創(chuàng)意賣書賺大錢

日本連鎖書店“前衛(wèi)村”(Village Vanguard)是這樣賣書的：店面的書架上陳列著村上春樹的《挪威的森林》一書，旁邊跟著擺放的是當(dāng)初村上春樹寫這本書的幾個靈感來源，包括收錄披頭士同名歌曲《挪威的森林》專輯CD、曾被改編為電影的《第凡內(nèi)早餐》一書。在《第凡內(nèi)早餐》這本書的旁邊，又跟著擺放主演該電影的奧黛麗·赫本的各式照片，形成一個層層相連的主題展示區(qū)。前衛(wèi)村賣的不只是《挪威的森林》這本書。

《福布斯》雜志最近報道，這種賣書的方法，讓前衛(wèi)村在業(yè)界不景氣中殺出一條生路。日本的閱讀人口正在逐漸消失，過去8年來，日本書籍雜志的營收每年平均以2％的速度下降，老字號大型書店虧損連連，不過，1986年創(chuàng)立的前衛(wèi)書店?duì)I收不減反增，如今在日本共有190家連鎖店，去年?duì)I收達(dá)1．2億美元。

主題式陳設(shè)書籍，不只是玩創(chuàng)意，讓店面更能吸引顧客，而且交叉銷售還能增加利潤。例如，只販?zhǔn)垡槐居斡浀睦麧櫜桓?，但兼賣飛機(jī)模型、小型旅行箱，或是與旅游相關(guān)的紀(jì)念品和用品，利潤就能拉高。

前衛(wèi)村除了發(fā)揮創(chuàng)意增加營收，也謹(jǐn)慎掌握支出結(jié)構(gòu)。以員工薪資為例，員工在剛加入公司前3年，幾乎都只能領(lǐng)到法定的最低基本薪資，只有真正愿意長期留在公司的人，從第四年開始才能獲得加薪。

為了避免薪資成為征才留才的致命傷，前衛(wèi)村端出了工作自主權(quán)的籌碼。公司給予員工許多工作上的自由，例如，前衛(wèi)村沒有日式企業(yè)常見的傳統(tǒng)制式規(guī)定，員工早上不必一起呼喊精神口號，或是做早操。公司只提供各分店所有合作供應(yīng)商的產(chǎn)品目錄，其余的事情店主可以自行決定，包括要進(jìn)哪些書、如何布置店面等。對于真正愛書的員工而言，公司不用花大錢就能夠吸引他們。

從村上春樹賣到披頭士，不給高薪而給自由，前衛(wèi)村的另類做法，也在業(yè)界繳出另類成績單。

(摘自《世界經(jīng)理文摘》)