清華ＩＴ培訓(xùn)：完美銜接學(xué)生、企業(yè)兩訴求

吳曉桃

記者：清華IT培訓(xùn)自去年提出“T型人才”培養(yǎng)計劃以來，在教材開發(fā)上就形成了比較成熟的“逆向工程式”教材研發(fā)方法，在2006版新課程體系中，又提出了三大技術(shù)方向，九大知識模塊，并且每個模塊都加入了更多的實踐訓(xùn)練內(nèi)容。為什么新的課程最終確定的是這樣一個體系呢？

孫元凱：

我想主要是因為社會和企業(yè)對IT人才的需求正在發(fā)生變化。

第一，新的信息技術(shù)熱點要求我們培養(yǎng)三個方向的IT人才。

（1）軟件技術(shù)方向，以Java為代表的應(yīng)用成為熱點。

（2）多媒體技術(shù)方向，以平面、三維設(shè)計為代表成為應(yīng)用熱點。

（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方向，以數(shù)據(jù)庫管理為代表成為應(yīng)用熱點。

第二，企業(yè)更加看重求職者的工作經(jīng)驗，看重他們一上手就能解決實際問題的能力。

我這里有一組調(diào)查數(shù)據(jù)，是對國內(nèi)400多位IT企業(yè)的HR經(jīng)理所作的調(diào)查，結(jié)果很有意義。我們統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，用人單位在招聘人才時，知識占18%，就是看你的文憑；技能占24%，就是看你學(xué)的什么專業(yè)，對不對口；項目經(jīng)驗出人意料地占到了42%，就是看你有沒有工作經(jīng)驗，能不能一上來就做事；此外面試素質(zhì)權(quán)重占7%，就是看應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)規(guī)劃占9%，就是看應(yīng)聘者對自己有沒有一個合理的發(fā)展計劃。

從這組數(shù)據(jù)可以看出，HR經(jīng)理們更加青睞具備豐富項目經(jīng)驗的求職者，這和以前相比是一個很大的變化。以前面試看文憑、看專業(yè)，現(xiàn)在則看經(jīng)驗，沒有經(jīng)驗，就會被企業(yè)拒之門外。這也是很多應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生找工作難的重要原因。

所以，根本性的問題就是一句話，社會需要培養(yǎng)什么方向的IT人才，我們就要開發(fā)什么樣的教材來給學(xué)員傳授什么樣的工作經(jīng)驗。

從我們最新發(fā)布的2006版新課程體系可以看出，我們?nèi)捉滩目偣?5本書，分為三大技術(shù)方向，九大知識模塊，其中每個方向都有專門的項目實踐訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后還給大家講解職業(yè)素質(zhì)等等。我們的目的很明確，就是給廣大學(xué)員盡量傳授工作經(jīng)驗，幫助他們解決就業(yè)問題，同時幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的IT人才。

記者：為了培養(yǎng)優(yōu)秀的IT人才，清華IT培訓(xùn)是怎么考慮的？要做哪些工作？

孫元凱：

我想可能每個大學(xué)、每個IT培訓(xùn)機構(gòu)都在思考這個問題。清華IT的想法是，充分利用職業(yè)教育的優(yōu)勢，來給學(xué)員補課，補他們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗這一課。實踐經(jīng)驗?zāi)阍趯W(xué)校買不到，企業(yè)又不肯輕易給你提供第一次經(jīng)驗的工作機會。那么清華IT培訓(xùn)的價值就凸現(xiàn)出來了，我們來做職業(yè)教育就非常有意義。

清華IT培訓(xùn)認(rèn)為，要培養(yǎng)“基礎(chǔ)扎實、技能精湛、經(jīng)驗豐富”的IT人才，一定要緊扣IT技術(shù)熱點，緊緊跟隨IT技術(shù)的發(fā)展趨勢；抓準(zhǔn)企業(yè)需求，切切實實了解企業(yè)到底需要什么樣的IT人才，然后根據(jù)這些趨勢和需求去開發(fā)教材、培訓(xùn)師資、研究教學(xué)方法，緊抓教學(xué)質(zhì)量，最后進行就業(yè)前的項目實踐訓(xùn)練。

我們在新課程體系的開發(fā)上做了很多工作：

第一，就是研究企業(yè)需求。我們從去年開始，就深入很多大中小型IT企業(yè)，作崗位調(diào)研，作HR經(jīng)理的訪談，看看企業(yè)到底需要什么樣的IT人才，看看企業(yè)更加看重IT人才的什么能力。

同時，我們也研究IT人才的就業(yè)問題，研究什么樣的IT人才好就業(yè)，什么樣的IT人才難就業(yè)，通過對比來總結(jié)IT人才的職業(yè)發(fā)展問題，最后爭取在個人的發(fā)展愿望和企業(yè)的實際需求上找到最佳結(jié)合點，這些點就是我們要培養(yǎng)的IT人才。

第二，就是聘請企業(yè)的技術(shù)專家參與教材編寫，讓來自工作一線、擁有豐富工作經(jīng)驗的專家直接參與教材編寫，大大增強了教材的實用價值。

第三，就是培訓(xùn)師資，今年新教材一出來，我們就開始對全國各地的老師進行培訓(xùn)，培訓(xùn)前后為期長達兩個多月。好的教材沒有好的老師去講授也是不行的，我們的目的就是讓我們所有的老師都領(lǐng)悟新課程體系的思想，讓老師在教學(xué)過程中把工作經(jīng)驗的傳授重視起來。

我們有一個很大膽的預(yù)想：按照當(dāng)前社會和企業(yè)對IT人才需求的變化，未來很可能IT職業(yè)教育的形式也會發(fā)生一些變化，從注重知識和技能的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)向注重工作經(jīng)驗的培訓(xùn)，一旦轉(zhuǎn)到這個方向，那么IT培訓(xùn)的內(nèi)容、形式都會發(fā)生一些變化。當(dāng)然這只是我們的一種觀點。我們目前最重要的工作，就是貫徹落實新課程體系的教學(xué)任務(wù)。

記者：在2006版的新課程體系中，主要強調(diào)實踐訓(xùn)練，這個實踐訓(xùn)練具體體現(xiàn)在哪一方面？

孫元凱：

在體現(xiàn)形式上，我們在每一個知識模塊中都加入了實訓(xùn)內(nèi)容。去年溫總理開了一個職業(yè)教育的會，從那個會以后國家對實訓(xùn)大力在抓。對于IT培訓(xùn)我們是這樣理解的，一個人從畢業(yè)到一個企業(yè)，不會幸運地恰好趕上這個企業(yè)開始新的項目，并從頭參與到尾，這種可能性幾乎為零。所以一個人到企業(yè)當(dāng)中，往往不是從一個新項目開始，而是加入到已經(jīng)開始的項目中與別人一起工作。這種情況下如何跟別人一起做這個項目？怎么跟人合作？在這個項目當(dāng)中碰到的問題怎么解決？這些情況往往很難在實際工作當(dāng)中一次性摸索到，通常需要你在這個企業(yè)中工作兩到三年，而且持續(xù)不斷地做，才有可能真正理解一個項目。而實訓(xùn)不一樣了，我們可以在類似的實際情況下，模擬各種各樣的問題，如用戶需求的變化、體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整、應(yīng)用環(huán)境的變化，甚至人為制造一些難題，讓學(xué)員從不同的角度來看項目是怎么做的。我們還可以讓他們先做測試，然后做開發(fā)，反過來也可以讓他們先做開發(fā)再做測試，這樣從不同的角度演練同一個項目的工作經(jīng)驗。

另外，這種實訓(xùn)對于人的心理改變也不能忽視，如果說我們一直強調(diào)的還是講臺、課桌、老師、學(xué)生這種環(huán)境，學(xué)生往往會有一種依賴性，覺得老師講我學(xué)就行了。但是在模擬實訓(xùn)中，比如說模擬一個軟件公司，大家座位都是割斷式的，在心理上就有所改變，每天上下班模擬打卡，然后在工作當(dāng)中會有人領(lǐng)導(dǎo)、有人去分解、有人去執(zhí)行，每個人都會思考怎么去作分析，項目怎么往前推進。經(jīng)過這種演練，就會使學(xué)員對工作逐漸熟悉起來。就像作戰(zhàn)爭演習(xí)一樣，和平時期一般不會有真正的戰(zhàn)爭，但是國家會讓你在演習(xí)中熟悉戰(zhàn)場是怎么回事，遇到突發(fā)事件怎么處理。我們的模擬實訓(xùn)與戰(zhàn)爭演習(xí)所起的作用也是類似的。

記者：2006年清華IT培訓(xùn)在就業(yè)方面有哪些新的舉措？

孫元凱：

我們認(rèn)為，IT教育機構(gòu)本身的責(zé)任和價值，是要體現(xiàn)出受訓(xùn)者的訴求。受訓(xùn)者為什么學(xué)習(xí)你的項目，參加你的培訓(xùn)？他的訴求不是簡單學(xué)會知識就結(jié)束了，他的根本訴求是學(xué)點經(jīng)驗，學(xué)點本領(lǐng)，將來找個好工作。所以我們就要考慮如何幫助他們就業(yè)，幫助他們獲得工作經(jīng)驗，而學(xué)校和其他很多教育培訓(xùn)機構(gòu)，是無法給他們提供這種機會的。這時候，清華IT培訓(xùn)出來做這個工作，既幫助了他人，也體現(xiàn)了自己的價值。

我們舉一個攜程網(wǎng)的例子。經(jīng)常出差或旅游的人，到了一個城市總想找到物美價廉的酒店，而我們初到一個城市往往很陌生，也不知道到哪里找經(jīng)濟又實惠的酒店，同時物美價廉的酒店往往沒有雄厚的資金來打廣告，它不知道該如何讓客人知曉它的存在。攜程網(wǎng)就專門從事這項工作，兩邊都搭一個平臺，這樣出差的人能夠很快找到酒店，而且酒店也能夠很容易找到需要的客人。這樣雙方都能省下不少費用，就都愿意上攜程網(wǎng)，攜程網(wǎng)的價值就體現(xiàn)出來了。同樣，對于企業(yè)也是這樣的。如果一個企業(yè)崗位缺編或人員流失，從機構(gòu)開始發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，面試，一直到培訓(xùn)上崗，經(jīng)過三個月的試用，最后合格決定錄用他（這其中也許還有不合格需要重新?lián)Q人的），這個費用，平均下來在每人每崗1.8萬元。反過來看，一個求職者，我們以一個學(xué)生為例，從他畢業(yè)前一年或半年開始準(zhǔn)備找工作算起，男士要買套西裝，扎個領(lǐng)帶，要買手機，女士有的要買套職業(yè)裝，美容化妝什么的，甚至有的學(xué)生還坐飛機去面試，這些開銷統(tǒng)計下來是平均每人1.2萬元。從開始找工作到最后找到工作，我們可以看到，一方面是企業(yè)花錢找人，1.8萬元每人；另一方面是個人花錢找企業(yè)，1.2萬元每人。這合起來就是3萬元。這個成本可不低，但是如果有了我們，這個費用就會大大降低。

我們清華IT培訓(xùn)就是要做這樣的人力輸出服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)和學(xué)生兩方面搭建平臺，降低成本。我們第一步是跟清華科技園合作。清華科技園一個最重要的功能就是為入園的企業(yè)提供人才服務(wù)，我們把這些企業(yè)聯(lián)合起來，因為每一個企業(yè)每一次招聘也就幾個人，它沒有辦法形成規(guī)模效益，我們搭建這種平臺架構(gòu)，可以為企業(yè)提供定制的人才和定向的培養(yǎng)與實訓(xùn)，使得學(xué)員能夠很快接觸到企業(yè)的項目，融入到企業(yè)的工作當(dāng)中去。這是我們2006年在就業(yè)上的一個舉措。3月11日我們在石家莊開了一個會，聯(lián)合石家莊高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心一同打造一個人才培養(yǎng)基地，我們基本上采用的就是這種為基地內(nèi)的企業(yè)提供人才服務(wù)的方式。我們很快還會在全國許多地方建這種基地，從清華科技園開始，我們會推出更多的高新園區(qū)或軟件園區(qū)來做好這種就業(yè)服務(wù)工作。

記者：清華IT培訓(xùn)有沒有考慮跟一些企業(yè)合作，直接把學(xué)員放到企業(yè)里面？

孫元凱：

我們目前沒有考慮把學(xué)生直接放到企業(yè)中去實訓(xùn)，因為這樣會出現(xiàn)幾個問題：一是企業(yè)不愿意接受，就算接受也往往很難派出專職的人員來對學(xué)員進行輔導(dǎo)和訓(xùn)練，除非這個公司本身就是做培訓(xùn)的，否則他很難有這種耐心。學(xué)校派學(xué)生出去實習(xí)的機會也越來越少，由于競爭的因素，企業(yè)不愿意承擔(dān)這個責(zé)任。制造業(yè)中有句話叫“敏捷制造”，就是說市場研發(fā)都不在我手里，中間加工過程是松散的。軟件公司也是，當(dāng)沒有項目的時候，他不會維持一個龐大的研發(fā)隊伍，一旦有項目過來，他迅速把人聚集起來做事情，做完之后這個隊伍就解散了。所以對于很多軟件企業(yè)，他已經(jīng)不愿意去花很多的時間和經(jīng)歷去給沒有經(jīng)驗的學(xué)生提供實習(xí)的機會。而且實習(xí)結(jié)束后，這些學(xué)生也不一定去這家企業(yè)工作。所以我們希望做的，就是給學(xué)員模擬一個真實的企業(yè)環(huán)境，在真實環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生可以模擬演練各種問題，可以用不同的角色來看同一件事情。

當(dāng)然從理論上來講，在模擬的過程中是不可能出現(xiàn)與實際項目完全一致的情形，但是我們可以讓學(xué)生具備一些最基本的經(jīng)驗、能力和修養(yǎng)，讓他們知道一個項目怎么開始、怎么分解分工、各環(huán)節(jié)怎么跟進、怎么合作、怎么測試、會遇到哪些問題以及怎么解決。這個模擬實訓(xùn)，對他的心理、學(xué)業(yè)、經(jīng)驗、掌握專業(yè)技能的程度，都將大有裨益。

記者：清華IT培訓(xùn)2005年的成效如何？另外，軟件行業(yè)跟別的行業(yè)不一樣，競爭會更激烈，那么清華IT培訓(xùn)有沒有可能轉(zhuǎn)方向，如視聽、家電、通訊，以后你們有沒有可能會做？

孫元凱：

2005年我們的成效比較好，已超出我們的期望值。我們培訓(xùn)的人數(shù)大概在12000名左右，與我們的競爭對手相比，我們市場份額大概占到20％。從目前的情況來看，我們沒有理由轉(zhuǎn)新的方向。另外，從教育部拿到的數(shù)據(jù)，2008年中國的高考人數(shù)將創(chuàng)記錄地突破1000萬。而實際上我們拿到的數(shù)據(jù)，今年就有可能突破900萬，去年是800萬。我們假設(shè)2008年高考人數(shù)將會達到頂峰，那么經(jīng)過四年的本科學(xué)習(xí)后，2012年畢業(yè)生就會達到一個頂峰狀態(tài)。按照過去人口增長的態(tài)勢，至少要到2018年，畢業(yè)生人數(shù)才會有所下降。所以從我們來看，我們至少會有一個十年以上的規(guī)劃來好好設(shè)計IT培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。

記者：現(xiàn)在做職業(yè)教育的機構(gòu)有很多，那么清華IT的優(yōu)勢在哪里？

孫元凱：

雖然做職業(yè)教育的機構(gòu)很多，但職業(yè)教育究竟應(yīng)該怎么做，怎樣才能做得更好呢？第一取決于做什么內(nèi)容。第二，師資從哪里來？實際上在這兩塊中，清華都具有很好的條件。清華的底蘊不僅僅取決于有多少大師，有多少院士，有多少科研成果，而是有一套非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉黹_發(fā)產(chǎn)品和人才，我們認(rèn)為，在教育產(chǎn)品、教育隊伍培養(yǎng)等方面，清華都有不可取代的優(yōu)勢。

同時，清華有良好的師資培養(yǎng)辦法，有很強的師資和師資平臺，甚至對教師的發(fā)展都有培訓(xùn)體系，所以，我們希望在教育產(chǎn)品和師資隊伍培養(yǎng)方面為中國的職業(yè)教育作出貢獻。