瞄準(zhǔn)街邊小店，我的財(cái)富靠“搜索”而來

“百度”的信息容量何其浩大，但卻查不到城市街頭的那些小店鋪；“阿里巴巴”雖然商機(jī)無限，可它往往是大商家們進(jìn)行交易的平臺。而廣州有一個(gè)精明的年輕姑娘張美霞創(chuàng)辦了一家“平民搜索公司”，瞄準(zhǔn)那些小老板和普通老百姓，并用小黃頁、小冊子等這種最適合他們的“搜索”工具，細(xì)致入微地為他們提供一個(gè)相互交易的平臺，結(jié)果在短短幾年時(shí)間里賺了100萬元！

打工期間遇商機(jī)，“掃樓工”辭職當(dāng)老板

2003年，張美霞大學(xué)畢業(yè)后，在廣州一家公司找到了一份工作。那是一家辦公面積僅幾十平方米、只有三部電話的“貿(mào)易公司”。張美霞每天的工作就是在老板劃分的區(qū)域內(nèi)，“掃”遍所有的寫字樓，登門拜訪每一家公司，搜集其電話和地址等資料，然后回來整理成冊，因?yàn)楣镜闹鳡I業(yè)務(wù)就是推銷各種辦公用品。

后來，張美霞漸漸發(fā)現(xiàn)，大部分公司都拒絕接待“掃樓工”，她只好將上門拓展業(yè)務(wù)改為向公司前臺索取名片，在電話里談好了再去面談。但這樣一來，她就得多跑一趟。她想，如果事先就知道對方的電話，不是方便多了嗎？

作為一名有經(jīng)驗(yàn)的“掃樓工”，張美霞當(dāng)然知道通過各種商務(wù)信息交流平臺去尋找客戶。除了利用手中的《中國電信黃頁》，打114查詢電話號碼，她還經(jīng)常利用“百度”、“Google”和“阿里巴巴”等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，但得到的對于她來說都是“大而空”的信息，因?yàn)樵S多散落在寫字樓里的小公司和街邊的小商鋪往往是無沒查到的，而自己大部分的潛在客戶正是那些小公司和小商鋪。

2003年底，張美霞通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)營小公司和小商鋪的老板們，也渴望找到一個(gè)能夠相互交流、合作的平臺。她想，何不開一家專門為小老板和居民服務(wù)的“搜索公司”呢？

2004年初，張美霞辭了職。她先是把過去積累下來的所有客戶資料錄進(jìn)電腦，然后每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出去“掃樓”、“掃街”，將廣州市區(qū)一些寫字樓里的大小公司，以及主干道和大街小巷的各種商鋪都“掃”一遍，詳細(xì)記下每個(gè)公司和店鋪的名稱、電話、經(jīng)營產(chǎn)品等基本資料。兩個(gè)多月后，張美霞就掌握了廣州上千家公司的資料。她又用電腦將這些信息進(jìn)行分類儲存，比如：按照行業(yè)分為餐飲、建材、五金、服裝等；按照大廈名稱分為白云大廈和開源大廈等；按照所在街道分為中山大道、機(jī)場路和棠溪新街等……

2004年3月底，張美霞在三元里租了一個(gè)十幾平方米的小店鋪，申領(lǐng)了營業(yè)執(zhí)照，又雇了3名員工，正式經(jīng)營起她的“信靈商務(wù)信息搜索公司”。開始，為了樹立公司形象，也為了向客戶闡述自己獨(dú)特的服務(wù)理念，所有向外推銷“搜索服務(wù)”的工作都是她親自去做。她留下一名女員工守店，其他兩名業(yè)務(wù)員則專門出去搜集新的客戶信息。

張美霞的宣傳口號是：“比百度更方便、比黃頁更細(xì)致、比114更精確、比阿里巴巴更實(shí)在——信靈搜索，對你更有用?！比魏稳艘豢此拿?，就能心領(lǐng)神會。但由于她的“搜索公司”前所未有，在服務(wù)方式和價(jià)格上都沒有可依據(jù)的資料，所以她最初也只能慢慢琢磨。開業(yè)不久，就有好多不同行業(yè)的銷售員來“搜索信息”，她原本是按次數(shù)收費(fèi)的，即顧客來“搜索”一次收費(fèi)20元（打印費(fèi)另算），但后來她發(fā)覺不劃算，顧客“搜索”完了下次就不會再來了，于是她改為按信息條數(shù)收費(fèi)，比如每條店鋪的信息收費(fèi)0.1元，公司的信息收費(fèi)0.2元。

隨著“搜索引擎”里的商務(wù)信息越來越豐富，張美霞的生意也越做越紅火。開始一段時(shí)間，由于沒來得及通知公司和店鋪老板，有的信息賣出去后，遭到了一些老板的反感和投訴。為了避免麻煩，張美霞干脆一個(gè)個(gè)地打電話，主動(dòng)征求對方的意見：“您好！我是信靈搜索公司的，希望你的公司能加入我們的信息庫，我們將免費(fèi)為你做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù)……”這樣以禮相待后，90％以上的老板都愿意加入。

眼光朝下，“搜索公司”越做越大

2005年7月的一天，張美霞接到住在云泉花園一位居民的電話，請她幫忙搜索小區(qū)周圍的店鋪電話，如快餐外賣店、電腦維修店等，并請她打印出來，送上門去。由于原先的信息還不夠詳細(xì)，張美霞便專門派人到云泉花園附近“搜索”了一圈，然后給顧客打印好送過去。那位居民付了20元錢后，又提了一個(gè)建議：“以前這些店鋪經(jīng)常派人從門縫里塞名片進(jìn)來，讓我很反感，收一張丟一張?？墒?，有時(shí)家里又確實(shí)離不開這些上門服務(wù)，這樣統(tǒng)一打印出來后，就方便了許多，家里缺什么，不出門打個(gè)電話就行了。如果你能把這些資料做成家家可用的小冊子，那不是更好嗎？”

真是好建議！張美霞回去后立即行動(dòng)，她先讓業(yè)務(wù)員說服了小區(qū)周圍的各家店鋪，每家收取20元“廣告宣傳費(fèi)”，然后根據(jù)小區(qū)的住戶數(shù)印刷了2000本精美的《小區(qū)幸福生活手冊》，里面全是按服務(wù)行業(yè)分類的店鋪名稱、電話和簡介。她沒有給這個(gè)手冊定價(jià)，只是讓業(yè)務(wù)員在向小區(qū)住戶散發(fā)時(shí)，象征性地收取1元錢工本費(fèi)。許多老年人和家庭主婦都稱贊道：“這小冊子好啊！1元錢買回去，擱在客廳的電話旁邊，有啥需要隨時(shí)都能叫人上門服務(wù)，真是很方便！”

接下來，張美霞立即增派人力，“搜索”了近50個(gè)大型樓盤和小區(qū)周圍的店鋪。五六個(gè)月下來，她竟然靠賣這種小區(qū)生活手冊賺了近10萬元。后來，為了提高銷售效率、迅速占領(lǐng)市場，她采取了和小區(qū)物業(yè)管理公司合作的方式，即她將生活手冊印刷出來后，全部以每本7角的價(jià)格賣給物業(yè)管理公司，然后讓物業(yè)管理公司分發(fā)到每個(gè)住戶家中。

經(jīng)過兩年多的精心經(jīng)營，張美霞漸漸摸索出了10多種相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，每種項(xiàng)目都是靠她“搜索”到的商務(wù)信息賺錢。

2006年7月，她又在店鋪附近的寫字樓里買了一間60平方米的辦公室，專門用于經(jīng)營店鋪黃頁和生活手冊等小本生意。

前不久，張美霞又籌建了一個(gè)專門面向廣州市區(qū)小公司和店鋪老板以及居民生活服務(wù)的“信靈百姓搜索網(wǎng)站”。當(dāng)然，她不會做類似于“百度”那樣的免費(fèi)搜索網(wǎng)站，而是打算通過收會員費(fèi)來盈利。比如店鋪每年交納180元會員費(fèi)，居民每年交納20元會員費(fèi)，就可以憑借網(wǎng)站會員卡號和密碼，在一年中隨意“搜索”其中的商務(wù)信息。

如今，張美霞的“搜索公司”已經(jīng)有10多名員工，總資產(chǎn)近100萬元！回首自己的創(chuàng)業(yè)歷程，她深有感觸地說：“現(xiàn)在大學(xué)生工作難找，我能靠自主創(chuàng)新走到這一步，已經(jīng)很開心了。”

（徐光立薦自《華夏女工》原標(biāo)題為《瞄準(zhǔn)平民生活，我的百萬財(cái)富“搜索”而來》本刊有刪節(jié)）