信息領(lǐng)域的又一大金礦
“不用再為遍布全國(guó)各地的零售點(diǎn)配備電腦,每天的銷售數(shù)據(jù)可以通過(guò)手機(jī)發(fā)回,并直接進(jìn)入企業(yè)的ERP系統(tǒng);交警可以直接用手機(jī)拍下車輛違章的場(chǎng)景,通過(guò)手機(jī)將照片及相關(guān)數(shù)據(jù)傳回后臺(tái)系統(tǒng),并直接打印罰單”。類似的場(chǎng)景已經(jīng)不再停留于IT廠商的描述,越來(lái)越多的用戶正通過(guò)移動(dòng)商務(wù)解決以前一直困擾企業(yè)的難題。
移動(dòng)商務(wù),是指通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,并且利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開(kāi)展各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式;其商務(wù)活動(dòng)主要以借助移動(dòng)通訊技術(shù),使用移動(dòng)終端為特征。通過(guò)移動(dòng)通訊解決方案實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地的溝通,創(chuàng)造沒(méi)有疆界不停頓的商務(wù)機(jī)會(huì),使用戶更多脫離設(shè)備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的束縛最大限度地馳騁于自由的商務(wù)空間。移動(dòng)商務(wù)可實(shí)現(xiàn)包括經(jīng)營(yíng)、管理、交易、娛樂(lè)等各種活動(dòng)。按照最終用戶的類型,移動(dòng)商務(wù)又分為企業(yè)移動(dòng)商務(wù)和個(gè)人移動(dòng)商務(wù)。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查資料顯示:在2005年,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)了1億;而固定、移動(dòng)電話用戶則超過(guò)了7億。移動(dòng)商務(wù),這一由因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)終端共同組成的商務(wù)模式正在迅速吸引各界的關(guān)注,逐漸成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。由此而引發(fā)的移動(dòng)商務(wù)在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用也會(huì)更加廣泛,如移動(dòng)辦公、移動(dòng)數(shù)據(jù)查詢信息管理、移動(dòng)物流監(jiān)控、移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)客戶服務(wù)、移動(dòng)交易等等,不斷創(chuàng)新的應(yīng)用可以讓企業(yè)更貼近消費(fèi)者、更快對(duì)市場(chǎng)做出反映,更加靈活地參與競(jìng)爭(zhēng)。
有關(guān)報(bào)告顯示,2004年中國(guó)企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模為78.2億元,2008年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到306.5億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40.7%??梢哉f(shuō),已經(jīng)過(guò)去的2005年是中國(guó)移動(dòng)商務(wù)快速成長(zhǎng)的一年,移動(dòng)商務(wù)從概念到實(shí)際操作,已經(jīng)為業(yè)內(nèi)和社會(huì)所認(rèn)知,也得到了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同。隨著3G(將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng))時(shí)代的到來(lái),2006年移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2006年移動(dòng)商務(wù)市值將達(dá)到250億美元,2008年中國(guó)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到306.5億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率能達(dá)到40.7%,被喻為信息領(lǐng)域又一大金礦。
3G給移動(dòng)商務(wù)提供高速環(huán)境
當(dāng)人們剛剛對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物、第三方支付、電子票務(wù)不再陌生;剛剛習(xí)慣用電子商務(wù)來(lái)滿足工作、生活和娛樂(lè)需要的時(shí)候;具備了更即時(shí)、更快捷、更便利、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)服務(wù)已悄悄來(lái)到人們身邊。
由于3G網(wǎng)絡(luò)將在帶寬和數(shù)據(jù)交互速度上得到很大的提升,因此3G的到來(lái)將會(huì)大大在技術(shù)因素上加速移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展,使許多以前不可能實(shí)現(xiàn)的諸如移動(dòng)可視電話、移動(dòng)票務(wù)、移動(dòng)錢(qián)包等都將成為可能。這將帶動(dòng)移動(dòng)商務(wù)的加速增長(zhǎng)。
3G時(shí)代不僅是移動(dòng)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還有與之相關(guān)的終端設(shè)備技術(shù)等一系列相關(guān)的問(wèn)題,3G的成熟發(fā)展將會(huì)讓消費(fèi)者的終端功能發(fā)生重大的變化,而消費(fèi)人群的變化將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)幾何級(jí)數(shù)的爆炸增長(zhǎng)時(shí)期,這一時(shí)期將是移動(dòng)商務(wù)真正走進(jìn)人們生活的關(guān)系時(shí)期,也將是移動(dòng)商務(wù)企業(yè)成為主流的階段。完成了爆炸式增長(zhǎng)的移動(dòng)商務(wù)將進(jìn)入成熟與普及時(shí)期,就像今天的電話商務(wù)、電子商務(wù)一樣成為基本的商務(wù)方式。
移動(dòng)商務(wù)人才缺口每年50萬(wàn)
在服務(wù)領(lǐng)域從傳統(tǒng)的一般性服務(wù)向更高級(jí)的服務(wù)——電子商務(wù)的發(fā)展當(dāng)中,就移動(dòng)增值市場(chǎng)來(lái)講,將迫切需要大量現(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理,又具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才,人才市場(chǎng)缺口每年將達(dá)到50萬(wàn)人以上。
為滿足新的職業(yè)發(fā)展對(duì)從業(yè)人員的要求,國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證辦公室正式推出“移動(dòng)商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證”項(xiàng)目。該項(xiàng)目是國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證辦公室首創(chuàng)、獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)認(rèn)證考試體系,具實(shí)戰(zhàn)性、操作性和實(shí)用性于一體;匯聚國(guó)內(nèi)、國(guó)際眾多學(xué)術(shù)權(quán)威、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,研發(fā)、擬定移動(dòng)商務(wù)這一新興行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn);在國(guó)內(nèi)首倡“移動(dòng)商務(wù)師”概念,旨在培養(yǎng)“會(huì)工作的移動(dòng)商務(wù)師、電子商務(wù)師”。
項(xiàng)目師資主要來(lái)自全國(guó)知名高校信息化工程、電子金融工程、物流管理工程、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域擁有濃厚理論基礎(chǔ)和學(xué)術(shù)造詣的專家教授或知名電子商務(wù)公司的資深專家,保證了知識(shí)體系上的先進(jìn)性、社會(huì)性、實(shí)操性。
移動(dòng)商務(wù)師認(rèn)證教材正式出版
目前,經(jīng)商業(yè)技能鑒定中心國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證辦公室審定,國(guó)際電子商務(wù)師系列認(rèn)證培訓(xùn)教材《國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)教程》已經(jīng)于2006年11月由人民交通出版社正式出版發(fā)行。
此教材的特點(diǎn)是融理論、案例和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)于一體,具有高度的實(shí)用性和可操作性,全書(shū)文字深入淺出,簡(jiǎn)明扼要,具有較強(qiáng)的權(quán)威性,受到國(guó)內(nèi)外專家的高度好評(píng)。它既是考生復(fù)習(xí)、參加考試的重要教材,也是移動(dòng)商務(wù)師項(xiàng)目培訓(xùn)指定教材,并可供廣大移動(dòng)商務(wù)工作者在工作實(shí)踐中參考。
隨之,旨在針對(duì)“利用電子商務(wù)開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)的全過(guò)程的商務(wù)專門(mén)人員”職業(yè)資格水平的權(quán)威認(rèn)證體系完整建立,有關(guān)培訓(xùn)、考試、認(rèn)證工作將在全國(guó)展開(kāi)。
連接
移動(dòng)商務(wù)師認(rèn)證辦公室
商業(yè)技能鑒定中心的前身為原中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部所屬“商業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心”和“飲食服務(wù)發(fā)展中心”。2000年,二單位合并為“商業(yè)技能鑒定與飲食服務(wù)發(fā)展中心”,后歸屬國(guó)家經(jīng)貿(mào)委。經(jīng)貿(mào)委撤銷以后,歸屬國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。目前該中心是一套機(jī)構(gòu)二塊牌子對(duì)外開(kāi)展工作即“商業(yè)技能鑒定中心”和“飲食服務(wù)發(fā)展中心”。其主要職能包括開(kāi)展商業(yè)技能鑒定與飲食服務(wù)行業(yè)有關(guān)活動(dòng),促進(jìn)商業(yè)發(fā)展。商業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)、特有工種考評(píng)員資格標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或崗位規(guī)范擬定。商業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定、職工技術(shù)教育、技術(shù)交流和技能競(jìng)賽組織、勞務(wù)技術(shù)交流組織、相關(guān)產(chǎn)品展覽活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)組織、相關(guān)培訓(xùn)與認(rèn)證咨詢。
其下屬國(guó)際商務(wù)職業(yè)資格誰(shuí)辦的主要職能是負(fù)責(zé)國(guó)際商務(wù)職業(yè)(執(zhí)業(yè))資格認(rèn)證體系、考試體系和培訓(xùn)體系的建設(shè);培訓(xùn)教材的指定、編印、出版、發(fā)行;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)的組織實(shí)施,發(fā)展、設(shè)立和管理省市等級(jí)別的管理中心;推進(jìn)各項(xiàng)目與國(guó)標(biāo)、國(guó)內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)學(xué)分或成績(jī)互認(rèn)、轉(zhuǎn)移和證書(shū)互認(rèn)的工作;國(guó)際間相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流等。