想要全面抗衡IBM?這幾乎是不可能的事。企業(yè)文化、創(chuàng)新能力、品牌價值、深厚經(jīng)驗,方方面面均衡而不失協(xié)調(diào),平穩(wěn)而不失活力,但追隨者們也并非沒有局部突破的機會?!半m然IBM是IT界最大的公司,但并不意味著在每一個領(lǐng)域都做得最好?!盜BM中國區(qū)一位產(chǎn)品經(jīng)理這樣說。
拿著IBM在7月發(fā)布的第二財季報告和惠普8月發(fā)布的第三財季報告進行對比,會讓挑戰(zhàn)IBM的陣營大大失望。相比IBM那一份漂亮而不失穩(wěn)健的成績單而言,惠普,這個最具有挑戰(zhàn)IBM實力的IT巨人交上的答卷讓人大跌眼鏡。雖然惠普第三財季的總收入增長了9%,達到189億美元,利潤卻僅為5.86億美元,而且與其它業(yè)務的良好形勢形成鮮明對比的是,企業(yè)服務器及存儲業(yè)務比去年同期下滑了5%,折合損失2.08億美元。這一數(shù)字比華爾街的預期整整少了38%。更引人注意的是,惠普5.86億美元的盈利,還落在戴爾第二財季7.99億美元盈利的后面。
8月12日,惠普的季度財報剛剛公布,其股票價格就大幅下挫13%,收盤于每股16.95美元,創(chuàng)造了自去年5月以來的新低。盡管企業(yè)服務器及存儲業(yè)務已經(jīng)不再是惠普整體業(yè)務的重心,但這樣的表現(xiàn)還是加劇了人們對于惠普高科技形象的懷疑:難道惠普只能靠打印機、個人電腦這樣的消費品來支撐盈利嗎?要知道,惠普總收入是最接近IBM 的一家IT公司。
惠普CEO卡莉·費奧瑞納將大部分責任歸咎于公司領(lǐng)導層,并且迅速撤換了三名高級主管,表示將會在提高公司產(chǎn)品利潤率方面投入極大的關(guān)注。
相對而言,IBM的優(yōu)勢似乎正在變得越來越大。硬件方面,據(jù)Gartner的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2003年IBM的服務器銷售收入達到了148億美元,比2002年增長了10%,超過了整個服務器市場5%的增長率;而其市場份額增加了1.7%,占到價值461億美元的全球服務器市場的32%,居于首位。軟件方面,IBM在銷售額上落后于微軟,但在企業(yè)級市場這一IBM的核心領(lǐng)地,微軟對IBM目前無法構(gòu)成威脅。而服務方面,IBM仍然毫無爭議的繼續(xù)領(lǐng)跑。
看得出來,面對IBM滴水不漏的表現(xiàn),如Sun、戴爾、微軟、Oracle、BEA、EMC甚至蘋果等等這些將在局部上與IBM正面交手的挑戰(zhàn)者們,要更多考慮的還不是怎么挑戰(zhàn)IBM,而是憑什么挑戰(zhàn)。周煒曾經(jīng)在去年的一次媒體見面會上特別強調(diào),“對于競爭對手來說,你可能有我們的技術(shù),但沒有我們的整合創(chuàng)新能力;或者你可能有我們的整合創(chuàng)新能力,但沒我們的技術(shù)。很少人能同時具備我們的這兩方面?!倍①徚丝蛋刂蟮男禄萜帐亲睢昂线m”的一個。
最“合格”的敵人
盡管《商業(yè)周刊》在最近的文章中質(zhì)疑,惠普并購康柏兩年多之后,是否還有消化不良的現(xiàn)象?但實際上,惠普多數(shù)業(yè)務在第三財季中的表現(xiàn)還都算不錯。打印機產(chǎn)品銷量攀升8%,軟件銷量增長17%,個人電腦方面增長19%,即使是和IBM直接纏斗的IT服務也有著12%的增長率。 所以,盡管華爾街的信心受挫,但當卡莉說,“我相信我們做出的改變將會使公司在企業(yè)服務器以及存儲市場的疲軟狀況有所改觀,并且在下一個季度重新迎來盈利的高峰”時,還是有許多人士表示了正面的態(tài)度,比如IDC的分析師John McArthur就明確表示:“惠普擁有眾多技術(shù)和工程人才,他們有能力扭轉(zhuǎn)劣勢?!?/p>
這畢竟是唯一一家以“全面抗衡”姿態(tài)和IBM進行交手的公司,而這樣的姿態(tài)出現(xiàn)在卡莉堅定的兼并康柏之后?!盎萜罩馈敝须S之被加入了許多更加貼近市場的部分,即使對于“創(chuàng)新”,卡莉也大力選擇了更加積極的態(tài)度,而不再因為追求完美技術(shù)而喪失市場先機。比如緊隨IBM“隨需應變”之后的“動成長”戰(zhàn)略,也是在不斷的實踐中持續(xù)仔細地描繪實景。
而卡莉在今年年初大力推廣的數(shù)碼戰(zhàn)略,也是走在了其全球的組織機構(gòu)調(diào)整之前,在今后兩年的關(guān)鍵期,它將努力突出自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,比如打印及成像業(yè)務?!拔覉孕?,惠普的每股收益在今明兩年將每年增長20%以上,”卡莉在今年6月的一次演講中給投資者們打氣。從今年11月開始的惠普新財年將是惠普全面挑戰(zhàn)IBM地位的關(guān)鍵期,中國惠普總裁孫振耀在前不久透露,“從2004年11月開始,我們會用一年的時間來借助‘動成長’戰(zhàn)略成為市場領(lǐng)導者?!?/p>
盡管孫振耀對于“市場領(lǐng)導者”的具體領(lǐng)域語焉不詳,而且“要成為全球第一大高科技公司”的說法也有些泛泛,但對IBM和惠普兩家巨無霸型的IT公司來說,全年總收入的較量勢必將在2005年達到高潮,而惠普如果能及時調(diào)整步伐,與IBM的差距將會繼續(xù)縮小。
依靠并購來應對改變格局的舉動已經(jīng)司空見慣。即使是IBM本身,當初為加強其中間件產(chǎn)品的實力也先后收購了Lotus、Tivoli、Informix、Rational等公司,從而將自己的軟件集團的核心優(yōu)勢徹底打造成形,而這一部分無疑是IBM來獲取高利潤率的重要一環(huán)。軟件與服務當然是緊密而不可分的,因此,始于2002年的收購普華永道咨詢部門一案一方面讓IBM的軟件找到了著力點,另一方面,成形的軟件集團優(yōu)勢也會進一步促進IBM的服務業(yè)績。
想象中的敵人
盡管難以像惠普那樣對IBM全面挑戰(zhàn),但最近發(fā)生在Sun和Oracle身邊的一些收購傳言,還是讓IBM豎起了耳朵。據(jù)外電報道,Sun的新總裁喬納森在最近表示,Sun公司正在考慮收購Novell,而Novell剛剛在今年年初完成了收編德國著名的Linux廠商SuSE的工作,其中IBM還給Novell追加了5千萬美元的投資。從兩家公司的現(xiàn)金和市值來看,這項收購看似可行,而且收購Novell的消息也讓Sun眾多的追隨者和分析師們興奮不已。因為,這樣的舉動至少說明,Sun正在悄悄進行著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
“如果作為Sun分割硬件和軟件部門的開端,收購市值26億美元的Novell公司才可能有意義,但現(xiàn)在實施這樣的并購,對Sun來說跨越太大。”有證券分析師這樣說。而事實上,過去一年半時間里,Sun已經(jīng)收購了若干家小公司以加強自己的軟件業(yè)務,而且最近也開始對一些長期的企業(yè)客戶以捆綁方式搭售自己的 Solaris、Java 及其它軟件??吹贸鰜?,Sun在復制IBM的某些經(jīng)驗。
雖然表面上IBM和Sun在談起對方的技術(shù)優(yōu)勢時都是一副頗為“優(yōu)越”的態(tài)度,但在這樣的態(tài)度背后,大家的潛臺詞不言自明。Sun在結(jié)盟AMD、接納Opteron平臺之后,在服務器的全線產(chǎn)品上均具備了與IBM抗衡的能力。IBM采用全新Power 5芯片的Unix服務器p5的推出與其說是進攻,還不如說是防守—“新的財年,在金融領(lǐng)域,我們會去‘進攻’每一個IBM的客戶?!边@是在8月6日的2005財年Sun公司合作伙伴大會上透露出的一項重要舉措。
而且Sun在自己硬件平臺的核心價值之上,也已經(jīng)清晰的流露出要從硬件供應商的角色逐漸過渡到重點發(fā)展軟件乃至整體解決方案的思路。而Sun會從一個“也銷售軟件的電腦制造商”變成“也銷售硬件的軟件與電腦服務商”嗎?
Oracle肯定不會生產(chǎn)硬件,但是Oracle收購仁科案還沒有了斷,它又把目光盯到了BEA的身上。Oracle的CEO拉里·埃里森早在去年1月就已經(jīng)透露出這樣的想法。而假設(shè)這些收購都順利,那么,在IBM面前,一個在數(shù)據(jù)庫和中間件領(lǐng)域內(nèi)的龐大敵人就要出現(xiàn)了??蛇@只是假設(shè),先不考慮美國司法部的法律干預,IBM自己就絕不會坐視不管。
有業(yè)內(nèi)人士分析說,Oracle的優(yōu)勢在于更善于造勢,出手快,入市早;IBM則以不變應萬變,技術(shù)基礎(chǔ)堅實,而且四面交好,IBM的“捆綁銷售”方式是Oracle所做不到的。不過,截至5月份,Oracle共有85億美元的現(xiàn)金和投資,而且還在不斷積累。
最可怕的敵人
《紐約時報》曾這樣評價IBM和微軟的關(guān)系:IBM和微軟像是一對離婚的夫妻,他們在很長時間里既相互尊敬又相互厭惡。他們以前是合作伙伴,現(xiàn)在仍然在需要的時候根據(jù)實用主義原則進行合作,但是他們相互也是兇殘的對手。
這樣的直接對話發(fā)生在IBM的傳統(tǒng)領(lǐng)地內(nèi)。微軟要把其在PC上積蓄的強大優(yōu)勢向PC市場以外擴張,并積極的努力進入利潤更加豐厚的企業(yè)計算市場。IBM用Linux一面從高端上擊潰Sun,另一面,作為類Unix的低價格商業(yè)化版本,Linux對于一向出現(xiàn)在低端IA架構(gòu)服務器上的微軟操作系統(tǒng)有著強大的競爭力。而且絕大多數(shù)人都默認,微軟是Linux的最大敵人,IBM是Linux的最大靠山,因此……
問題的關(guān)鍵在于,微軟在軟件方面的強大勢力的確讓IBM感到非常不安,而這樣的不安,恰恰說明IBM很清晰的看到,IT未來的方向是軟件,一貫“軟件為魂”的IBM絕對不能再犯如早年OS/2那樣的錯了。蓋茨已經(jīng)放出話來,取代IBM的主機技術(shù)對微軟不是一朝一夕的工作,但是他認為這是不可避免的趨勢,“在十年內(nèi)就會發(fā)生”,“十年后,真正硬件的成本將下滑到幾乎免費的水平”。
IBM最近的一次重大收購發(fā)生在2003年年初,IBM用21億美元買來的Rational是一款面向中間件的開發(fā)工具套件,“幾百萬名程序員目前已經(jīng)習慣于采用微軟工具軟件編寫在Windows平臺上運行的軟件,”有分析師認為,“收購Rational將會幫助IBM追趕微軟的腳步,這在很大程度上是對微軟的一大打擊?!?/p>
不過,除了惠普之外,這些挑戰(zhàn)者們的威力都很難影響到IBM的整體,局部的優(yōu)勢又很難連成一片。即使是惠普,在IBM面前也還是顯得底氣不足。但看似無懈可擊的IBM仍然有弱點,比如其內(nèi)部交易成本的居高不下一直為人詬病,人均收入總是在前十大IT廠商的末尾徘徊;全球超過30萬名員工的龐大規(guī)模又必然使其面臨管理難題,產(chǎn)品線復雜也會帶來機構(gòu)臃腫等等弊病??吹贸鰜?,IBM面臨的最大挑戰(zhàn)正是在自己內(nèi)部。