面向危機(jī)的政府溝通模式創(chuàng)新研究
2005-04-29 11:32:42何里文陳亮林西
大眾科技 2005年6期
何里文 陳 亮 林 西
[摘要]文章從界定溝通中的障礙作為切入點(diǎn)，提出了要?jiǎng)?chuàng)新溝通模式必須對(duì)溝通的載體政府組織進(jìn)行流程重構(gòu)。在此基礎(chǔ)上針對(duì)在幾次危機(jī)中的正式渠道信任問題，提出了細(xì)分溝通對(duì)象，創(chuàng)新溝通渠道以適應(yīng)不同的受眾。文章最后針對(duì)政府溝通的工具創(chuàng)新提出了自己的設(shè)想。
[關(guān)鍵詞]危機(jī)；溝通模式；創(chuàng)新
[中圖分類號(hào)]D63
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1008-1151(2005)06—0156—03
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