“口語陪練”公司生意火

未　勻

“口語陪練”是專為有需要的人士進行外語口語對話，提高其語言的口頭表達能力，通常出國經(jīng)商或留學或進入外企工作的人士都有這方面的需要。

就讀于中山大學外語系的楊平，畢業(yè)后做起了專職“口語陪練”人，并在不到一年的時間里，就開了一家“一對一”式的“口語陪練”公司，盡管處于創(chuàng)業(yè)階級，但前景一片光明！

發(fā)現(xiàn)新潮職業(yè)

在接觸“口語陪練”之前，楊平是一個不折不扣的窮學生。她來自廣東清遠，父母都是老實巴交的農(nóng)民。1999年，楊平不負父母厚望，考上了中山大學外語系英文專業(yè)。楊家?guī)状硕紕辙r(nóng)，楊平的“中舉”樂得父母幾天幾夜沒睡好覺，為了供女兒上學，父母將家里能賣的東西都賣掉了，湊齊女兒的學費后，二老親自送女兒到廣州讀書。

窮人的孩子早當家。懂事的楊平知道父母培養(yǎng)一個大學生不容易，開學后，她就開始找兼職，賺點錢補貼生活費用。大學第一年里，她先后做過傳單派發(fā)員、家教等工作。生活上她很節(jié)儉，每餐只吃學校食堂最便宜的伙食，穿戴上從來不跟同學比較，盡管換來換去都是那幾套舊服裝，但看上去依然顯得清清爽爽，漂亮大方。

一晃過了三年，楊平硬是依靠自己的能力，讀到了大三。三年來，她從沒伸手向父母要一分錢，相反，每次回家，她總會給患有風濕病的母親買很多藥品回去。村里人都夸她：“楊平這孩子，就是懂事，有這樣的閨女，是做父母的福氣?！钡拇_如此，楊平的孝順，在清遠鄉(xiāng)下，遠近聞名。

有這樣一句話：機遇往往垂青于有準備的人。這話用在楊平身上，再合適不過了。2003年8月初，學校放假已有一個多月了，這個暑期楊平?jīng)]有回家，她找了一份餐館服務員的工作。因為是上白班，晚上還有時間干別的工作。于是她又找了一份家教。

家教的工作很輕松，每天晚上給一個上中學的學生輔導一個小時的英語。那家人姓黃，主人開了一家公司。一天，黃先生對楊平說：“你的英文表達能力不錯，你可不可以做我的英文口語陪練？”口語陪練？這可是一個新鮮的詞匯。楊平愣了愣，說：“你有這個需要嗎？”“是這樣的，我打算近期出國培訓一段時間，可是我的英文對話能力有限，擔心到時候出丑。所以想事先找個人陪練一番。”黃先生說，“如果你愿意做我的陪練，每個小時我可以給你50元錢！”

做口語陪練一個小時就可以賺50元，楊平想都沒想過。她對黃先生說：“我試試吧，如果你認為陪練沒達到效果，可以拒付費用。”事實上，楊平的英語成績一直很好，早在讀高中時，就拿過全國英語競賽一等獎。上了大學后，她的英語成績在學校名列前茅，已達到6級的水平。

此后，楊平開始一對一地與黃先生進行口語練習。幾天下來，楊平發(fā)現(xiàn)，黃先生的英文實在糟糕，他只需要學會最簡單的日常生活用語，這對楊平來說，實在太簡單了。在楊平的陪練下，一個月后，黃先生的英文對話能力得到了很大的提高，而楊平也得到了不菲的報酬。

在黃先生的介紹下，楊平開始給另一個準備出國的女士進行英文口語陪練。漸漸地，她被一些有此類需要的人士所熟悉，課余時間顯得忙碌起來，而收入也是越來越高。到畢業(yè)時，她靠給人做口語陪練，居然賺了幾千元錢寄回老家。

畢業(yè)后，楊平?jīng)Q定從事專業(yè)的“口語陪練”。經(jīng)過大半年的實踐，她發(fā)現(xiàn)，這個新興職業(yè)有著廣闊的市場前景。她分析：無論是出國留學還是進外資企業(yè)工作，越來越多的年輕人開始重視外語口語。他們都希望通過培訓或者陪練講一口流利的外語。雖然在大中城市，外語培訓機構都開設了口語強化班，但這些機構開設的口語強化班，多是一個老師帶一個班，效果肯定沒有一對一的貼身服務好！而這個職業(yè)，時間可以由自己安排，費用可以雙方面談，和培訓機構相比，貼身式的口語陪練優(yōu)勢突出，所以，有需要的人士更愿意找這樣的“口語陪練”。

做個快樂的“口語陪練”人

2004年7月，楊平在廣州市江南大道曉港村租了間房子住下來后，開始四處聯(lián)系業(yè)務。她印制了大量介紹“口語陪練”性質的名片，然后與送報員達成合作協(xié)議，利用他們出入寫字樓之便利，將名片發(fā)往白領階層。

果然，名片發(fā)出去后，就有人打電話給楊平，向她咨詢口語陪練的有關事宜了。在中信廣場上班的劉小姐聯(lián)系上楊平，她說，自己的英文能力很一般，而所在的公司屬于跨國企業(yè)，需經(jīng)常跟外商打交道。但在跟外商打交道時，口語表達不盡如人意，她十分看重這份工作，害怕因為英文表達能力差而丟掉工作。她對楊平說：“每個周末我都會去外語培訓中心的口語培訓班學習，但效果不好。一對一的口語陪練，我想一定會收到事半功倍的效果?！?/p>

劉小姐因為工作時間不固定，所以在時間方面，完全由她來定，雙方談好，每小時的陪練費25元，每天至少陪練三個小時。經(jīng)過幾天的陪練后，楊平發(fā)現(xiàn)，劉小姐的英文基礎不差，她的口語表達能力之所以差，主要在于她在學習英語時，缺少口語鍛煉。掌握了劉小姐的特點后，在陪練時，除了生活中的日常用語外，楊平還以講故事的形式，用英文跟劉小姐交談故事情節(jié)，這樣大大地提高了劉小姐的口語對話能力。

一個月后，劉小姐在與外商交談時，已能從容地侃侃而談了。而楊平也得到了2000多元的報酬。通過這次陪練，楊平覺得在時間上由客戶來定，發(fā)展受到了制約。要想提高收入，就必須得一天同時為多個客戶服務?？墒牵绻麜r間由自己來定的話，顯然業(yè)務又會受到限制。

考慮到事業(yè)還處于起步階段，無法一步到位完善業(yè)務功能。最終楊平還是決定，服務的時間段由自己來定。她將一天的服務時間定為6個小時，早上10時至12時一個時段，下午2時至4時一個時段，晚上8時至10時一個時段。自實行時間段的服務方式后，要求陪練的對象，幾乎全是要求在晚上那個時段服務。楊平清楚，這個時段在8小時以外，方便上班一族，而自己的業(yè)務范圍目前只在這個群體，業(yè)務量還是不能增加。為了讓更多有需要的人士知道這個行業(yè)，楊平花錢在報紙上做了一個廣告。廣告刊登后，打電話要求口語陪練的人多了起來，于是楊平有選擇性地為客戶進行服務，一天三個時段都有了陪練對象。平均每天都有150元的收入，到了2004年12月，楊平的收入已達到5位數(shù)。

2005年1月的一天，一個姓胡的老板聯(lián)系上楊平，他只是一個高中生，讀書時英文知識特別差。后來生意做大了，不得不跟外商打交道，才強迫自己學習英語。為了提高自己口語對話能力，他決定以一對一的方式進行口語訓練。

胡老板對楊平說：“我的要求并不局限于口語對話，我要求你在陪練的同時，教我學習更多的英語知識。當然，我可以付給你每小時200元的報酬。”

楊平高興地接下了這筆業(yè)務。她每天與胡老板進行口語陪練1個小時，還有1個小時用來教他英語知識。兩個月后，胡老板的英語水平提高了很多，口語對話能力也相應提高了很多。他高興地對楊平說：“我覺得你是一個難得的人才，如果你愿意，歡迎你到我公司工作，月薪不低于1萬元?！?/p>

月薪1萬元的工作，對于很多高學歷的女孩來說，是一份非常不錯的工作了。可楊平婉言謝絕了。她說：“謝謝胡老板的好意，雖然我現(xiàn)在的工作每個月只有幾千塊錢的收入，但我感到很快樂！”楊平之所以拒絕胡老板的好意，是因為，她并不甘心一輩子替別人做事，她要把“一對一”式的口語陪練作為自己的事業(yè)做大做強。

在陪練中，楊平也遇到過不少挫折，比如有些客戶性格急躁，急于求成，對楊平付出的勞動百般挑剔，或以陪練不成功以由，拒絕付費或是少付費；還有一些刁鉆的客戶，在陪練的過程中，要求楊平用英語講解時事新聞等等。這明顯給楊平的工作提出更高的要求，于是只要一有空閑時間，她就坐在電腦前搜索新聞，將各國發(fā)生的重大新聞事件都了解一番，以便需要時應用到陪練工作當中去。

開一家“口語陪練”公司

經(jīng)過大半年的陪練服務，楊平對“口語陪練”這個新興職業(yè)有了更深的了解。她意識到，僅憑一個人單干，無法將事業(yè)做大。在所接觸到的客戶中，相當一部分客戶不僅懂英語，還懂日語、韓語等，他們希望楊平在提供英語口語陪練的同時，也能提供其他語種的口語陪練。

為了滿足更多人的需要，楊平?jīng)Q定開一家“口語陪練”公司。2005年3月初，楊平在濱江東路某寫字樓租下一套房子，辦好了相關手續(xù)，成立了“楊平口語陪練”公司。考慮到這個行業(yè)的特殊性，招聘人員方面必須得制定一套行之有效的工作方式，才會吸引人才加盟公司。為此，楊平對有需要進行口語陪練的客戶進行分類，然后，再有針對性地招聘人才。她利用自己所建立起來的客戶關系網(wǎng)，為精通外語的人士提供一個就業(yè)的平臺，薪酬實行提成制，即楊平為員工提供客戶源，她只收取提成費。為防止員工私拉客戶，楊平要求每個員工在進入公司之前，都要簽訂一份合約。

公司成立后，為了開拓更廣闊的業(yè)務空間，楊平開始在各種媒體上做廣告，不僅如此，她還印制了大量的宣傳單四處派發(fā)。全方位的宣傳起了良好的效果，公司很快進入快速發(fā)展的運行軌道。公司成立的第一個月，總收入高達10多萬。公司里的10多名員工平均月收入高達5000多元，而楊平除去一切開支，凈賺2萬元！

2005年5月3日，一個客戶打電話給楊平，要求換陪練人員。原來，這個客戶學的是日語，為他服務的員工叫小曾?？蛻艏热粚ε憔毞詹粷M意，一定是小曾的日語口語能力不過關。通過這件事，楊平發(fā)現(xiàn)，公司在招聘人員方面有些大意了。但她堅信，只要發(fā)現(xiàn)一個問題就解決一個問題，隨著公司的發(fā)展壯大，一切都會日漸完善的！

到目前為止，公司還處于探索發(fā)展階段。在接受筆者采訪時，這個秀麗的女孩開心地說：“我從事的事業(yè)算得上是一門高素質行當，我與手下的員工只是一種合作關系，他們利用我這個平臺找到了發(fā)展空間，收入與付出完全成正比。而且，公司里相當一部分員工都還有著另一份工作，他們把口語陪練當成一份兼職來做，有的員工月收入比我還高呢！”談到將來的打算，楊平說：“等到公司有了一定的實力后，建立一個全國性的發(fā)展口語陪練服務的網(wǎng)絡體系，為更多有需要的人士提供口語陪練服務?！?/p>

從偶然發(fā)現(xiàn)商機到創(chuàng)建一個“口語陪練”公司，楊平僅用了不到一年的時間。這個新潮行業(yè)之所以受到人們的青睞，在于個人服務需求的細化衍生?？梢灶A見，隨著社會上“一對一”服務的普及，社會需求將會催生更多“陪練”，從而誕生更多的“陪練”職業(yè)。如果你的外語口語能力不錯，不妨做個“口語陪練”人，這份職業(yè)不僅收入高，還完全可以兼職哦！