職業(yè)經(jīng)理與股東的人力資本匹配

崔許峰

號(hào)稱中國(guó)第一家全國(guó)性財(cái)團(tuán)組織的溫州中瑞財(cái)團(tuán)，其第一任總裁楊新泉在高調(diào)上任幾個(gè)月后又低調(diào)離職了，人們?cè)尞惼鋪?lái)去匆匆。與之相反，當(dāng)初徐剛作為職業(yè)經(jīng)理人赴任吉利集團(tuán)總裁時(shí)，人們并不看好他的前景，猜測(cè)他若能和董事長(zhǎng)李書福（因張放不羈、大膽開(kāi)拓的性格被很多人稱為“李瘋子”）共事半年就不錯(cuò)了，但至今他們已密切合作兩年多，吉利集團(tuán)也順風(fēng)順?biāo)陌l(fā)展著。如今，職業(yè)經(jīng)理人群體不斷擴(kuò)大，這類成功與失敗的故事也在不斷演繹。職業(yè)經(jīng)理成敗的原因很多，但筆者認(rèn)為，其關(guān)鍵取決于職業(yè)經(jīng)理的人力資本與所效力的企業(yè)人力資本匹配關(guān)系，尤其是與主要股東人力資本的匹配。

哪些人是職業(yè)經(jīng)理？按經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎的觀點(diǎn)，依“能力—資本”二維矩陣，那些有經(jīng)營(yíng)能力而無(wú)物質(zhì)資本的人將成為經(jīng)理人。用人力資本的概念表述，職業(yè)經(jīng)理就是那些依靠自己特殊的人力資本（尤指經(jīng)營(yíng)能力）去經(jīng)營(yíng)別人（雇主）物質(zhì)資本（包括貨幣資本等），并由此取得合法收入，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的人。所謂人力資本，是作為一種生產(chǎn)要素而存在于人體內(nèi)的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的所有知識(shí)、技能、體力和品格等的總和，能為其主體在現(xiàn)在和未來(lái)獲取一定量的收入流。

所謂職業(yè)經(jīng)理的人力資本，簡(jiǎn)言之，就是凝聚在職業(yè)經(jīng)理人身上的人力資本，包括職業(yè)經(jīng)理的所有知識(shí)、資歷、技能、健康、個(gè)性、價(jià)值觀等等的綜合。概括起來(lái)，職業(yè)經(jīng)理人的人力資本包括兩大方面（暫且稱之為人力資本的二元結(jié)構(gòu)）：一是品格資本，它是職業(yè)經(jīng)理的道德、情感、個(gè)性、風(fēng)格等的綜合；二是能力資本，它是職業(yè)經(jīng)理的知識(shí)、技能、體力、健康等的綜合。公司正是人力資本與非人力資本的匹配結(jié)合。公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵就是解決資本的匹配問(wèn)題：即人力資本與人力資本之間、人力資本與非人力資本之間、非人力資本與非人力資本之間的合理匹配。這些資本匹配的科學(xué)、合理的程度決定公司經(jīng)營(yíng)的狀況和水平。這三種匹配關(guān)系中，人力資本之間的匹配是最重要、最根本的，公司的治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)就是解決不同層級(jí)的人力資本之間的關(guān)系問(wèn)題，其中公司的所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的委托—代理關(guān)系又是核心。

職業(yè)經(jīng)理在一個(gè)公司能否獲得成功，就取決于他們的人力資本同其他人力資本及非人力資本的匹配情況。最主要的是兩個(gè)方面的匹配：一是職業(yè)經(jīng)理人力資本與其他人力資本之間的匹配，即職業(yè)經(jīng)理、公司所有者（雇主）及其他利益相關(guān)者人力資本之間的匹配情況，其中關(guān)鍵是職業(yè)經(jīng)理人力資本與公司所有者人力資本的匹配。委托——代理理論研究的重點(diǎn)是較寬層面上雇主與經(jīng)理人的激勵(lì)約束問(wèn)題。具體到每個(gè)公司而言，從人力資本的角度看，則是不同層級(jí)的人力資本的匹配與協(xié)調(diào)：主要表現(xiàn)為董事會(huì)、經(jīng)理層、一般員工等，不同層級(jí)的縱向人力資本和同層級(jí)的橫向的人力資本之間的配合與協(xié)作。人力資本不同于物質(zhì)資本，它永遠(yuǎn)依附于活生生的人，而每個(gè)人都有不同的個(gè)性、價(jià)值觀、能力特長(zhǎng)。如果這些人力資本是彼此相容的，則企業(yè)就有了繁榮發(fā)展的最重要的條件；反之，如果人力資本匹配不當(dāng)，再雄厚的物質(zhì)資本也無(wú)助于企業(yè)的發(fā)展。二是職業(yè)經(jīng)理人力資本與公司非人力資本的匹配，包括公司環(huán)境、文化及公司物質(zhì)資本等，這些都是重要的外在因素。

再看楊新泉的離職，其本質(zhì)原因是股東人力資本與職業(yè)經(jīng)理的人力資本沒(méi)能恰當(dāng)匹配：雙方的工作風(fēng)格、個(gè)性、價(jià)值觀沒(méi)有相互認(rèn)同，這是品格資本沒(méi)能很好相容；楊新泉是工科博士，此前任武漢凱迪電力集團(tuán)總裁助理，其長(zhǎng)項(xiàng)是項(xiàng)目投資，這與中瑞財(cái)團(tuán)的金融核心的目標(biāo)定位有差異，并且與股東的能力互補(bǔ)性不強(qiáng)，這正是能力資本沒(méi)有很合適的匹配。我們可以從中瑞的公開(kāi)解釋中印證此觀點(diǎn)。

不久前，財(cái)團(tuán)副董事長(zhǎng)王振滔在媒體面前對(duì)楊新泉離職講了三個(gè)理由，他說(shuō)：“一是家庭的原因，由于楊總的家人已經(jīng)辦理了移民手續(xù)，還有孩子入學(xué)問(wèn)題。中瑞剛成立不久，需要總裁能專注于財(cái)團(tuán)的工作；第二個(gè)是適應(yīng)的問(wèn)題：在試用期里，彼此還是不太適應(yīng)，總體而言，我們一致認(rèn)為楊總本人非常優(yōu)秀，能力很強(qiáng)，但是中瑞的平臺(tái)并不適應(yīng)他。第三個(gè)理由是，中瑞的九個(gè)股東都是溫州的民營(yíng)企業(yè)家，很務(wù)實(shí)。企業(yè)剛成立，很多事情都需要循序漸進(jìn)，董事會(huì)的目標(biāo)是‘扶上馬，送一程，不能一步登天，而楊總又需要一個(gè)平臺(tái)，而且很急迫，這方面的矛盾是不可調(diào)和的?！彪S后王振滔還表示，新總裁將很快選定，并要求新總裁“要有團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新型、激情型人才，更是一個(gè)金融高手”。很顯然，第一個(gè)理由僅是借口而已（現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理跨國(guó)履職比比皆是，孩子入學(xué)非要他父親去辦理嗎），后兩個(gè)理由以及對(duì)新總裁的要求才是關(guān)鍵原因：一是楊新泉和股東們相互沒(méi)能適應(yīng)；二是楊新泉盡管能力很強(qiáng)，但并非是“金融高手”，他的能力專長(zhǎng)與財(cái)團(tuán)的要求不一致；三是楊沒(méi)有真實(shí)理解和體會(huì)溫州地方文化、未能融入中瑞財(cái)團(tuán)的企業(yè)文化環(huán)境。換言之，是楊新泉的人力資本與中瑞的人力資本及非人力資本未能恰當(dāng)匹配，尤其是與股東的人力資本相互不適應(yīng)、不認(rèn)同，難有信任感。楊新泉的“急迫”，是急于想得到總裁的實(shí)際權(quán)力，急于證明自己的價(jià)值和能力。但沒(méi)有取得股東們的信任之前，他們是不會(huì)輕易放權(quán)的，這也是在情理之中。所謂“扶上馬，送一程”，就是先把你放在總裁的位置上，觀察你的總體表現(xiàn)，然后再?zèng)Q定是否給你實(shí)質(zhì)權(quán)力。而急于大展拳腳的楊總裁對(duì)這種“在其位難謀其政”的狀況當(dāng)然不滿，才會(huì)有“矛盾是不可調(diào)和的”結(jié)果。可以說(shuō)，雙方?jīng)]有互信，才導(dǎo)致了雙方的矛盾；而沒(méi)產(chǎn)生互信的原因，是由于雙方人力資本沒(méi)能合理匹配：楊新泉的性格、工作風(fēng)格、能力專長(zhǎng)等沒(méi)有得到董事會(huì)的認(rèn)可，而在楊看來(lái)，中瑞的股東們的家長(zhǎng)作風(fēng)、農(nóng)民企業(yè)家的不大氣、不放權(quán)等又讓他極為泄氣，最終兩方不歡而散?？梢?jiàn)，楊新泉離職的根本原因是職業(yè)經(jīng)理的人力資本與股東的人力資本匹配不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的人力資本與老板的人力資本匹配原則與效果，我們可以概括地用以下“品格資本——能力資本”矩陣表示：

上圖中，我們將人力資本的組成總括為兩大方面（二元結(jié)構(gòu)），即品格資本與能力資本。職業(yè)經(jīng)理的人力資本與股東（雇主）的人力資本有四類匹配關(guān)系（見(jiàn)上圖）：第一類是雙方品格資本相容、能力資本互補(bǔ)；第二類是雙方品格資本非相容、能力資本互補(bǔ)；第三類是品格資本相容、能力資本非互補(bǔ)；第四類是品格資本非相容、能力資本非互補(bǔ)。四類匹配中，第一類是最優(yōu)的。品格資本相容，雙方容易交流溝通、認(rèn)同感強(qiáng)，并產(chǎn)生較深的互信。互信是職業(yè)經(jīng)理與老板有效合作的最根本前提。民營(yíng)企業(yè)家們?cè)谄溉温殬I(yè)經(jīng)理時(shí)，最先考慮的就是這個(gè)人是否可靠，不能讓他們信任的職業(yè)經(jīng)理即便有天大的本事也不可能被聘用。從人力資本的產(chǎn)出效能來(lái)看，能力資本互補(bǔ)才是最有效的匹配。長(zhǎng)于戰(zhàn)略構(gòu)想、弱于具體執(zhí)行的老板，與一位執(zhí)行能力很強(qiáng)而戰(zhàn)略構(gòu)想力稍弱的職業(yè)經(jīng)理匹配是理想的，無(wú)疑比雙方都長(zhǎng)于戰(zhàn)略（或都長(zhǎng)于執(zhí)行）的匹配要有效得多。第三類匹配是次優(yōu)的。在這類匹配中，盡管能力資本非互補(bǔ)，不能相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，但雙方品格資本相容，相互信任，能極大的發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性。同時(shí)，人力資本具有能動(dòng)性特征，經(jīng)理和老板都可通過(guò)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，有目的的增強(qiáng)各自緊要的能力資本。第二類匹配關(guān)系，如果有較完備的合同約束和成熟的治理結(jié)構(gòu)也會(huì)有不錯(cuò)的效果，但對(duì)于雙方都有較大風(fēng)險(xiǎn)。第四類匹配的效能是最差的。從動(dòng)態(tài)角度看，這四類匹配在公司中都存在，因?yàn)殡p方信息不對(duì)稱，有個(gè)了解和適應(yīng)過(guò)程，但第一類匹配才是穩(wěn)態(tài)的最有效的匹配。因此，公司所有者在決定是否聘請(qǐng)及聘請(qǐng)什么樣的職業(yè)經(jīng)理時(shí)，一定要分析本公司的人力資本狀況、公司環(huán)境、文化及其它非人力資本的具體情況，與擬聘職業(yè)經(jīng)理的人力資本是否匹配。同樣，一名職業(yè)經(jīng)理在決定是否應(yīng)聘于一家公司時(shí)，也應(yīng)該對(duì)對(duì)象公司的人力資本（尤其是老板）與非人力資本認(rèn)真作比較分析，然后再做決定。這既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)對(duì)方負(fù)責(zé)。

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