編輯同志:
我于兩個月前在銀行存入活期儲蓄4萬元,并設立了密碼。此后,我多次從銀行取款,先后共支取12000元。前幾天,當我又一次來到銀行取錢時,銀行告知存折上只剩下100元錢了。經過一番調查,原來是有人用假存折將錢取走了。我要求銀行按我持有的存折上的數額支付存款,銀行卻予以拒絕,說存款被冒領是我泄露密碼所致。請問:存款被冒領,責任誰承擔?
讀者 劉三平
劉三平同志:
你將錢存入銀行,銀行出具活期存折,你與銀行之間就形成了儲蓄合同關系,根據這一合同關系,你應當妥善保管好存折并記住密碼,憑存折和密碼可隨時從銀行支取存款,銀行則有在工作時間內根據你的要求支付存款并保證你剩余存款安全的義務。現在,你的存折沒有被盜,也沒有遺失,而且設置的密碼也沒有忘記,因而,銀行應立即支付存款,其拒絕支付的做法是不對的。
銀行認為存款被冒領系你泄露密碼所致,因而應由你自行承擔損失的說法沒有依據。因為,設置密碼只是為存折的安全性加上一道保險,它并不是支取存折項下存款的必備手續(xù),僅憑存折密碼沒有存折是無法從銀行支取到存款的。此外,存折密碼是否你自己泄露尚不能肯定,退一步講,就算密碼是因你不慎泄露的,但你并沒有丟失存折,存款是被他人用假存折冒領的,銀行對他人用假存折冒領存款未盡到謹慎審查的義務,因而,存折被冒領的損失應當由銀行來承擔。銀行支付存款后,若案件告破,它可以向冒領者追索。
湖南省會同縣人民法院 辛祥