新經(jīng)濟時代的到來,使企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展直接依賴于員工自覺發(fā)揮智力資源潛能。那么用什么方法來調動員工發(fā)揮智力潛能的自覺性促進企業(yè)又好又快發(fā)展呢?只有建塑良好的企業(yè)文化,營造積極向上的思想觀念和行為準則,才能在廣大員工心中形成強烈的使命感和持久的驅動力,創(chuàng)造性地開展工作,促進企業(yè)快速發(fā)展,提升企業(yè)競爭實力。
一、企業(yè)文化的基本內涵
企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應的制度和組織結構,體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
企業(yè)文化正成為新世紀企業(yè)改革、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要標志。企業(yè)文化不是一程不變的,而且并不是每個企業(yè)的文化力量都會對企業(yè)發(fā)展起著巨大推動作用。當企業(yè)原有文化體系難以適應企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展的需要而陷入困境時,就必然通過文化變革來創(chuàng)建新的企業(yè)文化,也就是說,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才會對企業(yè)發(fā)展起到強大推動作用。
二、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀企業(yè)發(fā)展的必然要求
近代世界經(jīng)濟發(fā)展實踐表明,成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密地聯(lián)系在一起,優(yōu)秀的企業(yè)無不有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。
中國的企業(yè)要想在經(jīng)濟全球化中生存并有所作為,又決定于優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,中共十五大確定了企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略地位,明確指出:中國企業(yè)文化建設,作為有中國特色社會主義文化建設的一個重要組成部分,相對于經(jīng)濟、政治、文化的長遠發(fā)展,其地位更加重要,作用更加突出,意義更加重大。
企業(yè)文化較量的實體是企業(yè)高素質的員工隊伍,高素質的企業(yè)員工隊伍來自于比較完善的企業(yè)用人機制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。建立新世紀企業(yè)文化,是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,使企業(yè)能夠在新世紀的機遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。
三、優(yōu)秀企業(yè)文化對激發(fā)員工潛能的重要作用
建塑優(yōu)秀企業(yè)文化、倡導企業(yè)發(fā)展理念的過程,正是幫助員工認識工作意義,改變思想觀念,建立工作動機,從而激發(fā)員工整體意識,調動生產積極性的過程。
1、有效進行人本管理,全面開發(fā)人力資源。優(yōu)秀的企業(yè)文化主要從四個方面著手:一是充分重視人,把企業(yè)管理的重心放到如何做人的工作上來。美國未來科學家約翰.奈斯比特認為,“公司可以開發(fā)的有價值的新資源是人力資源”。只重視運用行政手段和經(jīng)濟手段進行外部控制不重視發(fā)揮人的主觀能動性,是無法實現(xiàn)管理預期目的的。只有把管理的重心放到增強員工主動意識上來,才能使企業(yè)形成一種人人關心經(jīng)營,人人為經(jīng)營盡心盡力的局面。二是正確地看待人,切實處理好管理者與員工之間的關系。在企業(yè)中,管理者與員工之間只是分工的不同,其關系應是平等、互助的。如果忽視員工在精神上尤其是文化上的需求,必然會削弱企業(yè)文化的功能。所以,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是使員工成為有高度素養(yǎng)的文化人,以實現(xiàn)其自身價值和奉獻社會的價值,進而在員工得到全面發(fā)展中獲得更大的勞動收益,推進企業(yè)快速發(fā)展。三是有效地激勵人,使人的積極性和聰明才智得到有效發(fā)揮。在重視人和正確看待人的基礎上,通過完善企業(yè)民主管理制度、變自上而下的層層監(jiān)督和控制為員工的自我監(jiān)督和控制,充分調動員工的工作積極性,把蘊藏在員工中的聰明才智充分挖掘出來。
2、獨特的激勵功能對調動員工的勞動積極性起著重要作用。人類行為動機是追求財富與非財富雙重最大化。企業(yè)文化在激發(fā)人類雙重動機方面起著至關重要的作用。
企業(yè)通過物質文化建設來滿足員工追求自身利益最大化的需要,從而可以達到激發(fā)員II作動機的激勵功能。企業(yè)理念文化是用以指導企業(yè)開展生產經(jīng)營活動的各種價值觀念和群體意識,代表著企業(yè)廣大員工工作財富最大化方面的共同追求,因而同樣可以達到激發(fā)員TT作動機的激勵功能。相比而言,理念激勵,即精神激勵深入員工心中較慢,但所起效果卻更持久,收效卻更明顯。
海爾集團總裁張瑞敏認為,啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從啟動精神開始,于是他第一步改變員工的思想觀念,使海爾集團由一家瀕臨倒閉的集體小廠,擴展到2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中,海爾集團連續(xù)四年榮登“中國內地企業(yè)綜合領導力”排行榜榜首,已躋身世界級品牌行列。
海爾集團在創(chuàng)造著驕人業(yè)績的同時,也形成了具有深厚底蘊的優(yōu)秀企業(yè)文化。而這一優(yōu)秀企業(yè)文化又對海爾集團隨著全球市場的擴張而快速上升起到了巨大推動作用。
(作者單位:邢臺學院初等教育學院、邢臺礦業(yè)工程公司)