又見楊致遠(yuǎn)

五年之后再次來到中國的楊致遠(yuǎn)依然得到了明星般的關(guān)注。但與雅虎重返互聯(lián)網(wǎng)顛峰的成就相反，今天的雅虎中國相比五年之前并沒有多少改觀，而新浪、搜狐、網(wǎng)易等中國的互聯(lián)網(wǎng)公司卻已獲得了全球聲譽(yù)。

不過雅虎全球的成功還是讓楊致遠(yuǎn)看到了在中國成功的希望。從收購3721、周鴻入主、大規(guī)模擴(kuò)招，到與新浪合資成立“一拍網(wǎng)”，并重新打造支撐雅虎中國的“三條腿”—搜索、雅虎電郵、在線拍賣，雅虎中國似乎已經(jīng)找好了路數(shù)。

失意于網(wǎng)絡(luò)廣告，錯(cuò)過了短信生意，即使是看重未來，總是慢半拍的雅虎中國也絕不能再錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)了。

聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)、董事長兼首席執(zhí)行官特里·塞梅爾、北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理關(guān)重遠(yuǎn)再加上中國區(qū)總裁周鴻—在2004年4月13日下午出現(xiàn)在北京，這絕對(duì)是雅虎高層在海外前所未有的整齊亮相。

兩個(gè)小時(shí)后，楊致遠(yuǎn)一行又出現(xiàn)在了雅虎與新浪合作拍賣網(wǎng)站的揭幕儀式上。楊致遠(yuǎn)在這里和新浪CEO汪延擊掌為號(hào)，帶出了新網(wǎng)站的名字“一拍網(wǎng)”。一個(gè)是全球最大的門戶網(wǎng)站，另一個(gè)則是中國最大的門戶網(wǎng)站，這種合作對(duì)雙方的意義或許不盡相同。

事實(shí)上，在楊致遠(yuǎn)到訪中國之前，雅虎就已經(jīng)在中國展開了行動(dòng)。今年1月，雅虎宣布收購3721公司，盡管許多人都認(rèn)為此次雅虎花費(fèi)的代價(jià)太大，但楊致遠(yuǎn)重新整合雅虎中國的決心昭然若顯。

面對(duì)臺(tái)下座無虛席的觀眾和密集包圍的鏡頭，臺(tái)上的楊致遠(yuǎn)表現(xiàn)得很從容，他用“驕傲”來形容自己此刻的心情，但他的所指是雅虎全球，并非雅虎中國。像許多IT巨頭一樣，楊致遠(yuǎn)也認(rèn)為“中國是我們最關(guān)鍵、最優(yōu)先的市場”，他將收購3721和與新浪合作進(jìn)軍在線拍賣稱為雅虎中國重要的兩步棋，但卻拒絕透露雅虎將對(duì)中國市場投入多少資金。面對(duì)媒體的問題，楊致遠(yuǎn)巧妙的回避了“雅虎中國失敗”的說法，而強(qiáng)調(diào)了對(duì)未來的看重，“中國市場還未成熟，許多因素尚在變化，我認(rèn)為最好的市場是未來的十年?！?/p>

如果說楊致遠(yuǎn)是雅虎的象征，身為華人的他能夠使中國市場感到更加親切，那么接下來登臺(tái)的塞梅爾就是雅虎的掌舵人，他已經(jīng)將雅虎從困境中帶回到了領(lǐng)袖地位，而現(xiàn)在人們需要看到的是這個(gè)故事在中國的再度上演。塞梅爾用富于鼓動(dòng)性的聲音向在座所有人強(qiáng)調(diào)，“雅虎仍然是一個(gè)強(qiáng)大的品牌，我們將為客戶提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品?！倍谥袊?，塞梅爾將“最好的”定義為雅虎中國正在進(jìn)行的搜索和在線拍賣。

鎂光燈下的楊致遠(yuǎn)依然是一臉平靜，但此時(shí)此刻的他內(nèi)心未必會(huì)平靜：5年的時(shí)間里雅虎沒能在中國贏得一席之地，甚至不再有人將雅虎中國視為競爭對(duì)手。如果說選擇1999年進(jìn)入中國恰逢網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎而受到打擊，那么在三大門戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慕裉?，雅虎中國卻還在徘徊著尋找方向。失意于網(wǎng)絡(luò)廣告，錯(cuò)過了短信生意，雅虎中國的下一步該怎么走？

盛大的晚宴，遲到的楊致遠(yuǎn)

在4月13日專為楊致遠(yuǎn)、塞梅爾等雅虎高層舉行的晚宴上，楊致遠(yuǎn)姍姍來遲，在中國互聯(lián)網(wǎng)的盛宴上，雅虎也總是晚一步就在楊致遠(yuǎn)來華的前一天，中國互聯(lián)網(wǎng)啟蒙者《數(shù)字化生存》的作者—MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)始人尼葛洛龐帝也開始了訪華行程，這是他第三次來到中國。當(dāng)然，他還帶著另外一個(gè)身份—搜狐公司的投資人。尼葛洛龐帝透露：“我和張朝陽正在討論如何讓計(jì)算更智能，怎么樣才能理解內(nèi)容，理解搜索，理解要搜索什么。我們正在探討如何通過麻省理工學(xué)院的媒體實(shí)驗(yàn)室和搜狐的合作來對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行研究，因?yàn)閮?nèi)容是搜索的最佳方式?！?/p>

“搜索”其實(shí)也是此次楊致遠(yuǎn)和雅虎帶來的“關(guān)鍵詞”，這也許不是巧合。而原因正如尼葛洛龐帝這個(gè)善于預(yù)言的麻省理工學(xué)院的教授所說，擁有近1億網(wǎng)民的中國將利用巨大的市場，尤其是教育市場，憑借開放源軟件成為全球互聯(lián)網(wǎng)世界的領(lǐng)導(dǎo)者。

雅虎中國與雅虎的落差

這一次，楊致遠(yuǎn)和雅虎絕不能再錯(cuò)過機(jī)會(huì)了。但互聯(lián)網(wǎng)公司似乎與傳統(tǒng)的信息技術(shù)公司不太一樣，當(dāng)國際巨頭進(jìn)來時(shí)，中國的企業(yè)紛紛擔(dān)心“狼來了！”，而當(dāng)雅虎對(duì)中國市場憂憂郁郁的這幾年，中國本地的網(wǎng)站—新浪、搜索、網(wǎng)易卻不斷成長壯大，不但成為了中國首屈一指的幾大門戶，也成為了美國納斯達(dá)克股市的寵兒。反觀雅虎，自1999年進(jìn)軍中國以來卻是節(jié)節(jié)潰敗，在最低潮時(shí)，雅虎中國的員工曾減少到五十余人，和三大門戶上千人的規(guī)模相去甚遠(yuǎn)。

即便是日本、中國臺(tái)灣、中國香港，甚至是東南亞，雅虎都是當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的門戶網(wǎng)站。在這些地方，雅虎也總是以王者的身份說話。唯獨(dú)在中國，雅虎顯得無比的落寞，同樣起了個(gè)大早的雅虎卻連個(gè)晚集也沒趕上。現(xiàn)在和幾乎同時(shí)起家的國內(nèi)三大門戶相比，雅虎中國都已經(jīng)落后得太遠(yuǎn)，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，雅虎中國在國內(nèi)流量排名中已經(jīng)被擠出前十位，就連非專業(yè)門戶，如騰訊和易趣都已經(jīng)將其擠在身后。顯然，雅虎在中國的處境與其作為旗幟性互聯(lián)網(wǎng)公司的地位并不匹配。有人說，“楊致遠(yuǎn)是個(gè)先知者，但雅虎中國動(dòng)手卻晚了。” “和三大門戶比起來，雅虎選擇的進(jìn)入時(shí)機(jī)非常不好。

也許搜狐公司的創(chuàng)始人張朝陽的一段特殊經(jīng)歷能夠解釋雅虎在中國這五年步伐的不協(xié)調(diào)。搜狐創(chuàng)建初期，張朝陽曾經(jīng)去美國拜訪了雅虎并見到了楊志遠(yuǎn)，那時(shí)的楊志遠(yuǎn)已經(jīng)很想進(jìn)入中國，但一直沒有找到合適的方法。不過雅虎還是給了張朝陽啟發(fā)—不做原創(chuàng)內(nèi)容只做分類鏈接。

1998年2月25日，張朝陽推出了搜狐網(wǎng)站。據(jù)說，剛到3月份，楊志遠(yuǎn)就坐不住了，想把雅虎更大范圍的推向中國。張朝陽當(dāng)時(shí)面臨著選擇，因?yàn)椤疤膳铝耍?Yahoo來了，還是賣吧！”而且，他們已經(jīng)通過中間人溝通了2000萬美元的價(jià)格，但張朝陽最終還是放棄了這個(gè)想法?！皫啄赀^去了，在中國互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上本地起來的企業(yè)大獲全勝而且抓住了新聞和無線互聯(lián)網(wǎng)，”張朝陽說，“一個(gè)跨國公司確實(shí)是因?yàn)閰R報(bào)關(guān)系以及對(duì)本地市場理解的不靈活性產(chǎn)生了很多問題。也看到當(dāng)時(shí)我們的這個(gè)決定是多么的正確。”

中國市場的理解偏差

雅虎中國的現(xiàn)任總裁周鴻并不諱言雅虎曾經(jīng)在中國的失敗，他總結(jié)失敗的原因，一方面是雅虎總部過去對(duì)中國不太重視，另一方面是缺少一種精神，不能放下架子融入中國。先前雅虎在中國的高層一直是從國外派駐，對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)特色的理解明顯要弱于國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)本地化的重要性比拿來主義似乎更加重要。日本雅虎的成功在很大程度上也得益于這一點(diǎn)，其掌舵人井上雅博的高明之處就在于引進(jìn)美國成功模式的同時(shí)也不忘吸取美國失敗的教訓(xùn)，比如看到美國雅虎的拍賣網(wǎng)站步競爭者eBay之后塵，日本雅虎立即采取免費(fèi)開放拍賣的策略快速?zèng)_擊拍賣網(wǎng)站，把競爭對(duì)手樂天、“DeNA”等遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，也讓“日本eBay”難越雷池一步。

但雅虎在中國的發(fā)展卻沒有吸取在日本成功的經(jīng)驗(yàn)?；仡欀袊T戶的發(fā)展歷程，其成功的關(guān)鍵在于新聞?lì)l道做得極其出色，目前的三大門戶已經(jīng)將各個(gè)新聞?lì)l道做得極為細(xì)致，光是新聞?lì)l道就達(dá)到二十多個(gè)，而且每個(gè)新聞?lì)l道都網(wǎng)羅了國內(nèi)的海量信息。相比之下，雅虎中國的新聞內(nèi)容顯得十分的不“本地”。

其原因顯然是源于雅虎中國保持了美國雅虎的風(fēng)格：打開美國雅虎網(wǎng)站進(jìn)入新聞?lì)l道，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在各個(gè)新聞?lì)l道的首頁新聞量要比新浪和搜狐的新聞量少得多。雖然其在圖片編輯方面做得出色，但中國的網(wǎng)民似乎更愿意選擇接受國內(nèi)門戶的海量新聞地毯式的轟炸。即使中國網(wǎng)民想到國外網(wǎng)站瀏覽新聞，選擇更多的是BBC和CNN、USATODAY等網(wǎng)站，而不是雅虎。這也說明，中國網(wǎng)民對(duì)于門戶的需求和國外有很大不同。

這種對(duì)于中國市場的理解偏差也同樣表現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)三大門戶都通過短信和游戲等服務(wù)獲得大量現(xiàn)金流的同時(shí)雅虎卻沒有多少動(dòng)靜。楊致遠(yuǎn)承認(rèn)，中國人的短信收入模式和國外的有很大差別，這也是現(xiàn)在國外互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者難以理解的。

雅虎如何重返顛峰

經(jīng)過了換帥、調(diào)整贏利模式、重塑企業(yè)文化后的雅虎終于舊貌換新顏，從2003年開始，雅虎一步步地回到了領(lǐng)先地位

不僅是雅虎中國，事實(shí)上，整個(gè)雅虎公司都曾經(jīng)跌入過低谷。那是在2000年，碰到網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅和全球經(jīng)濟(jì)放緩的雅虎在創(chuàng)下237.5美元股價(jià)歷史最高值后，開始急轉(zhuǎn)直下。到了2001年初，雅虎已經(jīng)虧損9300萬美元，收入下滑了42%，公司股票評(píng)級(jí)一度被美林證券從“中立”調(diào)降至“出售”，華爾街的一批“算命先生”甚至公開宣布：“雅虎模式已經(jīng)走到盡頭?！卑殡S著股價(jià)下跌的是不可避免的裁員，公司內(nèi)外的所有人都認(rèn)為那是雅虎成立以來遇到的最大危機(jī)。所幸的是，經(jīng)過了換帥、調(diào)整贏利模式、重塑企業(yè)文化后的雅虎終于舊貌換新顏，從2003年開始，雅虎一步步地回到了領(lǐng)先地位。

歷史最高水平的業(yè)績

在過去的一年里，雅虎的利潤上漲了470%達(dá)到2.45億美元，銷售額增長了57%達(dá)到15億美元，這兩個(gè)數(shù)字已經(jīng)是歷史最高水平，要知道，2002年雅虎的利潤只有區(qū)區(qū)4300萬美元。不過從2004年第一季度的驚人表現(xiàn)來看，雅虎的潛力還遠(yuǎn)不止于此。“我們正在占據(jù)更多的市場份額，同時(shí)也拉動(dòng)了我們企業(yè)收益的增長?！毖呕⒖偛眉媸紫瘓?zhí)行官特里·塞梅爾(Terry Semel)雄心勃勃。這使人們仿佛又看到了全盛時(shí)期的雅虎，1999年雅虎的收入是5.89億美元，股票市值最高時(shí)達(dá)700億美元，這個(gè)由兩位斯坦福在校生創(chuàng)辦的網(wǎng)站在當(dāng)時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)界的傳奇，楊致遠(yuǎn)也因此成為全球華人的驕傲。

更令投資者興奮的是，剛剛發(fā)布的雅虎2004財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，本季度營業(yè)利潤為1.32億美元，比去年一季度的5500萬美元翻了1倍多；營業(yè)現(xiàn)金流達(dá)2.36億美元，而去年同期這一數(shù)字僅為9900萬美元。它旗下的市場服務(wù)部門（如在線廣告和付費(fèi)搜索）的收入更是達(dá)到了6.35億美元，年增長率高達(dá)235%。

塞梅爾高調(diào)宣布：“這是我們歷年來業(yè)績最好的一個(gè)季度，甚至超過了此前預(yù)測的上限。不僅產(chǎn)品的營業(yè)額增加，收費(fèi)服務(wù)和營銷活動(dòng)服務(wù)的收入也大幅增加，而且所有的事業(yè)部門均獲得成功?！比窢柾嘎?，雅虎在全球的用戶有2.7億，“其中4500萬是我們的忠實(shí)用戶，他們經(jīng)常使用雅虎的各項(xiàng)服務(wù)?！?/p>

取得這般成績的雅虎經(jīng)歷了兩年的變革之痛，而這一切都要從2001年5月1日，執(zhí)掌華納公司長達(dá)24年的塞梅爾接替被董事會(huì)罷免的蒂莫西·庫格，走馬上任雅虎CEO開始?！渡虡I(yè)周刊》曾在2004年1月將塞梅爾評(píng)為2003年度最佳經(jīng)理人之一，“自從接管雅虎以來，他使這個(gè)一度業(yè)績平平的公司發(fā)生了巨大的變化?！?/p>

在塞梅爾看來，雅虎這家具有技術(shù)創(chuàng)新能力的公司一直無法找到合適的贏利手段?！斑@簡直像一場戰(zhàn)爭，”塞梅爾這樣評(píng)價(jià)他對(duì)雅虎進(jìn)行的改造和重組。除了付費(fèi)搜索，塞梅爾進(jìn)行了更多業(yè)務(wù)的調(diào)整，以使公司擺脫對(duì)廣告收入的依賴性。塞梅爾用一種被公司員工評(píng)價(jià)為“野蠻”的方式把44個(gè)部門縮成了6個(gè)部門，同時(shí)削減了包括生活方式頻道和B2B市場在內(nèi)的服務(wù)。

過去，雅虎的經(jīng)理人們總是花數(shù)小時(shí)進(jìn)行討論，經(jīng)常能產(chǎn)生數(shù)百個(gè)創(chuàng)意，而這些提議在匆匆討論后便付諸實(shí)施。但在塞梅爾時(shí)代，經(jīng)理人必須將一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)得非常周全，以保證提出來不被他“槍斃”掉，而且還要經(jīng)過一系列嚴(yán)格測試和分析才能獲得最終批準(zhǔn)。塞梅爾還建立了專門的“產(chǎn)品委員會(huì)”，這個(gè)由公司各部門經(jīng)理組成的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并要求它們必須和現(xiàn)有業(yè)務(wù)配合，“每個(gè)人的計(jì)劃都以前所未有的方式接受市場現(xiàn)實(shí)的仔細(xì)考察。”

在他上任后，雅虎半數(shù)的銷售人員和44%的經(jīng)理都被有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人代替：雅虎的18名高級(jí)管理人員中，廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有著25年的出版業(yè)經(jīng)驗(yàn)；全球營銷負(fù)責(zé)人曾幫助西爾斯百貨公司走出困境；首席運(yùn)營官以前則是ZDNet的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

盡管痛苦，但成果顯而易見，在連續(xù)六個(gè)季度虧損之后，雅虎終于在2002年第二季度重新實(shí)現(xiàn)盈利。目前，雅虎有32%的銷售收入來自于各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)而不是廣告，這部分收入今年有望創(chuàng)下13億美元的歷史紀(jì)錄。

雅虎的“收購魔法”

“收購、自建和尋求合作伙伴，這是我們一直貫徹的業(yè)務(wù)拓展路線。過去幾年里雅虎一直在收購，并且證明了這種手段非常成功?！比窢柌⒉谎陲棇?duì)收購捷徑的偏愛，不過他也承認(rèn)，公司會(huì)根據(jù)不同情況選擇手段，比如在中國開展網(wǎng)上拍賣時(shí)，雅虎就選擇了與新浪進(jìn)行合作?！拔艺J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最終能包容所有的娛樂方式，并且還會(huì)開創(chuàng)新的路徑，比如在中國取得了巨大成功的網(wǎng)絡(luò)游戲，”塞梅爾稱。這也許可以解釋雅虎在搜索以外領(lǐng)域的擴(kuò)張，而并不僅僅是娛樂。

2004年3月，雅虎宣布斥資5.79億美元收購歐洲的一家電子商務(wù)提供商Kelkoo。Kelkoo是歐洲最大的在線購物服務(wù)提供商，每月的訪問量平均達(dá)到3000萬人次，提供從書籍到電子設(shè)備約2500家零售商的商品信息。外界普遍認(rèn)為這將幫助雅虎在與Google的競爭中獲得有利地位，因?yàn)樗鼘腒elkoo那里得到被稱為“Shopping Popularity”的規(guī)則搜索技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)非常符合雅虎的Overture搜索業(yè)務(wù)需求?，F(xiàn)在，購物搜索已經(jīng)成為一項(xiàng)新的熱點(diǎn)，Google在不久前也把自己的購物搜索引擎Froogle放到了首頁鏈接的位置。

同樣是在2004年初，雅虎開始籌備將原有的Launch音樂頻道從流媒體服務(wù)改為提供音樂下載，這一舉動(dòng)顯然是受到了AOL、MSN等網(wǎng)站的影響。2003年12月，雅虎收購了音樂軟件開發(fā)商Mediacode公司，外界普遍認(rèn)為此舉是為了開發(fā)數(shù)字音樂播放器和媒體播放軟件—許多音樂下載服務(wù)中的關(guān)健組件。有消息稱，雅虎正在與 Musicmatch談判，探討交易的可能。雖然目前音樂下載仍然是一項(xiàng)不賺錢的買賣，但雅虎高層仍然決定不再對(duì)這塊迅速升溫的市場袖手旁觀，“我們不能在迅速變化的市場上無動(dòng)于衷?！?/p>

正像塞梅爾所說，到目前為止雅虎的大部分收購生意都十分成功。2002年收購的求職網(wǎng)站Hotjobs目前的營收已經(jīng)達(dá)到了8000萬美元。雅虎的即時(shí)通訊軟件“雅虎通”已經(jīng)在整個(gè)市場排到了第3位，僅次于MSN和AOL。2003年雅虎還推出了雅虎通的企業(yè)版本Business Messenger 2.0。寬帶服務(wù)產(chǎn)品Platinum Yahoo更是侵入到了AOL的腹地，它包含了一系列收費(fèi)服務(wù)，如視頻播放、在線游戲、電子郵件以及數(shù)據(jù)中心。據(jù)預(yù)測，到2005年雅虎的付費(fèi)用戶人數(shù)將增加三倍，由現(xiàn)在的290萬人增加到1000萬人，未來兩年的利潤將增加75%，達(dá)到3.5億美元。

值得一提的是，塞梅爾明智的將搜索定為雅虎最主要的業(yè)務(wù)之一，并為此在去年進(jìn)行了兩次重要的收購，首先是Overture，然后是Inktomi，他們過去曾經(jīng)是雅虎的合作伙伴，現(xiàn)在則成為它重整旗鼓的重要武器。雅虎利用Overture的技術(shù)出售付費(fèi)搜索結(jié)果，利用Inktomi的技術(shù)來搜索互聯(lián)網(wǎng)。塞梅爾在2004年將把搜索服務(wù)作為公司經(jīng)營的核心部分，“搜索服務(wù)是我們今年主要發(fā)展的三大優(yōu)先業(yè)務(wù)之一，那就是提高產(chǎn)品質(zhì)量、把整個(gè)雅虎與搜索結(jié)合、向全球擴(kuò)展搜索業(yè)務(wù)?！苯刂?003年第四季度，雅虎已經(jīng)有63%的收入來自搜索服務(wù)，營業(yè)收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的6億美元。

在外界看來，被自己的服務(wù)外包商Google超越是雅虎的失策，但雅虎已經(jīng)在設(shè)法糾正這個(gè)失誤。在雅虎公司內(nèi)部，人們認(rèn)為是時(shí)候維護(hù)公司尊嚴(yán)了。至少，從搜索引擎起家的雅虎應(yīng)該停止為競爭對(duì)手的服務(wù)付錢。2004年初，雅虎中止了和Google的合作，“我們及時(shí)地清醒過來了，今年將是搜索服務(wù)在雅虎所有網(wǎng)站上‘遍地開花’的一年?！?/p>

雅虎中國的因特國風(fēng)

塞梅爾說：“雅虎將按照發(fā)展需要，分別采用收購、自主研發(fā)和尋求合作三種方式加大對(duì)中國市場的投入?！倍茗櫟氖┱V領(lǐng)是：中文上網(wǎng)國際化；雅虎搜索技術(shù)(YST)本地化；推動(dòng)雅虎電郵獲得應(yīng)有的優(yōu)勢地位

或許，雅虎全球的成功也讓他們看到了在中國成功的希望。而從楊致遠(yuǎn)此次來訪前后一系列的事情看，似乎雅虎中國已經(jīng)找好了路數(shù)。不過，有了過去的經(jīng)驗(yàn)，顯然不可能再照搬美國的模式。塞梅爾對(duì)此表示：“一切才剛剛開始，中國市場已經(jīng)被雅虎視為全球最具潛力也最重要的市場，雅虎將按照發(fā)展需要，分別采用收購、自主研發(fā)和尋求合作三種方式加大對(duì)中國市場的投入。”

收購的背后

雅虎在中國未來的圖謀，從原3721總裁、現(xiàn)任雅虎中國公司總裁的周鴻的一番講話中可略知一二。上任伊始，周鴻就向外界宣布了他的三條施政綱領(lǐng)：中文上網(wǎng)國際化；雅虎搜索技術(shù)(YST)本地化；推動(dòng)雅虎電郵獲得應(yīng)有的優(yōu)勢地位。而中文上網(wǎng)國際化實(shí)際上是將3721的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名技術(shù)推向海外，目前日本和中國臺(tái)灣雅虎均已經(jīng)引入了該項(xiàng)技術(shù)。

去年雅虎收購3721的消息曾讓所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者為之一震，幾乎所有的人都明白，多年以后，雅虎又殺將回來了。但雅虎下一步的決定幾乎讓所有的人吃驚，雅虎任命周鴻為雅虎中國的總裁，似乎在這次收購中，周鴻才是最大的贏家，3721也因此成了雅虎再回中國的探路先鋒。

進(jìn)入2004年以來，雅虎中國進(jìn)行了前所未有的人員擴(kuò)招行動(dòng)，人員數(shù)量急劇膨脹。不過有些奇怪的是，新進(jìn)入的人員和公司人力資源部簽約的合同正本上蓋的是“因特國風(fēng)”的印章，而不是雅虎中國，但新進(jìn)入的員工卻能在雅虎全球的名單上找到自己的名字。

據(jù)可靠資料顯示，雅虎收購的是香港因特國風(fēng)公司（即香港3721），而非北京因特國風(fēng)（即北京3721）。但3721公司的業(yè)務(wù)卻是主要發(fā)生在北京，香港3721是作為一個(gè)利潤中心而存在，從某種意義上說，北京3721甚至可以影響到香港3721的利潤數(shù)字。目前沒有任何資料顯示北京3721被雅虎收購，周鴻在之后的媒體采訪中也承認(rèn)，北京3721仍然在自己的掌控之中。

但這不會(huì)影響雅虎對(duì)周鴻的使用。在雅虎并購3721后不久，雅虎的五、六十位老員工陸續(xù)搬離原來的辦公地點(diǎn)華潤大廈轉(zhuǎn)移到離此不遠(yuǎn)的和喬大廈，和在此工作已久的3721員工一起辦公。據(jù)他們反映，周鴻入主之后的雅虎中國，外企風(fēng)格日漸被3721創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)格所稀釋。這一方面和雙方人員數(shù)量有關(guān)系（3721有兩百多人），也同周鴻在雅虎中國的強(qiáng)勢位置有關(guān)系，許多原雅虎員工私下里開玩笑說：“究竟是雅虎中國收購了3721還是3721收購了雅虎中國？”

種種跡象顯示，雅虎收購3721并不是簡單的收購與被收購關(guān)系，周鴻在被收購后并非是以一個(gè)高級(jí)打工仔的身份而存在，在很大程度上他仍然將3271控制在自己的手中，他甚至可以控制雅虎中國的命運(yùn)。雅虎為何如此看重和周鴻的合作？

獲西安交大管理學(xué)院碩士學(xué)位的周鴻于1998年10月創(chuàng)建3721，如今3721已經(jīng)成為關(guān)鍵詞服務(wù)領(lǐng)域全球最大的提供商。其網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)覆蓋超過90%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，日平均使用超過5000萬人次。僅僅憑借一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名銷售額就已經(jīng)超過2億元人民幣，這不能不說是一個(gè)奇跡。周鴻給很多人的印象是精明、隨和，在商場上卻富有攻擊性，這很符合雅虎的用人觀念。雅虎也正是看到他的才干，才放心把中國區(qū)總裁的位置交給他。

當(dāng)然，雅虎看中3721絕對(duì)不僅僅是因?yàn)檫@一點(diǎn)。雅虎在全球的成功依靠的是兩大盈利法寶：廣告和搜索。廣告收入主要是依賴其全球門戶的地位獲取，但雅虎中國這些年在中國的尷尬地位顯然難以使其在中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場有很大作為，雅虎只能寄希望于后者。去年一年雅虎在搜索市場大肆并購，花費(fèi)的資金超過20億美元，它顯然不想讓這些錢在中國起不到任何作用。但國外的技術(shù)并不是馬上就能在中國使用，它面臨著漢化的問題，而且雅虎對(duì)中國的搜索市場也并不熟悉。換句話說，要想在中國迅速打開局面，最好的辦法是找一個(gè)國內(nèi)現(xiàn)有的搜索廠商合作。

找誰呢？百度，3721，還是慧聰？相比之下，3721似乎更合雅虎的胃口。百度雖然技術(shù)不錯(cuò)，但雅虎對(duì)自己的搜索技術(shù)頗為自信，況且百度更希望能單獨(dú)上市。而慧聰搜索畢竟剛起步不久且盈利很小。從各方面看，3721都擁有著優(yōu)勢：盈利高、客戶面廣、擁有極快的成長速度，而且3721的技術(shù)同樣可以在雅虎全球其他地區(qū)依葫蘆畫瓢。最關(guān)鍵的是，3721自己上市的圖謀在資本市場遭到一次次冷遇，不致于對(duì)雅虎漫天要價(jià)。剛宣布收購不久，也就是在2004年初，3721便完成了雅虎全球搜索技術(shù)YST的漢化工作。目前3721已經(jīng)將其實(shí)名搜索和雅虎的YST搜索捆綁，據(jù)稱其“搜索流量已經(jīng)有了顯著的提升”。

另一方面，3721的客戶群對(duì)于雅虎未來的發(fā)展極為有利。目前3721擁有45萬企業(yè)客戶，大多數(shù)為中小型企業(yè)，這和雅虎在全球的定位一致。雅虎認(rèn)定，中小企業(yè)乃是網(wǎng)絡(luò)公司最大的金礦所在。大型企業(yè)或許會(huì)在門戶廣告方面占據(jù)一席之地，但是未來最有潛力的業(yè)務(wù)—搜索、電子商務(wù)、寬帶服務(wù)、企業(yè)郵箱、企業(yè)即時(shí)通信、競爭情報(bào)等無一不是中小企業(yè)將占據(jù)主角地位。除了客戶，3721的4000家代理商遍布全國縣級(jí)以上的各個(gè)角落，這是未來發(fā)展新客戶的關(guān)鍵，雅虎當(dāng)然能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。試想，假如這個(gè)客戶群體未來能達(dá)到100萬家甚至更高，雅虎中國為每家客戶提供的服務(wù)不只是現(xiàn)在的區(qū)區(qū)500元（一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的價(jià)格），那將是多么可觀的數(shù)字。

支撐雅虎中國的“三條腿”

如果說，收購3721是雅虎找到了能馬上贏利的產(chǎn)品，任命周鴻是雅虎本地化的一個(gè)重要舉措，而作為雅虎在海外最成功的業(yè)務(wù)YST（雅虎搜索技術(shù)）、雅虎電郵以及與新浪共同成立的拍賣網(wǎng)站“一拍網(wǎng)”則是雅虎在中國看到的三個(gè)核心“潛力股”。

據(jù)有關(guān)人士透露，由于“一拍網(wǎng)”是由雅虎總部與新浪合資成立的，在雅虎內(nèi)部，一拍網(wǎng)的地位將與雅虎中國同等，雅虎中國的團(tuán)隊(duì)將不會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)營，而部分原雅虎中國的員工在周鴻到來之后會(huì)離開雅虎中國進(jìn)入“一拍網(wǎng)”。未來的“一拍網(wǎng)”負(fù)責(zé)人將和周鴻一樣，直接向北亞區(qū)董事總經(jīng)理和區(qū)域副總裁關(guān)重遠(yuǎn)負(fù)責(zé)。實(shí)際上，這也是雅虎朝本地化方向努力的表現(xiàn)。

而雅虎的搜索技術(shù)YST主要來自于雅虎早前斥資近20億美元購買的一系列公司，包括Inktomi、Overture、AltaVista和FastSearchTransfer等。在3月2日雅虎正式宣布結(jié)束與Google的合作關(guān)系后，雅虎宣稱，其在全球搜索市場所占的市場份額與Google基本上已經(jīng)平分秋色。

在搜索領(lǐng)域要想成功一般來說得具備兩個(gè)條件，一是超前的技術(shù)，二是良好的銷售渠道。雅虎通過收購3721已經(jīng)在一定程度上為建立銷售渠道打下了基礎(chǔ)。但雅虎要想在中國的搜索市場成功似乎還需要一些耐心，搜索技術(shù)和其他高科技一樣，除了資金和人才的投入之外，一定時(shí)間的積累也是不可或缺的條件。尤其搜索是一項(xiàng)面向普通網(wǎng)民的技術(shù)，對(duì)人們的心理把握和細(xì)節(jié)處理也是很見功力的地方。

無論是Google還是百度，在中國都有數(shù)年的搜索技術(shù)積累，這是他們笑傲搜索市場最大的資本。在這一點(diǎn)上，YST似乎還需要花一定的時(shí)間來適應(yīng)中國人的搜索習(xí)慣。而且，令雅虎頭痛的是，中國人已經(jīng)習(xí)慣了使用Google和百度作為自己的搜索工具，除非YST能夠更加出色的完成任務(wù)，否則要想將網(wǎng)民的視線轉(zhuǎn)移絕非易事。

不過，雅虎此次不僅僅帶來了他們的“YST”，他們正在為其長遠(yuǎn)扎根中國做準(zhǔn)備。據(jù)雅虎內(nèi)部員工透露，雅虎中國已經(jīng)計(jì)劃在今年年底之前將服務(wù)器數(shù)量從目前的300多臺(tái)擴(kuò)張到1000臺(tái)左右，并將建設(shè)國內(nèi)最大的solo機(jī)房。其內(nèi)部員工透露，雖然300臺(tái)服務(wù)器完全能夠滿足雅虎中國的流量和業(yè)務(wù)，但雅虎中國已經(jīng)做好了網(wǎng)上拍賣、YST搜索引擎、郵箱擴(kuò)容等等一系列新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。估計(jì)服務(wù)器擴(kuò)容之后，雅虎的搜索將大幅提速，在搜索結(jié)果方面也將有一定的完善。

但未來的競爭仍有很大變數(shù)，Google和百度都即將發(fā)行上市，前者可能至少要募集120億美元資金。對(duì)于中國這個(gè)全球未來最大的網(wǎng)絡(luò)市場，Google沒有道理放過。據(jù)了解，Google也已經(jīng)打算在中國大量添置服務(wù)器。即使其投入募集資金的很少一部分，對(duì)于國內(nèi)搜索市場來說也將產(chǎn)生巨大的影響，留給雅虎中國搜索的時(shí)間已經(jīng)顯得十分緊迫。

相對(duì)于搜索來說，雅虎電郵在中國的未來更加難以卜測，電子郵件在中國多年的發(fā)展中歷經(jīng)波折，從最開始的免費(fèi)到后來的群起收費(fèi)再到2003年的免費(fèi)浪潮。與此前不同，Email去年重回免費(fèi)的浪潮已經(jīng)不是為擠兌收費(fèi)郵箱的市場份額，網(wǎng)絡(luò)公司的CEO們目前討論的是Email到底應(yīng)該作為門戶直接、基礎(chǔ)的盈利項(xiàng)目，還是用來吸引人氣、吸引廣告、帶動(dòng)短信等相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展工具，這才導(dǎo)致2003年Email重回免費(fèi)的一幕。

去年秋季，免費(fèi)郵箱再起波瀾，而首當(dāng)其沖的就是網(wǎng)易打出的免費(fèi)郵箱“超大容量牌”。8月底，網(wǎng)易推出號(hào)稱全中國容量最大的超級(jí)50M免費(fèi)郵箱，同時(shí)支持反病毒、反垃圾郵件和手機(jī)收發(fā)郵件等全新功能。無獨(dú)有偶，TOM也于去年九月份在五大中心城市的200所學(xué)校掀起升級(jí)到純免費(fèi)郵箱的熱潮—10M空間、針對(duì)年輕用戶。搜狐和新浪也推出了相應(yīng)的活動(dòng)。這些舉動(dòng)無疑將免費(fèi)郵箱的競爭推向了高潮。

從2003年的CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告結(jié)果中看，在網(wǎng)民中，最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍是電子郵箱，比例高達(dá)91.8%。如今的網(wǎng)站們對(duì)于電郵吸引流量的功能越來越看重，電子郵箱已經(jīng)從早年門戶競爭的王牌向如今的“橋梁和紐帶”角色轉(zhuǎn)換，換句話說，免費(fèi)郵箱當(dāng)“托兒”一般替門戶賺錢的角色也越來越突出。

有人曾對(duì)免費(fèi)郵箱和網(wǎng)站短信的關(guān)系作過研究：整個(gè)2003年，新浪免費(fèi)郵箱5M，用戶增長不到1000萬，短信收入每月近1500萬元；搜狐免費(fèi)郵箱20M，用戶增長1500萬以上，其短信收入每月近2000萬元；網(wǎng)易免費(fèi)郵箱25M，用戶增長1500萬以上，短信收入每月近3000萬元。不難看出，一家門戶的免費(fèi)郵件業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，與其短信等高利潤業(yè)務(wù)的發(fā)展成正比。2003年下半年火爆推出50M大容量免費(fèi)郵箱的網(wǎng)易公司有關(guān)人士表示，大力發(fā)展免費(fèi)郵件的主要目的在于借此免費(fèi)資源擴(kuò)大在短信上的收入。TOM有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，TOM大力發(fā)展免費(fèi)郵箱的目的主要是搜羅廣大的年輕用戶群，正是這群人才是未來短信收入的最大來源。

在這種形勢之下，雅虎郵箱的策略將被迫轉(zhuǎn)向免費(fèi)郵箱，據(jù)其內(nèi)部人士透露，雅虎中國近段時(shí)間大量增加服務(wù)器的目的之一也是為了擴(kuò)展自己的郵箱，而且是免費(fèi)的，這與網(wǎng)易和TOM的策略如出一轍。和國內(nèi)其它網(wǎng)站相比，雅虎的電郵以反垃圾郵件和防病毒著稱，這是周鴻手中的一張王牌，但問題的關(guān)鍵是，橋梁能建好，雅虎的短信業(yè)務(wù)能有預(yù)期的發(fā)展嗎？

從三大門戶的短信收入增長來看，各家門戶的季度短信收入增長率自去年以來均有所下滑，網(wǎng)易第一季度短信增長居然為負(fù)，說明短信市場在經(jīng)歷近幾年的開墾以后也開始步入穩(wěn)定增長期。各家門戶和專業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)劃好各自的勢力范圍，嚴(yán)陣以待。周鴻似乎早就料到了這一點(diǎn)，據(jù)內(nèi)部消息透露，雅虎已經(jīng)從TOM挖得其無線事業(yè)部副總裁來發(fā)展其短信業(yè)務(wù)。而且由于雅虎將在中國投入足購的現(xiàn)金，周鴻極有可能通過收購?fù)瓿啥绦沤?jīng)營的超速跨越。很明顯，雖然塞梅爾表示給予周鴻充分的時(shí)間讓其施展拳腳，但事實(shí)上留給他的時(shí)間確實(shí)不多了。

中國“馬拉松”

楊致遠(yuǎn)說：“雅虎對(duì)我來說是一項(xiàng)馬拉松式的事業(yè)”。但前有堵截后有追兵，“雅虎現(xiàn)在需要的是堅(jiān)持下去”即便雅虎在中國的計(jì)劃能夠按部就班的進(jìn)行，它在中國的日子也決不會(huì)輕松，除了會(huì)受到新浪、搜狐、網(wǎng)易等中國主流門戶網(wǎng)站的阻擊，想必還少不了與其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪中國市場。

2004年2月15日，包括兩位高級(jí)副總裁馬克和尼爾在內(nèi)的五位亞馬遜（Amazon.com）高層人士來到中國，以考察中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。坊間流傳，亞馬遜創(chuàng)始人、董事長貝佐斯有可能在今年上半年再訪中國，并帶來實(shí)質(zhì)性的合作或投資計(jì)劃。亞馬遜高層首次“問路”中國，以卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的網(wǎng)上書店將是考察重點(diǎn)。

在被媒體稱為“卓越當(dāng)當(dāng)爭寵”的亞馬遜高層訪華的整個(gè)過程中，亞馬遜的計(jì)劃雖然沒有明確對(duì)外界公布，但業(yè)內(nèi)人士似乎已經(jīng)聽到了它為進(jìn)攻中國市場吹響的號(hào)角。毫無疑問，亞馬遜正在試探。因?yàn)?月份亞馬遜的造訪，是其全球“伙伴計(jì)劃”的一貫延續(xù)。“伙伴計(jì)劃”指的是網(wǎng)站之間的一種合作關(guān)系，聯(lián)盟伙伴可以在自己的網(wǎng)站上擺放其出售產(chǎn)品的圖標(biāo)，顧客通過點(diǎn)擊這些圖標(biāo)進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站，而亞馬遜將按照每筆交易的15%提成給為其帶來客戶的網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，伙伴計(jì)劃為亞馬遜帶來了零售方面約20%的相關(guān)交易。

這種計(jì)劃既高效，又具有非常大的靈活性。亞馬遜書店建立起聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴注冊(cè)加入聯(lián)盟，然后他們就能因其為亞馬遜書店帶來的銷售而得到后者的報(bào)償性付款。所有的銷售都是通過網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊及旗幟廣告鏈接取得的?；锇橛?jì)劃令亞馬遜的旗幟廣告及熱門鏈接出現(xiàn)在幾乎所有最受歡迎的搜索引擎上，更有成千上萬家獨(dú)立網(wǎng)站與亞馬遜鏈接。

就目前看來，雅虎和亞馬遜在業(yè)務(wù)上還沒有太多的交叉之處，但雅虎與新浪合資成立的拍賣網(wǎng)站“一拍網(wǎng)(www.1pai.com.cn) ”則更像是為了挑戰(zhàn)在線拍賣的巨頭eBay與中國最大的在線拍賣網(wǎng)站易趣的結(jié)合。按照雅虎與新浪的合作計(jì)劃，“一拍網(wǎng)”將會(huì)成為國內(nèi)最大的全新優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上“自由市場”、“買家賣家聚集地”。

新易趣當(dāng)然有自己的打算，8個(gè)月以前，eBay以高達(dá)1.5億美元的金額完成對(duì)eBay的收購而成為中國易趣網(wǎng)的最大股東的原因不會(huì)像eBay女掌門瑪格麗特·惠特曼簡單表示的“看中易趣在中國國內(nèi)的優(yōu)勢”這般簡單。

eBay的奇跡令惠特曼急于將它的成功復(fù)制到更多地方。1995年9月創(chuàng)辦的美國eBay幾乎一開始就贏利，年利潤漸漲漸高，2002年eBay的利潤是2.5億美元，而2003年僅前8個(gè)月，交易額就達(dá)150億美元，利潤達(dá)12億美元。目前，eBay在全球28個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。而在中國，eBay采取了更為謹(jǐn)慎的策略，通過對(duì)易趣的并購圖霸中國市場。

eBay主管國際業(yè)務(wù)的副總裁威廉·科比認(rèn)為，他們獨(dú)特的商業(yè)模式起到兩方面的作用。從買方的觀點(diǎn)看，eBay在提供跨省和鄉(xiāng)村地區(qū)的供應(yīng)方面具有難以匹敵的優(yōu)勢。這一模式還允許人們開始自己的業(yè)務(wù)，這對(duì)于中國來說是非常受歡迎的一個(gè)事物?，F(xiàn)在的易趣團(tuán)隊(duì)已經(jīng)像真正的eBay雇員，我們將他們劃入整個(gè)人力資源系統(tǒng)，他們獲得股票期權(quán)，這是整合到我們業(yè)務(wù)中的一部分。他同時(shí)還表示，易趣與eBay在美國和歐洲的站點(diǎn)頁面看起來不同，但關(guān)于貿(mào)易以及買賣雙方的交易市場等基本概念沒有區(qū)別。

而無論是曾經(jīng)剎羽而歸的AOL，還是尚未在中國有多少動(dòng)作的MSN，它們同樣是不可忽視的競爭者，這些當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“霸主”與雅虎在海外的競爭必將會(huì)帶到中國，這只是時(shí)間問題。楊致遠(yuǎn)曾說過，“雅虎對(duì)我來說是一項(xiàng)馬拉松式的事業(yè)，創(chuàng)業(yè)時(shí)期需要速度，現(xiàn)在更重要的則是戰(zhàn)略。”“雅虎現(xiàn)在需要的是堅(jiān)持下去?！倍鴦倓偠冗^10周歲生日的雅虎應(yīng)該比激情澎湃的創(chuàng)業(yè)期更加成熟、理性，對(duì)雅虎而言，“我是什么？”代表著公司過去的發(fā)展階段，而“我要做什么？怎樣去做？”才是現(xiàn)在和未來需要準(zhǔn)確回答的問題。