新春剛過(guò),新一輪人才競(jìng)爭(zhēng)又將展開(kāi),如果競(jìng)爭(zhēng)者間“硬件條件”差不多,那么要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,面試過(guò)程是否順利在整個(gè)求職過(guò)程中就占據(jù)極為重要的位置。想知道優(yōu)秀企業(yè)的面試官的腦子里都有哪些古怪問(wèn)題嗎?美國(guó)人布萊爾·沃森,這位25年來(lái)500強(qiáng)公司的面試官,為我們首次揭秘了對(duì)答的高難度問(wèn)題和成功應(yīng)試的秘訣。
《世界500強(qiáng)面試題》中的面試問(wèn)題是全新的。這些問(wèn)題將全面測(cè)試每一位被測(cè)試者的思維程度,它將反映被測(cè)試者的綜合能力。這些問(wèn)題非常有誘惑力,它會(huì)在不知不覺(jué)中讓你戒備心全無(wú),從而中了面試官的圈套,展現(xiàn)出自己的方方面面,包括你原本不打算暴露出來(lái)的某些個(gè)性。書(shū)中的問(wèn)題,是軟件業(yè)人士在面試時(shí)常問(wèn)的,其中大多數(shù)出自微軟公司,也有一些來(lái)自世界500強(qiáng)中的其他公司。
全攻略之一:面試官的傳統(tǒng)問(wèn)題
理查德·范曼想在微軟找個(gè)工作。
面試官:現(xiàn)在我們要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,看看你的創(chuàng)造性思維能力。不要想得太多,運(yùn)用日常生活中的常識(shí),描述一下你的想法。這個(gè)問(wèn)題是,下水道的井蓋為什么是圓的?
范曼:它們并不都是圓的。有些是方的。的確有些圓井蓋,但我也看過(guò)方的,長(zhǎng)方的。
面試官:不過(guò)我們只考慮圓形的井蓋,它們?yōu)槭裁词菆A的?
范曼:如果我們只考慮圓的,那么它們自然是圓的。
面試官:我的意思是,為什么會(huì)存在圓的井蓋?把井蓋設(shè)計(jì)成圓形的有什么特殊的意義嗎?
范曼:是有特殊意義。當(dāng)需要覆蓋的洞是圓形時(shí),通常蓋子也是圓的。用一個(gè)圓形的蓋子蓋一個(gè)圓形的洞,這是最簡(jiǎn)單的辦法。
面試官:你能想到一個(gè)圓形的井蓋比方形的井蓋有哪些優(yōu)點(diǎn)嗎?
范曼:在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們先要看看蓋子下面是什么。蓋子下面的洞是圓的,因?yàn)閳A柱形最能承受周圍土地的壓力。而且,下水道出入孔意味著要留出足夠一個(gè)人通過(guò)的空間。而一個(gè)順著梯子爬下去的人的橫截面基本是圓的。所以圓形自然而然地成為下水道出入孔的形狀。圓形的井蓋只是為了覆蓋圓形的洞口。
面試官:你認(rèn)為存在安全方面的考慮嗎?我的意思是,方形的井蓋會(huì)不會(huì)掉進(jìn)去,因此造成人身傷害?
范曼:不大可能。有時(shí)在一些方形洞口上也會(huì)看到方形的蓋子。這種蓋子比入口大,周圍有橫檔。通常這種蓋子是金屬質(zhì)地,非常重。我們可以想象一下,兩英尺寬的方形洞口,1到1.5英寸寬的橫檔。為了讓井蓋掉進(jìn)去,需要抬起一端,然后旋轉(zhuǎn)30度,這樣它就不受橫檔的妨礙了,然后再將井蓋與地平線成45度角,這時(shí)轉(zhuǎn)移的重心才足以讓井蓋掉下去。是的,井蓋的確存在掉下去的可能,但可能性非常小。只要對(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)井蓋的人稍加培訓(xùn),他就不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。從工程學(xué)的角度來(lái)看,井蓋的形狀完全取決于它要覆蓋的洞口的形狀。面試官(面有難色):失陪一下:我要與管理層談點(diǎn)事情。(離開(kāi)了房間) (10分鐘后,面試官回來(lái)了。)
面試官:我們推薦你立刻去銷售部工作。
全攻略之二:面試官的新鮮問(wèn)題
一、請(qǐng)?jiān)贏BCD中選擇正確答案
康德說(shuō),一個(gè)行為符合義務(wù)并不能令它成為道德行為,當(dāng)執(zhí)行者只為了盡義務(wù)或因?yàn)檫@是他的義務(wù)而做,他的行為才是道德行為。康德這樣說(shuō)是為了表明:
(a)一個(gè)人行為的后果可能是好的也可能是壞的,一切取決于這個(gè)行為產(chǎn)生了多少快樂(lè)。
(b)出于自由意愿而做的行為永遠(yuǎn)是道德行為。
(c)一個(gè)行為的道德價(jià)值是由執(zhí)行者的動(dòng)機(jī)決定的,不是由這個(gè)行為的結(jié)果決定的。
(d)出于自身利益的行為不同于根據(jù)準(zhǔn)則而做的行為。
(答案見(jiàn)右)
二、在5分鐘時(shí)間內(nèi)進(jìn)行即興論述。
如果你用同樣的方法來(lái)對(duì)待每一位顧客,你只能和25%到30%的人相處得比較好,因?yàn)槟阒荒芨环N性格的人合得來(lái)。但假如你學(xué)會(huì)了怎樣有效地和四種人打交道,可以想象得到,你能和所有的人相處融洽。
——羅德·尼科爾斯
全攻略之三:面試官的奇怪問(wèn)題
1.稱量罐頭為罐頭工廠工作的送貨員A,給一家食品公司送了10箱菠蘿罐頭。每個(gè)罐頭重量是800克,每箱裝20個(gè)。
正當(dāng)他送完了貨,要回工廠的時(shí)候,接到了從工廠打來(lái)的電話,說(shuō)這10箱中有一箱由于機(jī)器出了問(wèn)題而混進(jìn)了次品,每個(gè)罐頭缺50克的分量,要送貨員把這箱罐頭送回工廠以便更換。但是,怎樣從中找出到底哪一箱是次品呢?最需要的當(dāng)然是秤,可是手邊又沒(méi)有。
正在這時(shí),他忽然發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)的路旁有一臺(tái)自動(dòng)稱量體重的機(jī)器,也就是投進(jìn)去1元硬幣就可以稱量一次重量。他的口袋里剛好就有一個(gè)1元硬幣。當(dāng)然也就只能量一次。那么他應(yīng)該怎么充分利用這只有一次的機(jī)會(huì),來(lái)找到那一箱不符合規(guī)格的產(chǎn)品呢?
2.巧入房間
某地質(zhì)勘探隊(duì)有12名隊(duì)員,他們同住在一棟樓的12個(gè)房間內(nèi)。由于工作關(guān)系,資料不能集中,各人的房間內(nèi)都有別人需要查對(duì)的資料。
這天,12位隊(duì)員又要外出作業(yè)了。臨行前,隊(duì)長(zhǎng)對(duì)大家說(shuō):“在外出作業(yè)期間,12個(gè)人一起回來(lái)是不可能的,如有隊(duì)員回來(lái)查資料就困難了?,F(xiàn)在咱們每個(gè)人都有打開(kāi)自己門鎖的兩把鑰匙,只準(zhǔn)帶走其中一把鑰匙,余下的一把不準(zhǔn)掛在門上,因?yàn)椴话踩總€(gè)房間的門窗也必須關(guān)嚴(yán),大家想一想,怎樣才能使任何一個(gè)人回來(lái)都能打開(kāi)12個(gè)房間呢?”
問(wèn):如果你是隊(duì)員之一,你能想出辦法來(lái)嗎?
3.如何過(guò)沙漠
在某一沙漠邊,兩位考古工作者想穿過(guò)這片沙漠到另一邊的小鎮(zhèn)去考古。這片沙漠雖不大,要穿過(guò)它也需要10天時(shí)間。但是,每人隨身只能攜帶8斤糧食和8斤水,而每人每天起碼要消耗1斤糧食和1斤水。由于當(dāng)?shù)赜譀](méi)有駱駝可租用,使他們?cè)诼猛局幸驘o(wú)法得到糧食和水的補(bǔ)充而不能完全抵達(dá)沙漠另一邊。當(dāng)然,當(dāng)?shù)氐拿窆な怯械?,但他們每人也只能攜帶8斤糧食和8斤水,而且他們每天也要消耗1斤糧食和1斤水。
問(wèn):考古工作者該怎樣穿過(guò)這片沙漠?
全攻略之四:面試官的特別問(wèn)題
你是愿意做一個(gè)大池塘里的一條小魚(yú),還是愿意做一個(gè)小池塘里的一條大魚(yú)?一個(gè)小池塘里的一條大魚(yú)——那么池塘就屬于我了,但是沒(méi)有什么可讓我征服的。一個(gè)大池塘的一條小魚(yú)——這樣的話我就有很多成功的機(jī)會(huì)!!!
——斯科特,1999年5月6日
建議:聽(tīng)起來(lái)你回答得不錯(cuò),但是你要隨機(jī)應(yīng)變。如果你想在一個(gè)大型的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)覓得一個(gè)職位,那么這個(gè)回答很合適??墒侨绻闶窃谝患乙?guī)模不大的企業(yè)接受面試,那么這樣的回答會(huì)讓人感覺(jué)你做這份工作有些屈才。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有最佳答案——只有對(duì)于所應(yīng)聘的工作及當(dāng)時(shí)的情形來(lái)說(shuō)最合適的答案。
《世界500強(qiáng)面試題》 [美]布萊爾·沃森著 朱麗等譯 中國(guó)青年出版社 2004.1 定價(jià):18.00元