存款被冒領(lǐng)怎么辦

編輯同志：

今年元月22日，我舅舅帶上存折到縣里的信用社取款，到信用社柜臺取款時才發(fā)現(xiàn)存折被小偷偷走了。經(jīng)查詢，舅舅存折賬戶上的25000元錢已經(jīng)被人冒領(lǐng)了。舅舅找信用社領(lǐng)導(dǎo)反映情況，信用社領(lǐng)導(dǎo)說：“取款5萬元以上的，必須經(jīng)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審批；5萬元以下的，隨時可取?！闭垎?，舅舅這筆活期存款被冒領(lǐng)，信用社有責(zé)任嗎？舅舅該怎么辦？

讀者 楊祖林

楊祖林讀者：

儲戶將錢款存入信用社，儲戶與信用社之間就形成了一種保管與被保管的權(quán)利和義務(wù)，信用社及銀行負有保管的義務(wù)，儲戶享有錢款被保管的權(quán)利。你舅舅的存折丟失了，被人取走了25000元人民幣，這確實是一個不小的損失。你舅舅存款時是不是用了實名制？也即用身份證辦理第一次存款，存款有沒有設(shè)密碼？如果設(shè)了密碼，錢也不容易被取走。存折被偷了，如果沒有設(shè)密碼，或取款時不需要出示身份證等有效證件，信用社就沒有責(zé)任，你舅舅自己應(yīng)負完全責(zé)任；如果設(shè)有密碼或要出示身份證而被取走，信用社沒有核對密碼或者核對錯誤，信用社應(yīng)負賠償責(zé)任。這個事你一定要向公安局報案，查看當(dāng)天的監(jiān)控錄相，為公安局提供一些破案線索。

通律師

鄭重提醒：為保障您賬戶存款的安全，居民到銀行開戶時，一定要給自己的存折或儲蓄卡設(shè)置一個密碼。設(shè)置密碼時，應(yīng)選擇一個自己容易記住但又不能太簡單的密碼，如不要設(shè)成123456或000000等，也不宜選用本人出生日期、電話號碼等作為密碼，因為這些數(shù)字容易被人破譯，影響存款安全。取款時要注意密碼保密，以防他人竊取。一定要妥善保管好自己的存折和儲蓄卡。盡量不要委托他人代取款。如果發(fā)現(xiàn)存折或儲蓄卡遺失、被盜或被搶等情況，應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)，以保證存款的安全。