２６３七年磨一劍

基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊服務(wù)——263在低調(diào)發(fā)展7年之后，終于選擇了一條明晰的路徑。這不僅是其自身業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的必然結(jié)果，也預(yù)示著通訊手段的多元融合即將爆發(fā)

在經(jīng)歷了7年謹(jǐn)慎低調(diào)的發(fā)展之后，263突然躍至臺(tái)前，對(duì)外表明了新方向，從提供電子郵件、窄帶接入、電信增值等多種業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)而專注于互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。同時(shí)，連名稱帶LOGO全部更新—由過去地域化色彩較濃的“北京首都在線科技發(fā)展股份有限公司”，正式更名為“263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司”(簡(jiǎn)稱“263網(wǎng)絡(luò)通信”)，并啟用紅色印章形的全新企業(yè)標(biāo)識(shí)。

263董事長(zhǎng)兼CEO李小龍?jiān)诎l(fā)布會(huì)上明言：“以前用戶、媒體、投資者以及政府官員問263是什么，回答是五花八門的，人們都知道有這么一個(gè)公司，但不清楚它倒底是做什么的，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)涵蓋太寬泛了。我們希望今后大家一提起263，就知道這是一個(gè)通訊公司，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做通訊的。”

據(jù)悉，263網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)通訊(如263天下郵)、企業(yè)郵件、多方通話(如95050263)等方面有所突破和創(chuàng)新。日前又收購(gòu)了“ET66”，推出“e話通”多媒體即時(shí)通訊產(chǎn)品。然而，263為何偏偏選擇現(xiàn)在發(fā)力？

針對(duì)這些疑問，本刊記者對(duì)263的兩位高層：李小龍及總裁兼COO黃明生進(jìn)行了采訪。

取舍之間

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：263為何選擇目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？

李小龍（263董事長(zhǎng)兼CEO，以下簡(jiǎn)稱李）：其實(shí)對(duì)263來說這并非是一個(gè)全新的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略在以往263的業(yè)務(wù)當(dāng)中已經(jīng)有部分的體現(xiàn)，只不過以往表達(dá)的不是那么突出和明晰。為什么會(huì)現(xiàn)在提出這個(gè)戰(zhàn)略？是基于我們這樣一個(gè)判斷，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十年走到今天，我們認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)正面臨著三個(gè)歷史機(jī)遇：第一是今天的通訊服務(wù)與通訊網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一種分離；第二個(gè)是寬帶社會(huì)的來臨；第三是人們消費(fèi)、溝通的需求變得越來越旺盛。這樣的歷史機(jī)遇是我們不能錯(cuò)過的，所以這一次我們正式對(duì)外宣告：互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：據(jù)我們所知，在過去的7年里，263的業(yè)務(wù)曾涉及SP，STP，IDC等，幾乎包括了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有可能的業(yè)務(wù)。那么為什么最終選定了互聯(lián)網(wǎng)通信這個(gè)主攻方向？

黃明生（263總裁兼COO，以下簡(jiǎn)稱黃）：從業(yè)務(wù)規(guī)劃的角度來看，我們遵循兩個(gè)原則。第一個(gè)原則，就是所謂有所為有所不為。當(dāng)年，在互聯(lián)網(wǎng)興起的高潮時(shí)期，我們想抓住所有可能的機(jī)會(huì)，什么都想嘗試一下，分散了精力，也造成了一些損失。近三年多以來，我們對(duì)此進(jìn)行了深刻反省，做了一些改正和調(diào)整。我們要專注，有些不適合我們做的事情我們不能做。第二個(gè)原則就是要學(xué)會(huì)放棄，這和學(xué)會(huì)專注同等重要。在這兩個(gè)原則的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為應(yīng)該確立263的核心業(yè)務(wù)——第一就是即時(shí)通訊，第二就是存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)通訊。當(dāng)我們利用這兩種基礎(chǔ)通訊服務(wù)工具來形成兩點(diǎn)以及多點(diǎn)間的自由的通訊，實(shí)際上我們做的是融合即時(shí)、語(yǔ)音、視頻的多媒體綜合通信工具。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：那么在對(duì)業(yè)務(wù)的取舍過程中，你們放棄了哪些？263真正擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是什么？

黃：這中間的確經(jīng)歷了一個(gè)過程。我們?cè)?001年開始實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，當(dāng)時(shí)放棄了門戶信息服務(wù)，轉(zhuǎn)而提供信息通信服務(wù)。在今年年初，我們放棄了原有IDC業(yè)務(wù)，將其轉(zhuǎn)讓給了北京電信。同時(shí)放棄的還有我們的企業(yè)接入業(yè)務(wù)。但是個(gè)人接入業(yè)務(wù)我們將繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。因?yàn)樗_實(shí)給我們積累用戶帶來了好處；另外，有很多的用戶7年前就在享受我們的服務(wù)，這些用戶同時(shí)還在用著我們的郵件，還在用著我們很多的其它通訊服務(wù)。我們絕不能放棄他們。而且，這個(gè)業(yè)務(wù)還在為263創(chuàng)造收入，尤其是它為我們積累運(yùn)營(yíng)能力起了非常重要的作用。

一句話，我們所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做通訊服務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：有媒體稱互聯(lián)網(wǎng)通信未來的潛能已經(jīng)觸動(dòng)了電信運(yùn)營(yíng)商的“敏感神經(jīng)”，去年被叫停的IP通信服務(wù)就是前車之鑒，你們對(duì)這一領(lǐng)域可能存在的政策風(fēng)險(xiǎn)如何看待？

李：任何行業(yè)都必須有序競(jìng)爭(zhēng)，有法可依。在一定時(shí)期，由于技術(shù)的快速發(fā)展，造成監(jiān)管政策一定的滯后，這是可能的，也是正常的現(xiàn)象，而且這并不是中國(guó)獨(dú)有的事情，全球的產(chǎn)業(yè)都有這個(gè)問題。

而關(guān)于跟電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，我認(rèn)為應(yīng)該從兩方面看：第一，作為傳統(tǒng)的電信服務(wù)，國(guó)家已經(jīng)有明確規(guī)定，只有電信運(yùn)營(yíng)商可以做，如果我們也去開電話公司，在一個(gè)小區(qū)內(nèi)鋪基礎(chǔ)網(wǎng)，這是不被允許的。而且即使263能做這樣的業(yè)務(wù)也沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言，所以無論從政策上，還是從競(jìng)爭(zhēng)的角度來講，這一塊都是電信運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：據(jù)說與263同時(shí)拿到“國(guó)內(nèi)多方通話商業(yè)試驗(yàn)許可”牌照的企業(yè)還另有9家，以后進(jìn)入這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)更多，另外日前又有消息稱“針對(duì)VoIP技術(shù)的寬帶電話將被劃入電信增值業(yè)務(wù)范圍”，你們?nèi)绾慰创磥淼母?jìng)爭(zhēng)？

黃：首先，如果大家都看好這個(gè)領(lǐng)域，那就說明我們看對(duì)了；而且我們?cè)谌昵耙呀?jīng)在往這個(gè)方向上轉(zhuǎn)，說明我們?cè)缇涂磳?duì)了。但是，我們也相信一定是會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，新型的通信服務(wù)商，還有很大的互聯(lián)網(wǎng)公司都不會(huì)放棄這個(gè)市場(chǎng)。關(guān)鍵的區(qū)別是看他們是不是專注做這件事。因?yàn)檫@確實(shí)是巨大的機(jī)會(huì)，如何把握這個(gè)機(jī)會(huì)，要看每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行的情況。我們263的戰(zhàn)略就是非常專注而且力求專業(yè)地做多媒體通信服務(wù)，相信在這方面我們會(huì)取得用戶的信任。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：你們對(duì)新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的信心主要來自哪些因素？

黃：7年來，我們?cè)谂c運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商合作共贏方面都有著深厚的經(jīng)驗(yàn)積累，這都是我們實(shí)施新戰(zhàn)略最可倚重的寶貴財(cái)富。

此外，到目前為止我們積累的各個(gè)業(yè)務(wù)方面的用戶已經(jīng)有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，我們的社區(qū)已經(jīng)有1900萬用戶；多媒體即時(shí)通信在上個(gè)月雖然剛剛發(fā)布，卻已經(jīng)積累了1700萬用戶，而且這1700萬用戶全部都是寬帶用戶；另外我們做了收費(fèi)郵件，包含企業(yè)郵件和個(gè)人郵件，它的郵箱數(shù)是640萬，無線互聯(lián)300萬，主叫撥號(hào)接入200萬，語(yǔ)音增值服務(wù)，也就是VoIP 是152萬用戶，我們整體的用戶數(shù)已經(jīng)超過3000萬。請(qǐng)注意我們的用戶，尤其是直接使用通信服務(wù)的用戶，這些用戶幾乎每天或者每個(gè)禮拜都要用一下263所提供的通信服務(wù)。這樣的用戶，他的活動(dòng)性是非常強(qiáng)的。我們希望通過新的戰(zhàn)略以及隨后我們將發(fā)布的一系列的新產(chǎn)品，利用明年一年的時(shí)間，使我們的注冊(cè)用戶規(guī)模達(dá)到5000萬。