企業(yè)家素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

袁仁國(guó)

企業(yè)家是以企業(yè)利潤(rùn)最大化和資產(chǎn)保值增值為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將企業(yè)的人力資本與物質(zhì)資本凝結(jié)在一起，高效率地整合生產(chǎn)要素，創(chuàng)造性地組織企業(yè)生產(chǎn)，并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的專門經(jīng)營(yíng)者群體。從理論上講，“企業(yè)家”所命名的并不是某種職務(wù)，而是一種素質(zhì)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)家又常常被推到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，擔(dān)負(fù)起領(lǐng)航人的職責(zé)。企業(yè)家素質(zhì)成為企業(yè)成長(zhǎng)壯大、永續(xù)發(fā)展的決定因素。因此，我們必須全力提升企業(yè)家素質(zhì)，盡快造就一支能夠適應(yīng)客觀規(guī)律、迎接內(nèi)外挑戰(zhàn)、走向國(guó)際市場(chǎng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真正的企業(yè)家隊(duì)伍。

企業(yè)家應(yīng)是“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐者

企業(yè)家究竟應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我們認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)家首先應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和敏銳的洞察力，必須把握時(shí)代脈搏，以科學(xué)的理論武裝頭腦，才能在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)面前保持清醒，在政治上經(jīng)受住考驗(yàn)?！叭齻€(gè)代表”重要思想反映了我國(guó)最廣大人民的共同意愿，是全黨全國(guó)人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)系到實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，關(guān)系到中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；科學(xué)發(fā)展觀是我們黨正確總結(jié)了我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的成功經(jīng)驗(yàn)，汲取了世界其他國(guó)家在發(fā)展歷程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揭示了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律，反映了我們黨對(duì)發(fā)展問題的新認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)家，就應(yīng)該從實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的戰(zhàn)略高度，緊密聯(lián)系企業(yè)自身成長(zhǎng)發(fā)展、做大做強(qiáng)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)三個(gè)代表、樹立科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，從而更好地完成企業(yè)在新世紀(jì)、新階段肩負(fù)的新任務(wù)。

堅(jiān)持三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀，必須全面準(zhǔn)確把握其深刻內(nèi)涵和基本要求。在企業(yè)，就是要以人為本，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、思想文化建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)員工、企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境的有機(jī)協(xié)調(diào)、和諧、永續(xù)發(fā)展。

我們深刻體會(huì)到，堅(jiān)持三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀，不僅僅是企業(yè)家政治素質(zhì)的體現(xiàn)，而且更重要的也是對(duì)企業(yè)家綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的最好檢驗(yàn)。堅(jiān)持三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀，必須貫徹落實(shí)到開創(chuàng)新局面和各項(xiàng)具體工作當(dāng)中去，需要我們具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。否則，一切必將成為空談。

茅臺(tái)集團(tuán)曾經(jīng)歷過種種艱難曲折，有成就有輝煌，也有失敗有教訓(xùn)，甚至還多次連續(xù)虧損，難以為繼。特別是亞洲金融風(fēng)暴的嚴(yán)重影響和山西假酒案在全國(guó)頻繁曝光，使當(dāng)時(shí)早陷低谷的全國(guó)白酒市場(chǎng)更是雪上加霜，我們名聲顯赫的國(guó)酒茅臺(tái)也未能幸免。當(dāng)年，時(shí)間過了大半，銷量卻不到全年計(jì)劃的三分之一，企業(yè)即將陷入滯銷、虧損的困境。值此危難之際，轉(zhuǎn)折關(guān)頭，領(lǐng)導(dǎo)班子能否團(tuán)結(jié)員工，背水一戰(zhàn)，扭轉(zhuǎn)危局，開創(chuàng)新的局面?這無疑是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。怎么辦?我們以人為本，激活思路，組建營(yíng)銷隊(duì)伍，撒向全國(guó)各地，講服務(wù)、樹信譽(yù)，迅速收到了意想不到的效果，創(chuàng)造了不到半年完成全年計(jì)劃三分之二的最佳成績(jī)。接著，我們?cè)诰G色茅臺(tái)、科技茅臺(tái)、人文茅臺(tái)上大做文章，正確處理好三者相互關(guān)系，全面提升茅臺(tái)酒的質(zhì)量和品位。觀念、市場(chǎng)、技術(shù)、文化一系列攻堅(jiān)的成功，給我們企業(yè)帶采了新的轉(zhuǎn)機(jī)，帶來了強(qiáng)勁活力，帶來了豐碩效益。

實(shí)踐再次證明：一個(gè)企業(yè)，能否堅(jiān)持正確的發(fā)展路線，對(duì)其走向和最終的成敗必然會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。茅臺(tái)集團(tuán)發(fā)展壯大的歷程，就是最好的印證。

企業(yè)家應(yīng)是見微知著、高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略家

衡量企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)重要尺度是戰(zhàn)略管理水平。企業(yè)家是戰(zhàn)略家，面對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)家要不斷提高戰(zhàn)略管理水平。戰(zhàn)略管理水平是企業(yè)家綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它是多種能力包括決策能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、塑造企業(yè)文化能力的綜合效應(yīng)。企業(yè)家作為企業(yè)的管理者，必須立足戰(zhàn)略高度運(yùn)籌帷幄，既要高瞻遠(yuǎn)矚、見微知著、把握全局，又要審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變、果斷決策。這樣才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使企業(yè)立于不敗之地。

近年來，國(guó)內(nèi)新興酒業(yè)企業(yè)迅速崛起，一批強(qiáng)勢(shì)企業(yè)已經(jīng)邁上了新的臺(tái)階；外國(guó)酒業(yè)巨頭大量涌入；內(nèi)外合資、參股、兼并、重組的浪潮洶涌。茅臺(tái)醬香型的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)正受到產(chǎn)量大、成本低、售價(jià)高的國(guó)內(nèi)濃香白酒和外國(guó)名牌洋酒的強(qiáng)烈沖擊。宣傳戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)、代理戰(zhàn)、文化戰(zhàn)烽煙四起，越演越烈。市場(chǎng)前景撲朔迷離。怎么正視這個(gè)局面，應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，才能保持茅臺(tái)兩千年酒香綿延、九十年金牌不倒?

唯一的出路就是在戰(zhàn)略管理上下功夫，牢牢把握酒業(yè)發(fā)展動(dòng)向，緊密結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，有針對(duì)性、有預(yù)見性地制訂發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一、深化戰(zhàn)略研究。既要超越昨天，立足現(xiàn)實(shí)，又要著眼明天，挺進(jìn)未來。盡管我們的市場(chǎng)擴(kuò)大了，實(shí)力增強(qiáng)了，很多指標(biāo)位居國(guó)內(nèi)同業(yè)榜首，進(jìn)入了中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，但與國(guó)內(nèi)國(guó)際強(qiáng)勢(shì)企業(yè)相比還有很大的差距。尤其是茅臺(tái)獨(dú)特的醬香釀制工藝、氣候條件、水質(zhì)要求，不能像其他濃香型白酒那樣可以采用工業(yè)化、大批量無限擴(kuò)大生產(chǎn)；而且，獨(dú)特的工序、發(fā)酵、勾兌，成本高出了很多。如何集中人力、智力、財(cái)力，攻克這一關(guān)鍵的制約因素，一直成為長(zhǎng)期難題，如何借鑒國(guó)外先進(jìn)的理論、經(jīng)驗(yàn)、手段，即運(yùn)用國(guó)際視野，縱橫正反、多側(cè)面、多角度來認(rèn)識(shí)、分析，不斷篩選最佳路徑，深入研究，制訂規(guī)劃，值得深思。

二、強(qiáng)化戰(zhàn)略管理。顯然，我們的重要目標(biāo)，就是要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)酒的提質(zhì)降耗、增產(chǎn)增效。如何縮短攻關(guān)時(shí)間，達(dá)到提質(zhì)降耗增產(chǎn)增效目標(biāo)，這是我們面臨的主要課題。我們要注意理順總體戰(zhàn)略與局部戰(zhàn)略、全程戰(zhàn)略與階段戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略與應(yīng)急戰(zhàn)略、主業(yè)戰(zhàn)略與輔業(yè)戰(zhàn)略以及制定戰(zhàn)略與調(diào)整、完善戰(zhàn)略的關(guān)系，做到了緩急得當(dāng)，重點(diǎn)突出，優(yōu)勢(shì)整合，共同推進(jìn)。同時(shí)，科學(xué)分類，減化流程，使得戰(zhàn)略的推進(jìn)、協(xié)調(diào)、控制得以順利進(jìn)行。

三、要加速戰(zhàn)略實(shí)施。須知，時(shí)間更比金錢珍貴，速度就能創(chuàng)造奇跡。這是商家恪守的萬古不變的鐵律。如果說制訂戰(zhàn)略要煞費(fèi)苦心的話，那么，實(shí)施戰(zhàn)略就更要花費(fèi)力氣了。不僅要有專門機(jī)構(gòu)和人員從事分解、督促、修正、跟進(jìn)等繁雜工作，要有腳踏實(shí)地，分秒必爭(zhēng)，不折不撓的精神，而且要做到近期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，自身發(fā)展與興黔富民、帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)，挖掘內(nèi)力與借用外力，企業(yè)升檔次上臺(tái)階與趕超國(guó)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)水平的相互結(jié)合，從而達(dá)到有序、有效推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的目的。

總之，我們的目標(biāo)已經(jīng)確立，我們正在豐富完善自己的10年規(guī)劃，力爭(zhēng)產(chǎn)量盡快再上一個(gè)萬噸新臺(tái)階，銷售收入累計(jì)過百億，建成一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大公司、大集團(tuán)，盡早進(jìn)入世界500強(qiáng)，躋身世界一流名牌企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)再造茅臺(tái)新的百年輝煌的戰(zhàn)略夢(mèng)想。

企業(yè)家應(yīng)是駕馭市場(chǎng)、搏擊商海的領(lǐng)航人

市場(chǎng)是考量和提升企業(yè)家綜合素質(zhì)的競(jìng)技

場(chǎng)，是企業(yè)家大顯身手的用武之地。

隨著市場(chǎng)發(fā)育的不斷完善，法律制度的逐步健全，消費(fèi)心理的日益成熟，企業(yè)、市場(chǎng)、品牌集中度的迅速提高，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、聲譽(yù)、價(jià)格等，勢(shì)必提出新的要求。與此同時(shí)，健康衛(wèi)生、綠色環(huán)保的勢(shì)頭又在不斷高漲，而全國(guó)白酒消費(fèi)則出現(xiàn)了持續(xù)滑坡的不利局面，這一切都預(yù)示著中國(guó)酒業(yè)將面臨空前的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

我們認(rèn)為，在白酒進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)后，就“量”的角度而言，白酒市場(chǎng)的空間會(huì)越來越小，但從“質(zhì)”的角度，商機(jī)常?？梢栽趧?chuàng)造中出現(xiàn)。改革開放以來，茅臺(tái)人在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了從以生產(chǎn)為中心到以市場(chǎng)為中心的深刻變化，如今茅臺(tái)集團(tuán)有爭(zhēng)奪市場(chǎng)的沖動(dòng)和創(chuàng)造市場(chǎng)的行動(dòng)，主動(dòng)地去適應(yīng)和開拓市場(chǎng)，主動(dòng)接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，不斷按照消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一方面，大力建設(shè)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，另一方面，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，精益求精。茅臺(tái)集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略由外而內(nèi)相得益彰，從品牌打造到酒文化創(chuàng)意，茅臺(tái)集團(tuán)的營(yíng)銷策略已成為白酒市場(chǎng)中的獨(dú)特景觀。

1998年以來，茅臺(tái)集團(tuán)迎難而上，激流勇進(jìn)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。年產(chǎn)量從2000多噸上升到10000多噸，收入從6億多元，上升到30多億元，利稅從4億多元，上升到近20億元；投資利稅率、人均利稅額均呈兩位數(shù)增長(zhǎng)，一直穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)雄居全國(guó)酒業(yè)榜首。2005年，新年伊始，我們又迎來了前所未有的開門紅。僅元月份，銷售收入一舉突破10億元，超過1999年的全年總和；僅茅臺(tái)酒單天銷售額就高達(dá)9000多萬元，均創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)在市場(chǎng)觸角已經(jīng)伸向五湖四海、遍及海外一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，而且還在不斷延伸之中。

在駕馭市場(chǎng)方面，善于把捉市場(chǎng)脈搏十分重要。我們行之有效的策略是——

盯緊消費(fèi)：客戶的購(gòu)買行為如何，對(duì)服務(wù)、價(jià)格的認(rèn)可度，對(duì)質(zhì)量、口味、規(guī)格的滿意度，消費(fèi)的現(xiàn)狀、潛力、走向等，要非常清楚。瞄準(zhǔn)對(duì)手；國(guó)內(nèi)外對(duì)手廠家的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、文化、品牌狀況，對(duì)手的主要策略、運(yùn)作手段、市場(chǎng)分布、占有份額，同業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)等，要基本掌握。

提升品牌：面對(duì)濃香型白酒在“量”的方面的巨大壓力，茅臺(tái)集團(tuán)面向新世紀(jì)，深刻把握獨(dú)特的酒文化內(nèi)涵，確立了“綠色茅臺(tái)、人文茅臺(tái)、科技茅臺(tái)”的品牌定位。促進(jìn)品牌價(jià)值的提升與規(guī)模的擴(kuò)張，拓展了其它類型的白酒無法擠占的市場(chǎng)份額。

企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的旨?xì)w，也是激勵(lì)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)造佳績(jī)的內(nèi)驅(qū)力。我們堅(jiān)持以業(yè)已達(dá)到的高度為新的起點(diǎn)，不斷逼近遠(yuǎn)景目標(biāo)，團(tuán)結(jié)全體員工共同奮進(jìn)，創(chuàng)造一流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。