用科學(xué)方法尋覓高“商智”人才

余秉全

半個世紀(jì)以來，用科學(xué)方法來測試人的才智的標(biāo)準(zhǔn)值的方法是“智商”和“情商”(又稱“情感智慧，9，智商有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在許多西方國家的學(xué)生成績單中，都有學(xué)生的智商分?jǐn)?shù)。如最近美國蘭德公司的一次抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)美國人的平均智商值為100，高于美國人的有以色列入104，中國人和德國人為103，英國人為102，法國人和日本人為101。

情商指的是一個人的悟性、交際能力和公關(guān)能力等，也有一套科學(xué)測試方法。

目前，又有一套測試人的商業(yè)意識和經(jīng)營悟性的能力的科學(xué)方法問世了，科學(xué)家稱之為“商智”。

遍布全球的跨國公司如今都將吸引人才的目標(biāo)集中在那些具有商品意識和經(jīng)營頭腦的“商智發(fā)達”的人身上。因為大家都在殘酷的商場競爭中逐漸意識到，誰贏得了那些有商品意識和市場經(jīng)濟理念的商智特別高的天才，誰就能在競爭中勝出。

在20世紀(jì)后半葉，為了推出能迎合心理和情趣的廣告和產(chǎn)品，企業(yè)家們首先采用面向全社會招才納賢的方式，讓廣大消費者推薦廣告語和征集產(chǎn)品商標(biāo)。同時還采用其它手段，如派遣專題小組，深入到社會各階層去征詢意見并采用“抽樣調(diào)查法”來回收咨詢表等等。

這種能使全社會集思廣益的收集意見的方法使企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，那些對市場經(jīng)濟特別敏感并善于出金點子的人，他們能對新產(chǎn)品開辟一條“綠色通道”。

進入新世紀(jì)后，美國的一些醫(yī)學(xué)專家進行了一項大膽的嘗試，企圖用科學(xué)方法來檢驗被測試者的商智到底有多高。

被選中的測試者是一名17歲的女大學(xué)生，理由是她對商品市場中的活動特別靈敏，她整天在“胡思亂想”，其大腦神經(jīng)回路里塞滿了許多商業(yè)競爭中的古怪念頭。總之，她的大腦異?；钴S。

在美國約翰·霍布金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院附設(shè)的一家醫(yī)院里，醫(yī)生們正將這位女大學(xué)生的頭顱部位送入一座剛剛發(fā)明的環(huán)圈形的巨大圖像診斷裝置里，進行一次“商智”腦檢查。電子儀器顯示，她的大腦每時每刻都在閃爍著別出心裁的商業(yè)活動動機。這臺最新問世的電子儀器，一是能發(fā)掘出有“商業(yè)或經(jīng)濟頭腦”的高商智的天才，二是發(fā)掘有預(yù)見未來商品市場活動趨勢的商業(yè)天才，還有那些“經(jīng)濟頭腦”和“商品腦細(xì)胞特別發(fā)達的人。即使是在無意識的閑談中，電子儀器也會顯示出這類人群在判斷和確認(rèn)某一產(chǎn)品的經(jīng)濟價值的準(zhǔn)確性和前瞻性。電子儀器也會反映出這類高商智人群大腦內(nèi)的化學(xué)物質(zhì)對商品信息特別敏感，會產(chǎn)生與眾不同的特殊變化。

除了這臺電子儀器外，科學(xué)家還有一項新發(fā)明，那就是運用“功能性磁共振圖像法”(IMRl)來觀察大腦內(nèi)的血流變化，它能明顯地顯示出，在有經(jīng)商意識的人群中，掌握大腦內(nèi)“經(jīng)商”部位的神經(jīng)會顯得異?；钴S和興奮，每逢觸及“經(jīng)商”和“市場買賣”之類的概念時，為了保持這一神經(jīng)部位的活躍性，血液就會增快流速。

IMRI清楚地顯示出，有經(jīng)營頭腦的人在作出“買入”決定時，只要2．5秒鐘就能完成，比常人快了好幾倍。這種意識首先是從后腦部位的視覺皮質(zhì)開始的，只要一涉及市場買賣活動，該視覺皮質(zhì)就被激活，繼而使人緩慢地進入商品買賣狀態(tài)，然后從各個角度開始審視及推敲該商品的價值。

這些神經(jīng)活動在被激活后，緊接著會瞬間激活大腦左下側(cè)的頭皮質(zhì)的記憶回路。到最后會作出決斷：也就是用最合算的價格敲定買賣價格，最后作出決斷的大腦活動領(lǐng)域，實際上已轉(zhuǎn)換給了右腦的頂層皮質(zhì)。

實踐證明，使用IMRI先進技術(shù)方式檢驗和招聘的產(chǎn)品設(shè)計人員，他們所推出的產(chǎn)品，一般都能成為消費市場上的暢銷產(chǎn)品，而消費者的投訴率也會明顯減少。將客戶的咨詢與IMRI先進技術(shù)有機地融合起來，就能高度精確地預(yù)測商品信息，并為產(chǎn)品的前景制定出科學(xué)的發(fā)展藍圖。盡管這一領(lǐng)域的研究才剛剛起步，但世界各大跨國公司均在這領(lǐng)域投入巨資，未來在爭奪商業(yè)英才方面必有一場好戲可看。

IMRI最令人感到喜悅的是，用這種方法選擇出來的商業(yè)天才，很少在買賣交易中存在欺詐和失信行為，他們推薦的商品普遍是價廉物美，受到消費者的熱誠歡迎。

目前社會上對企業(yè)界挖空心思甚至不擇手段地去籠絡(luò)具有“賺錢”和“成功經(jīng)商”頭腦的做法頗有微詞。但有商品意識和經(jīng)商頭腦的人，他們的大腦內(nèi)確有一個“買賣開關(guān)”，這一機理已被證明。

像克隆人一樣，有不少人對用科學(xué)方法來發(fā)掘高商智人才表不了一定的擔(dān)憂，如果一旦這些。人類商業(yè)精英勘紂為虐，協(xié)助違法企業(yè)用拐騙的手段來蒙騙消費者，則對社會的危害性會更大。

可是，專家們指出，這一點根本用不著擔(dān)心，目前在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)翻云覆雨的那些人，實際上他們并不是高商智的商業(yè)精英，而是善于使用騙術(shù)的騙子中的精英，這種人在IMRI的選擇中是決不會被選中的。

IMRI的研究手段僅僅能客觀地展示人類大腦的活動現(xiàn)象，但卻無法采用該手段來操縱或控制大腦的活動機理，更無法支配大腦對商品買賣的主觀意志和行為。專家指出，對經(jīng)商頭腦的研究，有可能會對人類步履維艱的“人腦機理”課題的研究和機理的闡明作出巨大的貢獻。