關(guān)注企業(yè)心理問(wèn)題

本刊編輯部

人本管理，這是當(dāng)今企業(yè)最為熟悉的口號(hào)之一。但如果管理不能保障員工的身心健康，那就是失敗的管理。

發(fā)展興國(guó)、發(fā)展興企，是國(guó)家與企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。但發(fā)展要靠身心健康的人去實(shí)現(xiàn)，而發(fā)展的目的又是為了人的健康、幸福與快樂(lè)。

我們追求財(cái)富、追求利潤(rùn)、追求成功，但這一切都始于人的身心健康，也終于人的身心健康。因?yàn)槿绻耸ド硇牡慕】稻褪チ艘磺?，或一切都失去了目的和意義。

我們建設(shè)全面小康社會(huì)，目的是為了創(chuàng)造幸福美好的生活。而幸福的含義，按古希臘哲學(xué)家的定義，就是“身體無(wú)疾病和靈魂無(wú)紛擾”；用今天的話說(shuō)，就是身心健康。

我們未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是建設(shè)共產(chǎn)主義社會(huì)，馬克思說(shuō)：“在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”。但只有身心健康的人，才談得上自由發(fā)展或全面發(fā)展。

我們提出要關(guān)注企業(yè)心理問(wèn)題，以員工的身心健康為本，不是出于對(duì)上述真理性認(rèn)識(shí)的邏輯推導(dǎo)，而是由于現(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)或組織對(duì)員工身心健康的漠視已經(jīng)導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。2000年，世界衛(wèi)生組織曾預(yù)測(cè)21世紀(jì)影響中國(guó)最嚴(yán)重的疾病是心理疾病。現(xiàn)實(shí)的狀況似乎正在印證這種預(yù)測(cè)：不但員工的心理疾病在中國(guó)呈普發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)，而且其生理疾病的情況也很突出，農(nóng)民、城市中低收入職工小病拖著、大病等死的現(xiàn)象在各地都有存在且不鮮見。

為什么隨著溫飽問(wèn)題的解決并向小康社會(huì)邁進(jìn)的過(guò)程中，員工的身心疾病不降反升呢？原因雖然有很多，但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌變型及競(jìng)爭(zhēng)加劇所產(chǎn)生的過(guò)重壓力，尤其是過(guò)重的職業(yè)壓力，無(wú)疑是重要的致病因素。所以，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施以人為本的企業(yè)管理，做好職業(yè)壓力與員工情緒的管理，采取有力措施降壓減負(fù)，關(guān)心并保護(hù)員工的身心健康，是企業(yè)管理面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

我們的經(jīng)營(yíng)者、管理者都應(yīng)明白：關(guān)心員工的身心健康，就是關(guān)心企業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。因?yàn)槲覀兛吹?，在損害員工身心健康、導(dǎo)致員工身心疾病的職業(yè)因素中，有企業(yè)制度不合理、不科學(xué)的弊端對(duì)員工的嚴(yán)重束縛；有企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制不順對(duì)員工的嚴(yán)重傷害；有劣質(zhì)的或過(guò)時(shí)的企業(yè)文化對(duì)員工的嚴(yán)重困擾；有勞資關(guān)系對(duì)立、干群關(guān)系緊張和人際關(guān)系的疏離對(duì)員工的嚴(yán)重打擊；有違法悖德、喪失人性、巧取豪奪對(duì)員工身心的嚴(yán)重摧殘；有組織局限、報(bào)酬不公和模式落后對(duì)員工的嚴(yán)重壓制，等等。這些因素，既是損害員工身心健康的職業(yè)壓力，也是阻礙企業(yè)健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大阻力。國(guó)內(nèi)外的大量調(diào)查研究都顯示：由這些因素形成的過(guò)重的不當(dāng)?shù)穆殬I(yè)壓力，不僅損害員工的身心健康，而且也損害企業(yè)組織的健康。因此，關(guān)心員工的身心健康，幫助員工克服或減輕職業(yè)壓力，就是消除企業(yè)或組織前進(jìn)的阻力，解開束縛企業(yè)發(fā)展的枷鎖。

當(dāng)今時(shí)代，人本管理、人性關(guān)懷是時(shí)代趨勢(shì)和國(guó)際潮流。以人為本，在企業(yè)首先是以員工的身心健康為本，不關(guān)心員工身心健康的老板不是好老板，不關(guān)心員工身心健康的企業(yè)是不負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這樣的老板與企業(yè)是沒有未來(lái)的。所以，每一個(gè)老板如果要想使本企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展，那么就從認(rèn)真關(guān)心員工的身心健康問(wèn)題抓起吧。

得人心者得市場(chǎng)，關(guān)心員工身心健康者得人心。