不是麥克風(fēng)有問題

長(zhǎng)　河

從事企業(yè)培訓(xùn)多年，授課的時(shí)候，我很喜歡跟學(xué)員互動(dòng)。最近，我有個(gè)新發(fā)現(xiàn)：很多急于表達(dá)意見的來賓，從我手中接過麥克風(fēng)之后，都會(huì)很本能地輕拍麥克風(fēng)，確認(rèn)它能正常發(fā)出聲音?？蛇€沒講幾句話，又會(huì)覺得它好像不出聲或音量太小，習(xí)慣性地猛敲幾下之后，就會(huì)很無奈地看著我或現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，希望換一支麥克風(fēng)。

任何一個(gè)冷靜的旁觀者都會(huì)發(fā)現(xiàn)：不是麥克風(fēng)有問題！因?yàn)?，使用者已?jīng)事先“試音”、“拍打”、“敲擊”過了。真正發(fā)不出聲音的原因，是使用麥克風(fēng)的人臨時(shí)怯場(chǎng)、緊張，導(dǎo)致無法以正常的音量發(fā)聲說話，但他們面對(duì)問題的第一反應(yīng)，不是檢討自己、調(diào)整自己，而是直接把責(zé)任推給了無辜的麥克風(fēng)。

這是很有趣的人性觀察，而且?guī)缀鯇以嚥凰?！只有很少?shù)的人，會(huì)在發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)之后，試著調(diào)整自己的呼吸、穩(wěn)定緊張的情緒，然后通過麥克風(fēng)講出大家都能聽得清楚、領(lǐng)悟明白的話。

發(fā)生閃失或錯(cuò)誤時(shí)，能夠立即檢討自己，就比較容易重新出發(fā)，及早獲得成功?？上?，大多數(shù)人喜歡留在原地，并立即把責(zé)任推給別人，掩飾自己的無能為力。學(xué)生考試成績(jī)不好，推說是老師教得差；新手駕車剛上路，最常抱怨的就是別人開車太猛、交通標(biāo)志不清楚。

接受失敗、承認(rèn)錯(cuò)誤，是碰到挫折時(shí)最好的停損點(diǎn)，否則損失將會(huì)更多。這是個(gè)難得的人生智慧，很多人認(rèn)為這種智慧是因?yàn)榫邆溆職舛@得。其實(shí)不然，如果能隨時(shí)進(jìn)行自我檢討，并培養(yǎng)成為一種生活習(xí)慣，就不會(huì)在遇到挫折的時(shí)候一味等待別人來解決問題，或蠻橫地為開脫自己找個(gè)替罪羊。能夠利用每一次的挫折進(jìn)行反彈，正是一種人生的智慧。

不過，檢討自我也需要有個(gè)分寸，并非要把所有的責(zé)任都往自己身上攬。只要客觀一點(diǎn)，看看問題發(fā)生的原因，有沒有什么地方是自己該負(fù)責(zé)的。有則改之，無則加勉。如果明明不是自己的問題，卻因?yàn)樨?fù)氣或討好而刻意承擔(dān)責(zé)任，就像拿到一支真正有問題的麥克風(fēng)，卻喊破喉嚨想讓它正常發(fā)音，結(jié)果不僅累壞了自己，而且還吵到了別人，那就得不償失了！

（摘自《知識(shí)窗》）