領(lǐng)導(dǎo)者的智慧思辨

李六三

當(dāng)今社會，領(lǐng)導(dǎo)者一向被認(rèn)為是受人尊敬的。大衛(wèi)·科波比爾是美國科羅拉多州科羅拉多斯波林創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)中心的心理學(xué)家，他說：“領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)今社會的維他命C，而且人們還大量需要他?！边@也難怪，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者能產(chǎn)生力量、贏得尊敬，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)能取得成就?？墒?，領(lǐng)導(dǎo)技能的獲得不像吞食維他命那樣容易，它必須經(jīng)過認(rèn)真的修煉。與人們的普遍觀念相反，大多數(shù)出色的領(lǐng)導(dǎo)者是造就出來的，而不是天生的。他們在每天的生活中鍛煉自己的技能，那么他們在哪些方面鍛煉自己呢？他們又是怎樣使別人追隨自己的呢？

給予信任是不需投資的資本

許多領(lǐng)導(dǎo)者注意到，使別人做出好成績的有效辦法是把他們當(dāng)能者對待。當(dāng)今社會最佳的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對可信任的人給以公開的信任，這也是令屬下難忘的慷慨行為。給予信任甚至比大多數(shù)建設(shè)性批評更有效果，批評通常是損害大于幫助?！兑环昼娊?jīng)理》的作者之一肯尼思·布蘭查理對上述觀點(diǎn)給予了高度的評價，他說：“抓住人們做得對的事情，然后向每一個人宣傳它。”成功的領(lǐng)導(dǎo)者們常說：如果你相信別人會做得很好，他們就會好好去做；如果你認(rèn)定你的人一定會失敗，他們真的有可能像你所預(yù)料的那樣一敗涂地。企業(yè)家、慈善家——W·克萊門特·斯通建議你在信中表明你對他人的信任。

領(lǐng)導(dǎo)者也是冒險(xiǎn)者與帶頭者

管理顧問馬里林·麥克勞維茲認(rèn)為“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們知道冒險(xiǎn)并非是欠思考的實(shí)踐，跳傘者在未檢查降落傘之前是不會跳下飛機(jī)的。”由于風(fēng)險(xiǎn)是和失敗的可能性是聯(lián)系在一起，因此，人們總是傾向等待別人去打頭陣，自己不愿意充當(dāng)帶頭者。但如果你想成為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你就必須學(xué)會失敗——而且不惜失敗一千次，還要自己爬起來，然后一切重新開始。

一九六五年，里·達(dá)凱特還是美國費(fèi)城的一名家庭主婦，帶著一個患有糖尿病的孩子。她曾經(jīng)試圖接近其他有患糖尿病孩子的母親們，但是開始時沒有人愿意和她講話。她想：如果沒有自己的帶頭作用，這個事情永遠(yuǎn)是不會有結(jié)果的。之后，她通過不斷的努力，終于設(shè)法找到了三個愿意貢獻(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)的婦女，并從那時開始，她堅(jiān)持創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了少年兒童糖尿病基金會，現(xiàn)該基金會在世界范圍內(nèi)已有150個分會。她還組建了國家疾病研究交流中心，該中心主要是采集人體組織以供生命力研究之用。

領(lǐng)導(dǎo)者需要和目標(biāo)走在一起

好的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)學(xué)會了像勝利者那樣去耳聞目睹，他們知道注意外表和風(fēng)度，通常保持愉快的表情，而且談吐優(yōu)雅、舉止沉穩(wěn)而充滿自信。管理顧問鮑勒·本認(rèn)為這些領(lǐng)導(dǎo)者有時也會懷疑自己，但是他們不會表露出來，他們會做得好，像知道自己正在走向哪里一樣，特別善于把握準(zhǔn)確的方向，人們不會追隨一位漫無目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。

艾思蒂·勞德，這位化妝品公司的創(chuàng)始人，已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)幾千名雇員取得了極大的成就。她要求公司內(nèi)的管理人員每人掛一張簡圖，圖上寫明他們的預(yù)期目標(biāo)，并要將注意力集中在目標(biāo)上，她說：“人們愿意追隨那些瞄準(zhǔn)成功并且有希望成功的人?！蓖瑫r，知識就是力量這句話仍在流行，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者們懂得自己的精明、見識和干練是他們魅力的組成部分，你的能力刺激著人們向你尋求指導(dǎo)。里·達(dá)凱特說道：“當(dāng)人們認(rèn)識到工作的重要性時，他們會主動奉獻(xiàn)出自己的心力。但是，當(dāng)他們懷著目標(biāo)對待工作時，他們將投入全部力量，那是一股巨大的力量！那么喚起他們看到目標(biāo)的最好辦法是什么呢？正是領(lǐng)導(dǎo)者的熱情和感召力——它是富有感染力的?！?/p>

集體力量由領(lǐng)導(dǎo)者提煉

克里思·艾杰是佛羅里達(dá)州一位與丈夫分居的年輕婦女，起初，她只忙于解決自己的分居問題，根本顧不上考慮領(lǐng)導(dǎo)任何部門的任何人。然而，有一天她注意到了邁阿密商業(yè)區(qū)的許多人正在挨餓，當(dāng)晚她帶著一個朋友并買了二十個大紅香腸三明治，送給那些人。第二天晚上，她買回了更多的三明治，然后她們開始準(zhǔn)備湯和咖啡，不久她和朋友就累得動不了。艾杰說：“我以前從來沒有動員過別人，但那時我別無選擇，挨餓的人們在依靠我去行動，我只有拿起電話?！碑?dāng)?shù)氐膱?bào)紙和電視臺報(bào)道了她的事跡后，使她成為公眾矚目的人物。在輿論力量的影響下，出現(xiàn)了其他的志愿者，其中一位慈善家捐了款并提供了熟人關(guān)系。現(xiàn)在志愿者們一天制作并供應(yīng)500個三明治和幾加侖湯。艾杰強(qiáng)調(diào)說：“不是我一個人做了這所有的事情，而是有那么多人參與其中，我不可能單獨(dú)做這些事。”