林 生
掌握病歷有利于維權在醫(yī)患糾紛中,不少患者及其家屬因為對如何處理醫(yī)患糾紛不知所措,往往喪失了有利條件,自己的合法權益也得不到維護。醫(yī)療鑒定專家提醒患者注意保存好病例、票據(jù)等相關證據(jù),以防出現(xiàn)問題投訴時缺乏有效依據(jù)。
在醫(yī)患之間就患者的診斷和治療問題發(fā)生爭議時,病歷資料對于認定醫(yī)療機構是否存在醫(yī)療過失起著其他證據(jù)難以替代的證明作用。但是許多患者并不知道,病歷資料分為兩部分,即客觀性病歷資料和主觀性病歷資料。也就是一些患者只掌握客觀記載自己病情及檢查、治療結果等情況的資料,而對記錄醫(yī)務人員對患者病情、治療進行分析討論的主觀意見的資料并不了解。其中包括死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄等。過去由于病人所在單位、病人、家屬、事故當事人及其親屬不能調閱病歷,使得患者及其家屬在處理醫(yī)患糾紛過程中處于完全被動的地位,而醫(yī)療機構故意修改、隱匿,甚至銷毀病歷的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。
《醫(yī)療事故處理條例》第十條則明確規(guī)定了患者復制病歷的權利和醫(yī)方配合的義務,但這種權利的行使是有一定限制的。雖然患者僅有權復印或復制其客觀性病歷資料,卻無權要求復印或復制主觀性病歷資料。但是《條例》規(guī)定主觀性病歷資料“應當在醫(yī)患雙方在場情況下封存和啟封”,但并沒明確封存主觀性病歷資料是醫(yī)療機構應履行的義務還是可選擇的權力,患者要充分利用這一權利。
七成不是醫(yī)療事故據(jù)不完全統(tǒng)計,《醫(yī)療事故處理條例》頒布實施以來,已發(fā)生的醫(yī)療糾紛中,僅有三成被鑒定為醫(yī)療事故,其他七成被鑒定為非醫(yī)療事故,原告在醫(yī)療糾紛中不但輸了官司,還白白搭進了數(shù)目不小的鑒定費用和大量的精力,苦不堪言。
這是因為很多患者對醫(yī)療事故有關知識不了解,即使糾紛明顯不構成醫(yī)療事故也盲目上訴。不少患者僅僅因對醫(yī)務人員的語言、服務態(tài)度不滿意,就與醫(yī)院發(fā)生糾紛;還有的因缺乏醫(yī)學知識,對病情自然轉歸和腦出血、癌癥等并發(fā)癥這些難以避免的醫(yī)療意外缺乏認識,或對自身病情認識不足,不配合治療,比如,腦出血病人不聽從醫(yī)院方面留觀,急于出院導致意外等,草率地提起訴訟,其結果常常是在訴訟中敗下陣來。
也有不少患方在處理與醫(yī)院的糾紛時,常常將希望寄托在醫(yī)療事故鑒定上。專家建議提交醫(yī)療糾紛訴訟和申請醫(yī)療事故技術鑒定時要慎重,患方有理由認為醫(yī)方有過錯且應當承擔賠償責任的,不必要在醫(yī)療事故鑒定結論上傾注過多精力,最好及時向醫(yī)務人員、專業(yè)律師咨詢有關情況,做好充足的準備,選擇向法院提起訴訟,不要為了一時之氣而盲目申請。對于訴訟來說,由于涉醫(yī)糾紛庭審過程比較復雜,專業(yè)性極強,患者最好能聘請一個懂醫(yī)又懂法的律師出庭,才能最大限度地維護自己的合法權益。另外,涉醫(yī)訴訟周期通常較長,要做好打“持久戰(zhàn)”的準備。