警惕“企業(yè)怪獸”

劉　岷

為所欲為的APP是這個被利潤和貪婪所控制的企業(yè)界的最好縮影。它像任何公司一樣，只不過是一臺機器怪獸，一個不屬于道德范疇的產(chǎn)物

為了遠在云南的一片原始雨林，浙江的數(shù)十家飯店同時決定更換他們的紙品供應(yīng)商，進而引發(fā)了一場跨國公司與國內(nèi)地方行業(yè)協(xié)會之間的名譽權(quán)官司。沒錯，這就是過去2個月來鬧得沸沸揚揚的“APP毀林事件”。

顯然，金光集團在朝一個錯誤的方向進行危機公關(guān)。APP需要做的遠不僅是宣稱其“使用的所有木材來源都有合法證明”，還必須拿出更多有力的證據(jù)來洗刷自己的惡名。

來自環(huán)保組織和媒體報道的證據(jù)顯示，APP是全球最臭名昭著的森林破壞者之一。從大面積非法采伐到財務(wù)管理黑洞，種種丑聞總與這一公司緊密相聯(lián)。至于APP與當(dāng)?shù)卣炗喌倪@個協(xié)議，不僅一直遭到林業(yè)部門的反對，而且可能存在著與行政官員的灰色交易。

賺取利潤的怪獸

為所欲為的APP是這個被利潤和貪婪所控制的企業(yè)界的最好縮影。它像任何公司一樣，只不過是一臺機器怪獸，一個不屬于道德范疇的產(chǎn)物，它只有一個必須履行的社會責(zé)任，就是自由主義經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼所說的：為股東賺取利潤，只有股東才有權(quán)決定企業(yè)該從事什么事業(yè)。無論全球化將企業(yè)領(lǐng)向何方，他們都不該有任何內(nèi)疚感。

這正是過去20年來市場原教旨主義者所孜孜鼓吹的，蘇聯(lián)式共產(chǎn)主義的瓦解讓其一度成為了民主社會的主流聲音。正如索羅斯所描述的，一切人類價值被簡化為市場價值，自由市場被定義成惟一能夠理性配置資源的最有效系統(tǒng)。而企業(yè)的全球化無疑是把這個理念散播到世界各個角落包括中國的最好途徑。

然而，今天的世界并沒有比20年前更好。世紀(jì)之初的9.11事件和安然丑聞已經(jīng)宣告了這個鍍金時代的結(jié)束。但問題并沒有終結(jié)，原本是自由市場基石的企業(yè)有成為社會公害的趨勢。最大限度的追逐利潤已經(jīng)對企業(yè)身處的環(huán)境、所在社區(qū)和許多個人造成了腐蝕性影響——包括公司內(nèi)部的人——很可能將永遠無法進入平衡狀態(tài)。

高高在上的首席執(zhí)行官們或許有意忘記了弗里德曼還說過：那些利潤應(yīng)該是正當(dāng)獲得的。也就是說，公司必須遵循社會所建立的法律法規(guī)，當(dāng)然，社會也一定要時刻警惕公司的貪婪。

毫無疑問，現(xiàn)在幾乎每個企業(yè)都口口聲聲要做社會責(zé)任（CSR）的表率，問題是我們還能否信任他們：2005年，美國十大名人將站上法庭受審，其中三位是不可一世的企業(yè)總裁，都是美國大企業(yè)——安然、世界通訊、泰科，他們或則貪污，欺詐，做假賬以圖利自己，使得員工退休金無著，投資股東終生儲蓄泡湯。

中國——這個全球最大的制造中心和第二大消費市場，同樣也是那些貪婪企業(yè)舞臺巡演的必到之處。在東莞的血汗工廠里，一雙售價120美元的耐克鞋完成所有加工程序，總共付給中國工人的工資不到1.5美元。而朗訊前中國總裁戚道協(xié)、首席運營官關(guān)赫德因為違反《反海外腐敗法》雙雙被解雇。

2004年，加拿大法律教授巴肯（Joel Baken），訪問近40位教授、管理專家、以及企業(yè)總裁，例如96歲的彼得·德魯克、前殼牌石油總裁史都華爵士、前固特異總裁吉伯拉，寫成《企業(yè)的性格與命運》（The Corporation）一書。接著與兩位電影制作人艾其博（Mark Achbar）和阿爾伯特（Jennifer Abbott）合作拍攝成同名紀(jì)錄片（中譯為《解構(gòu)企業(yè)》），贏得一片贊賞。

這兩部作品的核心主題只有一個：企業(yè)的本質(zhì)是什么？如何讓企業(yè)擔(dān)負起社會責(zé)任？

假如企業(yè)是人？

涂掉華麗的公關(guān)辭藻，拋開眩目的廣告，忘記那些創(chuàng)始者以人格力量塑造的公司文化以及感人肺腑的公司愿景，企業(yè)的首要目標(biāo)從來都是：賺取利潤。正如自私是人類的天性一樣。

社會評論家杰里·曼德尖刻地指出，就像裝配線上的工人必須要調(diào)整自己的節(jié)奏以適應(yīng)機器的速度一樣，公司的執(zhí)行官和經(jīng)理們不可避免地也要使他們的行為最終與公司的贏利目標(biāo)相一致，無論他們自己有什么樣的道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)，那些不這樣做的人，就不會取得成功。

企業(yè)是人類追求利益最大化的產(chǎn)物?？雌饋恚髽I(yè)個體對利潤無止境的貪婪，毫無道德責(zé)任感，那么最終的結(jié)果是否就是“囚徒困境”呢？

我們或許不用那么悲觀。趨利避害是人類的天性。但自私的人類卻建立了民主的社會。道德法律的產(chǎn)生并非個別人善心突發(fā)靈光一現(xiàn)的結(jié)果，而是人類通過反復(fù)博弈進而達成共識的產(chǎn)物。

在《解構(gòu)企業(yè)》這部紀(jì)錄片里，順?biāo)浦?，假想企業(yè)真是“人”，他會是什么樣的“人”？影片制作人根據(jù)某些企業(yè)歷年來表現(xiàn)，再以世界衛(wèi)生組織診斷標(biāo)準(zhǔn)，這些企業(yè)根本是精神病患（Psychopath），例如：不關(guān)心其它人的感受，只做對自己有利的事；與人不能維持長久人際關(guān)系，任意解雇員工；不關(guān)心其它人安危，例如隨意污染環(huán)境，剝削童工；欺騙，假造事實，例如安然欺騙客戶和投資人，只為自身牟利；沒有罪惡感，作任何決定，都以“追求最大利潤”為擋箭牌。

“企業(yè)不只是工作場所，應(yīng)該是我們的鄰居、社區(qū)，”前麥肯錫顧問史密斯說，“更應(yīng)該是一群人在一起，為社會及文明做出貢獻。如果企業(yè)流于只是工作場所，人們就失去創(chuàng)造生命意義的大好機會?！币簿褪钦f，商業(yè)道德本身應(yīng)該是一種反復(fù)博弈中的平衡，受制于市場環(huán)境各個成員行為的反應(yīng)而達成的一種規(guī)則。

“你的能量越大，你的責(zé)任也就越大?！边@句好萊塢大片《蜘蛛俠》里的臺詞，看起來正是為橫行無忌的跨國公司們準(zhǔn)備的一記警鐘。弗里德曼認為，確保世界成為高尚場所不是企業(yè)的事，但對21世紀(jì)的全球性企業(yè)來說，它們別無選擇。

作為一個轉(zhuǎn)軌制度的國家，中國剛剛從“市場萬能”的迷思中擺脫出來。不要坐等“倉廩實而知禮節(jié)”，市場并不是拯救一切的萬能靈藥。它必須建立在商業(yè)倫理和社會責(zé)任的基礎(chǔ)之上。

APP官司提供給我們一面很好的鏡子，社會責(zé)任的意識已經(jīng)萌芽，如果APP能夠在中國打贏這場在全世界都打不贏的官司的話，那只能說明我們的制度還有很多需要改進的地方。