美國(guó)空軍的著名戰(zhàn)斗機(jī)試飛員鮑伯·胡佛經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)高超。在長(zhǎng)長(zhǎng)的試飛生涯中,順利地試飛了許多機(jī)型。
有一次,他接受命令參加飛行表演,完成任務(wù)后他飛回洛杉磯,在途中,飛機(jī)突然發(fā)生故障,問(wèn)題十分嚴(yán)重,飛機(jī)的兩個(gè)引擎同時(shí)失靈。他臨危不懼,果斷、沉著地采取了措施,奇跡般地把飛機(jī)迫降在機(jī)場(chǎng)上。
飛機(jī)降落后,他和安全人員檢查飛機(jī)情況,發(fā)現(xiàn)造成事故的原因是用油不對(duì),他駕駛的是螺旋槳飛機(jī),用的卻是噴氣式飛機(jī)的用油。
負(fù)責(zé)加油的機(jī)械師嚇得面如土色,見(jiàn)了胡佛便痛哭不已。因?yàn)樗粫r(shí)的疏忽可能會(huì)造成飛機(jī)失事和3個(gè)人的死亡。胡佛并沒(méi)有對(duì)他大發(fā)雷霆,而是上前輕輕抱住那位內(nèi)疚的機(jī)械師,真誠(chéng)地對(duì)他說(shuō):“為了證明你能干得好,我想請(qǐng)你明天幫我做飛機(jī)的維修工作?!?/p>
這位機(jī)械師后來(lái)一直跟著胡佛,負(fù)責(zé)他的飛機(jī)維修。以后,胡佛的飛機(jī)維修從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何差錯(cuò)。
這就是胡佛為人的高明之處。對(duì)于大錯(cuò)誤,其實(shí)不需別人指責(zé),別人早已自責(zé)內(nèi)疚了。如果此時(shí)尊重對(duì)方,理解他的心理,那么對(duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō),便是一種博愛(ài)和激勵(lì),他豈能不知恩圖報(bào)?
有時(shí)候,解決問(wèn)題的最好辦法并不是懲戒,而是尊重。
法國(guó)著名的將軍狄龍?jiān)谒幕貞涗浿幸仓v過(guò)這樣一件事。一戰(zhàn)期間的一次惡戰(zhàn),他帶領(lǐng)第80步兵團(tuán)進(jìn)攻一個(gè)城堡,但遭到了敵人頑強(qiáng)的抵抗,步兵團(tuán)被對(duì)方壓住無(wú)法前行。狄龍情急之下大聲對(duì)他的部下說(shuō):“誰(shuí)設(shè)法炸毀城堡,誰(shuí)就能得到1000法郎。”
狄龍認(rèn)為士兵們肯定會(huì)前仆后繼,但是沒(méi)有一位士兵敢沖向城堡。狄龍惱怒異常,大聲責(zé)罵部下懦弱,有辱法蘭西國(guó)家的軍威。
一位軍士長(zhǎng)聽(tīng)罷,大聲對(duì)狄龍說(shuō):“長(zhǎng)官,要是你不提懸賞,全體士兵都會(huì)發(fā)起沖鋒?!?/p>
狄龍聽(tīng)罷,轉(zhuǎn)而發(fā)出另外一個(gè)命令;“全體士兵,為了法蘭西,前進(jìn)?!?/p>
結(jié)果,整個(gè)步兵團(tuán)從掩體里沖出來(lái),最后,全團(tuán)1194名士兵只有90人生還。
對(duì)于一個(gè)軍人,尊嚴(yán)比生命還重要,如果用金錢驅(qū)使他們作戰(zhàn),無(wú)異是奇恥大辱。
這就是尊重的力量。
(孔鵬博薦自《齊魯晚報(bào)》)