游客滯留帶來的損失應(yīng)由誰承擔(dān)　等４則

游客滯留帶來的損失應(yīng)由誰承擔(dān)

□趙利民

[案例]2007年“五一”黃金周期間，某旅行社組織了一個(gè)20人的旅游團(tuán)赴上海、蘇州旅游。時(shí)間是1號起程，6號晚上乘特快列車返程。但直到返程前一天，旅行社仍未買到合同中約定的特快列車車票，只買到了普快車票，比特快要晚8小時(shí)到達(dá)游客住地。旅行社向游客表示，不僅退還票價(jià)差額，還承擔(dān)因延遲到達(dá)而增加的費(fèi)用并可按規(guī)定給予游客適當(dāng)補(bǔ)償。游客則認(rèn)為，旅游合同中明確約定是特快列車，旅行社必須依約履行，否則拒絕返程。由于旅行社始終未能買到特快車票，游客果真拒絕返程。在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，游客于7號晚返程。滯留期間，游客每人多支出了300元費(fèi)用，游客認(rèn)為是旅行社造成的，要求旅行社賠償，遭到旅行社拒絕。于是游客將旅行社告上法院。法院會支持游客的訴訟請求嗎?

[說法]本案中，旅行社的解決方式應(yīng)該說是合理的，如表示將退還票價(jià)差額，承擔(dān)新增費(fèi)用，按規(guī)定給予補(bǔ)償?shù)取Ｃ鎸@一糾紛，游客可采取協(xié)商、調(diào)解、投訴、仲裁或向法院起訴的方式解決糾紛。但游客采取的方式是拒絕返程，這種解決糾紛的方式是不合理的，屬過度維權(quán)。我國《合同法》第119條規(guī)定：“當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償?！庇纱丝梢?，因游客的滯留帶來的損失應(yīng)由旅游者自身承擔(dān)，法院不會支持游客的訴訟請求。

銀行卡資金被冒領(lǐng)責(zé)任由誰承擔(dān)

□萬劍敏

[案例]2006年3月，李某和付某簽訂了一份電解銅的購銷合同，約定李某在銀行申辦儲蓄存折和銀行卡，存入購貨資金備付某查詢，李某收貨并驗(yàn)收后，告知付某取款密碼，并提供李某身份證復(fù)印件，付某方可取款。李某如約在賬戶上存入購貨款25萬元，但遲遲不見貨到位，通過查詢銀行，李某得知賬戶上的存款已被別人使用銀行卡于4月2日在銀行柜臺一次性取走。經(jīng)查，取款人所用的身份證是假身份證。李某認(rèn)為銀行存在重大過失，要求銀行賠償其受到的損失，遭到拒絕。于是李某將該銀行告上法院。

[說法]隨著電子信息化的發(fā)展，有關(guān)儲戶的信息內(nèi)容被存儲在銀行卡中，任何人掌握銀行卡及密碼都可以不通過銀行柜臺，而直接通過自動提款機(jī)取款。因此，儲戶應(yīng)妥善保管好自己的銀行卡和密碼，儲戶喪失銀行卡及密碼實(shí)際上就喪失了對存款的保護(hù)。本案中，李某雖自稱從未喪失過對銀行卡及密碼的占有，但事實(shí)上確有人利用李某的銀行卡和密碼取走了存款。因此，李某對存款被冒領(lǐng)存在重大過錯(cuò)。但是，銀行在辦理該筆25萬元大額取款業(yè)務(wù)時(shí)也存在過錯(cuò)。中國人民銀行銀發(fā)[1997]363號《關(guān)于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)個(gè)人存款業(yè)務(wù)管理的通知》第6條規(guī)定：“辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)對一日一次性從儲蓄賬戶提取現(xiàn)金5萬元(不含5萬元)以上的，儲蓄機(jī)構(gòu)柜臺人員必須要求取款人提供有效身份證件，并經(jīng)儲蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核后予以支付。其中一次性提取現(xiàn)金20萬元(含20萬元)以上的，要求取款人必須至少提前一天以電話等方式預(yù)約，以便銀行準(zhǔn)備現(xiàn)金?！倍撱y行的工作人員在實(shí)際操作中只審查了取款憑證和密碼的真實(shí)性，遺漏了對提款人身份的核實(shí)，未完全盡到審核之責(zé)，因此銀行也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。法院最終判決銀行承擔(dān)30%的責(zé)任，賠償李某人民幣75000元。

可以同時(shí)繼承繼父和生父的遺產(chǎn)嗎

□冷華

[案例]林某讀小學(xué)時(shí)，父母離異隨母親生活。母親隨后又結(jié)婚，而繼父一直撫養(yǎng)照顧其至成年，但未辦理收養(yǎng)關(guān)系。成年后，繼父年老體弱，一直由林某負(fù)責(zé)贍養(yǎng)至今，繼父的親子未對其盡過贍養(yǎng)義務(wù)。2007年2月和4月，繼父與生父相繼去世，兩人均未留下遺囑。在處理兩人的遺產(chǎn)時(shí)，繼父的親子要求林只可以繼承其生父的遺產(chǎn)，但無權(quán)繼承繼父的遺產(chǎn)。請問，林某可以同時(shí)繼承繼父和生父的遺產(chǎn)嗎?

[說法]本案關(guān)鍵在于繼父母與繼子女之間的特殊法律關(guān)系。《中華人民共和國婚姻法》第二十七條第二款規(guī)定：“繼父或繼母和受其撫養(yǎng)教育的繼子女間的權(quán)利和義務(wù)，適用本法對父母子女關(guān)系的有關(guān)規(guī)定。”從這一條規(guī)定可以看出，繼父母與繼子女之間的特殊之處在于，繼父母如果撫養(yǎng)教育了繼子女，那么即使兩者之間未辦理收養(yǎng)手續(xù)，但兩者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系已經(jīng)等同于生父母與子女之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此，繼子女是可以繼承被其撫養(yǎng)教育的繼父母的遺產(chǎn)的。同時(shí)，由于繼子女與繼父母之間沒有形成正式的收養(yǎng)關(guān)系，他們與自己的生父母之間法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系仍然存在?！吨腥A人民共和國婚姻法》第十條規(guī)定：“遺產(chǎn)按照下列順序繼承：第一順序：配偶、子女、父母。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。繼承開始后，由第一順序繼承人繼承，第二順序繼承人不繼承。沒有第一順序繼承人繼承的，由第二順序繼承人繼承。本法所說的子女，包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有撫養(yǎng)關(guān)系的繼子女?！边@一條規(guī)定亦更加明確了有撫養(yǎng)關(guān)系的繼子女是可以繼承繼父母的遺產(chǎn)的，同時(shí)他們有權(quán)繼承自己生父母的遺產(chǎn)。

本案中，雖然林某與繼父之間僅形成撫養(yǎng)關(guān)系，但由于未能形成合法的收養(yǎng)關(guān)系，故其與生父之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并不因母親的再婚而消除，林某仍是其生父的兒子，對生父的遺產(chǎn)有法定繼承的權(quán)利。由于其繼父對其撫養(yǎng)教育，而林某也贍養(yǎng)了繼父，故與繼父之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系等同于生父親子之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括繼承的權(quán)利。因此，在沒有遺囑的情況下，如果按照法定順序繼承，林某是繼父與生父的法定繼承人，可以同時(shí)繼承繼父與生父的遺產(chǎn)。

捐給孩子的錢到底屬于誰

□王景龍

[案例]張的孩子曉鸝不幸得了白血病，所在學(xué)校為他發(fā)起募捐，先后在學(xué)校和社會捐得近15萬元，即使如此孩子還是去世了，學(xué)校為孩子治病花去近10萬元，還剩5萬多元。孩子去世，學(xué)校一直沒將余款轉(zhuǎn)給張。張幾次催要，都無結(jié)果。無奈之下，以“款是孩子的，孩子去世應(yīng)由父母繼承”為由起訴到法院。

[說法]本案涉及諸多關(guān)系捐贈人與募捐人、募捐人與受贈人、捐贈人與受贈人等。學(xué)校為學(xué)生發(fā)起募捐，捐贈人與募捐人形成的是募捐合同關(guān)系，此合同以第三人的利益為目的，是為受贈的學(xué)生簽訂的。它不同于贈與合同，贈與人直接將贈與財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給受贈人。募捐合同的募捐人不是受贈人，他是募捐發(fā)起人，號召社會不特定的群體對特定的人進(jìn)行募捐，收到募捐款后，由他轉(zhuǎn)交給受贈人。募捐合同具有社會公益、道德義務(wù)的性質(zhì)，募捐不交付捐贈物，捐贈人可以要求其交付，募捐人不履行募捐合同特定義務(wù)向第三人轉(zhuǎn)移捐贈物，募捐人應(yīng)履行合同并承擔(dān)違約責(zé)任。募捐人在不履行募捐合同并承擔(dān)違約責(zé)任時(shí)，在正常的情況下，募捐人應(yīng)當(dāng)將募捐款交予受贈人，現(xiàn)在的問題是受贈人已經(jīng)死亡，募捐人與捐贈人設(shè)定的第三人利益已不存在，其募捐合同的目的已無法實(shí)現(xiàn)，捐贈人可以根據(jù)這一情況，撤銷或者變更合同，如合同撤銷，剩余的捐贈款，應(yīng)當(dāng)返還給捐贈人，孩子的家長不能以剩余的捐款是孩子的遺產(chǎn)而要求繼承。這樣處理比較符合民法通則及合同法的相關(guān)規(guī)定。

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