林鳳琪
周六下午,“動靜自在養(yǎng)生功坊”教室里,傳出陣陣“赫一赫一”練武聲。走進去一瞧,竟是幾名小學(xué)生有模有樣地蹲馬步、踢腿、揮拳。老師一聲令下,嬌小的嘉云也跟著一拳揮出,氣勢更甚男孩。
課程吸引親子檔
嘉云一年前愛上武術(shù)課,她稚嫩地說:“我覺得打拳很帥,而且感覺我變勇敢了?!碑?dāng)初,因為嘉云要上小學(xué)了,嘉云的媽媽擔(dān)心女兒的安全,便幫女兒報名武術(shù)課,希望能練膽量、防身。只是等嘉云上課的時間太無聊,她自己也報名瑜伽課,“這里也有成人瑜伽,母女一起上課就不會浪費時間了?!?/p>
“動靜自在”同時開設(shè)成人與兒童運動課程,因此吸引不少母女、父子檔學(xué)員。老板郭妍汝說,社區(qū)型的小型健身教室,考量家長想上課又擔(dān)心小孩沒人帶,才加開兒童武術(shù)班。
結(jié)果出乎她意料,竟有家長因為陪小孩上課,也跟著報名。開業(yè)一年半,80坪(約264平方米)的場地,不但單月招生破百人,還曾創(chuàng)月收50萬元,獲利約30萬元的紀錄。
喬裝顧客取經(jīng)驗
郭妍汝就讀師大體育研究所時,因習(xí)武男友影響,開始接觸中國武術(shù)?!拔疑瞄L體操,像后空翻等高難度動作,輕而易舉?!彼詾闆]運動能難倒她了,“沒想到練武后,居然很挫折。一拳揮出去,動作都一樣,就是打不到對的位置?!?/p>
“我個性不服輸,花很長的時間才知學(xué)武最重要的是心,心定才能專注。就像練瑜伽,除能健身,還可定性。二者兼顧,才是真正的養(yǎng)生。而非僅是養(yǎng)身?!惫陱拇藧凵衔湫g(shù),畢業(yè)后與師兄妹決定合伙開“動靜自在養(yǎng)生功坊”。
籌備期間,七名合伙人不斷地開會討論后,鎖定20-40歲、有經(jīng)濟能力的上班族為主客群,但擔(dān)心光靠武術(shù),無法吸引顧客上門,又增加時下流行的瑜伽、有氧運動等課程。
開店前,郭妍汝還喬裝成顧客,混入知名瑜伽教室、健身館觀察。沒料到,卻聽到一堆抱怨,“很多人說,繳交數(shù)萬元入會后,卻沒時間上課,很浪費。又或者熱門時段,一間教室擠滿四五十人,根本無法放松。”
調(diào)查商圈覓場地
透過實地訪查,郭妍汝認為,10-15人的小班制與10堂課約三四千元的短期課程,較具吸引力,并規(guī)劃可容納三間教室、約80坪的場地。她說,因師兄妹都住新店市,有地緣關(guān)系,取得落腳于此的共識。
只是新店范圍并不小,加上商圈分散,要覓得合適的地點并不容易。主修運動行銷的郭妍汝,想起課堂上曾經(jīng)讀過行銷大師彼得·杜拉克的方法,到便利商店觀察當(dāng)?shù)氐南M人口流量。
于是,她與師兄妹們攤開新店地圖,先圈出北新路與中正路等人潮聚集的商圈,再到這些商圈的7-11調(diào)查,“只要早、晚各消費一次,再觀察發(fā)票上的號碼,便能估算出大概的消費人數(shù)了?!?/p>
郭妍汝精算比較后,覓得中正路威盛公司旁的二樓店面,“這里是遠東科學(xué)園區(qū),上班族密集,與我們目標客群相符。”但卻被朋友當(dāng)場潑了冷水,“朋友說,搞研發(fā)的人從早到晚都在實驗室,根本沒時間運動。還斷言我們撐不過三個月!”
便條廣告招學(xué)員
郭妍汝說,房子已花了上百萬元裝潢,總得試試。因二樓店面能見度較低,他們先在一樓張貼課程資訊。擔(dān)心上班族來去匆匆,忽略墻面廣告,又架設(shè)電視,播放美女跳舞健身的錄像帶,希望能引來顧客駐足欣賞,進而報名。
但三天下來,僅有一名學(xué)員報名,買的還是2990元的開幕促銷價。郭妍汝回憶說:“七個人忙了四個月,居然賺不到3000元?!?/p>
于是,他們又到附近的公司行號,發(fā)送印有招生廣告的便條紙。郭妍汝分析:“傳單最便宜,但大部分的人拿到手便扔掉。而面紙與便條紙的成本差不多,約二元,便條紙的使用周期更長,廣告效益較好?!彼麄兙蚣毸?,每一分錢都花在刀口上。
但首月學(xué)員僅30多人,郭妍汝歸納原因,發(fā)現(xiàn)不少家長想上課,又顧慮小孩沒人帶,“習(xí)武的師妹擅長兒童教育心理,干脆推出兒童武術(shù)班,母子都有課上?!惫隂]料到無心插柳,竟讓業(yè)績成長一倍,開業(yè)半年后,單月招生破60人。
外派教學(xué)拓名聲
看上兒童商機,郭妍汝決定主動出擊,擬好老師親自到府教學(xué)的企劃案,“一堂課收費2000元,不限制學(xué)生人數(shù)。其實,扣除交通費后,利潤并不高,主要是為打開知名度。”
他們到附近學(xué)校、機關(guān)團體拜訪,卻總是被拒于門外。郭妍汝說:“有一回,師妹好不容易見到幼稚園的園長,才剛表明來意,企劃書都還來不及打開,園長就下了逐客令。她哭著回來,我也只能安慰她,也許是學(xué)校預(yù)算有限,再試試看?!彼质钩雒赓M試教服務(wù)一招,“失敗11次后,總算成功?!?/p>
目前,“動靜自在”外派教學(xué)占營收二成,教室單月招生也突破百人。
責(zé)任編輯袁紅
海外星云 2007年21期