問題多多　索尼沒什么好“?！?！

凡　人

一向在民用數(shù)碼相機(jī)市場“牛氣沖天”的索尼數(shù)碼照相機(jī)今天突然變得“牛”氣不再，問題多多了。2005年12月12日，在浙江省工商局公布的最新抽查的數(shù)碼相機(jī)檢測報告中，結(jié)果令人吃驚：在本次對浙江省主要商場、市場銷售的6大品牌34只數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行抽查的結(jié)果是，有四個品牌的13只產(chǎn)品被判為不合格產(chǎn)品，合格率僅為62％。其中索尼6個型號30個批次數(shù)碼相機(jī)均存在成像均勻度和自動曝光等問題，令消費(fèi)者大跌眼鏡。

本次抽查是繼2003年國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心在國家工商總局授權(quán)下，對中國市場銷售的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品抽查的又一次重拳出擊，本次抽查的對象是浙江省大商場里銷售的具有國際知名度的市場上流行的數(shù)碼照相機(jī)。浙江省工商行政管理局分別對杭州大廈、浙江省銀泰百貨有限公司、杭州百貨大樓、杭州國大攝影器材有限公司、西溪數(shù)碼港銷售的數(shù)碼照相機(jī)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣。抽查中發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)企業(yè)能夠提供在相關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門有備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對不能提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中項(xiàng)目內(nèi)容不全的產(chǎn)品，依據(jù)由國家經(jīng)貿(mào)委頒布的數(shù)碼照相機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)J8／T 10362-2002檢驗(yàn)。

浙江省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來數(shù)碼相機(jī)的投訴越來越多，對這次查出問題的6個型號數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)被國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心判為不合格產(chǎn)品，浙江省工商局已作出責(zé)令其停止銷售的決定，并予以立案調(diào)查，對其他涉嫌質(zhì)量問題的數(shù)碼相機(jī)也正在進(jìn)一步調(diào)查之中。

根據(jù)國家照相機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測結(jié)果，本次抽查存在的問題主要集中在以下幾個方面：

問題1．自動白平衡失效

發(fā)現(xiàn)部分相機(jī)存在自動白平衡失效的問題，在光源色溫變化時，特別是低色溫光源照明條件時，照片的顏色會出現(xiàn)嚴(yán)重偏色現(xiàn)象，消費(fèi)者購買了這樣的相機(jī)在色溫較低條件使用時，會發(fā)生色彩偏色。

問題2.成像均勻度不好

部分相機(jī)的成像均勻度不好，表現(xiàn)在拍攝的照片上會出現(xiàn)：一是四周比中心亮度暗，也就是常說的暗角現(xiàn)象；二是畫面噪聲嚴(yán)重，顆粒明顯。

問題3.液晶屏亮度不夠

液晶屏亮度不夠，在外界環(huán)境比較亮的時候，用戶使用液晶屏取景會因?yàn)橐壕恋牧炼冗_(dá)不到指標(biāo)而看不清楚拍攝的對象或預(yù)覽的照片。

問題4．自動曝光不準(zhǔn)確

自動曝光不準(zhǔn)確，不同的亮度環(huán)境下具有自動曝光控制功能的相機(jī)都應(yīng)該滿足曝光方程，保證能夠獲得準(zhǔn)確的曝光，如果相機(jī)的曝光不準(zhǔn)，欠曝相片會因太暗而色彩不能真實(shí)還原，并且暗部沒有層次，過曝相片會因太亮而容易發(fā)生溢出。

問題5．彩色還原不準(zhǔn)

彩色還原有問題的數(shù)碼相機(jī)在拍照的時候顏色還原會產(chǎn)生偏離。

存在上述問題主要是廠商無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，夸大數(shù)碼照相機(jī)性能的誤導(dǎo)宣傳，以及使用存在缺陷的CCD等不符合要求的元器件等引起的。

中國文辦照相機(jī)械專業(yè)協(xié)會的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：當(dāng)前數(shù)碼相機(jī)普及很快，作為貼近百姓生活的一種高檔消費(fèi)品，質(zhì)量卻良莠不齊，應(yīng)該引起相關(guān)管理部門的注意。廣大消費(fèi)者要提高警惕。銷售商應(yīng)該嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，廠家應(yīng)自覺遵守《中國照相機(jī)行業(yè)自律公約》，主動出示國家授權(quán)的第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的數(shù)碼照相機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告，銷售商不得銷售產(chǎn)品質(zhì)量不合格、或走私等非正常渠道的產(chǎn)品。

有關(guān)專家給對消費(fèi)者在購買數(shù)碼相機(jī)做了以下提示：判斷一臺相機(jī)質(zhì)量的優(yōu)劣要通過很多方面的測試來確定，作為消費(fèi)者一般沒有專業(yè)的設(shè)備，不可能詳細(xì)的檢查，因此首先在選擇品牌的時候應(yīng)盡量向銷售商索取具備國家授權(quán)的權(quán)威檢測部門出具的檢測報告。如果可以出具報告說明該相機(jī)通過了檢驗(yàn)，該品牌的數(shù)碼相機(jī)不會存在設(shè)計以及功能上的缺陷，產(chǎn)品達(dá)到了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書中對消費(fèi)者的承諾，可以放心選購。

對普通消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)時，也可以用以下方法進(jìn)行初步檢查：

首先消費(fèi)者可以從感觀上做一下基本的檢查，外觀上不要存在缺陷，特別是LCD屏上不要存在缺陷點(diǎn)；手動操作相機(jī)按鍵、功能要正常，變焦相機(jī)鏡頭變焦過程中不要有雜音和卡滯現(xiàn)象等等。

其次雖然沒有設(shè)備也要做一點(diǎn)復(fù)雜的檢查，例如清晰度的檢查，消費(fèi)者可以通過拍攝頭發(fā)等細(xì)節(jié)豐富的圖像，看是否清晰，四角是否存在模糊的情況。影像傳感器缺陷的檢查，消費(fèi)者最好拍攝幾張黑白圖片放大檢查一下是否有過多的壞點(diǎn)。色彩及白平衡的檢查，可以在室內(nèi)室外拍攝一些顏色豐富的照片來比較。還可以通過拍攝一些高反差的景物，看一下層次是否完整豐富，噪聲抑制是否完美來檢查灰階能力?；儨y試是對相機(jī)拍攝物像變形大小的檢查，簡單的方法是拍攝正規(guī)的幾何形體來檢查，變焦相機(jī)尤其明顯，最好在焦距的兩端分別檢查。相機(jī)功耗也是一個不容忽視的因素，數(shù)碼相機(jī)因?yàn)殡娏康南谋容^多，所以功耗也是投訴的焦點(diǎn)之一，通常產(chǎn)品說明書中都有功耗的說明，消費(fèi)者可以用新電池實(shí)際拍攝檢查一下，檢查的時候最好開著LCD屏和閃光燈因?yàn)樗鼈兪菙?shù)碼相機(jī)最耗電的部件。

關(guān)于索尼和其他不合格產(chǎn)品的抽查情況和處理辦法繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)報道。