“珠寶大王”謝瑞麟

大凡內(nèi)地人去到香港，都是要買些金貨的；買金貨，大凡都要到謝瑞麟。香港總給人貴氣的感覺，而金貨又是提升貴氣的良配。當(dāng)然還有鉆石。只要大家一代又一代地追逐富貴，黃金與鉆石便始終不會(huì)脫離人們的視野，謝瑞麟的生意便始終有的做。

兩心一刻

謝瑞麟(中國(guó))市場(chǎng)推廣部的常冠男小姐向我介紹了今年謝瑞麟的最新產(chǎn)品：今年，TSL謝瑞麟延續(xù)2006年婚慶推廣主題“My Moment兩心一刻”，繼續(xù)擁抱婚慶文化，推出全新形象，講述婚姻生活中點(diǎn)滴之愛，隨著時(shí)間愈添真情，愛意不變，正是信守“執(zhí)子之手，與子偕老”之約的最真摯見證。

從相戀、求婚、結(jié)婚，到周年紀(jì)念日，以愛打造的鉆飾見證了人生的每一個(gè)重要時(shí)刻。在重要時(shí)刻向另一半奉上的珍貴鉆飾，不但是代表愛的忠貞的不二符號(hào)，也在重溫對(duì)方表達(dá)愛的重要時(shí)刻時(shí)完美地表達(dá)每一份無微不至的愛。

TSL謝瑞麟特別新推出“MyMoment”周年紀(jì)念產(chǎn)品系列，以證結(jié)婚只是誓約的序幕，愛的盟誓需信守一生的意義?！癕y Moment”結(jié)婚周年鉆飾“Eternity”系列，以渾身鑲滿碎鉆的設(shè)計(jì)，完美體現(xiàn)愛侶神圣的愛，表達(dá)夫妻二人間細(xì)水長(zhǎng)流的濃情蜜意?！癊ternity”鉆飾每款都是完美的化身，以非凡超卓的工藝配合精密儀器，打造出閃爍璀璨的動(dòng)人美鉆，不論是水滴型項(xiàng)鏈、圓環(huán)型吊墜及耳環(huán)，或是戒指，皆是渾身閃鉆，井然排列，從每一個(gè)角度看上去無一不是渾然天成，圓滿如幸福的婚姻，妙極無比。

70后

常小姐介紹說，TSL謝瑞麟(謝瑞麟珠寶)是亞洲著名珠寶集團(tuán)，主要從事珠寶首飾設(shè)計(jì)、零售、出口及制造等業(yè)務(wù)。謝瑞麟珠寶于1971年創(chuàng)立，并于1987年在香港聯(lián)合交易所有限公司上市。目前集團(tuán)分別在亞洲多個(gè)大城市，包括北京、上海、廣州、香港及吉隆坡等地，設(shè)有超過120間分店及銷售點(diǎn)。

不過依記者掌握的資料，TSL謝瑞麟早在1960年于香港成立，1971年正式成立謝瑞麟珠寶有限公司，所以嚴(yán)格說來它是60后?！爸x瑞麟”以生產(chǎn)為本，更以服務(wù)為榮，曾多次獲得國(guó)際及東南亞珠寶首飾設(shè)計(jì)比賽大獎(jiǎng)。1996年還獲得香港零售協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全香港最佳服務(wù)大獎(jiǎng)”比賽冠軍。謝瑞麟先生本人更獲得美國(guó)寶石學(xué)院頒發(fā)的“杰出成就獎(jiǎng)”，以表彰他對(duì)珠寶首飾業(yè)做出的貢獻(xiàn)。謝瑞麟以創(chuàng)新珠寶設(shè)計(jì)而倍受業(yè)界推崇，屢獲珠寶業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括2002年獲得被譽(yù)為國(guó)際金飾業(yè)“奧斯卡”的“意大利黃金經(jīng)典設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”。

謝瑞麟絕對(duì)懂得窮的滋味，童年時(shí)，他一度靠在街邊拾破銅爛鐵為生，為了向上爬，年輕時(shí)的他幾乎不眠不休，誓要擺脫貧困。就是憑著“努力賺錢”這個(gè)信念，謝瑞麟成功地將由他一手創(chuàng)辦的謝瑞麟珠寶集團(tuán)的市值由3000元攀升至20億元，2004年的收入為955，625，000港元，凈利潤(rùn)為7，493，000港元，是亞洲最大規(guī)模的珠寶零售及制造商之一。

有珠寶大王之稱的謝瑞麟被認(rèn)為是珠寶業(yè)的傳奇式人物，正如香港的許多老一輩創(chuàng)業(yè)者一樣，當(dāng)初出身于貧窮學(xué)徒。謝瑞麟只讀過一年半的書，由于家境貧寒，不到10歲便出來謀生。50年代中期，正值勞工過剩，找工作十分困難。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，鄰居告訴他一間金飾工廠需要臨時(shí)工，謝瑞麟當(dāng)即應(yīng)雇。當(dāng)時(shí)雖然沒有薪水，謝瑞麟說；“干!就算是臨時(shí)工，也要干個(gè)名堂出來，機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的?！边@家工廠有十多位師傅，干的是打金鑲首飾的生意。謝瑞麟一個(gè)人伺侯他們的日常生活，而廚房開飯，當(dāng)然也由他一人操勞收拾。還有收貨送貨等粗重工作也要幫手。可以說，由早到晚沒一刻空閑。但他手快腳快，沒一句怨言。這么干了幾天，老板與師傅們就有了點(diǎn)印象，認(rèn)為這個(gè)后生仔，任勞任怨，反應(yīng)又很快。

因?yàn)槔习搴蛶煾档馁p識(shí)，謝瑞麟以學(xué)徒的身份留了下來，這更使他忙個(gè)不停。后來，連回家也免了，就在工廠打開帆布床睡覺，一早起身就干到天黑。這樣的學(xué)徒生活了三年，謝瑞麟一步步成長(zhǎng)起來。

在謝瑞麟正式升為師傅的那一天，他遇到了一個(gè)機(jī)會(huì)：由于送貨和珠寶店拉熟關(guān)系，他了解到市場(chǎng)缺乏時(shí)款珠寶首飾加工的信息，于是在得到一位珠寶店老板的支持合作下，他離開工廠，自己掛牌開業(yè)，承做時(shí)款首飾加工。從此日益發(fā)展，客路日廣，經(jīng)過若干年的發(fā)展，在香港謝瑞麟終于發(fā)展成擁有珠寶零售店8間，雇傭員2000人的謝瑞麟珠寶集團(tuán)。

謝瑞麟在談到其成功之道時(shí)，認(rèn)為第一便是勤勞，在身為學(xué)徒時(shí)，吃苦耐勞自不必多言。而在其成功之后，這一美德也依然保持。曾有這樣一則報(bào)導(dǎo)說：1985年一個(gè)夏日，一位記者陪同朋友往海洋中心一間正舉行減價(jià)酬賓的珠寶店選購(gòu)首飾；店里擠得水泄不通，店員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其中一位更卷起衣袖，將一盤盤首飾搬出來給顧客挑選。這位卷起衫袖的“店員”竟是大老板謝瑞麟。

常小姐還介紹說，除了TSL謝瑞麟主品牌外，謝瑞麟集團(tuán)還致力推廣其以現(xiàn)代爵士樂為主題的副品牌謝瑞麟Saxx，以滿足內(nèi)地追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者的需求。截至2006年8月，謝瑞麟Saxx已在內(nèi)地建立了8間概念珠寶店。

顛覆鉆石

值得一提的是，前幾年，謝瑞麟做了一樁顛覆傳統(tǒng)鉆石觀念的事——將鉆石概念重新定位，而重新定位也為它帶來了新的商機(jī)。

鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。是最為著名的鉆石廣告。它提出了鉆石的永恒意義和保值性，卻忽略了其隨意性和時(shí)尚性。

謝瑞麟對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位：過去鉆石強(qiáng)調(diào)的是男人賣給女人的信物，而謝瑞麟強(qiáng)調(diào)珠寶如女人，生活中的女人都是獨(dú)立而獨(dú)特的，有著自己的價(jià)值和魅力，女人有能力也愿意買鉆石給自己。謝瑞麟把注意力轉(zhuǎn)移到女人自愛、自重、自決這個(gè)主題上，這種“態(tài)度”自然策劃了一樁對(duì)傳統(tǒng)鉆石產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的顛覆。

成功的例子是2003年夏季新款鉆飾系列，以“水色·聲色·女人色”為設(shè)計(jì)主題，其中“水色”鉆飾系列以套裝形式推出。何為“水色”?女人說，女人的本色是水色，從來都是隨心所欲……水色，乃比自身色相更炫目的自重、膽略及睿智。水色，亦是比自身容顏還耀眼的毅力、意志及寬容?！八便@飾套裝系列包括戒指、吊墜、手鏈及手鐲四種，有隨意搭配之趣。配合簡(jiǎn)單而又時(shí)尚的線條，盡現(xiàn)都市女人的“水色”。

重新定位之后，謝瑞麟對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了更細(xì)的劃分，推出了一系列的產(chǎn)品系列，每個(gè)系列都有不同的年齡定位，讓女人們對(duì)號(hào)入座。

生意經(jīng)

謝瑞麟之所以獲得一系列的成功，有賴于其創(chuàng)新的精神。謝瑞麟作為成功進(jìn)軍中國(guó)的第一個(gè)香港珠寶品牌，所銷售的不僅僅是珠寶飾品，更是啟發(fā)高品位生活享受與時(shí)尚的“物有所值”理念。它堅(jiān)持以自營(yíng)店為其管理特點(diǎn)，首創(chuàng)了“終身制售后服務(wù)”制度，同時(shí)推出VIP會(huì)員制度，即尊貴服務(wù)。這兩個(gè)首創(chuàng)，奠定了其業(yè)內(nèi)翹楚的地位。

除此之外，謝瑞麟還率先在大陸設(shè)立專賣店，也是第一個(gè)用PTS(鉑金)配鉆石的品牌。

謝瑞麟十分注重其企業(yè)形象，強(qiáng)調(diào)自己是一個(gè)有著40多年歷史的金字招牌，是一家香港的上市公司；它有最好的珠寶設(shè)計(jì)師，有最好的產(chǎn)品策劃和采購(gòu)，有上乘的工匠和專業(yè)服務(wù)人員，調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。

與此相配，謝瑞麟的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)的是“負(fù)擔(dān)得起的沉迷”，在品質(zhì)上，它“擇善固執(zhí)”；在價(jià)值上，它提倡“物有所值”。