對(duì)于一個(gè)只有中學(xué)文憑的女生來(lái)說(shuō),從底層做起,努力打拼一樣有傲人的成績(jī)。
出道:從sales girl做起
翁白英是新加坡時(shí)尚圈,尤其是高檔品牌公司中少有的學(xué)歷不高的董事經(jīng)理。剛踏入社會(huì)工作的時(shí)候,她曾經(jīng)在奧奇百貨公司當(dāng)過(guò)臨時(shí)salesgirl。其實(shí)早在她13歲的時(shí)候已在工廠當(dāng)過(guò)包裝女童工;她在著名高檔時(shí)裝店Club 21當(dāng)全職銷(xiāo)售助理時(shí),還在餐廳當(dāng)兼職侍應(yīng)生。
“這么拼命,是因?yàn)椴幌胱屇赣H吃苦?!彼f(shuō),“我父親在很年輕的時(shí)候因?yàn)樯馐⌒呐K病發(fā)作去世,什么都沒(méi)有留下,母親一個(gè)人突然得負(fù)起整個(gè)家庭重?fù)?dān),撫養(yǎng)我們兄弟姐妹5個(gè)人??紤]到母親的辛苦,加上我自己的性格比較向往自由,不是很喜歡被學(xué)業(yè)捆綁,所以中學(xué)畢業(yè)以后我就出來(lái)工作了?!?/p>
翁白英的母親曾經(jīng)是一名家庭女傭,環(huán)境不好的時(shí)候打了兩份工。對(duì)于當(dāng)時(shí)父親那邊家境較好的親戚沒(méi)有一個(gè)伸出援手,翁白英頗有感慨,但那更堅(jiān)定了她要在事業(yè)上成功的決心。她說(shuō):“當(dāng)salesgirl并不是簡(jiǎn)單的工作,最基本的挑戰(zhàn)就是每天都得在店面站10個(gè)小時(shí),而且還得忍受顧客的各種嘴臉?!钡?yàn)閷?duì)這份工作有熱誠(chéng),讓翁白英在這個(gè)行業(yè)待了20年。
成功:熱誠(chéng)+努力+貴人相助
翁白英坦言這一路走來(lái),沒(méi)有一紙像樣的文憑,對(duì)她在事業(yè)上的沖刺是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。但她很勇敢,因?yàn)橄矚g高檔時(shí)尚,也對(duì)服務(wù)業(yè)有興趣,所以并不介意從最低層做起。她說(shuō):“我很幸運(yùn),在事業(yè)上一直有貴人相助,當(dāng)年豐隆集團(tuán)的董事經(jīng)理給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我加入公司的服裝部成為店面經(jīng)理,那是我在事業(yè)上的重要跳板?!?/p>
自此,翁白英因?yàn)榻艹龅谋憩F(xiàn),在幾家不同的時(shí)尚公司都獲得很好的擢升機(jī)會(huì)。她在1989年加入Coop Interna—tional,上司讓她挑大梁擔(dān)任Ebel這個(gè)品牌的行銷(xiāo)經(jīng)理,從此與名牌腕表扯上關(guān)系。
但她最主要的10年是在萬(wàn)寶龍度過(guò),而她在事業(yè)上最艱難的日子,也由萬(wàn)寶龍給了她。她說(shuō):“萬(wàn)寶龍以書(shū)寫(xiě)工具聞名,所以在1997年進(jìn)軍腕表市場(chǎng)時(shí)不被看好,加上這個(gè)市場(chǎng)一向由男性主導(dǎo),我當(dāng)年面對(duì)很大壓力和挑戰(zhàn)?!?/p>
當(dāng)年開(kāi)始負(fù)責(zé)腕表業(yè)務(wù)的時(shí)候,翁白英對(duì)腕表是一竅不通,她得自己買(mǎi)書(shū)來(lái)看,同時(shí)從客戶(hù)那里不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步?!霸谶@個(gè)以男性為主的行業(yè),客戶(hù)以及同行并不因?yàn)槲沂桥远鴮?duì)我特別‘開(kāi)恩’,不滿(mǎn)意的時(shí)候他們毫不留情對(duì)我破口大罵,大大影響我的工作情緒。”
翁白英透露當(dāng)年曾有個(gè)同行看扁她在腕表行業(yè)待不上半年,她咬緊牙根告訴自己一定要捱過(guò)去。流過(guò)淚以后,再度沖刺,到今天當(dāng)然已經(jīng)令很多當(dāng)年看扁她的人大跌眼鏡?!芭栽谶@個(gè)行業(yè)擔(dān)任要職并不容易,我們總得付出更多的心血來(lái)證明自己是行的,有時(shí)甚至還得將自尊擺一邊。但我們的優(yōu)點(diǎn)是有男人所缺少的細(xì)膩和敏感,這對(duì)注重精細(xì)工藝的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)特別重要。”
因?yàn)閯e人給過(guò)她機(jī)會(huì),所以翁白英現(xiàn)在也告訴自己,要給年輕人機(jī)會(huì),聘請(qǐng)員工的時(shí)候,她也會(huì)先看對(duì)方本身的素質(zhì)以及對(duì)工作的熱誠(chéng)。她自己認(rèn)為學(xué)歷不會(huì)是最看重的。
奢華:是寵愛(ài)自己的方式
談到對(duì)這份工作的喜愛(ài),翁白英說(shuō):“就像一般的女孩子,我特別喜歡時(shí)尚,尤其是高檔時(shí)尚品,雖然自己買(mǎi)不起,但可以在一個(gè)被名牌環(huán)繞的地方工作,我就已經(jīng)很開(kāi)心。而當(dāng)我看到顧客在自己的招待之下開(kāi)心地買(mǎi)了東西離開(kāi),更有滿(mǎn)足感。”
當(dāng)然,翁白英今天已經(jīng)買(mǎi)得起她喜歡的名牌,但因?yàn)閺男≈蕾嶅X(qián)的辛苦,所以從來(lái)不胡亂消費(fèi)。她說(shuō):“對(duì)我而言,奢華是寵愛(ài)自己的一種方式,我現(xiàn)在不時(shí)會(huì)買(mǎi)一些喜歡的東西來(lái)寵寵自己,但不會(huì)太過(guò)分,因?yàn)槲疫@一路走來(lái)不太容易,所以每次花錢(qián),我都會(huì)多想一點(diǎn),看看是否值得。換句話(huà)說(shuō),我不會(huì)亂花錢(qián)?!蔽贪子⒄f(shuō)出了一個(gè)小故事,原來(lái)她當(dāng)年剛出來(lái)社會(huì)工作的時(shí)候,對(duì)一只香奈兒(Chanel)的包包情有獨(dú)鐘,當(dāng)年才18歲的她就告訴自己,有朝一日一定要擁有一只。她的這個(gè)心愿是到了20年后的最近才實(shí)現(xiàn),終于買(mǎi)下了一只價(jià)值3000元的香奈兒包包?!拔矣浀媚翘熨I(mǎi)了包包之后,一天的心情都不一樣了,開(kāi)心得很。那種感覺(jué)是很奇妙的,不是因?yàn)槲椰F(xiàn)在買(mǎi)得起名牌,而是我終于實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)久以來(lái)的一個(gè)心愿,覺(jué)得自己終于‘可以’了?!?/p>
翁白英現(xiàn)在花最多錢(qián)的對(duì)象,是9歲女兒以及年邁的母親。逛街購(gòu)物,出國(guó)旅游,她首先想到的就是生命中最重要的這兩個(gè)女性。談到母親,翁白英說(shuō):“母親是個(gè)很傳統(tǒng)的女性,每次我買(mǎi)東西給她,她都把東西全部收起來(lái),從來(lái)都不用,只是偶爾拿出來(lái)看一看,擦一擦,看到滿(mǎn)意了又收回去,對(duì)她而言,那應(yīng)該也就是很大的滿(mǎn)足感了。”至于老公,她笑說(shuō):“有點(diǎn)對(duì)不起,但他到目前為止只能夠排在第三位!”
發(fā)獎(jiǎng):讓杰出女性得到認(rèn)同
和其他事業(yè)女性一樣,翁白英面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是與家人相處的時(shí)間總是不夠,尤其是她那9歲的寶貝女兒。翁白英坦言自己是個(gè)工作狂,幸好丈夫因?yàn)橐苍谶@個(gè)行業(yè),所以他了解。但女兒還小,她有時(shí)候會(huì)不明白為什么媽媽那么忙?!盀榱斯ぷ鳎袝r(shí)候難免會(huì)錯(cuò)過(guò)和家人度過(guò)重要時(shí)刻,我會(huì)內(nèi)疚,往往在那個(gè)時(shí)候,我的壓力就來(lái)了?!钡?,個(gè)性開(kāi)朗的翁白英不會(huì)難過(guò)太久,她會(huì)盡量以其他的方式來(lái)彌補(bǔ),在家庭與事業(yè)的秤上找出一個(gè)平衡點(diǎn)。
因?yàn)榱私馐聵I(yè)女性在家庭與職場(chǎng)上面對(duì)比男人更大的壓力,翁白英積極執(zhí)行萬(wàn)寶龍表?yè)P(yáng)事業(yè)女性的活動(dòng),每年發(fā)出“萬(wàn)寶龍年度女商人大獎(jiǎng)”,給在工商界有杰出表現(xiàn)的事業(yè)女性。她說(shuō):“現(xiàn)代女性為事業(yè)和家庭做出了重大的犧牲,我希望能夠借助自己事業(yè)上的力量,盡一點(diǎn)力,讓杰出的女性可以得到認(rèn)同?!?/p>