？

5. 招聘離職，你們的角色是什么？

慧眼應(yīng)是HR 工作者的長處，除了閱歷，也常需要一些工具來判斷、招聘人才。見得最多的情況是，新任HR 總監(jiān)上任，馬上根據(jù)自己的用人要求進(jìn)行改革，炒人或者招聘，惹得業(yè)務(wù)部門怨聲連連。試想，公司人才是一個(gè)公司一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不明白業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)需要的情況下，這叫胡作非為。再細(xì)點(diǎn)說，一個(gè)業(yè)務(wù)總監(jiān)招一個(gè)人，或許是要一份這個(gè)人身上帶的資源，給你說了，HR 抱怨招人只是過場(chǎng)；不說，你又不清楚招來什么人，到底該怎么對(duì)待你？

6. 內(nèi)部培訓(xùn)，主題誰來定？定了誰來講？

每個(gè)企業(yè)幾乎都有培訓(xùn)，HR 的主要工作之一。業(yè)務(wù)部門需要什么培訓(xùn)，提交給你再安排，別自己仿佛看明白了就直接安排，沒人感激還會(huì)覺得浪費(fèi)時(shí)間。更有甚之，HR 部門網(wǎng)上下載個(gè)PPT 或素材去培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，別扯了，誰培訓(xùn)誰？西裝革履鏗鏘語調(diào)大家真的需要？所以，很多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)，在員工看來是負(fù)擔(dān)，而不是員工不愛學(xué)習(xí)。

7. 地位尷尬的抱怨，真的尷尬？

HR 工作者抱怨地位尷尬由來已久，一抱怨老板不放權(quán)，二抱怨員工不買賬，三抱怨執(zhí)行力不強(qiáng)，四抱怨企業(yè)不懂規(guī)范化管理，五抱怨盡做無用功??其實(shí)，癥結(jié)關(guān)鍵是，人力資源管理，只擺平打工的，不擺平老板，將會(huì)永遠(yuǎn)抱怨。讓擺平老板不是讓老板給予更大的權(quán)力去壓人，而是給予自己可以實(shí)施公平的角色。但是，不客氣地說，大多還是在靠近老板的思路，而忘了自己的真正協(xié)調(diào)者的職責(zé)。

HR 應(yīng)該是精英中的精英，你們需要懂得業(yè)務(wù)核心，需要成為員工的代言人，需要采用激勵(lì)的方式提高效益，需要讓自己懂得真正專業(yè)的人力資源??那么，HR 是21 世紀(jì)最好的職業(yè)？

可惜，大多都不是，大多還是在抱怨與受質(zhì)問。