永遠屬于您

武夷山

我國政府早在“九五”計劃期間就提出了可持續(xù)發(fā)展的國家發(fā)展戰(zhàn)略, 但是現(xiàn)實情況是，環(huán)境狀況從總體上說不見好轉(zhuǎn)。國家環(huán)保局官員2006年8月指出，我國生態(tài)環(huán)境持續(xù)惡化。環(huán)境惡化的原因有很多，其中之一是，我們的產(chǎn)品設(shè)計與可持續(xù)發(fā)展思路是不相容的。

在西方發(fā)達國家，為了促進消費等多種原因，他們曾經(jīng)有過鼓勵開發(fā)使用一次性產(chǎn)品的發(fā)展階段，于是，這些國家成了“用完就扔的社會”。后來，有關(guān)國家面對嚴峻的生態(tài)危機和資源短缺，逐漸有所醒悟，在環(huán)境保護上加大了立法管制和資金支持，并取得了一些效果。但是，有識之士指出，環(huán)境問題的徹底解決，必須從源頭抓起，而面向可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計便是從源頭抓起的一個重要環(huán)節(jié)。

荷蘭有個工業(yè)設(shè)計組織，起了個很特別的名字叫“永遠屬于您”，他們立志將可持續(xù)發(fā)展的理念反映在產(chǎn)品設(shè)計中。他們認為，與其花大力氣去清理污染，還不如解決這樣一個問題：為什么人們在產(chǎn)品尚未壽終正寢時就將其丟棄？解決之道，是強化產(chǎn)品與用戶之間的“感情”。

意大利當代著名設(shè)計師、米蘭理工學院的曼奇尼教授說過：“我們現(xiàn)在該設(shè)計這樣的新一代產(chǎn)品了，它們是逐漸老化的，而且雖老去而不失其尊嚴，它們可以成為我們的生活伴侶，駐留于我們的記憶?！薄坝肋h屬于您”的設(shè)計師們將這句話作為座右銘。他們分析說，任何產(chǎn)品有三種壽命：技術(shù)壽命、經(jīng)濟壽命和心理壽命。東西壞了，無處可修，則是技術(shù)壽命結(jié)束了；更便宜、更先進的新產(chǎn)品問世了，則正在使用的老產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命堪憂；一樣東西不再適合用戶的口味和喜好，則是其心理壽命到了盡頭。“永遠屬于您”設(shè)計師們認為，心理壽命是最重要的，因此，符合可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計就要在這里巧做文章。

例如，他們尋找這樣的材料，在其越來越舊的過程中不是魅力大減，而是顯示出“滄桑美”。皮革制品往往就是在使用一段時間后顯得更漂亮，而表面鍍鉻的產(chǎn)品，哪怕一個小小的劃痕也使其芳容失色。一位名叫Sigrid Smits的設(shè)計師所設(shè)計的一個絲絨面沙發(fā)，絲絨里面藏有一些繡花圖案，一開始是看不見這個圖案的。當沙發(fā)面的絲絨漸漸磨損以后，漂亮的繡花就張開了笑臉。這樣，沙發(fā)主人自然不舍得扔掉它。

“永遠屬于您”的設(shè)計師們還感覺到，最重要的是，讓用戶與物品間發(fā)生感情聯(lián)系。目前的絕大多數(shù)產(chǎn)品，在使用它們時是不需要使用者費心費力的，這就是人們喜歡的“便利”。可是，產(chǎn)品便利帶來的一個不利后果是，人們只注意產(chǎn)品的功能，而根本不注意產(chǎn)品本身，因此，對產(chǎn)品絲毫沒有感情，說扔就扔了。比如，暖氣片不需要人去照料，人對暖氣片就沒有感情。而過去中國老百姓使用的“湯婆子”，每天要往里面灌熱水，第二天又要將湯婆子內(nèi)已經(jīng)涼了的水倒掉。經(jīng)過多年甚至世世代代的使用，銅制“湯婆子”的表面越磨越光，人對它的感情也越來越深。奶媽與保姆同被喂養(yǎng)照料的孩子的感情，有時比親娘同孩子的感情還要深厚，也是這個道理?！坝肋h屬于您”的設(shè)計師Sven Adolph別出心裁地設(shè)計了一款陶瓷片電加熱器，它有多層圓筒狀的陶瓷片，每片上有個散熱孔。購買者可以擺弄、調(diào)整這些陶瓷片，使得熱輻射的方向發(fā)生變化。這款加熱器是放在屋子當中的，需要人去“照料”，就像篝火需要添柴一樣。設(shè)計者希望，通過給用戶添一點小麻煩，反而會增進用戶對產(chǎn)品的感情依戀，從而延長其心理壽命。

當然，若用戶不接受這類產(chǎn)品，則設(shè)計師的殫精竭慮是無濟于事的。好在還有擁抱這類設(shè)計的消費者組織和其他機構(gòu)，比如英國謝菲爾德·哈蘭姆大學的“可持續(xù)消費中心”，從1996年成立起，就一直側(cè)重于從用戶的角度來研究如何延長產(chǎn)品生命周期，并在業(yè)內(nèi)發(fā)生了影響。例如，可持續(xù)消費中心發(fā)現(xiàn)，手機的設(shè)計壽命一般是10年，而英國人平均每一年半就更換手機，造成了巨大的浪費。因此，該中心大力倡導(dǎo)“手機整形”服務(wù)：換一個新電池只要10歐元；手機“換臉”也并非難事；軟件更新就可滿足用戶的各種新需求。

我國還是一個發(fā)展中國家，但是我們一些消費者的消費習慣比發(fā)達國家還要奢侈。據(jù)賽迪網(wǎng)2005年的調(diào)查，中國近六成的手機用戶有換手機需求。高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶半年左右換一次，半年至一年換手機的用戶比例為12.8％，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4％。從彩屏、和弦、無線上網(wǎng)、數(shù)碼拍照到MP3，每一個噱頭十足的新功能都帶來一個新的“換機時代”。因此，我們非常需要倡導(dǎo)符合可持續(xù)發(fā)展精神的理性消費觀。與此同時，我國的產(chǎn)品設(shè)計工程師也應(yīng)該從源頭設(shè)計開始就注入可持續(xù)發(fā)展理念。在這方面，“永遠屬于您”的設(shè)計思想是值得借鑒的。不僅僅要注意“綠色設(shè)計”，少用材料，少消耗資源，廢棄產(chǎn)品可以回收，而且更要注意培養(yǎng)用戶與產(chǎn)品的感情，使得人們盡量少扔、晚扔東西。這同計劃生育領(lǐng)域的道理是相通的：不僅提倡少生，還提倡晚生。

“吉祥三寶”這支歌曲已經(jīng)紅遍了大江南北。我們在唱“三寶”的時候，還應(yīng)該記住老子的“三寶”：“曰慈，曰儉，曰不敢為天下先。”在可持續(xù)發(fā)展的語境下，“儉”這個字又煥發(fā)了生機。當然，這里的“儉”，與過去的“縫縫補補又三年”不完全一樣。面向可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品設(shè)計就體現(xiàn)了新時代的“儉”。